ウェブサイトビジタートラッキング：完全ガイド
公開: 2022-04-25Webサイト訪問者の追跡は、サイトに誰がいて、何に関与しているのかをよりよく理解するための優れた方法です。 それが何であるか、そしてあなたがあなたのリードジェネレーションをサポートするあなたのウェブサイトに追跡をどのように実装することができるかをあなたに説明します。
マーケターの37％は、高品質のリードを生み出すことが最大の課題の1つであり、驚くことではないと述べています。 リードの品質をそれ自体で理解することは大変な作業です。 ウェブサイトの活動をリードや販売に結び付けることは（適切なアトリビューションツールなしで）ほぼ不可能です。
しかし、あなたをサポートするためのツールがあります。 学ぶために読み続けてください：
- ウェブサイトビジタートラッキングとは
- Webサイトの訪問者を追跡する必要がある理由
- Webサイトの訪問者の追跡を開始する方法
- また、Webサイトの訪問者を追跡するときに最も重要なデータはどれですか
さぁ、始めよう！
ウェブサイトビジタートラッキングとは何ですか？
Webサイト訪問者追跡を使用すると、Webサイトに誰がいて、何をしているのかを確認できます。
ただし、Webサイト訪問者の追跡には2つの側面があります。
1つ目は、Webサイトの訪問者全体を理解して追跡することです。 そこでGoogleAnalyticsのようなツールが登場します。これらのツールは、個々のWebサイトの訪問者を監視しますが、アクティビティをデータの要約にまとめます。 これは、Webサイト分析に関するものであるため、Webサイト訪問者の追跡とは区別できます。
どのチャネルとランディングページが最も多くの訪問者を誘導しているかを知り、Webサイト全体で発生する主要なアクションを特定できます。
2つ目は、Webサイトの訪問者をより詳細なレベルで理解することです。 Webサイトの訪問者追跡を使用すると、リードを個別に表示したり、単一のカスタマージャーニーを表示したりできます。 このビューは、訪問者がどのようにリードに変換されているかをよりよく理解するのに最適です。
Webサイト訪問者の追跡を開始する
だからあなたはあなたのウェブサイトの訪問者を追跡したいですか？ 私たちはあなたを責めることはできません。 しかし、データのセキュリティは、当然のことながら、考慮すべき大きな要素です。
Webサイトの訪問者の追跡に取り掛かる前に、まず、キャプチャしたいデータを理解する必要があります。
まだコンテンツに関与していないWebサイト訪問者を追跡します
Webサイトの訪問者を追跡するための核心は、通常、よりターゲットを絞ったアウトバウンドリードデータを必要とする営業チームにあります。
そのための1つの方法は、Webサイトに誰がいるのかをよりよく理解することです。 そして、彼らが現在の顧客でもリードでもない場合は、彼らに売ります。 LeadFeederのようなツールはこれを行うのに役立ちます。
しかし、これらのユーザーがあなたのWebサイトにアクセスしている場合は、間違いなく意図があると考えてください。 しかし、なぜ彼らは自分たちで変換しないのですか？
セールスはより質の高いアウトバウンドリードを探しているかもしれませんが、Webサイトにアクセスしても、リードが別の連絡先よりも適格であるとは限りません。 このデータを探している場合は、Webサイトのリードを変換するのに何が役立つかについてのより良い洞察が必要な可能性があります。 そのための解決策については、まもなく説明します。
ウェブサイトの訪問者があなたのページにどのように関与しているかを理解する
Google Analyticsは、レポートが非常に洗練されています。 匿名ユーザーのあらゆる種類のWebサイトインタラクションを追跡できます。 しかし、Webサイトの訪問者が主要なランディングページに物理的にどのように関与しているかを確認したい場合はどうでしょうか。
HotJarなどのツールを使用すると、主要なランディングページの追跡を設定できるため、訪問者がどのようにスクロールしてコンテンツを操作しているかをよりよく理解できます。 これはあなたのウェブサイトを最適化することになると持っている素晴らしい洞察です。
完全なカスタマージャーニーを通じてWebサイトの訪問者を追跡する
カスタマージャーニーをよりよく理解したいですか？ 見込み客がどのように見込み客になり、見込み客がどのように売り上げにつながるのかわからない場合は、マーケティングアトリビューションツールが適している可能性があります。
Ruler Analyticsのようなツールを使用すると、チャネル、ランディングページ、広告、さらにはキーワードごとにインバウンドリードを確認できます。 これにより、コンテンツを高度に最適化できます。
