通过 Instagram 利用购买意图的秘诀

Instagram 是互动之王。 人们涌向平台，看看朋友在做什么，获取最新消息和名人更新，并橱窗购买他们最喜欢的品牌。 使用 Instagram 作为营销工具的公司面临的挑战是将用户的思维方式从被动浏览转变为主动购物，并让他们点击社交平台之外的产品或内容。

不需要的干扰不会激发用户采取行动。 但是，通过正确的方法，您可以通过 Instagram 衡量购买意图并提高转化率。

创造欲望，然后跟随数据

虽然 Instagram 作为社交平台并不新鲜，但对于许多营销人员来说，它作为电子商务渠道的用途仍然很模糊。 对于不太熟悉该平台的非千禧一代来说尤其如此。

随着 7 月份新 API 的发布， Instagram 现在为所有企业帐户提供了在第三方工具上跟踪自然内容表现的能力。 新的评论审核功能还使企业可以更好地控制用户与其提要的交互方式。 品牌正在更清楚地了解他们的追随者在应用程序中的行为方式。 然而，让人们点击访问移动优化的网站仍然是了解他们购买意图的最佳方式。

如果人们确实点击了 Instagram 上的产品链接（例如手表或珠宝），这通常表示购买意愿很高。 一旦有人通过 Instagram 链接访问您的网站，您就可以开始确定他们最感兴趣的内容。

使用 Instagram 促进购买

使用 Instagram 推动转化时，您想知道有多少人从该平台登陆您的网站（并最终进行购买）。 Instagram 最近几个月实施了两项新功能，有助于促进和衡量转化率。

如果您的企业帐户拥有超过 10,000 个关注者，则可以使用 Instagram Stories 的“向上滑动”功能。 这使您可以在您的网站上添加指向特定产品页面的链接。

借助 Shoppable Instagram，公司可以在其常规 Instagram 帖子中标记产品。 此功能最初的推出有限，但现在该集成可供数千名 Shopify 的商家和任何使用 Bigcommerce 的美国公司使用，Bigcommerce 是一个为超过 50,000 家企业提供服务的电子商务平台。

标记产品有助于确定哪些项目获得最多流量，并允许您围绕它们建立参与度。 为了让用户摆脱浏览思维并进入购买思维，使用像素来跟踪他们。 在社交渠道或搜索引擎上重新定位他们，并为引起他们注意的产品投放广告。 然后，对不同的图像和 CTA 进行 A/B 测试，看看哪种方法能带来最多的转化。

在您构建流程时，对您的发现进行逆向工程，以了解购买意图的来源。 您可以使用应用内洞察来查看您的关注者与哪些类型的产品或帖子互动最多。 使用此数据通知您包含在 Instagram 快拍和广告中的链接。 查看有多少购买来自 Instagram 广告或快拍中的特定产品链接，并利用这些知识进一步完善您的营销方法。

我们后来的团队创建了一个工具来帮助公司确定用户最感兴趣的产品以及哪些帖子的点击率和转化率更高。

让消费者参与 Instagram

一旦用户与您的 Instagram 互动，您就可以跟踪和识别用户行为，以将他们带到您的网站登录页面。 但您还希望让用户与您的 Instagram 帐户保持互动，以帮助扩大您的品牌影响力。 做到这一点的最好方法是继续提供有价值的内容。 这个两步过程可以帮助实现这一目标。

1. 制定全面的内容策略

您的受众希望通过您的 Instagram 帖子与您的品牌建立联系。 不要只是在你的 Instagram 上充斥着购买链接——讲一个他们想听的故事。 建立一个内容策略，在对您的业务和产品进行教育的同时，促进与您的受众的关系。

为确保您的 Instagram 内容与您的受众一致且相关，请使用内容日历和视觉规划器来规划发布内容和时间。 做一些研究来找到一天中的最佳发帖时间。 我们对社交媒体经理进行了调查，发现发布到 Instagram 的最佳时间通常是午餐时间和晚上 7 点到 9 点之间，但不同的时间可能更适合您。 Instagram 还可以通过其洞察工具向您展示一天中最受关注者欢迎的时间。

确定最佳发布时间后，请计划好要发布的照片​​和标题。 通过选择特定月份或季节的主题、举办比赛或赠品以及与发布有关您的品牌的粉丝互动，让您的受众与您的帖子保持互动。

总部位于布鲁克林的鞋业公司 Greats 完善了其 Instagram 内容策略。 该公司的 Instagram 融合了意大利自豪感（鞋子是意大利制造的）、生活方式内容和产品新闻，以吸引千禧一代的追随者。

2.拥抱用户生成的内容

Instagram 仍然是一个社交平台——要在其上取得成功，你的品牌必须是社交的。 与用户生成的内容进行交互是您可以使用的围绕产品页面建立参与度的最真实的策略之一。

Vanity Planet 最近进行了一项 A/B 测试，该测试通过在产品页面上链接到用户在 Instagram 上的真实照片，帮助公司将结账页面的访问量提高了 24%。 由于 76% 的消费者认为用户共享的内容比品牌广告更诚实地证明了可信度和可信度，因此公司再也无法在品牌和用户生成的内容之间划清界限。

要接受用户生成的内容，请鼓励您的关注者在他们为您的产品或服务拍摄的照片中标记您。 将这些带有大喊大叫的照片重新发布给最初发布它们的用户。 品牌使用他们的照片并提及它们不仅会让您 Instagram 上的人感觉很好，而且您的追随者会看到现实生活中的人们正在与您的品牌互动并喜欢它。

Instagram 表面上似乎难以理解，但学习如何驾驭它的品牌将从提高参与度、转化率和品牌认知度中获益。 通过正确处理内容和数据的方法，您可以将您的 Instagram 形象转变为您的社交媒体战略中更有利可图的分支。

通过社交媒体跟踪销售和投资回报率变得越来越重要。 您是否从您的 Instagram 页面战略性地吸引和重新定位访问者？