Monitoraggio dei visitatori del sito Web: una guida completa

Il monitoraggio dei visitatori del sito Web è un ottimo modo per capire meglio chi è sul tuo sito e con cosa interagiscono. Ti guidiamo attraverso di cosa si tratta e come puoi implementare il monitoraggio sul tuo sito Web che supporterà la tua generazione di lead.

Il 37% degli esperti di marketing afferma che generare lead di alta qualità è una delle loro maggiori sfide e non siamo sorpresi. Capire la qualità del piombo da solo è un duro lavoro. Associare l'attività del sito Web a un lead o a una vendita (senza uno strumento di attribuzione adeguato) è quasi impossibile.

Ma ci sono strumenti là fuori per supportarti. Continua a leggere per imparare:

• Che cos'è il monitoraggio dei visitatori del sito web
• Perché è necessario monitorare i visitatori del tuo sito web
• Come iniziare a monitorare i visitatori del tuo sito web
• E quali dati sono più importanti quando si tracciano i visitatori del sito web

Cominciamo!

Che cos'è il monitoraggio dei visitatori del sito web?

Il monitoraggio dei visitatori del sito Web ti consente di vedere chi è sul tuo sito Web e cosa stanno facendo.

Tuttavia, ci sono due aspetti del monitoraggio dei visitatori del sito web.

Il primo è comprendere e monitorare i visitatori del tuo sito web nel suo insieme. È qui che entrano in gioco strumenti come Google Analytics. Monitorano i singoli visitatori del sito Web ma compilano l'attività in un riepilogo dei dati. Potresti differenziarlo dal monitoraggio dei visitatori del sito Web in quanto riguarda maggiormente l'analisi del sito Web.

Puoi scoprire quali canali e pagine di destinazione attirano il maggior numero di visitatori e determinare le azioni chiave che si verificano sul tuo sito web.

Il secondo è comprendere i visitatori del tuo sito web a un livello più dettagliato. Il monitoraggio dei visitatori del sito Web ti consente di visualizzare i lead individualmente e visualizzare i singoli percorsi dei clienti. Questa visualizzazione è ottima per comprendere meglio come i visitatori si stanno convertendo in lead.

Iniziare con il monitoraggio dei visitatori del sito web

Quindi vuoi monitorare i visitatori del tuo sito web? Non possiamo biasimarti. Ma la sicurezza dei dati è, giustamente, un fattore importante da considerare.

Prima di immergerti nel monitoraggio dei visitatori del tuo sito web, devi prima capire quali dati speri di acquisire.

Tieni traccia dei visitatori del sito web che non hanno ancora interagito con i tuoi contenuti

Il punto cruciale del monitoraggio dei visitatori del sito Web di solito dipende dai team di vendita che desiderano dati sui lead in uscita più mirati.

Un modo per farlo è capire meglio chi c'è sul tuo sito web. E, se non sono clienti attuali o potenziali clienti, vendono a loro. Strumenti come LeadFeeder possono aiutarti a farlo.

Ma pensa, se questi utenti stanno atterrando sul tuo sito web, allora c'è sicuramente l'intenzione. Ma perché non si convertono da soli?

Mentre le vendite potrebbero essere alla ricerca di lead in uscita di migliore qualità, una visita al sito Web non significa che un lead sia più qualificato di un altro contatto. Se stai cercando questi dati, è probabile che tu abbia solo bisogno di una migliore comprensione di ciò che aiuta a convertire i lead sul tuo sito web. Troveremo una soluzione a breve.

Scopri in che modo i visitatori del sito web interagiscono con le tue pagine

Google Analytics è altamente sofisticato nei suoi rapporti. Puoi tenere traccia di tutti i tipi di interazioni sul sito Web di utenti anonimi. Ma cosa succede se vuoi vedere come i visitatori del sito web interagiscono fisicamente con le tue pagine di destinazione chiave?

Strumenti come HotJar ti consentono di impostare il monitoraggio delle pagine di destinazione chiave in modo da poter capire meglio come i tuoi visitatori scorrono e interagiscono con i tuoi contenuti. Questa è una grande intuizione da avere quando si tratta di ottimizzare il tuo sito web.

Tieni traccia dei visitatori del sito web durante l'intero percorso del cliente

Vuoi capire meglio i percorsi dei tuoi clienti? Se non sei sicuro di come i potenziali clienti si stiano trasformando in lead e di come i lead si stiano convertendo in vendite, è probabile che uno strumento di attribuzione di marketing sia adatto.

Con uno strumento come Ruler Analytics, sarai in grado di vedere i lead in entrata per canale, pagina di destinazione, annuncio e persino parola chiave. Ciò ti consentirà di ottimizzare notevolmente i tuoi contenuti.

