Co to jest firma SaaS? 20 najlepszych firm SaaS, które zabijają w 2022 r
Opublikowany: 2021-10-14
Aby pomóc Ci znaleźć to, czego szukasz, możesz skorzystać z poniższych linków, aby szybko przechodzić między sekcjami:
Co to jest firma Saas?
Model biznesowy SaaS
Czym SaaS różni się od tradycyjnego oprogramowania
Rodzaje firm SaaS: B2B i B2C
Dlaczego firmy korzystają z SaaS
Etapy firmy SaaS
20 najlepszych firm SaaS w 2022 roku
6 najlepszych firm SaaS, dla których warto pracować
Często zadawane pytania dotyczące SaaS
Rozpoczęcie współpracy z firmą SaaS
Co to jest firma SaaS? Wszystko co musisz wiedzieć
Niezależnie od tego, czy jesteś tego świadomy, czy nie, prawie każdy korzysta z SaaS regularnie (jeśli nie codziennie).
Jako podzbiór przetwarzania w chmurze, „oprogramowanie jako usługa” lub SaaS zmieniło sposób, w jaki pracujemy i wchodzimy w interakcje online. Możesz oglądać swój ulubiony program w serwisie Netflix lub organizować konferencję internetową za pomocą Zoom. W obu przypadkach korzystałbyś z rozwiązania SaaS i przyczyniałeś się do przewidywanych globalnych przychodów branży w wysokości 185,8 mld USD do 2024 r .
Zarezerwuj konsultację
Adopcja SaaS rozwija się szybko od 2018 roku i przyspieszyła w 2020 roku w związku z pandemią COVID-19, wraz z rosnącą potrzebą elastyczności biznesowej i przejściem na pracę zdalną.
Od tego czasu więcej małych i średnich przedsiębiorstw doceniło konieczność włączenia modelu biznesowego SaaS do swoich systemów oprogramowania korporacyjnego, aby zatrzymać klientów i dążyć do skalowalnego i zrównoważonego wzrostu za pomocą cyfrowych narzędzi marketingowych .
SaaS będzie zyskiwać na popularności w nadchodzących latach, ponieważ coraz więcej firm decyduje się na usprawnienie swojej działalności. Ponieważ oczekiwania konsumentów stają się coraz bardziej wymagające, rozwijający się rynek SaaS zapewnia mnóstwo stale rozwijających się i opłacalnych opcji przetwarzania poza siedzibą firmy do wyboru.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o SaaS i jego działaniu, firmach SaaS, które warto obserwować w 2022 r., oraz o tym, jak zacząć włączać aplikacje SaaS do codziennych funkcji biznesowych.
Co to jest SaaS?
Zasadniczo oprogramowanie jako usługa (SaaS) to model rozwiązania, który zapewnia użytkownikom zewnętrzne oprogramowanie zarządzane, posiadane i dostarczane.
Dostęp do niego uzyskuje się za pośrednictwem przeglądarki internetowej, a dane klientów są przechowywane w infrastrukturze chmurowej, a nie lokalnie. W ten sposób dostawcy SaaS eliminują potrzebę stosowania aplikacji wewnętrznych i opartych na centrach danych. W rzeczywistości umożliwiają użytkownikom dostęp do swoich danych z dowolnego miejsca iz dowolnego urządzenia, pod warunkiem, że mają połączenie z Internetem.
Typowe rozwiązania SaaS umożliwiają firmom płacenie za swoje usługi na żądanie (płacenie za zasoby, z których korzystają), poprzez model licencyjny lub opłatę abonamentową. W zależności od aplikacji SaaS użytkownicy mogą uzyskać dostęp do różnych narzędzi, które mają mnóstwo zalet.
Na przykład produkty SaaS mogą obejmować rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) oparte na chmurze, takie jak Salesforce, po hosting e-commerce, taki jak Shopify.
Jak działa oprogramowanie jako usługa?
Witryna lub dostawca usług SaaS oferuje usługi w chmurze i przechowuje dane swoich użytkowników przez Internet. Dostawca jest odpowiedzialny za konserwację i aktualizację serwerów, a także za wszelkie niezbędne zmiany w oprogramowaniu.
