Ce este o companie SaaS? Top 20 de companii SaaS care l-au ucis în 2022
Publicat: 2021-10-14
Pentru a vă ajuta să găsiți ceea ce căutați, puteți utiliza următoarele link-uri pentru a sări rapid între secțiuni:
Ce este o companie Saas?
Modelul de afaceri SaaS
Cum diferă SaaS de software-ul tradițional
Tipuri de companii SaaS: B2B și B2C
De ce companiile folosesc SaaS
Etapele unei companii SaaS
Top 20 de companii SaaS din 2022
Top 6 companii SaaS pentru care să lucrezi
Întrebări frecvente despre SaaS
Începeți cu o companie SaaS
Ce este o companie SaaS? Tot ce trebuie să știi
Indiferent dacă știți sau nu, aproape toată lumea folosește SaaS în mod regulat (dacă nu zilnic).
Ca un subset în cloud computing, „Software as a Service” sau SaaS a transformat modul în care lucrăm și interacționăm online. S-ar putea să vizionezi emisiunea ta preferată pe Netflix sau să găzduiești o conferință web cu Zoom. În ambele cazuri, veți folosi o soluție SaaS și veți contribui la veniturile globale estimate ale industriei de 185,8 miliarde USD până în 2024 .
Rezervați o consultație
Adoptarea SaaS s-a dezvoltat rapid din 2018 și s-a accelerat în 2020 pe fondul pandemiei de COVID-19, cu o nevoie tot mai mare de agilitate în afaceri și trecerea la munca de la distanță.
De atunci, mai multe IMM-uri au apreciat necesitatea de a încorpora un model de afaceri SaaS în sistemele lor software de întreprindere pentru a păstra clienții și a urmări o creștere scalabilă și durabilă prin instrumente de marketing digital .
SaaS va continua să crească în popularitate în următorii ani, pe măsură ce mai multe companii aleg să-și eficientizeze operațiunile. Cu așteptările consumatorilor care devin din ce în ce mai solicitante, o piață SaaS în creștere oferă o multitudine de opțiuni de calcul off-premise, în continuă evoluție și rentabile, din care să alegeți.
Citiți mai multe pentru a afla mai multe despre SaaS și cum funcționează, despre companiile SaaS pe care trebuie să le urmăriți în 2022 și despre cum să începeți să încorporați aplicații SaaS în funcționalitățile dvs. de afaceri de zi cu zi.
Ce este SaaS?
În esență, Software as a Service (SaaS) este un model de soluție care oferă utilizatorilor software gestionat extern, deținut și livrat.
Este accesat printr-un browser web, iar datele clienților sunt stocate mai degrabă în infrastructura cloud decât local. Astfel, furnizorii SaaS elimină nevoia de aplicații interne și bazate pe centre de date. De fapt, permit utilizatorilor să-și acceseze datele de oriunde și cu orice dispozitiv, cu condiția să aibă o conexiune la internet.
Soluțiile tipice SaaS permit companiilor să își plătească serviciile la cerere (plătind pentru resursele pe care le folosesc), printr-un model de licențiere sau o taxă de abonament. În funcție de aplicația SaaS, utilizatorii pot accesa diverse instrumente care au o mulțime de beneficii.
De exemplu, produsele SaaS pot varia de la soluții de management al relațiilor cu clienții (CRM) bazate pe cloud, cum ar fi Salesforce, până la găzduire de comerț electronic precum Shopify.
Cum funcționează software-ul ca serviciu?
Un site web sau un furnizor de servicii SaaS oferă servicii cloud și găzduiește datele utilizatorului său prin internet. Furnizorul este responsabil pentru întreținerea și actualizarea serverelor, precum și pentru orice dezvoltare software necesară.
Aplicațiile SaaS sunt cel mai adesea soluții multi-chiriași, ceea ce înseamnă că, în cloud, două sau mai multe companii sau clienți pot împărtăși același server și (în funcție de tarifele lor) aceleași resurse de bază de date. Acest lucru este incredibil de convenabil pentru întreprinderile mici și startup-uri, deoarece pot alege o structură de prețuri care să se potrivească bugetului lor și să reducă costurile de întreținere care apar adesea folosind software-ul tradițional.
Într-adevăr, cu o asemenea ușurință de scalabilitate, resursele SaaS permit companiilor să mărească dimensiunea procesoarelor și a stocării online pentru a satisface nevoile în schimbare ale clienților sau pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Ce se califică drept SaaS?
