Website-Besucher-Tracking: Ein vollständiger Leitfaden

Website-Besucher-Tracking ist eine großartige Möglichkeit, um besser zu verstehen, wer sich auf Ihrer Website befindet und womit sie sich beschäftigt. Wir erklären Ihnen, was es ist und wie Sie Tracking auf Ihrer Website implementieren können, das Ihre Lead-Generierung unterstützt.

37 % der Vermarkter geben an, dass die Generierung hochwertiger Leads eine ihrer größten Herausforderungen ist, und wir sind nicht überrascht. Lead-Qualität allein zu verstehen, ist harte Arbeit. Die Verknüpfung von Website-Aktivitäten mit einem Lead oder einem Verkauf (ohne ein geeignetes Zuordnungstool) ist nahezu unmöglich.

Aber es gibt Tools, die Sie dabei unterstützen. Lesen Sie weiter, um zu lernen:

• Was Website-Besucher-Tracking ist
• Warum Sie Ihre Website-Besucher verfolgen müssen
• So beginnen Sie mit der Verfolgung Ihrer Website-Besucher
• Und welche Daten beim Tracking von Website-Besuchern am wichtigsten sind

Lass uns anfangen!

Was ist Website-Besucher-Tracking?

Mit der Website-Besucherverfolgung können Sie sehen, wer sich auf Ihrer Website befindet und was sie tun.

Das Website-Besucher-Tracking hat jedoch zwei Facetten.

Die erste besteht darin, Ihre Website-Besucher als Ganzes zu verstehen und zu verfolgen. Hier kommen Tools wie Google Analytics ins Spiel. Sie überwachen einzelne Website-Besucher, stellen die Aktivitäten jedoch in einer Datenzusammenfassung zusammen. Sie können dies vom Website-Besucher-Tracking unterscheiden, da es mehr um Website-Analysen geht.

Sie können erfahren, welche Kanäle und Zielseiten die meisten Besucher anziehen, und die wichtigsten Aktionen bestimmen, die auf Ihrer Website stattfinden.

Die zweite besteht darin, Ihre Website-Besucher auf einer detaillierteren Ebene zu verstehen. Mit dem Website-Besucher-Tracking können Sie Leads einzeln anzeigen und einzelne Customer Journeys anzeigen. Diese Ansicht eignet sich hervorragend, um besser zu verstehen, wie Besucher in Leads umgewandelt werden.

Erste Schritte mit dem Website-Besucher-Tracking

Sie möchten also Ihre Website-Besucher verfolgen? Wir können Ihnen keinen Vorwurf machen. Aber die Datensicherheit ist zu Recht ein wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt.

Bevor Sie in die Verfolgung Ihrer Website-Besucher eintauchen, müssen Sie zunächst verstehen, welche Daten Sie erfassen möchten.

Verfolgen Sie Website-Besucher, die noch nicht mit Ihren Inhalten interagiert haben

Der springende Punkt bei der Verfolgung von Website-Besuchern liegt in der Regel darin, dass Vertriebsteams gezieltere Outbound-Lead-Daten wünschen.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, besser zu verstehen, wer sich auf Ihrer Website befindet. Und wenn sie keine aktuellen Kunden oder Leads sind, verkaufen Sie an sie. Tools wie LeadFeeder können Ihnen dabei helfen.

Aber denken Sie daran, wenn diese Benutzer auf Ihrer Website landen, dann gibt es definitiv eine Absicht. Aber warum konvertieren sie nicht von alleine?

Auch wenn der Vertrieb nach qualitativ besseren Outbound-Leads sucht, bedeutet ein Website-Besuch nicht, dass ein Lead qualifizierter ist als ein anderer Kontakt. Wenn Sie nach diesen Daten suchen, benötigen Sie wahrscheinlich nur einen besseren Einblick in die Frage, was dazu beiträgt, Leads auf Ihrer Website zu konvertieren. Wir werden in Kürze eine Lösung dafür finden.

Verstehen Sie, wie Website-Besucher mit Ihren Seiten interagieren

Google Analytics ist in seinen Berichten sehr anspruchsvoll. Sie können alle Arten von Website-Interaktionen anonymer Benutzer verfolgen. Aber was ist, wenn Sie sehen möchten, wie Website-Besucher physisch mit Ihren wichtigsten Zielseiten interagieren?

Mit Tools wie HotJar können Sie die Verfolgung wichtiger Zielseiten einrichten, damit Sie besser verstehen, wie Ihre Besucher scrollen und mit Ihren Inhalten interagieren. Dies ist ein großartiger Einblick, wenn es um die Optimierung Ihrer Website geht.

Verfolgen Sie Website-Besucher während ihrer gesamten Customer Journey

Möchten Sie Ihre Customer Journeys besser verstehen? Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Interessenten zu Leads werden und wie Leads zu Verkäufen werden, dann wäre ein Marketing-Attributionstool wahrscheinlich eine gute Wahl.

Mit einem Tool wie Ruler Analytics können Sie eingehende Leads nach Kanal, Zielseite, Anzeige und sogar Keyword anzeigen. So können Sie Ihre Inhalte hochgradig optimieren.

Aber noch besser, Sie können einzelne Kundenreisen anzeigen. So können Sie sich einen neuen Lead ansehen und genau nachvollziehen, welche Schritte ihn zur Konversion geführt haben.