Aplikacje SaaS to najczęściej rozwiązania multi-tenant, co oznacza, że w chmurze dwie lub więcej firm lub klientów może dzielić ten sam serwer i (w zależności od opłat) te same zasoby bazy danych. Jest to niezwykle wygodne dla małych firm i start-upów, ponieważ mogą one wybrać strukturę cenową odpowiadającą ich budżetowi i obniżyć koszty utrzymania, które często pojawiają się przy użyciu tradycyjnego oprogramowania.
Rzeczywiście, przy takiej łatwości skalowalności zasoby SaaS umożliwiają firmom zwiększenie rozmiaru procesorów i pamięci masowej online, aby sprostać zmieniającym się potrzebom klientów lub poprawić komfort użytkowania.
Co kwalifikuje się jako SaaS?
Software as a Service to model licencjonowania, w którym użytkownicy płacą abonament lub jakąś formę cyklicznej opłaty za dostęp do oprogramowania opartego na zewnętrznym serwerze.
Oprogramowanie może obejmować różne funkcje, od zarządzania treścią, tworzenia stron internetowych lub rozwiązań w zakresie zasobów ludzkich po udostępnianie plików, marketing e-mailowy i platformy mediów społecznościowych. Jednak, aby stanowić SaaS , każda firma produkująca oprogramowanie musi być dostępna przez Internet, bez konieczności instalacji.
Oznacza to, że wszystko może być SaaS, pod warunkiem, że hostuje aplikacje dla klientów i udostępnia je online.
Jakie są przykłady SaaS?
Czy Netflix jest firmą SaaS?
Jeśli zastosujemy się do powyższej definicji, Netflix jest firmą SaaS.
Jest zgodny z modelem subskrypcji, w którym użytkownicy płacą za oglądanie licencjonowanych treści wideo na żądanie przez Internet. Chociaż dostępna jest opcja pobierania materiałów, wszystkie zasoby są dostępne do natychmiastowego przeglądania bez konieczności instalacji.
Czy Dysk Google jest firmą SaaS?
Dysk Google to podstawowa oferta SaaS firmy Google. Podobnie jak Dropbox i inne aplikacje do przechowywania plików, działa w modelu przetwarzania w chmurze i bezpiecznie przechowuje filmy, zdjęcia i inne pliki użytkowników na zewnątrz.
Jest dostępny online, zarówno z komputerów stacjonarnych, jak i urządzeń mobilnych, i dostępne są plany zwiększające ilość pamięci przy wyższych opłatach miesięcznych.
Czy Facebook jest firmą SaaS?
Dysk Google i Netflix to bardziej wyraźne przykłady firm SaaS. Jeśli chodzi o Facebooka, eksperci od chmury nie są zdecydowani, czy jest to serwis społecznościowy SaaS i usługa przesyłania wiadomości.
Z pewnością ma kilka cech SaaS. Na przykład można go skalować w celu przechowywania danych, nie wymaga instalacji i jest dostępny za pośrednictwem różnych urządzeń i Internetu.
Źródło obrazu
Model biznesowy SaaS: Jak działa firma SaaS
Jaki jest model biznesowy SaaS?
Przyjęcie modelu biznesowego SaaS zamiast sprzedaży tradycyjnych instalacji oprogramowania może przynieść korzyści zarówno dostawcy, jak i konsumentowi. Założeniem usługi jest to, że użytkownicy uiszczają cykliczną opłatę za dostęp do Twojego oprogramowania, które jest hostowane przy użyciu infrastruktury chmurowej.
Właściciele firm unikają inwestowania w rozwiązania IT i nabywania niezbędnego sprzętu do rozwoju zamiast prowadzenia codziennych operacji online.
Na przykład dział obsługi klienta firmy może używać Zendesk do obsługi klienta online i eliminowania potrzeby tworzenia własnego wewnętrznego oprogramowania.
Jak podążać za modelem biznesowym SaaS
Sukces SaaS wymaga od firm podążania za modelem biznesowym na wielu etapach rozwoju. Aby osiągnąć stabilny wzrost, firma SaaS często potrzebuje znacznych reinwestowania zysków w celu zmiany usług, ponieważ użytkownicy wymagają nowych możliwości aplikacji i bardziej elastycznych rozwiązań programowych.