Software-ul ca serviciu este un model de licențiere prin care utilizatorii plătesc o taxă de abonament sau o formă de taxă recurentă pentru a accesa software-ul bazat pe un server extern.
Software-ul poate varia în funcție de funcționalitate, de la furnizarea de soluții de management al conținutului, dezvoltare web sau resurse umane până la partajarea fișierelor, marketing prin e-mail și platforme de social media. Cu toate acestea, pentru a se constitui ca SaaS, fiecare companie de software trebuie să fie accesibilă prin internet, fără a fi nevoie de instalare.
Aceasta înseamnă că orice poate fi SaaS cu condiția să găzduiască aplicații pentru clienți și să le facă disponibile online.
Care sunt exemplele de SaaS?
Este Netflix o companie SaaS?
Dacă respectăm definiția de mai sus, Netflix este o companie SaaS.
Urmează un model de abonament prin care utilizatorii plătesc pentru a viziona conținut video licențiat la cerere , prin internet. Deși este oferită opțiunea de descărcare a materialului, toate resursele sunt disponibile pentru vizualizare imediată, fără a fi nevoie de instalare.
Google Drive este o companie SaaS?
Google Drive este oferta SaaS principală a Google. La fel ca Dropbox și alte aplicații de stocare a fișierelor, rulează printr-un model de cloud computing și stochează în siguranță videoclipurile, fotografiile și alte fișiere ale utilizatorilor extern.
Este accesibil online, atât de pe computere desktop, cât și de pe dispozitive mobile, iar planurile sunt disponibile, crescând în cantitate de stocare cu taxe lunare mai mari.
Facebook este o companie SaaS?
Google Drive și Netflix sunt exemple mai clare de companii SaaS. Când vine vorba de Facebook, experții în cloud sunt nehotărâți dacă constituie sau nu un site de socializare SaaS și un serviciu de mesagerie.
Cu siguranță, are mai multe caracteristici SaaS. De exemplu, se poate scala pentru stocarea datelor, nu necesită instalare și este accesibil prin diferite dispozitive și prin internet.
Sursa imaginii
Modelul de afaceri SaaS: Cum funcționează o companie SaaS
Care este modelul de afaceri SaaS?
Adoptarea unui model de afaceri SaaS față de vânzarea de instalații software tradiționale poate aduce beneficii atât furnizorului, cât și consumatorului. Premisa serviciului este că utilizatorii plătesc o taxă recurentă pentru accesul la software-ul dvs., care este găzduit folosind infrastructura cloud.
Proprietarii de afaceri evită să investească în soluții IT și să achiziționeze hardware-ul necesar pentru dezvoltare, în loc să-și desfășoare operațiunile zilnice online.
De exemplu, departamentul de servicii pentru clienți al unei companii poate folosi Zendesk pentru a efectua asistență pentru clienți online și pentru a elimina nevoia de a crea propria soluție software internă.
Cum să urmați modelul de afaceri SaaS
Succesul SaaS necesită companiilor să urmeze un model de afaceri prin multiplele sale etape de creștere. Pentru a obține o creștere stabilă, o afacere SaaS are adesea nevoie de o reinvestire substanțială a profitului pentru a modifica serviciile, deoarece utilizatorii solicită noi capabilități de aplicații și soluții software mai flexibile.
Un model de afaceri SaaS se bazează pe așteptările de reînnoire. Astfel, pentru a genera venituri continue, companiile de software cloud trebuie să utilizeze analize în timp real pentru a menține o experiență pozitivă pentru clienți și pentru a oferi un serviciu care sporește valoarea de viață a clientului (CLV).
Asigurarea fiabilității sistemului, a securității și confidențialității, a flexibilității strategice și a capacității tehnice la un preț competitiv este cea mai eficientă modalitate de a urma modelul de afaceri SaaS și de a asigura reînnoirile.
Cine se potrivește modelului SaaS?
Modelul SaaS este potrivit pentru companiile care furnizează produse integrale pentru afaceri. Cele mai potrivite creează software de management, aplicații de afaceri de nișă sau resurse de email marketing și își propun să își actualizeze serviciile în mod obișnuit.
Într-adevăr, cu cât software-ul le poate oferi consumatorilor mai multe caracteristici, alături de promisiunea unor dezvoltări ulterioare în timp; cu atât o platformă este mai potrivită unui model de afaceri SaaS.
