什麼是 SaaS 公司? 2022 年 SaaS 公司前 20 名
已發表: 2021-10-14為幫助您找到所需內容,您可以使用以下鏈接在各部分之間快速跳轉:
什麼是Saas公司?
SaaS 商業模式
SaaS 與傳統軟件有何不同
SaaS 公司類型:B2B & B2C
為什麼企業使用 SaaS
SaaS 公司的階段
2022 年 SaaS 公司前 20 名
最適合工作的 6 家 SaaS 公司
SaaS常見問題解答
SaaS 公司入門
什麼是 SaaS 公司? 你需要知道的一切
無論您是否意識到,幾乎每個人都定期(如果不是每天)使用 SaaS。
作為雲計算的一個子集,“軟件即服務”或 SaaS 已經改變了我們在線工作和互動的方式。 您可能正在 Netflix 上觀看您最喜愛的節目或使用 Zoom 主持網絡會議。 在這兩種情況下,您都將使用 SaaS 解決方案,並為該行業到 2024 年預計的全球收入 1858 億美元做出貢獻。
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自 2018 年以來,SaaS 的採用一直在迅速發展,並在 2020 年 COVID-19 大流行期間加速發展,對業務敏捷性和向遠程工作的轉變的需求不斷增長。
從那時起,越來越多的中小型企業意識到有必要將 SaaS 業務模型納入其企業軟件系統,以留住客戶並通過數字營銷工具實現可擴展和可持續的增長。
隨著越來越多的公司選擇簡化其運營,SaaS 將在未來幾年繼續流行。 隨著消費者的期望變得越來越苛刻,蓬勃發展的 SaaS 市場提供了大量不斷發展且具有成本效益的場外計算選項供您選擇。
繼續閱讀以了解有關 SaaS 及其工作原理的更多信息、2022 年值得關注的 SaaS 公司,以及如何開始將 SaaS 應用程序整合到您的日常業務功能中。
什麼是軟件即服務?
本質上,軟件即服務 (SaaS) 是一種解決方案模型,可為用戶提供外部管理、擁有和交付的軟件。
它通過網絡瀏覽器訪問,客戶數據存儲在雲基礎設施上而不是本地。 因此,SaaS 提供商消除了對內部和基於數據中心的應用程序的需求。 事實上,他們允許用戶從任何地方使用任何設備訪問他們的數據,只要他們有互聯網連接。
典型的 SaaS 解決方案允許公司通過許可模型或訂閱費按需為其服務付費(為他們使用的資源付費)。 根據 SaaS 應用程序,用戶可以訪問具有大量優勢的各種工具。
例如,SaaS 產品的範圍可以從基於雲的客戶關係管理解決方案 (CRM)(如 Salesforce)到電子商務託管(如 Shopify)。
軟件即服務如何運作?
SaaS 網站或服務提供商提供雲服務並通過互聯網託管其用戶數據。 提供商負責維護和更新服務器以及任何必要的軟件開發。
SaaS 應用程序通常是多租戶解決方案,這意味著在雲中,兩個或多個公司或客戶可以共享同一台服務器和(取決於他們的費用)相同的數據庫資源。 這對於小型企業和初創公司來說非常方便,因為他們可以選擇適合自己預算的定價結構,並降低使用傳統軟件時經常出現的維護成本。
事實上,憑藉如此易於擴展,SaaS 資源允許公司增加處理器和在線存儲的大小,以滿足不斷變化的客戶需求或改善用戶體驗。
什麼是 SaaS?
軟件即服務是一種許可模式,用戶通過該模式支付訂閱費或某種形式的經常性費用以訪問基於外部服務器的軟件。
該軟件的功能範圍從提供內容管理、Web 開發或人力資源解決方案到文件共享、電子郵件營銷和社交媒體平台。 但是,要構成SaaS ,每個軟件公司都必須可以通過互聯網訪問,而無需安裝。
這意味著任何東西都可以是 SaaS,只要它為客戶託管應用程序並使它們在線可用。
SaaS 的例子有哪些?
Netflix 是 SaaS 公司嗎?
如果按照上面的定義,Netflix就是一家SaaS公司。
它遵循訂閱模式,用戶可以通過互聯網付費觀看點播許可的視頻內容。 雖然提供了下載資料的選項,但所有資源都可以立即查看,無需安裝。
Google Drive 是 SaaS 公司嗎?
