Cos'è un'azienda SaaS? Le 20 migliori aziende SaaS che lo uccidono nel 2022
Pubblicato: 2021-10-14
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Cos'è una società Saas?
Il modello di business SaaS
In che modo SaaS differisce dal software tradizionale
Tipi di società SaaS: B2B e B2C
Perché le aziende utilizzano SaaS
Fasi di un'azienda SaaS
Le 20 migliori aziende SaaS del 2022
Le 6 migliori aziende SaaS per cui lavorare
Domande frequenti su SaaS
Iniziare con un'azienda SaaS
Cos'è un'azienda SaaS? Tutto quello che devi sapere
Che tu ne sia consapevole o meno, praticamente tutti usano SaaS regolarmente (se non quotidianamente).
Come sottoinsieme all'interno del cloud computing, "Software as a Service" o SaaS ha trasformato il modo in cui lavoriamo e interagiamo online. Potresti guardare il tuo programma preferito su Netflix o ospitare una conferenza web con Zoom. In entrambi i casi utilizzeresti una soluzione SaaS e contribuiresti al fatturato globale previsto del settore di 185,8 miliardi di dollari entro il 2024 .
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L'adozione di SaaS si è sviluppata rapidamente dal 2018 e ha subito un'accelerazione nel 2020 durante la pandemia di COVID-19, con una crescente esigenza di agilità aziendale e il passaggio al lavoro da remoto.
Da allora, sempre più PMI hanno apprezzato la necessità di incorporare un modello di business SaaS all'interno dei loro sistemi software aziendali per fidelizzare i clienti e perseguire una crescita scalabile e sostenibile attraverso strumenti di marketing digitale .
SaaS continuerà ad aumentare di popolarità nei prossimi anni man mano che sempre più aziende sceglieranno di semplificare le proprie operazioni. Con le aspettative dei consumatori che diventano sempre più esigenti, un mercato SaaS in crescita offre una pletora di opzioni di elaborazione off-premise in continua evoluzione e convenienti tra cui scegliere.
Continua a leggere per saperne di più su SaaS e su come funziona, le aziende SaaS da tenere d'occhio nel 2022 e come iniziare a incorporare le applicazioni SaaS nelle tue funzionalità aziendali quotidiane.
Cos'è SaaS?
Essenzialmente, Software as a Service (SaaS) è un modello di soluzione che fornisce agli utenti software gestito, posseduto e distribuito esternamente.
Vi si accede tramite un browser Web e i dati dei clienti vengono archiviati su un'infrastruttura cloud anziché localmente. Pertanto, i fornitori SaaS eliminano la necessità di applicazioni interne e basate su data center. Consentono infatti agli utenti di accedere ai propri dati da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo, purché dispongano di una connessione internet.
Le tipiche soluzioni SaaS consentono alle aziende di pagare i propri servizi su richiesta (pagando per le risorse che utilizzano), tramite un modello di licenza o un canone di abbonamento. A seconda dell'app SaaS, gli utenti possono accedere a vari strumenti che hanno una serie di vantaggi.
Ad esempio, i prodotti SaaS possono variare da soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) basate su cloud come Salesforce all'hosting di e-commerce come Shopify.
Come funziona il software come servizio?
Un sito Web o un fornitore di servizi SaaS offre servizi cloud e ospita i dati dei suoi utenti tramite Internet. Il provider è responsabile della manutenzione e dell'aggiornamento dei server, nonché di eventuali sviluppi software necessari.
Le applicazioni SaaS sono spesso soluzioni multi-tenant, il che significa che, all'interno del cloud, due o più aziende o clienti possono condividere lo stesso server e (a seconda delle tariffe) le stesse risorse del database. Questo è incredibilmente conveniente per le piccole imprese e le startup in quanto possono scegliere una struttura dei prezzi adatta al proprio budget e ridurre i costi di manutenzione che spesso si verificano utilizzando il software tradizionale.
In effetti, con tale facilità di scalabilità, le risorse SaaS consentono alle aziende di aumentare le dimensioni dei processori e dello storage online per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti o per migliorare l'esperienza dell'utente.