Model biznesowy SaaS opiera się na oczekiwaniach dotyczących odnowienia. W związku z tym, aby generować stałe przychody, firmy zajmujące się oprogramowaniem w chmurze muszą korzystać z analiz w czasie rzeczywistym, aby utrzymać pozytywne doświadczenia klientów i świadczyć usługi, które zwiększają wartość klienta przez cały okres jego użytkowania (CLV).
Zapewnienie niezawodności systemu, bezpieczeństwa i prywatności, strategicznej elastyczności i możliwości technicznych w konkurencyjnej cenie to najskuteczniejszy sposób na podążanie za modelem biznesowym SaaS i bezpieczne odnawianie.
Kto pasuje do modelu SaaS?
Model SaaS jest odpowiedni dla firm, które dostarczają produkty integralne dla biznesu. Te najbardziej odpowiednie tworzą oprogramowanie do zarządzania, niszowe aplikacje biznesowe lub zasoby do marketingu e-mailowego i dążą do rutynowej aktualizacji swoich usług.
Rzeczywiście, im więcej funkcji oprogramowanie może zaoferować konsumentom, wraz z obietnicą dalszego rozwoju w miarę upływu czasu; im bardziej platforma jest dostosowana do modelu biznesowego SaaS.
Powtarzający się dochód jest podstawą SaaS. W związku z tym dostawcy bardziej stagnacyjnych i niezmiennych usług mogą odnieść korzyści ze sprzedaży oprogramowania jako jednorazowego zakupu, a nie w ramach planu abonamentowego. Modele SaaS działają najlepiej, gdy można je dostosowywać i skalować, aby dopasować je do różnych klientów i ich zmieniających się potrzeb.
Plusy modelu SaaS
Dla startupów i małych i średnich firm (SMB) jedną z największych zalet modelu SaaS jest jego opłacalność. Tradycyjne instalacje oprogramowania muszą obsługiwać wiele systemów operacyjnych i zostać zmienione, aby działały na kilku urządzeniach, podczas gdy SaaS obsługuje tylko przeglądarki internetowe.
Model biznesowy SaaS promuje również lojalność i utrzymanie klientów poprzez dostarczanie klientom łatwych w użyciu usług. Z oprogramowania można korzystać natychmiast po zalogowaniu i nie ma skomplikowanego procesu instalacji. Oznacza to, że konsumenci chętniej integrują Twoje oprogramowanie w ramach swojego codziennego przepływu pracy.
Oferowanie bezpłatnych wersji próbnych lub opcji usługi „freemium” jest również łatwiejsze dzięki SaaS. Dla kupującego eliminują one ryzyko związane z zakupem i wyposażają go w doświadczenie z pierwszej ręki dotyczące zalet Twojego produktu.
Jako cyfrowa strategia marketingowa SaaS , freemium umożliwia potencjalnym klientom zapoznanie się z Twoimi usługami i poleganie na nich.
Dodawanie aktualizacji i nowych funkcji jest również znacznie wygodniejsze dzięki SaaS. Zamiast tworzyć produkt ze wszystkimi niezbędnymi funkcjami podczas wstępnego tworzenia oprogramowania, użytkownikom można zaoferować przydatne aktualizacje, gdy tylko pojawi się taka potrzeba. W rzeczywistości możesz nawet aktualizować funkcje kilka razy w tygodniu.
Wady modelu SaaS
Chociaż model biznesowy SaaS oferuje wiele korzyści, powinieneś rozważyć, czy SaaS pasuje do Twojej unikalnej oferty biznesowej i aktualnej sytuacji finansowej.
Konfiguracja SaaS wymaga znacznych inwestycji z góry. Koszty hostingu i utrzymania serwerów mogą być niewykonalne dla startupów , a zbudowanie wystarczająco dużej bazy użytkowników, aby stało się opłacalne, może zająć trochę czasu.
Będziesz także potrzebować silnego zespołu, zdolnego do tworzenia stron internetowych i projektowania interfejsu użytkownika, który jest gotowy do dostosowania oprogramowania w oparciu o problemy z użytecznością.
Jednym z największych wyzwań związanych z założeniem firmy SaaS jest to, że jest to niezwykle konkurencyjny rynek, na którym każdego dnia pojawiają się nowi gracze. Aby wyróżnić się na tle konkurencji, będziesz musiał połączyć nowoczesne oprogramowanie ze skutecznymi kampaniami marketingowymi.