Venitul recurent se află în centrul SaaS. Astfel, furnizorii de servicii mai stagnante și neschimbate pot beneficia de vânzarea de software ca o achiziție unică, nu ca parte a unui plan de abonament. Modelele SaaS funcționează cel mai bine atunci când sunt personalizabile și scalabile pentru a se potrivi diverșilor clienți și nevoilor lor în evoluție.
Avantajele modelului SaaS
Pentru startup-uri și întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri), unul dintre cele mai mari avantaje ale modelului SaaS este rentabilitatea acestuia. Instalările de software tradiționale trebuie să accepte mai multe sisteme de operare și să fie modificate pentru a funcționa pe mai multe dispozitive, în timp ce SaaS acceptă doar browsere web.
Modelul de afaceri SaaS promovează, de asemenea, loialitatea și păstrarea clienților prin furnizarea clienților cu servicii ușor de utilizat. Software-ul poate fi utilizat instantaneu după conectare și nu există un proces complicat de instalare. Acest lucru înseamnă că consumatorii sunt mai susceptibili de a vă integra software-ul ca parte a fluxului lor de lucru de zi cu zi.
Oferirea de încercări gratuite sau a unei opțiuni de serviciu „freemium” este, de asemenea, simplificată cu SaaS. Pentru cumpărător, acestea elimină riscul de cumpărare și îi oferă o experiență de primă mână a beneficiilor produsului dumneavoastră.
Ca strategie de marketing digital SaaS , freemium le permite clienților potențiali să se familiarizeze cu serviciile dvs. și să se bazeze pe acestea.
Adăugarea de actualizări și funcții noi este, de asemenea, mult mai convenabilă cu SaaS. În loc să se producă un produs cu toate caracteristicile necesare în timpul dezvoltării inițiale a software-ului, actualizările utile pot fi oferite utilizatorilor ori de câte ori este nevoie. De fapt, puteți chiar să actualizați funcțiile de mai multe ori pe săptămână.
Dezavantajele modelului SaaS
Deși un model de afaceri SaaS oferă multe avantaje, ar trebui să luați în considerare dacă SaaS se potrivește ofertelor dvs. unice de afaceri și poziției financiare actuale.
Configurarea SaaS necesită o investiție inițială substanțială. Costurile de găzduire și întreținere pentru servere pot fi imposibil de fezabil pentru startup-uri și poate dura ceva timp pentru a construi o bază de utilizatori suficient de mare pentru a deveni profitabilă.
Veți avea nevoie, de asemenea, de o echipă puternică, capabilă de dezvoltare web și design UI, care este gata să vă ajusteze software-ul în funcție de problemele de utilizare.
Una dintre cele mai mari provocări ale înființării unei companii SaaS este că aceasta este o piață incredibil de competitivă, cu jucători noi care intră în fiecare zi. Pentru a ieși în evidență față de concurență, va trebui să combinați software-ul modern cu campanii de marketing eficiente.
Încorporarea serviciilor profesionale S SaaS EO în strategia dvs. de promovare a mărcii va genera trafic către site-ul dvs. și va stimula implicarea.
Accelerate Agency lucrează cu domenii de înaltă autoritate, cum ar fi Hubspot și BigCommerce, pentru a crește traficul organic și recomandările. Faceți clic aici pentru a rezerva o consultație astăzi!
Sursa imaginii
Cum diferă SaaS de software-ul tradițional
Beneficii majore ale SaaS față de software-ul tradițional sau licențiat
Există mai multe beneficii majore ale SaaS față de software-ul mai tradițional, atât pentru utilizatori, cât și pentru furnizori.
După cum sa discutat mai sus, aplicațiile bazate pe internet sau cloud sunt prin natura lor multiplatformă. Pentru clienți, aceasta înseamnă servicii care necesită întreținere redusă, care sunt ușor accesibile atât pentru echipele domestice, cât și pentru echipele de la distanță. SaaS poate înlocui adesea serverele de date costisitoare pe care software-ul cu licență le necesită pentru stocare.
De asemenea, îmbunătățesc ușurința recuperării în caz de dezastru și continuitatea afacerii. În cazul în care hardware-ul unui utilizator se sparge, este furat sau funcționează defectuos, toate datele companiei sunt stocate pe infrastructura cloud și, prin urmare, pot fi recuperate.