Und mit Ruler werden all diese Daten an Ihr CRM übertragen. Dies ist ideal für Vertriebsteams, die bessere, wärmere Leads finden möchten. Sie sind mit allen Daten ausgestattet, die sie benötigen, um Leads besser in Verkäufe umzuwandeln.

So verfolgen Sie die Customer Journey Ihrer Website-Besucher

Sind Sie davon überzeugt, Ihre Website-Besucher während ihrer Customer Journey zu verfolgen? Es ist nicht aufdringlich und liefert eine riesige Datenmenge für Marketing- und Vertriebsteams, um ihre Ergebnisse zu optimieren.

Lassen Sie uns anhand eines Beispiels durchgehen, wie es funktioniert.

Ella entdeckt Ihre Website, nachdem eine organische Suche sie zu einem Ihrer Blogs geführt hat. Bei ihrer ersten Interaktion mit Ihrer Website wird Ruler sie als neue Besucherin verfolgen.

Es erfasst wichtige Marketingdaten wie ihre Quelle sowie die Seiten Ihrer Website, mit denen sie sich in dieser Sitzung beschäftigt.

Einige Tage später kehrt Ella über eine Direktsuche auf Ihre Website zurück. Sie konvertiert nicht, aber Ruler verfolgt diese Sitzung auch.

Ungefähr eine Woche später sucht Ella organisch online und landet von einem anderen Ranking-Blog auf Ihrer Website.

Dieses Mal verwandelt sie sich in einen Lead, indem sie ein Formular ausfüllt, um Inhalte herunterzuladen.

Auch hier verfolgt Ruler all diese Informationen. Aber jetzt, da sie konvertiert ist, werden auch alle auf Ella gespeicherten Daten in Ihr CRM übertragen.

Da sich Ella jetzt in Ihrer Marketingdatenbank befindet, erhält sie einige Tage später eine Verkaufs-E-Mail. Sie klickt darauf und ruft die Kampagnen-Telefonnummer in der E-Mail an, wo sie in einen Verkauf umwandelt.

Ruler verfolgt all diese weiteren Daten auf Ella. Und weil sie konvertiert ist, kratzt es die Umsatzdaten aus Ihrem CRM und leitet sie an Ihre Analysen weiter.

Wenn Sie sich also bei Google Analytics anmelden, können Sie geschlossene Umsätze sehen, die genau den beeinflussenden Kanälen zugeordnet sind.

Warum Sie Ihre Website-Besucher mithilfe von Attribution verfolgen müssen

Wie Sie im obigen Beispiel sehen können, erhalten Sie dank Ruler eine riesige Menge an Daten von Ihren Leads und Verkäufen, auf die Sie zuvor nicht zugreifen oder sie miteinander verknüpfen konnten.

Und dank der Integrationen von Ruler können Ihre Daten automatisch an Apps Ihrer Wahl gesendet werden.

So kann sich Ihr Vertriebsteam in Ihr CRM einloggen und alle Lead-Daten sehen, die es zum Abschluss benötigt. Und Ihr Marketingteam kann sich in seine Analysetools einloggen, um zu sehen, welche Kanäle und Kampagnen die meisten Einnahmen erzielen.

Mit diesen Daten können Ihre Teams ihre Ergebnisse für das optimieren, von dem sie wissen, dass es funktioniert. Sie können sich schnell und mühelos einen Überblick darüber verschaffen, was funktioniert, und bei Bedarf Budgets hinzufügen oder entfernen.

Mit Tools wie Ruler können Sie:

Erzielen Sie einen echten ROI: Mit den Lead- und Sale-Tracking-Funktionen von Ruler können Sie jeden Lead verfolgen. Egal ob per Anruf, Formular, Live-Chat oder offline, Sie können jeden Verkauf mit seiner Online-Marketing-Aktivität verbinden. Das bedeutet für Sie einen genauen und automatischen ROI.

Optimieren Sie Ihre Outputs: Mit echtem ROI sowohl ganzheitlich als auch auf Kanal- und Kampagnenbasis können Sie Ihre Outputs optimieren. Wenn Sie sehen, dass eine bestimmte Zielseite hervorragend dazu beiträgt, Leads zu generieren, können Sie Ihr Marketing bearbeiten, um mehr Aufmerksamkeit auf diese Seite zu lenken.

Setzen Sie das Budget dort ein, wo es benötigt wird: Mit Transparenz darüber, was den ROI vorantreibt, können Sie das Budget dem hinzufügen, was die beste Rendite bringt. Dadurch lassen sich Werbebudgets viel einfacher verwalten und optimieren.

Einpacken

Da haben Sie es also. Eine Kurzanleitung zum Nachverfolgen Ihrer Website-Besucher und ein tiefer Einblick in die Daten, die Sie wirklich benötigen.

Zuordnungstools wie Ruler ermöglichen es Ihnen, Ihre Lead-Generierung zielgerichtet zu gestalten und Gelegenheiten zu verfolgen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise von Ruler und sehen Sie sich die Daten in Aktion an, indem Sie eine Demo buchen.

Oder lesen Sie eine ausführliche Anleitung, wie Ruler Einnahmen Ihrem Marketing zuordnet, wenn Sie weitere Anleitungen wünschen.