Włączenie profesjonalnych usług S SaaS EO do strategii promocji marki przyciągnie ruch do Twojej witryny i zwiększy zaangażowanie.
Agencja Accelerate współpracuje z domenami o wysokim autorytecie, takimi jak Hubspot i BigCommerce, w celu zwiększenia ruchu organicznego i skierowań. Kliknij tutaj, aby umówić się na konsultację już dziś!
Źródło obrazu
Czym SaaS różni się od tradycyjnego oprogramowania
Główne zalety SaaS w porównaniu z tradycyjnym lub licencjonowanym oprogramowaniem
Istnieje kilka głównych zalet SaaS w porównaniu z bardziej tradycyjnym oprogramowaniem, zarówno dla użytkowników, jak i dostawców.
Jak omówiono powyżej, aplikacje internetowe lub oparte na chmurze są z natury wieloplatformowe. Dla klientów oznacza to łatwe w utrzymaniu usługi, które są łatwo dostępne zarówno dla zespołów krajowych, jak i zdalnych. SaaS często może zastąpić kosztowne lokalne serwery danych, które są wymagane przez licencjonowane oprogramowanie do przechowywania danych.
Poprawiają również łatwość odzyskiwania po awarii i ciągłość biznesową. Jeśli sprzęt użytkownika ulegnie awarii, zostanie skradziony lub ulegnie awarii, wszystkie dane firmy są przechowywane w infrastrukturze chmury i dlatego można je odzyskać.
Systemy tworzenia kopii zapasowych SaaS przechowują dane niezawodnie i bezpiecznie. Częstotliwość tworzenia kopii zapasowych może być zaplanowana przez użytkowników i odbywa się automatycznie, bez ręcznego wprowadzania danych. Dzięki ciągłym ulepszeniom w sposobie przechowywania danych online i coraz większej liczbie programistów korzystających z cyfrowych rejestrów, takich jak blockchain, platformy SaaS stają się coraz bardziej bezpiecznymi metodami przechowywania danych.
Wady SaaS w porównaniu z tradycyjnym oprogramowaniem
Mimo korzyści strony SaaS nie są najlepszym rozwiązaniem dla każdej firmy. Jeśli oprogramowanie wymaga znacznej i ciągłej interwencji człowieka, może nie być gotowe do przyjęcia architektury natywnej dla chmury. Podobnie bez silnej istniejącej bazy użytkowników przejście na SaaS może być trudne.
Aby czerpać jak największe korzyści, oprogramowanie powinno już być popularne i mieć potencjał generowania znacznych stałych przychodów. Na przykład firma Adobe była już pomyślnie licencjonowanym dostawcą oprogramowania, zanim przeszła z modelu płatności jednorazowych na miesięczne plany subskrypcji oparte na chmurze. Tradycyjne oprogramowanie może być lepszym wyborem dla produktów, które jeszcze nie znalazły swoich odbiorców.
Ponadto częstotliwość, z jaką systemy SaaS mogą aktualizować i zmieniać, może mieć wpływ na programistów i użytkowników. W miarę jak konsumenci przyzwyczajają się do SaaS i regularności aktualizacji, oczekują ciągłych ulepszeń. Dostawcy są zobowiązani do częstego aktualizowania funkcjonalności, aby produkty były aktualne i konkurencyjne, co kosztuje ich czas i pieniądze.
Zmiana procesów zaplecza i interfejsów API może mieć również niezamierzone konsekwencje dla konsumentów podczas integracji z innymi platformami SaaS. Firmy cenią rozwiązania SaaS, ponieważ są szybkie i łatwe. Kiedy spowalniają lub komplikują operacje, nie zapewniają już użytkownikom wygodniejszej usługi niż tradycyjne firmy programistyczne.
Źródło obrazu
Rodzaje firm SaaS: B2B i B2C
Dostawcy oprogramowania oferują różne rodzaje SaaS , od rozwiązań business to business ( B2B SaaS ) do business to consumer (B2C Saas).
Przepisy B2B zazwyczaj wspomagają codzienną działalność firmy i mają na celu automatyzację lub przyspieszenie powtarzalnych zadań. Usługa B2C SaaS jest oferowana użytkownikom indywidualnym, a nie firmom.
