網站訪問者跟踪:完整指南
已發表: 2022-04-25網站訪問者跟踪是更好地了解誰在您的網站上以及他們正在參與什麼的好方法。 我們將引導您了解它是什麼以及如何在您的網站上實施跟踪以支持您的潛在客戶生成。
37% 的營銷人員表示,產生高質量的潛在客戶是他們面臨的最大挑戰之一,我們並不感到驚訝。 單獨了解潛在客戶質量是一項艱鉅的工作。 將網站活動與潛在客戶或銷售聯繫起來(沒有適當的歸因工具)幾乎是不可能的。
但是,有一些工具可以為您提供支持。 繼續閱讀以了解:
- 什麼是網站訪問者跟踪
- 為什麼您需要跟踪您的網站訪問者
- 如何開始跟踪您的網站訪問者
- 並且,在跟踪網站訪問者時哪些數據最重要
讓我們開始!
什麼是網站訪問者跟踪?
網站訪問者跟踪可讓您查看誰在您的網站上,以及他們在做什麼。
但是,網站訪問者跟踪有兩個方面。
首先是了解和跟踪您的網站訪問者作為一個整體。 這就是谷歌分析等工具的用武之地。它們監控單個網站訪問者,但將活動編譯成數據摘要。 您可以將此與網站訪問者跟踪區分開來,因為它更多的是關於網站分析。
您可以了解哪些渠道和登錄頁面吸引了最多的訪問者,並確定在您的網站上發生的關鍵操作。
第二個是更細緻地了解您的網站訪問者。 網站訪問者跟踪允許您單獨查看潛在客戶並查看單個客戶旅程。 此視圖非常有助於更好地了解訪問者如何轉化為潛在客戶。
網站訪問者跟踪入門
所以你想跟踪你的網站訪問者? 我們不能怪你。 但是,數據安全性確實是需要考慮的一個重要因素。
在深入跟踪您的網站訪問者之前,您需要首先了解您希望捕獲的數據。
跟踪尚未與您的內容互動的網站訪問者
跟踪網站訪問者的關鍵通常歸結為需要更有針對性的出站線索數據的銷售團隊。
一種方法是更好地了解誰在您的網站上。 並且,如果他們不是當前客戶或潛在客戶,則向他們銷售。 LeadFeeder 等工具可以幫助您做到這一點。
但是想想,如果這些用戶登陸你的網站,那麼肯定是有意圖的。 但是他們為什麼不自己轉換呢?
雖然銷售人員可能正在尋找質量更好的出站線索,但網站訪問並不意味著線索比其他聯繫人更有資格。 如果您正在尋找這些數據,您很可能只需要更好地了解有助於轉化您網站上的潛在客戶的因素。 我們很快就會找到解決方案。
了解網站訪問者如何與您的網頁互動
谷歌分析的報告非常複雜。 您可以跟踪匿名用戶的所有網站交互方式。 但是,如果您想了解網站訪問者如何與您的主要目標網頁進行物理互動呢?
HotJar 之類的工具允許您設置關鍵目標網頁的跟踪,以便您可以更好地了解訪問者如何滾動並與您的內容進行交互。 在優化您的網站時,這是一個很好的見解。
通過完整的客戶旅程跟踪網站訪問者
您想更好地了解您的客戶旅程嗎? 如果您不確定潛在客戶如何轉化為潛在客戶,以及潛在客戶如何轉化為銷售,那麼營銷歸因工具可能會很合適。
使用 Ruler Analytics 之類的工具,您將能夠按渠道、著陸頁、廣告甚至關鍵字查看入站線索。 這將使您能夠高度優化您的內容。
但是,更好的是,您將能夠查看個人客戶旅程。 因此,您將能夠查看新的潛在客戶並準確了解哪些步驟導致他們轉換。
而且,使用 Ruler,所有這些數據都將發送到您的 CRM。 這對於希望找到更好、更熱情的潛在客戶的銷售團隊來說非常有用。 他們將擁有更好地將潛在客戶轉化為銷售所需的所有數據。
如何跟踪您的網站訪問者的客戶旅程
通過他們的客戶旅程跟踪您的網站訪問者? 它沒有侵入性,並為營銷和銷售團隊提供大量數據以優化他們的輸出。

讓我們通過一個例子來看看它是如何工作的。
在自然搜索將 Ella 引導至您的一個博客後,Ella 發現了您的網站。 作為她與您網站的第一次互動,Ruler 會將她作為新訪問者進行跟踪。
它會抓取關鍵營銷數據,例如她的來源,以及她在此會話中繼續參與的您網站上的哪些頁面。
幾天后,Ella 通過直接搜索返回您的網站。 她沒有轉換,但 Ruler 也跟踪此會話。
大約一周後,Ella 在網上進行有機搜索,並從另一個排名博客登陸您的網站。
這一次,她通過填寫表格下載一些內容來轉換為潛在客戶。
再次,Ruler 跟踪所有這些信息。 但是,既然她已經轉換了,它還會將 Ella 上保存的所有數據發送到您的 CRM。
由於 Ella 現在在您的營銷數據庫中,因此幾天后她會收到一封銷售電子郵件。 她點擊它並撥打電子郵件中的競選電話號碼,在那裡她轉換為銷售。
Ruler 跟踪有關 Ella 的所有進一步數據。 而且,由於她已經轉換,它會從您的 CRM 中抓取收入數據並將其發送到您的分析中。
因此,當您登錄 Google Analytics(分析)時,您可以看到準確歸因於影響渠道的已關閉收入。
為什麼您需要使用歸因來跟踪您的網站訪問者
正如您從上面的示例中看到的那樣,您可以通過 Ruler 從您的潛在客戶和銷售中獲得大量數據,這些數據您以前無法訪問或鏈接在一起。
而且,由於 Ruler 的集成,您的數據可以自動發送到您選擇的應用程序。
因此,您的銷售團隊可以登錄您的 CRM 並查看他們需要關閉的所有潛在客戶數據。 而且,您的營銷團隊可以登錄他們的分析工具,查看哪些渠道和活動帶來的收入最多。
有了這些數據,您的團隊可以針對他們所知道的工作優化他們的輸出。 他們可以快速、輕鬆地了解有效的方法,並根據需要添加或刪除預算。
使用標尺等工具,您可以:
獲得真正的投資回報:借助 Ruler 的潛在客戶和銷售跟踪功能,您可以跟踪每個潛在客戶。 無論是通過電話、表格、實時聊天還是離線,您都可以將每筆銷售與其在線營銷活動聯繫起來。 這意味著為您提供準確和自動的投資回報率。
優化您的輸出:憑藉真正的投資回報率,無論是在整體上還是在渠道和活動的基礎上,您都可以優化您的輸出。 如果您發現特定目標網頁在吸引潛在客戶方面表現出色,則可以編輯營銷以吸引更多人關注該頁面。
將預算放在需要的地方:通過了解推動投資回報的因素,您可以將預算添加到帶來最佳回報的方面。 它使廣告預算更易於管理和優化。
包起來
所以你有它。 關於如何跟踪您的網站訪問者並深入了解您真正需要的數據的快速指南。
Ruler 等歸因工具可讓您通過潛在客戶生成來定位目標,並追逐更有可能轉化的機會。 通過預訂演示了解有關 Ruler 工作原理的更多信息並查看實際數據。
或者,如果您需要進一步的指導,請閱讀 Ruler 如何將收入歸因於您的營銷的深入指南。