17 Statistiche di marketing automobilistico che devi conoscere nel 2022

Il 2020 è stato un anno difficile per chi lavora nel settore automobilistico. Mentre la spesa per la pubblicità digitale nel settore automobilistico è diminuita nel 2020 a causa del Covid-19, essere tagliata ora è più importante che mai. Utilizzando i dati del nostro database globale di oltre 100 milioni di punti dati, condividiamo le ultime statistiche di marketing automobilistico che devi conoscere.

La maggior parte degli acquirenti di automobili inizia il proprio viaggio online. Trovano e confrontano i concessionari utilizzando la ricerca e le recensioni online. Probabilmente avranno già in mente un modello di auto e un budget, quindi le loro ricerche saranno altamente mirate. Una volta completata la ricerca, il percorso del cliente andrà offline.

Potrebbero chiamare una concessionaria o visitare di persona per vedere le auto faccia a faccia.

Statistiche chiave di marketing per il settore automobilistico

1. Hyundai ha condotto una ricerca su dove avvengono le vendite nell'industria automobilistica. Hanno scoperto che il 95% di tutti gli acquisti effettuati avviene presso la concessionaria.

2. Nel 2021, il settore automobilistico rappresentava l'8,1% di tutta la spesa pubblicitaria digitale negli Stati Uniti. Sappiamo che la spesa a pagamento genera in media circa il 38% del traffico, quindi la concorrenza è agguerrita. In quanto tale, l'industria automobilistica rappresenterà una grande parte della spesa di marketing negli Stati Uniti e probabilmente anche in altre divisioni.

3. I consumatori di automobili visitano in media 4,2 siti Web nel loro processo di acquisto. E spesso utilizzeranno più dispositivi durante questo processo.

4. Negli ultimi due anni, il tempo di visualizzazione dei video "test drive" su YouTube è cresciuto di oltre il 65%. Ciò evidenzia il ruolo chiave dei contenuti social e di lunga durata.

5. Gli acquirenti di automobili utilizzano il digitale per iniziare il percorso del cliente. Think with Google ha rilevato che il 95% degli acquirenti di veicoli utilizza i canali digitali come fonte di informazioni. E che, infatti, altre due volte iniziano la loro ricerca online invece che in concessionaria.

Combinare questo con la consapevolezza che gli acquisti avvengono presso la concessionaria lascia i marketer automobilistici con un enigma sul tracciamento dei dati. Mentre gli acquirenti iniziano comunemente i loro viaggi con i clienti online, convertono offline.

PS Vuoi saperne di più sul monitoraggio delle conversioni offline?

Abbiamo una guida gratuita che illustra come funziona il monitoraggio delle conversioni offline e come puoi monitorare ogni lead e vendita, indipendentemente dal fatto che sia online, tramite chiamata o in negozio.

Abbiamo voluto indagare su queste statistiche. Dato che serviamo migliaia di esperti di marketing in più settori e paesi, abbiamo raccolto milioni di punti dati per trovare le medie dei tassi di conversione per settore.

Ecco alcune delle nostre principali scoperte per l'industria automobilistica.

I marketer dell'industria automobilistica vedono tassi di conversione medi del 2%

Anche con il monitoraggio delle conversioni offline, i marketer nel settore automobilistico hanno avuto un tasso di conversione medio del 2%. Tuttavia, c'è molto spazio di manovra in questo settore. Abbiamo scoperto che i migliori risultati nel settore automobilistico possono vedere tassi di conversione fino al 16%.

Ciò lascia un ampio margine per i professionisti del marketing automobilistico per perfezionare i propri risultati e guidare più lead pronti per le vendite.

La ricerca a pagamento genera la maggior parte del traffico web

Il nostro rapporto di benchmark di conversione per l'industria automobilistica ha rilevato che il 38% dei visitatori web proveniva dalla ricerca a pagamento.

PPC, o pay-per-click, è un ottimo canale quando vuoi portare la tua attività di fronte a un pubblico mirato. E sappiamo che gli acquirenti di veicoli utilizzano i canali digitali per effettuare ricerche online.

Quindi, implementando una strategia di parole chiave altamente mirata ed efficiente, potresti facilmente raggiungere un numero enorme di potenziali clienti. E ricorda, con lo strumento di attribuzione del marketing di Ruler, puoi scoprire quali parole chiave generano il maggior numero di clic, lead e vendite.

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La ricerca organica è importante per l'industria automobilistica

Aspetta, non andare a caccia di media a pagamento. La ricerca organica è ancora un canale estremamente utile per l'industria automobilistica.

In effetti, il nostro rapporto sul benchmark di conversione ha rilevato che il 28% delle ricerche proveniva dalla ricerca organica.