Dobrze znane przykłady produktów B2B SaaS obejmują:
- Mailchimp (platforma e-mail marketingu)
- Atlassian (oprogramowanie do zarządzania projektami)
- RingCentral (rozwiązanie komunikacyjne oparte na chmurze)
Niektóre przykłady B2C SaaS obejmują Netflix i Spotify.
Dlaczego firmy korzystają z SaaS
Produkty B2B SaaS są szczególnie korzystne, ponieważ mogą napędzać szybki wzrost i zwiększać potencjał sprzedaży. Na przykład mogą natychmiast zwiększyć możliwości obsługi klienta w firmie, poprawić wydajność zespołów sprzedaży i generować potencjalnych klientów, pomagając zarówno w wychodzących, jak i przychodzących kampaniach marketingowych.
Etapy firmy SaaS
Podczas cyklu życia firmy SaaS istnieją określone etapy, przez które przechodzi. Zazwyczaj są one budowane w trzech fazach , od wstępnego uruchomienia i konfiguracji, przez wzrost, aż po dojrzałość.
Przed uruchomieniem
Pre-startup można również określić jako fazę dopasowania problemu lub rozwiązania. Jak sama nazwa wskazuje, polega na identyfikowaniu problemów, dla których rozwiązanie oferuje Twoja oferta SaaS.
W tym przypadku pomocne byłoby zidentyfikowanie potencjalnych klientów i przeprowadzenie badań rynkowych w celu zrozumienia ich podstawowych potrzeb. Po stworzeniu minimalnego opłacalnego produktu (MVP) firmy powinny znaleźć inwestorów i nawiązać relacje z doradcami i mentorami.
Uruchomienie
Jako startup, Twój SaaS powinien koncentrować się na znalezieniu miejsca, w którym pasuje do obecnego rynku. Oznacza to udoskonalenie funkcji oprogramowania, aby wyróżnić się z tłumu i wykorzystanie kluczowych wskaźników do identyfikacji docelowych konsumentów.
Jeśli jeszcze nie zabezpieczyłeś pieniędzy początkowych, powinieneś to zrobić na tym etapie, jednocześnie zdobywając pierwszych płacących klientów i podejmując niezbędne decyzje dotyczące zatrudnienia.
Poprawa wydajności/procesu
Gdy już masz firmę z płacącymi klientami, kolejnym etapem cyklu życia SaaS jest stworzenie bazy lojalnych konsumentów i zbudowanie zaufania do twoich usług. Powinieneś udoskonalić doświadczenie klienta i skupić się na wzroście wirusa.
Użyj mediów społecznościowych, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i zidentyfikować możliwe kanały sprzedaży. Celem jest stworzenie powtarzalnego procesu sprzedaży, który jest efektywny i stwarza możliwości skalowania.
Wzrost
Aby rozwijać firmę , konieczne jest zwiększanie ruchu i przekształcanie wizyt w witrynie w sprzedaż. Na tym etapie Twoja firma będzie musiała zmienić punkt ciężkości ze wzrostu przychodów na rentowność. Twoja firma może również potrzebować większych inwestycji, aby wesprzeć działania związane z pozyskiwaniem klientów.
Pamiętaj, aby śledzić koszty, aby nie skalowały się szybciej niż przychody, i informuj swój zespół o możliwych zagrożeniach i problemach, które mogą się pojawić podczas skalowania.
Dojrzałość
Firma SaaS osiąga dojrzałość po zdobyciu bazy lojalnych klientów i wprowadzeniu spójnego procesu sprzedaży.
Chociaż na tym etapie wzrost będzie wolniejszy, nie powinien się całkowicie zatrzymać. Firmy powinny szukać możliwości rozwoju na szerszym rynku (potencjalnie globalnym) i rozważyć dodanie nowych produktów i usług do istniejącej oferty.
Alternatywnie platforma SaaS może rozpocząć pierwszą ofertę publiczną lub szukać okazji do przejęć.
Źródło
20 najlepszych firm oferujących oprogramowanie jako usługę (SaaS) w 2022 r
1. Klawiatura
Dialpad to biznesowy system telefoniczny oparty na sztucznej inteligencji. Zapewnia użytkownikom najnowszą technologię telefonii VoIP i jest dostępny z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu.