Cosa si qualifica come SaaS?
Software as a Service è un modello di licenza in base al quale gli utenti pagano una quota di abbonamento o una qualche forma di addebito ricorrente per accedere al software basato su un server esterno.
Il software può variare in funzionalità dalla fornitura di gestione dei contenuti, sviluppo web o soluzioni per le risorse umane alla condivisione di file, e-mail marketing e piattaforme di social media. Tuttavia, per costituire un SaaS, ogni società di software deve essere accessibile tramite Internet, senza necessità di installazione.
Ciò significa che qualsiasi cosa può essere SaaS a condizione che ospiti le applicazioni per i clienti e le renda disponibili online.
Quali sono esempi di SaaS?
Netflix è un'azienda SaaS?
Se seguiamo la definizione di cui sopra, Netflix è un'azienda SaaS.
Segue un modello di abbonamento in base al quale gli utenti pagano per guardare i contenuti video con licenza su richiesta , tramite Internet. Mentre viene fornita l'opzione per scaricare materiale, tutte le risorse sono disponibili per la visualizzazione immediata senza necessità di installazione.
Google Drive è un'azienda SaaS?
Google Drive è l'offerta SaaS principale di Google. Come Dropbox e altre applicazioni di archiviazione di file, funziona attraverso un modello di cloud computing e archivia in modo sicuro i video, le foto e altri file degli utenti all'esterno.
È accessibile online, sia da computer desktop che da dispositivi mobili, e sono disponibili piani che aumentano la quantità di spazio di archiviazione con tariffe mensili più elevate.
Facebook è un'azienda SaaS?
Google Drive e Netflix sono esempi più chiari di società SaaS. Quando si tratta di Facebook, gli esperti di cloud sono indecisi se costituisca o meno un sito di social media SaaS e un servizio di messaggistica.
Certamente, ha diverse caratteristiche SaaS. Ad esempio, può essere ridimensionato per l'archiviazione dei dati, non richiede installazione ed è accessibile tramite vari dispositivi e tramite Internet.
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Il modello di business SaaS: come funziona un'azienda SaaS
Qual è il modello di business SaaS?
L'adozione di un modello di business SaaS rispetto alla vendita di installazioni software tradizionali può avvantaggiare sia il fornitore che il consumatore. La premessa del servizio è che gli utenti paghino una tariffa ricorrente per l'accesso al software, che è ospitato utilizzando l'infrastruttura cloud.
I proprietari delle aziende evitano di investire in soluzioni IT e di acquistare l'hardware necessario per lo sviluppo invece di condurre le loro operazioni quotidiane online.
Ad esempio, il reparto di assistenza clienti di un'azienda potrebbe utilizzare Zendesk per eseguire l'assistenza clienti online ed eliminare la necessità di creare la propria soluzione software interna.
Come seguire il modello di business SaaS
Il successo del SaaS richiede alle aziende di seguire un modello di business attraverso le sue molteplici fasi di crescita. Per ottenere una crescita stabile, un'azienda SaaS spesso necessita di un sostanziale reinvestimento dei profitti per modificare i servizi poiché gli utenti richiedono nuove funzionalità applicative e soluzioni software più flessibili.
Un modello di business SaaS si basa sulle aspettative di rinnovamento. Pertanto, per generare entrate continue, le società di software cloud devono utilizzare l'analisi in tempo reale per mantenere un'esperienza cliente positiva e fornire un servizio che migliori il valore della vita del cliente (CLV).
Garantire affidabilità, sicurezza e privacy del sistema, flessibilità strategica e capacità tecnica a un prezzo competitivo è il modo più efficace per seguire il modello di business SaaS e garantire i rinnovi.
Chi si adatta al modello SaaS?
Il modello SaaS è adatto alle aziende che forniscono prodotti integrali per il business. I più adatti creano software gestionali, applicazioni aziendali di nicchia o risorse di email marketing e mirano ad aggiornare regolarmente i propri servizi.
Infatti, quante più funzionalità il software può offrire ai consumatori, insieme alla promessa di ulteriori sviluppi nel tempo; più una piattaforma è adatta a un modello di business SaaS.