Anche se potresti trovare una forte concorrenza per termini come "concessionaria di auto", ci sono ancora molte opportunità per te online. Prova a ottimizzare la tua pagina Google Business in modo da apparire nelle ricerche locali. E crea contenuti e pagine di destinazione per abbinare parole chiave più specifiche come "concessionaria auto Liverpool" o "Ford Focus in vendita Liverpool". Inseguendo il traffico a lungo termine in questo modo, è più probabile che raggiunga un pubblico più qualificato.

I social organici mostrano opportunità di conversioni

Abbiamo scoperto che i social organici avevano il tasso di conversione più alto di tutti i principali canali al 2,9%.

Scarica qui il rapporto completo sul benchmark di conversione per l'industria automobilistica per scoprire come altri canali supportano le conversioni.

Il social organico potrebbe sembrare sorprendente, ma ricorda quell'aspetto locale. Facebook è un ottimo strumento per le aziende per ottenere visibilità con un pubblico locale.

E ricorda, è probabile che quelli che esplorano le tue pagine social abbiano già sentito parlare di te altrove. Probabilmente stanno controllando le tue recensioni e testimonianze su Facebook per verificare che tu sia un concessionario rispettabile. E quindi, dovresti davvero massimizzare la tua prova sociale dove puoi e guardare le vendite che arrivano!

La ricerca organica aiuta a supportare le conversioni

Cosa abbiamo appena detto sulla prova sociale? Bene, puoi trovare più prove sociali sulla ricerca organica. Se i clienti conoscono già la tua attività, potrebbero voler controllare le recensioni di Google per verificare se altri clienti hanno avuto una buona esperienza con la tua concessionaria di auto.

Abbiamo riscontrato che la ricerca organica ha il secondo tasso di conversione più alto per canale con il 2,5%.

Ottimizzandoti per la ricerca locale e la prova sociale, puoi aumentare il traffico e aumentare le vendite.

L'e-mail esce in fondo per le conversioni

Il nostro rapporto di benchmark di conversione per l'industria automobilistica ha rilevato che l'e-mail ha il tasso di conversione più basso per canale, pari allo 0,8%.

Non possiamo dire di essere così sorpresi. È probabile che la tua mailing list sia già clienti. Le auto hanno una lunga durata, quindi è improbabile che trovi clienti abituali in questo settore. Quindi, anche se è fantastico avere una newsletter nel caso in cui ci siano potenziali contatti, è probabile che non avrà un enorme successo.

Qual è un buon tasso di conversione per il settore automobilistico?

Nel complesso, abbiamo riscontrato che l'industria automobilistica ha un tasso di conversione medio del 2,0%. Ma, all'interno della nostra analisi, alcuni giocatori vedevano un tasso di conversione del 16%.

Molti dei principali attori del settore automobilistico stanno registrando tassi di conversione inferiori a causa della mancanza di monitoraggio delle conversioni offline.

Quali canali hanno il miglior tasso di conversione per i concessionari di auto?

Vuoi sapere quali canali hanno il miglior tasso di conversione nel settore automobilistico? Li abbiamo elencati tutti per comodità.

Al primo posto c'è il social organico con un tasso di conversione del 2,9% seguito dalla ricerca organica al 2,5% (ovvero su Google, Bing e Yahoo).

Il prossimo è diretto con un tasso di conversione del 2%, seguito da referral all'1,8% e social a pagamento all'1,7%.

Successivamente viene eseguita la ricerca a pagamento con un tasso di conversione dell'1,3%. Infine c'è l'email marketing con un tasso di conversione dello 0,8%.

Ma ricorda, queste sono medie del settore. Ciò che potrebbe funzionare bene per altri concessionari di automobili potrebbe non funzionare meglio per te.

Avvolgendo

Sapevi che se lavori nel settore automobilistico potresti perdere fino al 48% dei tuoi dati? Questo perché abbiamo riscontrato nel nostro rapporto di benchmark di conversione che il 48% dei visitatori del sito web chiama concessionarie di automobili.

Senza il monitoraggio delle chiamate e l'attribuzione di marketing, non puoi quindi associare quella chiamata a una vendita chiusa.

Ma è qui che entriamo in gioco.

Il nostro strumento di attribuzione del marketing ti consente di colmare il divario tra le tue vendite e il tuo marketing.

La difficoltà per i marketer dell'industria automobilistica è trovare sempre più clienti. A differenza di altri settori, non è possibile aggiornare o trovare clienti abituali poiché i consumatori non desiderano acquistare più auto all'anno.

Si spera che questo blog ti abbia insegnato l'importanza del social proofing e dell'ottimizzazione della ricerca organica.

Ma ricorda, l'unico modo per sapere cosa funziona veramente è adottare tu stesso uno strumento di attribuzione di marketing in modo da poter interpretare i tuoi dati, non quelli di qualcun altro.

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