しかし、さらに良いことに、個々のカスタマージャーニーを表示することができます。 したがって、新しいリードを見て、どのステップが彼らを転換に導いたかを正確に理解することができます。
そして、Rulerを使用すると、そのすべてのデータがCRMに送信されます。 これは、より良い、より暖かいリードを探している営業チームに最適です。 彼らは、リードを売り上げに変換するために必要なすべてのデータを備えています。
あなたのウェブサイト訪問者のカスタマージャーニーを追跡する方法
彼らの顧客の旅を通してあなたのウェブサイトの訪問者を追跡することで売られましたか？ これは煩わしいものではなく、マーケティングチームと営業チームが出力を最適化するための膨大な量のデータを提供します。
例を使ってどのように機能するかを見ていきましょう。
エラは、オーガニック検索であなたのブログの1つにたどり着いた後、あなたのウェブサイトを発見しました。 Rulerは、あなたのWebサイトとの最初のやり取りとして、彼女を新しい訪問者として追跡します。
彼女のソースのような主要なマーケティングデータと、彼女がこのセッションで関与するサイトのどのページをスクレイプします。
数日後、エラはダイレクトサーチであなたのウェブサイトに戻ります。 彼女は変換しませんが、Rulerはこのセッションも追跡します。
1週間ほど後、エラはオンラインで有機的に検索し、別のランキングブログからあなたのサイトにアクセスします。
今回、彼女はいくつかのコンテンツをダウンロードするためのフォームに記入することにより、リードに変換します。
繰り返しますが、Rulerはこのすべての情報を追跡します。 しかし、彼女が変換されたので、Ellaに保持されているすべてのデータをCRMに送信します。
Ellaは現在あなたのマーケティングデータベースにあるので、彼女は数日後に販売メールを受け取ります。 彼女はそれをクリックして、メールに記載されているキャンペーンの電話番号に電話をかけ、そこでセールに変換します。
Rulerは、Ellaに関するその他のデータをすべて追跡します。 そして、彼女は変換されたため、CRMから収益データを取得し、分析に使用します。
したがって、Google Analyticsにログインすると、影響を及ぼしているチャネルに正確に起因するクローズド収益を確認できます。
アトリビューションを使用してWebサイトの訪問者を追跡する必要がある理由
上記の例からわかるように、以前はアクセスしたり、リンクしたりすることができなかったRulerのおかげで、リードと売上から大量のデータを取得できます。
また、Rulerの統合により、選択したアプリにデータを自動的に送信できます。
したがって、営業チームはCRMにログインして、閉じる必要のあるすべてのリードデータを確認できます。 また、マーケティングチームは分析ツールにログインして、どのチャネルとキャンペーンが最も収益を上げているかを確認できます。
このデータを使用して、チームは、機能することがわかっているものに合わせて出力を最適化できます。 彼らは、何が機能するかについての洞察をすばやく簡単に取得し、必要に応じて予算を追加または削除できます。
Rulerのようなツールを使用すると、次のことができます。
真のROIを得る： Rulerのリードおよび販売追跡機能を使用すると、すべてのリードを追跡できます。 電話、フォーム、ライブチャット、オフラインのいずれを経由する場合でも、すべての販売をオンラインマーケティング活動に結び付けることができます。 つまり、正確で自動のROIが得られます。
出力を最適化する：全体的に、またチャネルとキャンペーンベースの両方で真のROIを使用すると、出力を最適化できます。 特定のランディングページがリードを促進するのに効果的であることがわかった場合は、マーケティングを編集して、そのページにより多くの目を向けることができます。
必要な場所に予算を配置する： ROIを促進しているものを可視化することで、最高の利益をもたらすものに予算を追加できます。 これにより、広告予算の管理と最適化がはるかに簡単になります。
まとめ
だからあなたはそれを持っています。 Webサイトの訪問者を追跡する方法に関するクイックガイドと、本当に必要なデータについて詳しく説明します。
Rulerのようなアトリビューションツールを使用すると、潜在顧客のターゲットを絞り、コンバージョンにつながる可能性の高い機会を追跡できます。 Rulerの動作の詳細を確認し、デモを予約して実際のデータを確認してください。
または、さらにガイダンスが必要な場合は、Rulerが収益をマーケティングに還元する方法についての詳細なガイドをお読みください。