Il reddito ricorrente è al centro di SaaS. Pertanto, i fornitori di servizi più stagnanti e immutabili possono trarre vantaggio dalla vendita di software come acquisto una tantum anziché come parte di un piano di abbonamento. I modelli SaaS funzionano al meglio quando sono personalizzabili e scalabili per soddisfare i vari clienti e le loro esigenze in continua evoluzione.
Pro del modello SaaS
Per le startup e le piccole e medie imprese (PMI), uno dei maggiori vantaggi del modello SaaS è la sua economicità. Le installazioni software tradizionali devono supportare più sistemi operativi ed essere modificate per funzionare su più dispositivi, mentre SaaS supporta solo i browser web.
Il modello di business SaaS promuove inoltre la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti fornendo loro servizi di facile utilizzo. Il software può essere utilizzato immediatamente dopo l'accesso e non ci sono complicate procedure di installazione. Ciò significa che è più probabile che i consumatori integrino il tuo software come parte del loro flusso di lavoro quotidiano.
Anche l'offerta di prove gratuite o un'opzione di servizio "freemium" è resa più semplice con SaaS. Per l'acquirente, questi rimuovono il rischio di acquisto e gli forniscono un'esperienza diretta dei vantaggi del tuo prodotto.
Come strategia di marketing SaaS digitale , il freemium consente ai potenziali clienti di acquisire familiarità e fare affidamento sui tuoi servizi.
Anche l'aggiunta di aggiornamenti e nuove funzionalità è molto più conveniente con SaaS. Invece di produrre un prodotto con tutte le funzionalità necessarie durante lo sviluppo iniziale del software, è possibile offrire agli utenti aggiornamenti utili ogni volta che se ne presenta la necessità. In effetti, potresti persino aggiornare le funzionalità più volte alla settimana.
Contro del modello SaaS
Sebbene un modello di business SaaS offra molti vantaggi, dovresti considerare se SaaS si adatta alle tue offerte aziendali uniche e alla tua posizione finanziaria attuale.
La configurazione di SaaS richiede un notevole investimento iniziale. I costi di hosting e manutenzione dei server possono essere irrealizzabili per le startup e può essere necessario del tempo per creare una base di utenti sufficientemente ampia da diventare redditizia.
Avrai anche bisogno di un team forte, capace di sviluppo web e progettazione dell'interfaccia utente, pronto ad adattare il tuo software in base a problemi di usabilità.
Una delle maggiori sfide nell'avviare un'azienda SaaS è che si tratta di un mercato incredibilmente competitivo con nuovi giocatori che entrano ogni giorno. Per distinguerti dalla concorrenza, dovrai combinare un software moderno con campagne di marketing efficaci.
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In che modo SaaS differisce dal software tradizionale
Principali vantaggi di SaaS rispetto al software tradizionale o con licenza
Ci sono molti importanti vantaggi del SaaS rispetto al software più tradizionale, sia per gli utenti che per i fornitori.
Come discusso in precedenza, le applicazioni Internet o basate su cloud sono per loro natura multipiattaforma. Per i clienti, ciò significa servizi a bassa manutenzione facilmente accessibili sia per i team domestici che per quelli remoti. SaaS può spesso sostituire i costosi server di dati in loco richiesti dal software con licenza per l'archiviazione.
Inoltre, migliorano la facilità del ripristino di emergenza e della continuità aziendale. In caso di rottura, furto o malfunzionamento dell'hardware di un utente, tutti i dati aziendali vengono archiviati su un'infrastruttura cloud e quindi recuperabili.
I sistemi di backup SaaS memorizzano i dati in modo affidabile e sicuro. La frequenza dei backup può essere programmata dagli utenti e avviene automaticamente, senza alcun intervento manuale. Con i continui miglioramenti nel modo in cui i dati vengono archiviati online e sempre più sviluppatori stanno adottando registri digitali come la blockchain, le piattaforme SaaS stanno diventando metodi sempre più sicuri di archiviazione dei dati.