Sistemele de backup SaaS stochează datele în mod fiabil și sigur. Frecvența backup-urilor poate fi programată de utilizatori și are loc automat, fără nicio introducere manuală. Cu îmbunătățiri constante ale modului în care datele sunt stocate online și din ce în ce mai mulți dezvoltatori adoptă registrele digitale precum blockchain, platformele SaaS devin metode din ce în ce mai sigure de stocare a datelor.
Dezavantajele SaaS față de software-ul tradițional
În ciuda beneficiilor, site-urile SaaS nu sunt cea mai bună soluție pentru fiecare companie. Dacă software-ul necesită intervenție umană semnificativă și continuă, este posibil să nu fie pregătit să adopte arhitectura nativă cloud. De asemenea, fără o bază puternică de utilizatori, poate fi dificil să treceți la SaaS.
Pentru a obține cele mai multe avantaje, software-ul ar trebui să fie deja popular și să aibă potențialul de a colecta venituri recurente substanțiale. De exemplu, Adobe era deja un furnizor de software cu licență de succes înainte de a trece de la un model de plată unică la planuri de abonament lunar bazate pe cloud. Software-ul tradițional poate fi alegerea mai bună pentru produsele care încă nu își găsesc publicul.
În plus, frecvența cu care sistemele SaaS se pot actualiza și modifica poate afecta dezvoltatorii și utilizatorii. Pe măsură ce consumatorii se obișnuiesc cu SaaS și cu regularitatea upgrade-urilor, se așteaptă îmbunătățiri constante. Furnizorilor li se cere să actualizeze funcționalitățile frecvent pentru a menține produsele actuale și competitive, costându-i timp și bani.
Modificarea proceselor back-end și a API-urilor poate avea, de asemenea, consecințe nedorite pentru consumatori atunci când se integrează cu alte platforme SaaS. Companiile apreciază soluțiile SaaS pentru că sunt rapide și ușoare. Când încetinesc sau complică operațiunile, nu mai oferă utilizatorilor un serviciu mai convenabil decât companiile tradiționale de software.
Sursa imaginii
Tipuri de companii SaaS: B2B și B2C
Furnizorii de software oferă diferite tipuri de SaaS , de la business la business ( B2B SaaS ) la soluții business la consumer (B2C Saas).
Prevederile B2B ajută, de obicei, la operațiunile de zi cu zi ale companiei și urmăresc automatizarea sau accelerarea sarcinilor repetitive. B2C SaaS este oferit utilizatorilor individuali, nu companiilor.
Exemple binecunoscute de produse B2B SaaS includ:
- Mailchimp (o platformă de marketing prin e-mail)
- Atlassian (software de management de proiect)
- RingCentral (o soluție de comunicații bazată pe cloud)
Unele exemple B2C SaaS includ Netflix și Spotify.
De ce folosesc companiile SaaS
Produsele B2B SaaS sunt deosebit de benefice în măsura în care pot genera o creștere rapidă și pot îmbunătăți potențialul de vânzări. De exemplu, ei pot crește instantaneu capacitatea de asistență pentru clienți a unei afaceri, pot îmbunătăți eficiența echipelor de vânzări și pot genera clienți potențiali asistând atât cu campanii de marketing outbound cât și inbound.
Etapele unei companii SaaS
Pe parcursul ciclului de viață al unei companii SaaS, există etape specifice prin care aceasta se deplasează. De obicei, acestea sunt construite în trei faze , de la pre-pornire și configurare până la creștere și, în sfârșit, maturitate.
Pre-pornire
Pre-pornirea poate fi denumită și faza de potrivire a problemei sau a soluției. După cum sugerează și numele, implică identificarea problemelor la care oferta dvs. SaaS ar putea oferi soluții.
Aici, ar ajuta la identificarea potențialilor clienți și la efectuarea cercetărilor de piață pentru a înțelege nevoile lor principale. Odată creat un produs minim viabil (MVP), companiile ar trebui să găsească investitori și să stabilească relații cu consilieri și mentori.
Lansare
Ca startup, SaaS ar trebui să se concentreze pe găsirea unde se potrivește pe piața actuală. Aceasta înseamnă să perfecționați caracteristicile software-ului dvs. pentru a ieși în evidență din mulțime și să utilizați valori cheie pentru a vă identifica consumatorii țintă.
Dacă încă nu ați asigurat bani de start, ar trebui să se facă în această etapă împreună cu achiziționarea primilor clienți plătitori și luarea deciziilor esențiale de angajare.