Google Drive 是 Google 的主要 SaaS 產品。 與Dropbox等文件存儲應用一樣,它通過雲計算模型運行,將用戶的視頻、照片等文件安全地存儲在外部。
它可以通過台式計算機和移動設備在線訪問,並且可以使用計劃,增加存儲量並支付更高的月費。
Facebook 是 SaaS 公司嗎?
Google Drive 和 Netflix 是 SaaS 公司的更明確的例子。 談到 Facebook,雲專家不確定它是否構成 SaaS 社交媒體網站和消息服務。
當然,它有幾個 SaaS 特性。 例如,它可以擴展數據存儲,不需要安裝,並且可以通過各種設備和互聯網訪問。
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SaaS 商業模式:SaaS 公司如何運作
什麼是 SaaS 商業模式?
採用 SaaS 商業模式而不是銷售傳統軟件安裝可以使供應商和消費者都受益。 該服務的前提是用戶需要支付經常性費用才能訪問您使用雲基礎設施託管的軟件。
企業主避免投資 IT 解決方案和獲取必要的開發硬件,而不是在線進行日常運營。
例如,公司的客戶服務部門可能會使用 Zendesk 來執行在線客戶支持,並且無需創建自己的內部軟件解決方案。
如何遵循 SaaS 商業模式
SaaS 的成功需要公司在其多個成長階段遵循一種商業模式。 為了實現穩定增長,SaaS 業務通常需要大量的利潤再投資來改變服務,因為用戶需要新的應用程序功能和更靈活的軟件解決方案。
SaaS 業務模型依賴於更新預期。 因此,為了產生持續的收入,雲軟件公司必須使用實時分析來維持積極的客戶體驗並提供可提高客戶生命週期價值 (CLV) 的服務。
以具有競爭力的價格確保系統可靠性、安全性和隱私性、戰略靈活性和技術能力是遵循 SaaS 業務模型和安全續訂的最有效方式。
誰適合SaaS模式?
SaaS 模式適用於提供業務不可或缺的產品的公司。 最合適的人創建管理軟件、利基業務應用程序或電子郵件營銷資源,並旨在定期更新他們的服務。
事實上,軟件可以為消費者提供更多的功能,以及隨著時間的推移進一步發展的承諾; 平台越適合 SaaS 業務模型。
經常性收入是 SaaS 的核心。 因此,更多停滯和不變服務的提供商可能會受益於將軟件作為一次性購買而不是作為訂閱計劃的一部分進行銷售。 SaaS 模型在可定制和可擴展以適應各種客戶及其不斷變化的需求時效果最佳。
SaaS 模式的優點
對於初創公司和中小型企業 (SMB) 而言,SaaS 模式的最大優勢之一是其成本效益。 傳統的軟件安裝必須支持多個操作系統並進行更改以在多個設備上運行,而 SaaS 僅支持 Web 瀏覽器。
SaaS 業務模型還通過為客戶提供易於使用的服務來提高客戶忠誠度和保留率。 軟件登錄後即可立即使用,無需複雜的安裝過程。 這意味著消費者更有可能將您的軟件集成到他們日常工作流程中。
使用 SaaS 也可以更輕鬆地提供免費試用或“免費增值”服務選項。 對於買家來說,這些消除了購買風險,並使他們對您的產品的好處有了第一手的體驗。
作為一種數字SaaS 營銷策略,免費增值使潛在客戶能夠熟悉並依賴您的服務。
使用 SaaS 添加更新和新功能也更加方便。 無需在初始軟件開發期間生產具有所有必要功能的產品,而是可以在需要出現時向用戶提供有用的更新。 事實上,您甚至可以每週多次更新功能。
SaaS 模型的缺點
儘管 SaaS 業務模型具有許多優勢,但您應該考慮 SaaS 是否適合您獨特的業務產品和當前的財務狀況。
設置 SaaS 需要大量的前期投資。 服務器的託管和維護成本對於初創公司來說可能是不可行的,而且建立足夠大的用戶群以實現盈利可能需要一些時間。
您還需要一支強大的團隊,能夠進行 Web 開發和 UI 設計,他們隨時準備根據可用性問題調整您的軟件。
創辦 SaaS 公司的最大挑戰之一是,這是一個競爭異常激烈的市場,每天都有新玩家加入。 要在競爭中脫穎而出,您需要將現代軟件與有效的營銷活動相結合。
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SaaS 與傳統軟件有何不同
SaaS 相對於傳統軟件或許可軟件的主要優勢
對於用戶和供應商而言,SaaS 相對於更傳統的軟件有幾個主要優勢。