Svantaggi di SaaS rispetto al software tradizionale
Nonostante i vantaggi, i siti SaaS non sono la soluzione migliore per ogni azienda. Se il software richiede un intervento umano significativo e continuo, potrebbe non essere pronto per adottare un'architettura cloud-native. Allo stesso modo, senza una solida base di utenti esistente può essere difficile passare a SaaS.
Per ottenere i maggiori vantaggi, il software dovrebbe già essere popolare e avere il potenziale per raccogliere entrate ricorrenti sostanziali. Ad esempio, Adobe era già un fornitore di software con licenza di successo prima di passare da un modello di pagamento una tantum a piani di abbonamento mensili basati su cloud. Il software tradizionale può essere la scelta migliore per i prodotti che devono ancora trovare il loro pubblico.
Inoltre, la frequenza con cui i sistemi SaaS possono essere aggiornati e modificati può influire su sviluppatori e utenti. Man mano che i consumatori si abituano al SaaS e alla regolarità degli aggiornamenti, si aspettano miglioramenti costanti. I fornitori sono tenuti ad aggiornare frequentemente le funzionalità per mantenere i prodotti aggiornati e competitivi, con un dispendio di tempo e denaro.
La modifica dei processi di back-end e delle API può anche avere conseguenze indesiderate per i consumatori durante l'integrazione con altre piattaforme SaaS. Le aziende apprezzano le soluzioni SaaS perché sono facili e veloci. Quando rallentano o complicano le operazioni, non forniscono più agli utenti un servizio più conveniente rispetto alle tradizionali società di software.
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Tipi di società SaaS: B2B e B2C
I fornitori di software offrono diversi tipi di SaaS , dalle soluzioni business to business ( B2B SaaS ) alle soluzioni business to consumer (B2C Saas).
Le disposizioni B2B di solito aiutano nelle operazioni aziendali quotidiane e mirano ad automatizzare o accelerare le attività ripetitive. B2C SaaS viene fornito ai singoli utenti, non alle aziende.
Esempi noti di prodotti SaaS B2B includono:
- Mailchimp (una piattaforma di email marketing)
- Atlassian (software di gestione dei progetti)
- RingCentral (una soluzione di comunicazione basata su cloud)
Alcuni esempi di SaaS B2C includono Netflix e Spotify.
Perché le aziende utilizzano SaaS
I prodotti SaaS B2B sono particolarmente vantaggiosi in quanto possono guidare una rapida crescita e migliorare il potenziale di vendita. Ad esempio, possono aumentare istantaneamente la capacità di assistenza clienti di un'azienda, migliorare l'efficienza dei team di vendita e generare lead assistendo con campagne di marketing sia in uscita che in entrata.
Fasi di un'azienda SaaS
Durante il ciclo di vita di un'azienda SaaS, ci sono fasi specifiche che attraversa. In genere, sono realizzati in tre fasi , dalla pre-avvio e configurazione alla crescita e infine alla maturità.
Pre-avvio
Il pre-avvio può anche essere indicato come la fase di adattamento del problema o della soluzione. Come suggerisce il nome, implica l'identificazione dei problemi a cui la tua offerta SaaS potrebbe fornire soluzioni.
Qui, aiuterebbe a identificare potenziali clienti e condurre ricerche di mercato per comprendere le loro esigenze principali. Una volta creato un prodotto minimo vitale (MVP), le aziende dovrebbero trovare investitori e stabilire relazioni con consulenti e mentori.
Avviare
Come startup, il tuo SaaS dovrebbe concentrarsi sulla ricerca di dove si inserisce nel mercato attuale. Ciò significa perfezionare le funzionalità del tuo software per distinguerti dalla massa e utilizzare metriche chiave per identificare i tuoi consumatori target.
Se devi ancora assicurarti un capitale iniziale, dovrebbe essere fatto in questa fase insieme all'acquisizione dei tuoi primi clienti paganti e alle decisioni di assunzione essenziali.
Efficienza/miglioramento del processo
Una volta che hai un'attività con clienti paganti, la fase successiva nel ciclo di vita SaaS è creare una base di consumatori fedeli e stabilire la fiducia nei tuoi servizi. Dovresti perfezionare l'esperienza del cliente e concentrarti sulla crescita virale.