Îmbunătățirea eficienței/procesului
Odată ce aveți o afacere cu clienți plătitori, următoarea etapă a ciclului de viață SaaS este să creați o bază de consumatori loiali și să stabiliți încredere în serviciile dvs. Ar trebui să rafinați experiența clienților și să vă concentrați pe creșterea virală.
Utilizați rețelele sociale pentru a interacționa cu potențialii clienți și pentru a identifica posibile canale de vânzare. Scopul aici este de a stabili un proces de vânzare repetabil, unul eficient și să prezinte oportunități de scalare.
Creştere
Pentru a vă dezvolta afacerea , este esențial să generați trafic și să convertiți vizitele pe site în vânzări. În această etapă, afacerea dvs. va trebui să își schimbe atenția de la creșterea veniturilor la profitabilitate. De asemenea, compania dvs. poate avea nevoie de mai multe investiții pentru a sprijini eforturile de achiziție de clienți.
Asigurați-vă că urmăriți costurile, astfel încât acestea să nu crească mai repede decât veniturile și educați-vă echipa cu privire la posibilele riscuri și probleme care pot apărea pe măsură ce scalați.
Maturitate
O firmă SaaS ajunge la maturitate atunci când a fost atinsă o bază de clienți loiali și a fost pus în aplicare un proces de vânzări consistent.
Deși creșterea va fi mai lentă în această etapă, nu ar trebui să se oprească cu totul. Companiile ar trebui să caute oportunități de creștere pe o piață mai largă (potențial la nivel global) și să ia în considerare adăugarea de noi produse și servicii la gama lor existentă.
Alternativ, o platformă SaaS s-ar putea lansa într-o IPO sau poate căuta oportunități de achiziție.
Sursă
Top 20 de companii software ca serviciu (SaaS) din 2022
1. Tastatură
Dialpad este un sistem de telefonie pentru afaceri bazat pe cloud, alimentat de AI. Oferă utilizatorilor cele mai recente tehnologii de telefonie VoIP și poate fi accesat de pe orice dispozitiv compatibil cu internet.
Recenziile utilizatorilor evidențiază calitatea apelurilor și asistența clienților 24/7. Serviciul oferă, de asemenea, integrări cu instrumente CRM, asigurându-se că clienții sunt conectați cu tehnologia de care au nevoie pentru a-și desfășura operațiunile de afaceri de zi cu zi de pe o singură platformă.
Sursa imaginii
2. Affise
Affise este o soluție de marketing de performanță care permite mărcilor și agențiilor să creeze și să gestioneze o rețea globală de parteneri afiliați. Pe lângă faptul că vă pune în legătură cu liderii de piață, platforma vine cu o gamă de instrumente pentru a vă eficientiza rețelele și marketingul.
Automatizarea vă ajută să urmăriți și să analizați publicitatea pe web, să atribuiți vânzările canalelor potrivite și să primiți notificări despre performanța campaniei.
Sursa imaginii
3. Automatizare oriunde
Automation Anywhere este o soluție de automatizare a proceselor robotizate (RPA). Este conceput pentru a ajuta companiile din diverse industrii prin automatizarea operațiunilor end-to-end.
Boții sunt construiți pe baza datelor culese din rapoartele privind performanța și valorile afacerii. În continuare, acestea sunt integrate în funcție de cerințele individuale.
Sursa imaginii
4. Perla strălucitoare
Spre deosebire de sistemele ERP tradiționale, Brightpearl oferă o platformă de operațiuni digitale (DOP) construită pentru retail. Acesta integrează diverse funcții de la gestionarea comenzilor la îndeplinire, gestionarea stocurilor, raportare și planificare și managementul depozitului.
În mod unic, oferă, de asemenea, integrări cu piețe digitale precum Shopify, Amazon și eBay, alături de informații și rapoarte de tranzacționare automatizate în timp real. Brightpearl este conceput pentru a se extinde cu afacerea dvs., oferind asistență tehnologică internă și consultanță continuă în afaceri.
Sursa imaginii
5. Testarea globală a aplicațiilor
Global App Testing este un instrument inteligent de testare și automatizare pentru echipele de inginerie și QA. Permite lansări mai rapide de produse, permițând echipelor să scaleze procesele cu ușurință.
Global App Testing este o soluție de QA autoservire bazată pe web și SaaS în cloud și oferă rezultate ale testelor în 48 de ore sau mai puțin. Recenziile utilizatorilor evidențiază ușurința de utilizare a funcțiilor lor de testare a aplicațiilor mobile.