如上所述,互聯網或基於雲的應用程序本質上是多平台的。 對於客戶而言,這意味著國內和遠程團隊都可以輕鬆訪問的低維護服務。 SaaS 通常可以取代許可軟件存儲所需的昂貴的現場數據服務器。
它們還提高了災難恢復的便利性和業務連續性。 如果用戶的硬件損壞、被盜或出現故障,所有業務數據都存儲在雲基礎設施上,因此可以恢復。
SaaS 備份系統可靠且安全地存儲數據。 備份的頻率可以由用戶安排並自動發生,無需任何手動輸入。 隨著數據在線存儲方式的不斷改進,以及越來越多的開發人員開始採用區塊鍊等數字分類賬,SaaS 平台正在成為越來越安全的數據存儲方法。
SaaS 相對於傳統軟件的劣勢
儘管有很多好處,但SaaS 站點並不是適合所有公司的最佳解決方案。 如果軟件需要大量且持續的人工干預,它可能還沒有準備好採用雲原生架構。 同樣,如果沒有強大的現有用戶群,就很難轉向 SaaS。
為了獲得最大的優勢,軟件應該已經很受歡迎並且有可能獲得可觀的經常性收入。 例如,在從一次性支付模式轉變為基於雲的月度訂閱計劃之前,Adobe 已經是一家成功獲得許可的軟件提供商。 對於尚未找到受眾的產品,傳統軟件可能是更好的選擇。
此外,SaaS 系統升級和更改的頻率會影響開發人員和用戶。 隨著消費者習慣於 SaaS 和升級的規律性,他們期望不斷改進。 供應商需要經常更新功能以保持產品的最新性和競爭力,這會浪費他們的時間和金錢。
在與其他 SaaS 平台集成時,更改後端流程和 API 也會給消費者帶來意想不到的後果。 企業重視 SaaS 解決方案,因為它們快速而簡單。 當他們放慢或複雜化操作時,他們不再為用戶提供比傳統軟件公司更方便的服務。
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SaaS 公司類型:B2B & B2C
軟件提供商提供不同類型的 SaaS ,從企業到企業 ( B2B SaaS ) 到企業到消費者 (B2C SaaS) 解決方案。
B2B 規定通常有助於日常公司運營,旨在自動化或加速重複性任務。 B2C SaaS 提供給個人用戶,而不是公司。
B2B SaaS 產品的知名示例包括:
- Mailchimp(電子郵件營銷平台)
- Atlassian(項目管理軟件)
- RingCentral(基於雲的通信解決方案)
一些 B2C SaaS 示例包括 Netflix 和 Spotify。
為什麼企業使用 SaaS
B2B SaaS 產品特別有利,因為它們可以推動快速增長並提高銷售潛力。 例如,他們可以立即提高企業的客戶支持能力,提高銷售團隊的效率,並通過協助出站和入站營銷活動來產生潛在客戶。
SaaS 公司的階段
在 SaaS 公司的生命週期中,它經歷了幾個特定的階段。 通常,它們分三個階段構建,從啟動前和設置到增長,最後到成熟。
啟動前
啟動前也可以稱為問題或解決方案匹配階段。 顧名思義,它涉及識別您的 SaaS 產品可以提供解決方案的問題。
在這裡,這將有助於識別潛在客戶並進行市場調查以了解他們的核心需求。 一旦創建了最小可行產品 (MVP),公司就應該尋找投資者並與顧問和導師建立關係。
啟動
作為一家初創公司,您的 SaaS 應該專注於找到適合當前市場的位置。 這意味著改進軟件的功能以脫穎而出,並使用關鍵指標來識別目標消費者。
如果您尚未獲得種子資金,則應在此階段完成,同時獲得第一批付費客戶並做出重要的招聘決定。
效率/流程改進
一旦您與付費客戶開展業務,SaaS 生命週期的下一個階段就是創建忠實消費者群並建立對您服務的信任。 您應該改善客戶體驗並專注於病毒式增長。
使用社交媒體與潛在客戶互動並確定可能的銷售渠道。 這裡的目標是建立一個可重複的銷售流程,一個高效並提供擴展機會的銷售流程。
生長
要發展您的業務,增加流量並將網站訪問量轉化為銷售額至關重要。 在此階段,您的企業需要將重點從收入增長轉向盈利能力。 您的公司可能還需要更多投資來支持客戶獲取工作。
確保跟踪成本,以免它們的增長速度快於收入增長速度,並讓您的團隊了解在擴展過程中可能出現的風險和問題。
到期
當擁有忠實的客戶群並實施一致的銷售流程時,SaaS 公司就成熟了。
雖然現階段增長會放緩,但不應完全停止。 公司應在更廣闊的市場(可能在全球範圍內)尋找增長機會,並考慮在現有產品線中添加新產品和服務。