Ma, ancora meglio, sarai in grado di visualizzare i percorsi dei singoli clienti. Quindi, sarai in grado di guardare un nuovo lead e capire esattamente quali passaggi li hanno portati a convertirsi.

E, con Righello, tutti questi dati verranno inviati al tuo CRM. Questo è ottimo per i team di vendita che cercano di trovare lead migliori e più caldi. Saranno dotati di tutti i dati di cui hanno bisogno per convertire meglio i lead in vendite.

Come monitorare il percorso del cliente dei visitatori del tuo sito web

Vuoi monitorare i visitatori del tuo sito web attraverso il loro percorso del cliente? Non è invadente e fornisce un'enorme quantità di dati ai team di marketing e vendita per ottimizzare i propri risultati.

Vediamo come funziona con un esempio.

Ella scopre il tuo sito web dopo che una ricerca organica la porta a uno dei tuoi blog. Come sua prima interazione con il tuo sito web, Ruler la traccerà come un nuovo visitatore.

Raccoglie i dati di marketing chiave come la sua fonte, nonché le pagine del tuo sito con cui continua a interagire in questa sessione.

Pochi giorni dopo, Ella torna al tuo sito web tramite una ricerca diretta. Non si converte, ma Ruler tiene traccia anche di questa sessione.

Circa una settimana dopo, Ella effettua una ricerca organica online e arriva sul tuo sito da un altro blog di ranking.

Questa volta, si converte in lead, compilando un modulo per scaricare alcuni contenuti.

Anche in questo caso, il righello tiene traccia di tutte queste informazioni. Ma, ora che è stata convertita, invia anche tutti i dati conservati su Ella sul tuo CRM.

Poiché Ella è ora nel tuo database di marketing, qualche giorno dopo riceve un'e-mail di vendita. Fa clic su di esso e chiama il numero di telefono della campagna nell'e-mail, dove si converte in una vendita.

Il righello tiene traccia di tutti questi ulteriori dati su Ella. E, poiché è stata convertita, estrae i dati sulle entrate dal tuo CRM e li invia alle tue analisi.

Quindi, quando accedi a Google Analytics, puoi vedere le entrate chiuse attribuite con precisione ai canali di influenza.

Perché è necessario monitorare i visitatori del tuo sito Web utilizzando l'attribuzione

Come puoi vedere dall'esempio sopra, ottieni un'enorme quantità di dati dai tuoi contatti e vendite grazie a Righello a cui in precedenza non avresti potuto accedere o collegare tra loro.

E, grazie alle integrazioni di Ruler, i tuoi dati possono essere automaticamente attivati ​​su app di tua scelta.

Quindi, il tuo team di vendita può accedere al tuo CRM e vedere tutti i dati sui lead di cui hanno bisogno per chiudere. Inoltre, il tuo team di marketing può accedere ai propri strumenti di analisi per vedere quali canali e campagne generano la maggior parte delle entrate.

Con questi dati, i tuoi team possono ottimizzare i loro output per ciò che sanno funzionare. Possono ottenere informazioni dettagliate su ciò che funziona in modo rapido e semplice e aggiungere o rimuovere budget secondo necessità.

Con strumenti come Righello puoi:

Ottieni un vero ROI: con le funzionalità di monitoraggio dei lead e delle vendite di Ruler, puoi monitorare ogni lead. Non importa se avviene tramite chiamata, modulo, chat dal vivo o offline, sarai in grado di ricollegare ogni vendita alla sua attività di marketing online. Ciò significa un ROI accurato e automatico per te.

Ottimizza i tuoi output: con un vero ROI sia a livello olistico che su base canale e campagna, puoi ottimizzare i tuoi output. Se vedi che una particolare pagina di destinazione funziona alla grande nel guidare i lead, puoi modificare il tuo marketing per attirare più occhi su quella pagina.

Metti il ​​budget dove è necessario: grazie alla visibilità su ciò che genera il ROI, puoi aggiungere budget a ciò che genera il miglior ritorno. Rende i budget pubblicitari molto più facili da gestire e ottimizzare.

Avvolgendo

Così il gioco è fatto. Una guida rapida su come monitorare i visitatori del tuo sito web e un'analisi approfondita dei dati di cui hai veramente bisogno.

Strumenti di attribuzione come Righello ti consentono di essere preso di mira con la tua generazione di lead e inseguire opportunità che hanno maggiori probabilità di convertire. Scopri di più su come funziona Ruler e guarda i dati in azione prenotando una demo.

Oppure, leggi una guida approfondita su come Ruler attribuisce le entrate al tuo marketing se desideri ulteriori indicazioni.