Utilizza i social media per interagire con potenziali clienti e identificare possibili canali di vendita. L'obiettivo qui è creare un processo di vendita ripetibile, che sia efficiente e presenti opportunità di ridimensionamento.
Crescita
Per far crescere la tua attività , è fondamentale indirizzare il traffico e convertire le visite al sito in vendite. In questa fase, la tua azienda dovrà spostare la propria attenzione dalla crescita dei ricavi alla redditività. La tua azienda potrebbe anche aver bisogno di maggiori investimenti per supportare gli sforzi di acquisizione dei clienti.
Assicurati di tenere traccia dei costi in modo che non aumentino più velocemente delle entrate e istruisci il tuo team sui possibili rischi e problemi che potrebbero sorgere durante la scalabilità.
Scadenza
Un'azienda SaaS raggiunge la maturità quando è stata raggiunta una base di clienti fedeli ed è stato messo in atto un processo di vendita coerente.
Mentre la crescita sarà più lenta in questa fase, non dovrebbe arrestarsi del tutto. Le aziende dovrebbero cercare opportunità di crescita in un mercato più ampio (potenzialmente globale) e prendere in considerazione l'aggiunta di nuovi prodotti e servizi alla gamma esistente.
In alternativa, una piattaforma SaaS potrebbe intraprendere un'IPO o cercare opportunità di acquisizione.
Fonte
Le 20 migliori società di software come servizio (SaaS) del 2022
1. Tastiera
Dialpad è un sistema telefonico aziendale basato su cloud basato sull'intelligenza artificiale. Fornisce agli utenti la più recente tecnologia di telefonia VoIP ed è accessibile da qualsiasi dispositivo abilitato a Internet.
Le recensioni degli utenti evidenziano la qualità delle chiamate e l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il servizio offre anche integrazioni con strumenti CRM, assicurando che i clienti siano connessi con la tecnologia di cui hanno bisogno per condurre le loro operazioni aziendali quotidiane da un'unica piattaforma.
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2. Affidare
Affise è una soluzione di performance marketing che consente a marchi e agenzie di creare e gestire una rete globale di partner affiliati. Oltre a metterti in contatto con i leader di mercato, la piattaforma è dotata di una gamma di strumenti per semplificare il networking e il marketing.
L'automazione ti aiuta a monitorare e analizzare la tua pubblicità basata sul Web, attribuire le vendite ai canali giusti e ricevere notifiche sul rendimento della campagna.
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3. Automazione ovunque
Automation Anywhere è una soluzione di automazione dei processi robotici (RPA). È progettato per aiutare le aziende di vari settori automatizzando le operazioni end-to-end.
I bot sono costruiti sulla base dei dati raccolti dai report sulle prestazioni e le metriche aziendali. Successivamente, vengono integrati in base alle esigenze individuali.
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4. Perla luminosa
A differenza dei sistemi ERP tradizionali, Brightpearl offre una piattaforma per le operazioni digitali (DOP) creata per la vendita al dettaglio. Integra varie funzioni dalla gestione degli ordini all'evasione, gestione dell'inventario, reporting e pianificazione e gestione del magazzino.
In modo univoco, offre anche integrazioni con mercati digitali come Shopify, Amazon ed eBay, insieme a approfondimenti e rapporti di trading automatizzati in tempo reale. Brightpearl è progettato per adattarsi alla tua attività, fornendo supporto tecnico interno e consulenza aziendale continua.
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5. Test delle app globali
Global App Testing è uno strumento di crowd testing e automazione intelligente per i team di progettazione e QA. Consente rilasci di prodotto più rapidi consentendo ai team di ridimensionare i processi con facilità.
Global App Testing è una soluzione QA self-service basata su cloud e SaaS basata sul Web e fornisce i risultati dei test in 48 ore o meno. Le recensioni degli utenti evidenziano la facilità d'uso delle loro funzionalità di test delle app mobili.
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6. RingCentral
RingCentral è una pluripremiata soluzione di telecomunicazioni SaaS e contact center cloud. È una piattaforma di comunicazione aziendale progettata per aiutare le aziende a condurre riunioni virtuali da una varietà di dispositivi.