或者,SaaS 平台可能會進行 IPO 或尋找收購機會。
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2022 年軟件即服務 (SaaS) 公司 20 強
1.撥號盤
Dialpad 是一種基於人工智能的基於雲的商務電話系統。 它為用戶提供最新的 VoIP 電話技術,並且可以從任何支持互聯網的設備訪問。
用戶評論突出了通話質量和 24/7 客戶支持。 該服務還提供與 CRM 工具的集成,確保客戶連接到他們從一個平台進行日常業務運營所需的技術。

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2. 阿菲塞
Affise 是一種績效營銷解決方案,使品牌和代理機構能夠創建和管理全球聯盟合作夥伴網絡。 除了將您與市場領導者聯繫起來之外,該平台還提供一系列工具來簡化您的網絡和營銷。
自動化可幫助您跟踪和分析基於 Web 的廣告,將銷售歸因於正確的渠道,並獲得有關活動績效的通知。
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3. 無處不在的自動化
Automation Anywhere 是一種機器人過程自動化 (RPA) 解決方案。 它旨在通過自動化端到端操作來幫助各行各業的企業。
機器人是根據從業務績效和指標報告中收集的數據構建的。 接下來,根據個性化需求對它們進行集成。
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4. 明珠
與傳統的 ERP 系統不同, Brightpearl提供專為零售業打造的數字運營平台 (DOP)。 它集成了從訂單管理到履行、庫存管理、報告和計劃以及倉庫管理的各種功能。
獨特的是,它還提供與 Shopify、Amazon 和 eBay 等數字市場的集成,以及實時自動交易洞察和報告。 Brightpearl 旨在與您的業務一起擴展,提供內部技術支持和持續的業務諮詢。
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5. 全球應用測試
Global App Testing 是一種面向工程和 QA 團隊的人群測試和智能自動化工具。 它允許團隊輕鬆擴展流程,從而加快產品發布速度。
Global App Testing 是一種雲 SaaS 和基於 Web 的自助 QA 解決方案,可在 48 小時或更短時間內提供測試結果。 用戶評論強調了他們的移動應用程序測試功能的易用性。
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6.環中心
RingCentral是屢獲殊榮的 SaaS 電信和雲聯絡中心解決方案。 它是一個商業通信平台,旨在幫助公司通過各種設備進行虛擬會議。
RingCentral 的典型客戶是中小企業和大型企業。 他們的軟件與 Android 和 iOS 設備兼容,並提供視頻消息、雲電話系統和團隊消息等服務以及 KPI 的實時報告和分析。
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7. 純粹清晰
PureClarity 是一個專門從事電子商務個性化以提高轉化率的平台。 它使用 AI 收集有關您網站訪問者的數據,跟踪所有互動,以幫助您通過相關優惠和促銷來個性化您的網站和電子郵件。
所有主要電子商務平台都有插件,功能包括自動產品推薦、個性化彈出窗口和高級受眾細分。
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8.只有域名
OnlyDomains 是一家 SaaS 公司,提供域名和電子郵件地址、網絡託管和網站構建工具。 有 900 多個全球和本地域名後綴可供選擇,如果您喜歡的 .com 名稱已經被搶購一空,這將是個好消息。
您可以使用拖放式編輯器輕鬆構建自己的網站,並且有可自定義的模板和主題可以為您提供幫助。 OnlyDomains 還為新站點和現有站點提供 SSL 證書。
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9. 隨時隨地調查