Sursa imaginii
6. RingCentral
RingCentral este o soluție premiată pentru telecomunicații SaaS și centru de contact cloud. Este o platformă de comunicații de afaceri concepută pentru a ajuta companiile să organizeze întâlniri virtuale de pe o varietate de dispozitive.
Clienții tipici RingCentral sunt IMM-urile și întreprinderile mari. Software-ul lor este compatibil atât cu dispozitivele Android, cât și cu iOS și oferă servicii precum mesagerie video, sisteme de telefonie în cloud și mesagerie în echipă, alături de raportare în timp real și analiză privind KPI.
Sursa imaginii
7. PureClarity
PureClarity este o platformă specializată în personalizarea comerțului electronic pentru creșterea conversiilor. Utilizează AI pentru a colecta date despre vizitatorii site-ului dvs., urmărind toate interacțiunile pentru a vă ajuta să vă personalizați site-ul și e-mailurile cu oferte și promoții relevante.
Există pluginuri pentru toate platformele majore de comerț electronic și funcții, inclusiv recomandări automate de produse, ferestre pop-up personalizate și segmentare avansată a publicului.
Sursa imaginii
8. OnlyDomains
OnlyDomains este o companie SaaS care oferă nume de domenii și adrese de e-mail, găzduire web și un instrument de creare de site-uri web. Există mai mult de 900 de terminații de domenii globale și locale din care puteți alege, ceea ce este o veste excelentă dacă numele dvs. dot-com preferat a fost deja preluat.
Vă puteți construi cu ușurință propriul site web cu editorul de glisare și plasare și există șabloane și teme personalizabile care vă vor ajuta. OnlyDomains oferă, de asemenea, certificate SSL pentru site-uri noi și existente.
Sursa imaginii
9. Sondaj oriunde
Survey Anyplace este un instrument SaaS pentru crearea de sondaje, chestionare interactive și evaluări. Sunt disponibile integrări cu soluții populare precum Mailchimp și Google Sheets. Rapoartele PDF personalizate sunt create pentru companii pe baza răspunsurilor respondenților la chestionare și sondaje.
Sursa imaginii
10. Recomandări Candy
Referral Candy este un produs SaaS de marketing de recomandare pentru magazinele online. Acesta urmărește automat recomandările și informează clienții când devin eligibili pentru un bonus de recomandare. Este potrivit atât pentru liber profesioniști, cât și pentru IMM-uri și oferă suport prin chat.
11. Airdroid
Airdroid este o platformă de gestionare a dispozitivelor mobile Android (MDM). Permite utilizatorilor să își acceseze telefoanele și tabletele Android de pe computerele lor desktop.
Funcțiile de urmărire a locației și o telecomandă în timp real permit companiilor, furnizorilor de servicii și profesioniștilor IT să acceseze și să gestioneze în siguranță dispozitivele de pe o platformă centralizată.
12. Comutare
Toggl este o aplicație desktop compatibilă cu Mac, Windows și Linux. Este o soluție software de urmărire a timpului care oferă servicii de sincronizare și raportare care sunt accesibile de oriunde.
Utilizatorii acestui produs SaaS pot urmări orele de lucru, orele facturabile și proiectele personale și își pot îmbunătăți productivitatea.
Sursa imaginii
13. Help Juice
Help Juice este o bază de cunoștințe care oferă SaaS cu analize avansate, SSO și funcții de căutare inteligentă instantanee.
14. HubSpot
HubSpot este inbound marketing, vânzări și servicii SaaS. Oferă CRM, resurse și asistență alături de toate integrările necesare pentru un management eficient al conținutului.
Hubspot este utilizat pentru a desfășura, urmări și măsura campanii de marketing online precum blogging, e-mail și marketing pe rețelele sociale.
15. Google Workspace
Google Workspace oferă o suită de aplicații de colaborare și productivitate native din cloud. Oferă acces la Google Drive, Docs, Gmail și multe altele dintr-o singură sursă centralizată.
16. Shopify
Shopify este o platformă de comerț electronic binecunoscută care permite utilizatorilor să vândă online și în locații de vânzare cu amănuntul. Oferă vitrine și soluții de plată pe o singură platformă unificată.
Asigurând în prezent peste 160.000 de retaileri din peste 100 de țări, oferă prețuri competitive într-un sector aglomerat.