I clienti tipici di RingCentral sono PMI e grandi imprese. Il loro software è compatibile con dispositivi Android e iOS e offre servizi come messaggistica video, sistemi di telefonia cloud e messaggistica di gruppo insieme a report e analisi in tempo reale sui KPI.
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7. PureChiarezza
PureClarity è una piattaforma specializzata nella personalizzazione dell'e-commerce per aumentare le conversioni. Utilizza l'intelligenza artificiale per raccogliere dati sui visitatori del tuo sito Web, monitorando tutte le interazioni per aiutarti a personalizzare il tuo sito e le e-mail con offerte e promozioni pertinenti.
Sono disponibili plug-in per tutte le principali piattaforme di e-commerce e funzionalità tra cui consigli automatici sui prodotti, popup personalizzati e segmentazione avanzata del pubblico.
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8. Solo domini
OnlyDomains è una società SaaS che offre nomi di dominio e indirizzi e-mail, web hosting e uno strumento per la creazione di siti web. Ci sono più di 900 suffissi di dominio globali e locali tra cui scegliere, il che è un'ottima notizia se il tuo nome dot-com preferito è già stato acquistato.
Puoi facilmente creare il tuo sito web con l'editor drag-and-drop e ci sono modelli e temi personalizzabili per aiutarti. OnlyDomains fornisce anche certificati SSL per siti nuovi ed esistenti.
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9. Indagine ovunque
Survey Anyplace è uno strumento SaaS per la creazione di sondaggi, quiz interattivi e valutazioni. Sono disponibili integrazioni con soluzioni popolari come Mailchimp e Fogli Google. I report PDF personalizzati vengono creati per le aziende in base alle risposte degli intervistati a quiz e sondaggi.
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10. Caramella di rinvio
Referral Candy è un prodotto SaaS di marketing di riferimento per i negozi online. Tiene traccia automaticamente dei referral e avvisa i clienti quando diventano idonei per un bonus referral. È adatto a liberi professionisti e PMI e offre supporto via chat.
11. Aerodroide
Airdroid è una piattaforma di gestione dei dispositivi mobili Android (MDM). Consente agli utenti di accedere ai propri telefoni e tablet Android dai propri computer desktop.
Le funzionalità di tracciamento della posizione e il controllo remoto in tempo reale consentono ad aziende, fornitori di servizi e professionisti IT di accedere e gestire in modo sicuro i propri dispositivi da una piattaforma centralizzata.
12. Toggl
Toggl è un'app desktop compatibile con Mac, Windows e Linux. È una soluzione software per il monitoraggio del tempo che offre servizi di cronometraggio e reportistica accessibili da qualsiasi luogo.
Gli utenti di questo prodotto SaaS possono tenere traccia delle ore lavorative, delle ore fatturabili e dei progetti personali e migliorare la loro produttività.
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13. Aiuta il succo
Help Juice è un'offerta SaaS basata sulla conoscenza con funzionalità avanzate di analisi, SSO e ricerca intelligente istantanea.
14. HubSpot
HubSpot è SaaS di inbound marketing, vendita e assistenza. Offre CRM, risorse e supporto insieme a tutte le integrazioni necessarie per una gestione efficace dei contenuti.
Hubspot viene utilizzato per eseguire, tracciare e misurare campagne di marketing online come blog, e-mail e social media marketing.
15. Google Workspace
Google Workspace offre una suite di app per la collaborazione e la produttività native del cloud. Offre l'accesso a Google Drive, Documenti, Gmail e altro da un'unica fonte centralizzata.
16. Shopify
Shopify è una nota piattaforma di e-commerce che consente agli utenti di vendere online e presso punti vendita. Fornisce vetrine e soluzioni di pagamento su un'unica piattaforma unificata.
Attualmente alimenta oltre 160.000 rivenditori in oltre 100 paesi, offre prezzi competitivi in un settore affollato.
17. Allentamento
Slack è una piattaforma di comunicazione aziendale proprietaria che offre chat room, gruppi e messaggistica privata. Il suo pubblico di destinazione sono le PMI piuttosto che gli utenti freelance. Le app e le integrazioni sono disponibili come builder del flusso di lavoro per automatizzare le azioni di routine.