Survey Anyplace 是一種用於創建調查、交互式測驗和評估的 SaaS 工具。 可與 Mailchimp 和 Google Sheets 等流行解決方案進行集成。 個性化的 PDF 報告是根據受訪者對測驗和調查的回答為企業創建的。
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10.推薦糖果
Referral Candy 是一種針對在線商店的推薦營銷 SaaS 產品。 它會自動跟踪推薦並在客戶有資格獲得推薦獎金時通知他們。 它適用於自由職業者和中小企業,並提供聊天支持。
11. 機器人
Airdroid 是一個安卓移動設備管理平台(MDM)。 它允許用戶從他們的台式電腦訪問他們的 Android 手機和平板電腦。
位置跟踪功能和實時遠程控制讓企業、服務提供商和 IT 專業人員可以從集中式平台安全地訪問和管理他們的設備。
12.切換
Toggl 是一款與 Mac、Windows 和 Linux 兼容的桌面應用程序。 它是一種時間跟踪軟件解決方案,提供可從任何地方訪問的計時和報告服務。
該 SaaS 產品的用戶可以跟踪工作時間、計費時間和個人項目並提高他們的工作效率。
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13.幫助果汁
Help Juice 是一個知識庫 SaaS 產品,具有高級分析、SSO 和即時智能搜索功能。
14. HubSpot
HubSpot 是入站營銷、銷售和服務 SaaS。 它提供 CRM、資源和支持,以及有效內容管理所需的所有必要集成。
Hubspot 用於執行、跟踪和衡量在線營銷活動,例如博客、電子郵件和社交媒體營銷。
15.谷歌工作區
Google Workspace 提供了一套雲原生協作和生產力應用程序。 它提供從一個集中來源訪問 Google Drive、Docs、Gmail 等。
16. 購物
Shopify 是一個著名的電子商務平台,允許用戶在網上和零售店銷售。 它在一個統一的平台上提供店面和支付解決方案。
目前為 100 多個國家/地區的 160,000 多家零售商提供服務,它在擁擠的行業中提供具有競爭力的價格。
17.鬆弛
Slack 是一個專有的商業通信平台,提供聊天室、群組和私人消息傳遞。 它的目標受眾是 SMB,而不是自由職業者。 應用程序和集成可用作工作流程構建器,以自動執行日常操作。
18. 銷售人員
Salesforce 是一款面向中小型企業的 CRM 工具。 它專注於客戶服務、營銷自動化和提供分析。 它提供了一個統一的工俱生態系統來連接員工和吸引客戶。
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19.阿瓦拉拉
Avalara 是稅務自動化軟件。 它通過實時計算管理州、地方和其他稅務機關的稅收要求,以確保用戶符合稅收規定。 它還提供與會計、電子商務、CRM 和 ERP 平台的 700 多個集成。
20.弗列特史密斯
Fleetsmith 是面向中小型企業的基於雲的 MDM 解決方案。 它旨在自動部署並為 iOS 設備提供安全性和合規性。 該平台跨多個設備管理任務,並自動為員工設置新設備。
最適合工作的 6 家 SaaS 公司
IT 和安全 SaaS:Solarwinds
Solarwinds 是 IT 基礎架構管理軟件的領先供應商。 它使用戶能夠在雲中或通過混合模型監控他們的 IT 環境。 它與技術專業人士合作並致力於卓越的端到端混合 IT 管理,是該行業的世界領導者。
由於該公司的目標是在最近發生數據洩露事件後進一步降低安全風險並保護其客戶,因此它將尋求招聘具有網絡安全專業知識的員工以及能夠為公司的國際發展做出貢獻的員工。
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客戶支持 SaaS:Atlassian
得益於廣受歡迎的客戶支持工具 Jira 和 Trello,Atlassian 已經實現了數十億美元的收入。 Jira 產品和問題跟踪、文檔協作以及用於任務管理的 Trello 看板等各種功能為團隊提供了在業務上取得成功的正確工具。
作為一家值得為之工作的公司,Atlassian 在員工關懷方面獲得了強烈評價,許多員工表示這是一個工作的好地方。