17. slăbiciune
Slack este o platformă proprie de comunicații de afaceri care oferă camere de chat, grup și mesagerie privată. Publicul său țintă este mai degrabă IMM-urile decât utilizatorii independenți. Aplicațiile și integrările sunt disponibile ca un generator de flux de lucru pentru a automatiza acțiunile de rutină.
18. Salesforce
Salesforce este un instrument CRM pentru întreprinderile mici și mijlocii. Este axat pe serviciul pentru clienți, automatizarea marketingului și furnizarea de analize. Furnizează un ecosistem unificat de instrumente atât pentru a conecta angajații, cât și pentru a implica clienții.
Sursa imaginii
19. Avalara
Avalara este un software de automatizare fiscală. Gestionează cerințele fiscale de către autoritățile fiscale de stat, locale și alte autorități fiscale cu calcule în timp real pentru a se asigura că utilizatorii respectă taxele. De asemenea, oferă peste 700 de integrări cu platforme de contabilitate, comerț electronic, CRM și ERP.
20. Fleetsmith
Fleetsmith este o soluție MDM bazată pe cloud pentru întreprinderile mici și mijlocii. Este conceput pentru a automatiza implementarea și pentru a oferi securitate și conformitate pentru dispozitivele iOS. Platforma gestionează sarcini pe mai multe dispozitive și configurează automat noi dispozitive pentru angajați.
Top 6 companii SaaS pentru care să lucrezi
IT și securitate SaaS: Solarwinds
Solarwinds este un furnizor lider de software de management al infrastructurii IT. Permite utilizatorilor să-și monitorizeze mediile IT în cloud sau prin modele hibride. Angajându-se cu profesioniști în tehnologie și cu un angajament față de excelență în managementul IT hibrid end-to-end, este lider mondial în industria sa.
Întrucât compania își propune să-și atenueze și mai mult riscurile de securitate și să-și protejeze clienții după o recentă încălcare a datelor, va căuta să recruteze angajați cu experiență în securitate cibernetică și pentru cei care pot contribui la creșterea internațională a companiei.
Sursa imaginii
Asistență pentru clienți SaaS: Atlassian
Datorită instrumentelor sale populare de asistență pentru clienți Jira și Trello, Atlassian a generat venituri de miliarde. Diverse funcții, cum ar fi urmărirea produselor și a problemelor Jira, colaborarea în documente și panourile Trello pentru gestionarea sarcinilor, echipează instrumentele potrivite pentru a avea succes în afaceri.
Fiind o companie pentru care să lucrezi, Atlassian primește recenzii puternice pentru îngrijirea angajaților, mulți angajați spunând că este un loc bun pentru a lucra.
Resurse umane SaaS: BambooHR
Bamboo HR oferă soluții de resurse umane ca SaaS. Sarcinile includ urmărirea aplicațiilor, integrarea angajaților, urmărirea timpului liber și gestionarea performanței, disponibile dintr-o platformă centralizată.
În prezent, o echipă mică cu sub 1000 de angajați, compania caută să recruteze persoane care să crească alături de ei și să împărtășească aceeași valoare pentru rezolvarea eficientă a problemelor.
SaaS bazat pe produs: Typeform
Typeform este un instrument de colectare a datelor SaaS de anchetă și creare de formulare. Funcționează de oriunde și creează soluții de sondaje interactive și fără probleme. Folosit de companii precum Apple, Uber și Nike, a crescut exponențial de la înființare în 2012.
Pe măsură ce tot mai multe companii caută să automatizeze procesele de zi cu zi, Typeform va fi unul de urmărit. Mai ales că continuă să-și îmbunătățească platforma de dezvoltatori.
Engineering SaaS: Browserstack
Browserstack este o platformă de testare web și mobilă bazată în India. Este folosit de peste 25.000 de clienți la nivel global și asigură testare ușoară și integrare perfectă cu configurațiile de afaceri existente. Fondată în 2011, a strâns recent 200 de milioane de dolari din seria B de finanțare.
Datorită pandemiei globale în curs de desfășurare, instrumentele care testează software-ul și mai necesare, Browserstack are un potențial de creștere semnificativ.
DevOps SaaS: PagerDuty
PagerDuty este o platformă de răspuns la incidente SaaS. Acesta integrează învățarea automată și inteligența umană pentru a ajuta echipele să detecteze și să remedieze problemele de infrastructură.