18. Forza vendita
Salesforce è uno strumento CRM per le piccole e medie imprese. Si concentra sul servizio clienti, sull'automazione del marketing e sulla fornitura di analisi. Fornisce un ecosistema unificato di strumenti per connettere i dipendenti e coinvolgere i clienti.
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19. Avara
Avalara è un software di automazione fiscale. Gestisce i requisiti fiscali da parte delle autorità fiscali statali, locali e di altro tipo con calcoli in tempo reale per garantire che gli utenti rispettino le norme fiscali. Offre inoltre oltre 700 integrazioni con piattaforme di contabilità, e-commerce, CRM ed ERP.
20. Fleetsmith
Fleetsmith è una soluzione MDM basata su cloud per le piccole e medie imprese. È progettato per automatizzare la distribuzione e fornire sicurezza e conformità per i dispositivi iOS. La piattaforma gestisce le attività su più dispositivi e configura automaticamente nuovi dispositivi per i dipendenti.
Le 6 migliori aziende SaaS per cui lavorare
IT e sicurezza SaaS: Solarwinds
Solarwinds è un fornitore leader di software per la gestione dell'infrastruttura IT. Consente agli utenti di monitorare i propri ambienti IT nel cloud o tramite modelli ibridi. Impegnandosi con i professionisti della tecnologia e con un impegno per l'eccellenza nella gestione IT ibrida end-to-end, è leader mondiale nel suo settore.
Poiché l'azienda mira a mitigare ulteriormente i propri rischi per la sicurezza e proteggere i propri clienti dopo una recente violazione dei dati, cercherà di assumere dipendenti con esperienza nella sicurezza informatica e per coloro che possono contribuire alla crescita internazionale dell'azienda.
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Assistenza clienti SaaS: Atlassian
Grazie ai suoi famosi strumenti di assistenza clienti Jira e Trello, Atlassian ha fatturato miliardi di entrate. Varie funzionalità come il monitoraggio dei prodotti e dei problemi Jira, la collaborazione sui documenti e le bacheche Trello per la gestione delle attività forniscono ai team gli strumenti giusti per avere successo negli affari.
Come azienda per cui lavorare, Atlassian riceve ottime recensioni per l'assistenza ai dipendenti, con molti dipendenti che affermano che è un buon posto in cui lavorare.
Risorse umane SaaS: BambooHR
Bamboo HR offre soluzioni di risorse umane come SaaS. Le attività includono il monitoraggio delle applicazioni, l'onboarding dei dipendenti, il monitoraggio dei permessi e la gestione delle prestazioni, disponibili da un'unica piattaforma centralizzata.
Attualmente un piccolo team con meno di 1000 dipendenti, l'azienda sta cercando di reclutare persone che crescano con loro e condividano lo stesso valore per un'efficiente risoluzione dei problemi.
SaaS basato sul prodotto: Typeform
Typeform è uno strumento di raccolta dati SaaS per la creazione di sondaggi e moduli. Funziona da qualsiasi luogo e crea soluzioni di indagine interattive e senza problemi. Utilizzato da aziende come Apple, Uber e Nike, è cresciuto esponenzialmente dalla sua fondazione nel 2012.
Man mano che sempre più aziende cercano di automatizzare i processi quotidiani, Typeform sarà uno da tenere d'occhio. Soprattutto perché continua a migliorare la sua piattaforma di sviluppo.
Ingegneria SaaS: Browserstack
Browserstack è una piattaforma di test web e mobile con sede in India. È utilizzato da oltre 25.000 clienti in tutto il mondo e garantisce un facile test e una perfetta integrazione con le configurazioni aziendali esistenti. Fondata nel 2011, ha recentemente raccolto $ 200 milioni in finanziamenti round di serie B.
Con la pandemia globale in corso che rende gli strumenti che testano il software ancora più necessari, Browserstack ha un potenziale di crescita significativo.