人力資源SaaS:BambooHR
奔步人力資源以 SaaS 的形式提供人力資源解決方案。 任務包括應用程序跟踪、員工入職、休假跟踪和績效管理,可從一個集中式平台獲得。
目前是一個不到 1000 名員工的小團隊,該公司正在尋求招募個人與他們一起成長,並分享相同的價值以高效解決問題。
基於產品的 SaaS:Typeform
Typeform 是一個調查和表單創建 SaaS 數據收集工具。 它可以在任何地方工作,並創建交互式且無障礙的調查解決方案。 自 2012 年成立以來,它已被 Apple、Uber 和 Nike 等公司使用,並呈指數級增長。
隨著越來越多的企業尋求自動化日常流程,Typeform 將成為值得關注的對象。 特別是當它繼續改進其開發者平台時。
工程 SaaS:Browserstack
Browserstack 是一個位於印度的網絡和移動測試平台。 它在全球範圍內被超過 25,000 家客戶使用,並確保輕鬆測試和與現有業務設置的無縫集成。 成立於2011年,近期獲得2億美元B輪融資。
隨著持續的全球大流行使得測試軟件的工具變得更加必要,Browserstack 具有巨大的增長潛力。
DevOps SaaS:PagerDuty
PagerDuty 是一個 SaaS 事件響應平台。 它集成了機器學習和人類智能,可幫助團隊檢測和修復基礎設施問題。
作為該領域的領先者,並且最近添加了更多用於問題診斷和響應的功能,PagerDuty 是一家不斷發展和現代化的軟件提供商。 隨著管道的增加,它是一家頂級的 SaaS 公司。
有關軟件即服務 (SaaS) 的常見問題解答
如何在 SaaS 和內部部署之間進行選擇?
SaaS 解決方案更適合希望定期更新服務但沒有資源在本地存儲軟件的用戶。 在權衡選項時,請考慮您是喜歡按月付款還是一次性付款,以及遠程存儲數據的利弊。
我可以定制 SaaS 軟件嗎?
通常,SaaS 產品不能通過構建定制來修改。 然而,鑑於供應商可以輕鬆更新和修改他們的服務,SaaS 可能會持續改進並定制以適合其用戶群。
誰擁有我的 SaaS 數據?
與您的 SaaS 提供商簽訂的合同將概述所有權。 通常,SaaS 供應商擁有基礎應用程序,而客戶保留對其內容的所有權和知識產權。
我的數據在雲端安全嗎?
通常,雲數據的存儲比國內保存在硬件上的數據更安全。 雲存儲解決方案隨著技術的發展不斷提高其安全功能,但用戶應注意惡意軟件和網絡釣魚電子郵件。
什麼是私有云?
私有云通過防火牆和內部託管確保數據隱私。 它通常提供給特定用戶而不是一般公眾。
如果我的 SaaS 供應商倒閉了怎麼辦?
當 SaaS 供應商倒閉時,他們可能會在您取回基本文件之前被迫停止服務。 為避免危機,企業應確保擁有備份系統和 SaaS 替代方案。
始終檢查您的服務級別協議以了解指定的正常運行時間和訪問條款。
在創辦 SaaS 公司之前我應該知道什麼?
在開始 SaaS 初創公司之前,您應該確保您已經為 SaaS 生命週期制定了預算,制定了業務模型和時間表,測試了您的軟件是否具有可擴展性,並且您的產品適合基於訂閱的銷售。
來源
結論:SaaS 公司入門
買家需要知道什麼
SaaS 是一種經濟高效的解決方案,可簡化您的日常業務運營。 為了充分利用您的平台並確保它與您現有的軟件集成,評估各種軟件提供商的功能和屬性至關重要。
由於有如此多的公司提供免費服務和試用,購買者應在承諾訂閱之前測試每個 SaaS 產品。
賣家需要知道什麼
軟件即服務對於希望從其產品和服務中獲得經常性收入的企業來說是一種靈活且適應性強的解決方案。 然而,要在這樣一個競爭激烈且不斷發展的行業中茁壯成長,您的品牌從競爭對手中脫穎而出至關重要。
在開始與您的 SaaS 公司合作之前,請優化您的產品,確定其目標受眾,並概述營銷策略。 在 accelerate agency,我們可以提供幫助。 我們將幫助您獲得優質線索和更高的轉化率。 點擊此處預約今天的諮詢!

Nick Brown 是 SaaS SEO 機構 accelerate agency 的創始人兼首席執行官。 尼克推出了幾項成功的在線業務,為福布斯撰稿,出版了一本書,並從一家英國機構加速成長為一家目前在美國、亞太地區和歐洲、中東和非洲開展業務並擁有 160 名員工的公司。 他也曾被一隻山地大猩猩襲擊