În calitate de jucător de top în domeniul său și a adăugat recent mai multe funcții pentru diagnosticarea problemelor și răspunsul, PagerDuty este un furnizor de software în continuă evoluție și modernizare. Cu o creștere a pipelinei, este o companie SaaS de top pentru care să lucrezi.
Întrebări frecvente despre Software ca serviciu (SaaS)
Cum aleg între SaaS și local?
Soluțiile SaaS sunt mai potrivite pentru utilizatorii care caută servicii de actualizare regulată, fără resurse pentru a stoca software local. Când cântăriți opțiunile, luați în considerare dacă preferați o plată lunară sau o singură dată și avantajele și dezavantajele stocării datelor dvs. de la distanță.
Pot personaliza software-ul SaaS?
În general, produsele SaaS nu pot fi modificate prin crearea de personalizări. Cu toate acestea, având în vedere ușurința cu care furnizorii își pot actualiza și modifica serviciile, este posibil ca SaaS să fie îmbunătățit în mod continuu și personalizat pentru a se potrivi bazei de utilizatori.
Cine deține datele mele SaaS?
Contractul cu furnizorul dumneavoastră SaaS va sublinia drepturile de proprietate. De obicei, furnizorii SaaS dețin aplicații de bază, iar clienții păstrează drepturile de proprietate și drepturile de proprietate intelectuală pentru conținutul lor.
Sunt datele mele în siguranță în cloud?
Adesea, datele din cloud sunt stocate mai sigur decât datele deținute la nivel intern pe hardware. Soluțiile de stocare în cloud continuă să își îmbunătățească caracteristicile de securitate odată cu evoluțiile tehnologice, dar utilizatorii ar trebui să fie atenți la malware și e-mailurile de phishing.
Ce este un cloud privat?
Un cloud privat asigură confidențialitatea datelor prin firewall-uri și găzduire internă. De obicei, este oferit unor anumiți utilizatori, mai degrabă decât publicului larg.
Ce se întâmplă dacă furnizorul meu SaaS iese din activitate?
Atunci când un furnizor de SaaS încetează, acesta poate fi forțat să-și dezactiveze serviciile înainte de a vă recupera fișierele esențiale. Pentru a evita o criză, companiile ar trebui să se asigure că au sisteme de rezervă și alternative SaaS.
Verificați întotdeauna acordurile de nivel de serviciu pentru timpii de funcționare și termenii de acces specificati.
Ce ar trebui să știu înainte de a începe o companie SaaS?
Înainte de a porni într-o pornire SaaS, ar trebui să vă asigurați că ați bugetat pentru ciclul de viață SaaS, ați formulat un model de afaceri și un program, ați testat că software-ul dvs. este scalabil și că produsul dvs. este adecvat pentru vânzarea pe bază de abonament.
Sursă
Concluzie: Noțiuni introductive cu o companie SaaS
Ce trebuie să știe cumpărătorii
SaaS este o soluție eficientă din punct de vedere al costurilor pentru eficientizarea operațiunilor de afaceri de zi cu zi. Pentru a profita la maximum de platforma dvs. și pentru a vă asigura că se integrează cu software-ul dvs. existent, este esențial să evaluați caracteristicile și atributele diferiților furnizori de software.
Cu atât de multe companii care oferă servicii și teste gratuite, cumpărătorii ar trebui să testeze fiecare produs SaaS înainte de a se angaja la un abonament.
Ce trebuie să știe vânzătorii
Software-ul ca serviciu poate fi o soluție flexibilă și adaptabilă pentru companiile care doresc să obțină venituri recurente din produsele și serviciile lor. Cu toate acestea, pentru a prospera într-o industrie atât de competitivă și în continuă expansiune, este esențial ca marca dvs. să iasă în evidență față de rivalii săi.
Înainte de a începe cu compania dvs. SaaS, perfecționați-vă produsul, identificați publicul țintă și schițați o strategie de marketing. Aici, la accelerate agency, putem da o mână de ajutor. Vă vom ajuta să obțineți clienți potențiali de calitate și rate de conversie mai mari. Faceți clic aici pentru a rezerva o consultație astăzi!
Nick Brown este fondatorul și CEO-ul accelerate agency, o agenție SEO SaaS. Nick a lansat mai multe afaceri online de succes, scrie pentru Forbes, a publicat o carte și a crescut rapid de la o agenție din Marea Britanie la o companie care operează acum în SUA, APAC și EMEA și are 160 de angajați. De asemenea, a fost atacat odată de o gorilă de munte