DevOps SaaS: cercapersone
PagerDuty è una piattaforma di risposta agli incidenti SaaS. Integra l'apprendimento automatico e l'intelligenza umana per aiutare i team a rilevare e risolvere i problemi dell'infrastruttura.
In qualità di attore leader nel suo campo e avendo recentemente aggiunto più funzionalità per la diagnosi e la risposta ai problemi, PagerDuty è un fornitore di software in continua evoluzione e modernizzazione. Con un aumento della pipeline, è una delle migliori aziende SaaS per cui lavorare.
Domande frequenti sul software come servizio (SaaS)
Come faccio a scegliere tra SaaS e on-premise?
Le soluzioni SaaS sono più adatte agli utenti che cercano servizi di aggiornamento regolari senza le risorse per archiviare il software in locale. Nel soppesare le opzioni, considera se preferisci un pagamento mensile o una tantum e i pro e i contro dell'archiviazione dei dati in remoto.
Posso personalizzare il software SaaS?
In genere, i prodotti SaaS non possono essere modificati creando personalizzazioni. Tuttavia, data la facilità con cui i provider possono aggiornare e modificare i propri servizi, è probabile che SaaS venga costantemente migliorato e personalizzato per adattarsi alla propria base di utenti.
Chi possiede i miei dati SaaS?
Il contratto con il tuo provider SaaS delineerà i diritti di proprietà. In genere, i fornitori SaaS possiedono applicazioni di base e i clienti mantengono i diritti di proprietà e i diritti di proprietà intellettuale per i loro contenuti.
I miei dati sono al sicuro nel cloud?
Spesso i dati nel cloud vengono archiviati in modo più sicuro rispetto ai dati conservati a livello nazionale sull'hardware. Le soluzioni di archiviazione cloud continuano a migliorare le proprie funzionalità di sicurezza con gli sviluppi tecnologici, ma gli utenti devono prestare attenzione a malware ed e-mail di phishing.
Cos'è un cloud privato?
Un cloud privato garantisce la privacy dei dati tramite firewall e hosting interno. Di solito è offerto a utenti specifici piuttosto che al pubblico in generale.
Cosa succede se il mio fornitore SaaS fallisce?
Quando un fornitore SaaS fallisce, potrebbe essere costretto a portare i propri servizi offline prima che tu abbia recuperato i tuoi file essenziali. Per evitare una crisi, le aziende dovrebbero assicurarsi di disporre di sistemi di backup e alternative SaaS.
Controlla sempre i tuoi accordi sul livello di servizio per i tempi di attività e i termini di accesso specificati.
Cosa devo sapere prima di avviare un'azienda SaaS?
Prima di intraprendere una startup SaaS, dovresti assicurarti di aver preventivato il ciclo di vita SaaS, formulato un modello di business e una pianificazione, verificato che il tuo software sia scalabile e che il tuo prodotto sia appropriato per la vendita basata su abbonamento.
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Conclusione: iniziare con un'azienda SaaS
Cosa devono sapere gli acquirenti
SaaS è una soluzione conveniente per semplificare le operazioni aziendali quotidiane. Per ottenere il massimo dalla tua piattaforma e assicurarti che si integri con il tuo software esistente, è essenziale valutare le caratteristiche e gli attributi dei vari fornitori di software.
Con così tante aziende che offrono servizi e prove gratuiti, gli acquirenti dovrebbero testare ogni prodotto SaaS prima di sottoscrivere un abbonamento.
Cosa devono sapere i venditori
Software as a Service può essere una soluzione flessibile e adattabile per le aziende che desiderano acquisire entrate ricorrenti dai propri prodotti e servizi. Tuttavia, per prosperare in un settore così competitivo e in continua espansione, è fondamentale che il tuo marchio si distingua dai suoi rivali.
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Nick Brown è il fondatore e CEO di Accelerate Agency, un'agenzia SEO SaaS. Nick ha lanciato diverse attività online di successo, scrive per Forbes, ha pubblicato un libro ed è cresciuto rapidamente da un'agenzia del Regno Unito a un'azienda che ora opera negli Stati Uniti, APAC ed EMEA e impiega 160 persone. Una volta è stato anche attaccato da un gorilla di montagna