インスタグラムのインフルエンサーが支持を開示するのをためらうのはなぜですか?

4 月、連邦取引委員会 (FTC) は、90 件以上の中止と中止により、インフルエンサーとマーケターに大きな打撃を与えました。 どうやら、FTC は 100 年以上にわたって消費者を欺瞞的なビジネス慣行から守ってきたが、これらの現代のソーシャル メディアの有名人と、彼らが支持を開示していないことを好まなかったようだ。

昨年、古き良き FTC は、ブランドとインフルエンサーの秘密の関係を永続させるソーシャル メディア プラットフォームを取り締まりました。 その結果、Instagram はスポンサータグを開始しました。 現在、インフルエンサーは自分のユーザー名の下に「ブランド名付きの有料スポンサーシップ」を記載する必要があり、善意のオーディエンス メンバーがスポンサーシップを見逃さないようにします (以下に示すように)。

驚いたことに、ブランド コンテンツに関する Instagram のガイドラインは、FTC の予想よりもさらに厳格です。 FTC は、#ad を含むキャプション付きの投稿は推奨を開示するのに十分であると考えていますが、Instagram はインフルエンサーに対し、ビジネス パートナーシップ タグを通じて商業的関係を開示することを要求しています。 つまり、#ad を含み、パートナーシップ タグを含まない投稿は、Facebook と Instagram の両方が設定したポリシーに違反しています。

Instagram が e コマースをサポートするテクノロジーの構築を続けているため、有料パートナーシップ タグがますます普及することが予想されます。 しかし、インフルエンサーは引き続き Instagram のブランド コンテンツ ツールを十分に活用していません。 2017 年 12 月 12 日に公開された次の例を見てみましょう。

2017 年のソーシャル メディア透明性運動 (今ではこのフレーズを作り出しています) を受けて、インフルエンサーがいまだに支持契約の開示に消極的である理由は何ですか? いくつかの理論があります。遠慮なく独自の理論を提供してください。

• インフルエンサーは、消費者に知らせるという道徳的責任を認識していません。 （多分。）
• ブランド コンテンツ ツールを有効にする方法がわかりません。 （まあ）
• 彼らは、承認の透明性が彼らの関与を損なうことを恐れています. （おそらく。）
• 彼らは、パートナーシップのタグがお金をつかむ売り切れのように見えるのではないかと心配しています. （笑。）

おそらく、視聴者の信頼を維持しようとするインフルエンサーの誤った努力が、Instagram のブランド コンテンツ ツールを利用することに消極的になっている可能性があります。 キャンペーンの成功は、インフルエンサーがオーディエンスと築いてきた関係に大きく左右されます。 スポンサーシップによって、この関係は良い方向、悪い方向、醜い方向に変化します。

悪い人

有料のパートナーシップ タグを使用すると、インフルエンサー マーケティングは以前ほど効果的ではなくなる可能性があります。

ビジネスに関心のない消費者は、スポンサーシップを見たときに必ずしもそれを認識できるとは限りません。 正しいラベルがないと、消費者は信頼できるインフルエンサーのスポンサーシップを肯定的なレビューと誤解します。

「購入決定の 90% がオンライン レビューに影響される」世界では、視聴者が有料の推薦とレビューの違いを認識する能力が最も重要です。 有料のパートナーシップ タグを追加することで、視聴者は、愛する Instagram スターが心からのレビューを配信しているか、銀行からのレビューを配信しているかを知ることができます。 後者は、ブランドの信頼を構築するという点ではあまり価値がない可能性があります。

残念ながら、ビジネスに関して言えば、広告と信憑性が共存することはめったにありません。 Instagramにブランドタグが追加されたことで、インフルエンサーマーケティングはより正直になりましたが、本物ではなくなりました.

ぶさいく

インフルエンサーは、オーディエンスと驚くほどデリケートな関係を築いています。 彼らは友人とブランドの間を行き来しています。 視聴者数が多いほど、無敵のインフルエンサーが現れ、あらゆる種類の荒らしや嫌悪者の標識になります.

有名人のように、大勢のフォロワーを持つインフルエンサーは、視聴者の価値観を反映した意見を表明し、大義を支持することが期待されています。 一歩間違えると、取り返しのつかない信頼の喪失と、言葉のスラッシングにつながる可能性があります。 インフルエンサーがその努力から利益を上げていることが明らかになると、精査は 10 倍になります。

スポンサーシップにより、インフルエンサーのブランド アイデンティティが変化する可能性があります。 これらの有名人はもはやただの友達ではありません。 現在、彼らは金銭的利益のために築き上げた信頼を悪用する日和見主義者です。 それが劇的に聞こえるなら、そうです。

Facebookのインフルエンサーであるimomsohardを例にとってみましょう。 何百万人ものフォロワーを持つこの陽気なデュオは、母性の長い旅の中でユーモア、友情、許しにスポットライトを当てています. Imomsohard の視聴者は、JCPenney のスポンサーになるまで、制作したすべてのビデオを使い果たしました。

「私はこの明らかな JC ペニーのコマーシャルにうんざりしています。 私はとても操られているように感じますし、台本に従わなければならないので、明らかに本当の自分ではありません」と聴衆の 1 人は言いました。 残りの聴衆 (非常に忠実な聴衆) は弁護に飛びつきましたが、反発は続きました。

賢明なブランドは、インフルエンサーを慎重に選択し、オーディエンス プロファイルが意図した顧客に最もよく一致するインフルエンサーに焦点を当てます。 それでも、スポンサーブランドに忠実なオーディエンスは、信頼がインフルエンサーによって悪用されているため、裏切られたと感じています. 彼らが言うように、ビジネスと喜びを混ぜてはいけません。

つまり、有料のパートナー タグを使用すると、マーケターはエンゲージメントの低下を予想できます。残念ながら、人々は依然として広告を嫌うからです。

本物の投稿と同じエンゲージメントとリーチを蓄積するには、マーケティング担当者はソーシャル メディア広告により多くの資金を投じる必要があります。 有料エンゲージメントあたりのコストが増加する可能性が高いため、スポンサー投稿はマーケターにとってより高価になります。 さらに、信頼できるオーディエンスからの高いオーガニック エンゲージメントを維持するために、インフルエンサーはプロモーションを制限し、ブランドにより高い料金を請求する場合があります。

ブランドは、真正性に焦点を当てることで「醜いもの」と戦うことができます。 インフルエンサーを選ぶときは、彼らのオーディエンスがあなたのオーディエンスであるかどうか、彼らのメッセージがブランドの価値とシームレスに一致しているかどうか、そして彼らのコンテンツが適切なエンゲージメントを受けているかどうかを判断してください。 インフルエンサーを慎重に選び、慎重にコンテンツを作成してください。 健全な有料プロモーションを構築するために予算を確保し、ブランド コンテンツに必要なリーチとエンゲージメントを獲得します。

いいもの

つまり、そうです、私たちマーケティング担当者にとってはすべて運命と悲観ですが、有料のパートナーシップタグを使用すると、ブランドの想起が増加する可能性があります. さらに、消費者が意識を高めるにつれて、提携タグの有無にかかわらず、支持をすぐに認識するようになります。 このように、ブランドとインフルエンサーのパートナーシップの透明性は、誠実さが通常行う方法で信頼を築くことに他なりません。

私の唯一の質問は次のとおりです。インフルエンサーはいつ、承認の透明性を受け入れるのに十分勇敢に (および/または高貴に) なりますか? 顧客はいつそれを要求し始めますか?