Opinie użytkowników podkreślają jakość połączeń i całodobową obsługę klienta. Usługa oferuje również integracje z narzędziami CRM, zapewniając klientom łączność z technologią, której potrzebują do prowadzenia codziennych operacji biznesowych z jednej platformy.
Źródło obrazu
2. Afisza
Affise to rozwiązanie do marketingu efektywnościowego, które umożliwia markom i agencjom tworzenie i zarządzanie globalną siecią partnerów afiliacyjnych. Oprócz łączenia Cię z liderami rynkowymi, platforma oferuje szereg narzędzi, które usprawniają Twoją pracę w sieci i marketing.
Automatyzacja pomaga śledzić i analizować reklamy internetowe, przypisywać sprzedaż do odpowiednich kanałów i otrzymywać powiadomienia o skuteczności kampanii.
Źródło obrazu
3. Automatyzacja w dowolnym miejscu
Automation Anywhere to rozwiązanie zrobotyzowanej automatyzacji procesów (RPA). Został zaprojektowany, aby pomóc firmom z różnych branż poprzez automatyzację kompleksowych operacji.
Boty są budowane w oparciu o dane zebrane z raportów dotyczących wydajności biznesowej i metryk. Następnie są one integrowane w oparciu o indywidualne wymagania.
Źródło obrazu
4. Jasna perła
W przeciwieństwie do tradycyjnych systemów ERP, Brightpearl oferuje cyfrową platformę operacyjną (DOP) przeznaczoną dla handlu detalicznego. Integruje różne funkcje, od zarządzania zamówieniami po realizację, zarządzanie zapasami, raportowanie i planowanie oraz zarządzanie magazynem.
Wyjątkowo oferuje również integrację z cyfrowymi platformami rynkowymi, takimi jak Shopify, Amazon i eBay, wraz z automatycznymi wglądami i raportami handlowymi w czasie rzeczywistym. Brightpearl został zaprojektowany tak, aby skalować się wraz z Twoją firmą, zapewniając wewnętrzne wsparcie techniczne i bieżące doradztwo biznesowe.
Źródło obrazu
5. Globalne testowanie aplikacji
Global App Testing to narzędzie do testowania tłumu i inteligentne narzędzie do automatyzacji dla zespołów inżynierskich i kontroli jakości. Umożliwia szybsze wydawanie produktów, umożliwiając zespołom łatwe skalowanie procesów.
Global App Testing to samoobsługowe rozwiązanie QA w chmurze SaaS i sieci Web, które dostarcza wyniki testów w ciągu 48 godzin lub krócej. Opinie użytkowników podkreślają łatwość korzystania z funkcji testowania aplikacji mobilnych.
Źródło obrazu
6. Pierścień Centralny
RingCentral to wielokrotnie nagradzane rozwiązanie telekomunikacyjne SaaS i contact center w chmurze. Jest to platforma komunikacji biznesowej zaprojektowana, aby pomóc firmom w prowadzeniu wirtualnych spotkań z różnych urządzeń.
Typowymi klientami RingCentral są małe i średnie przedsiębiorstwa oraz duże przedsiębiorstwa. Ich oprogramowanie jest kompatybilne zarówno z urządzeniami z Androidem, jak i iOS i oferuje usługi, takie jak wiadomości wideo, systemy telefoniczne w chmurze i wiadomości zespołowe, a także raporty i analizy KPI w czasie rzeczywistym.
Źródło obrazu
7. Czysta klarowność
PureClarity to platforma specjalizująca się w personalizacji e-commerce w celu zwiększenia liczby konwersji. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do zbierania danych o odwiedzających Twoją witrynę, śledzenia wszystkich interakcji, aby pomóc Ci spersonalizować witrynę i e-maile z odpowiednimi ofertami i promocjami.
Istnieją wtyczki do wszystkich głównych platform e-commerce oraz funkcje, w tym automatyczne rekomendacje produktów, spersonalizowane wyskakujące okienka i zaawansowana segmentacja odbiorców.
Źródło obrazu
8. Tylko Domeny
OnlyDomains to firma SaaS oferująca nazwy domen i adresy e-mail, hosting i narzędzie do tworzenia witryn internetowych. Do wyboru jest ponad 900 globalnych i lokalnych rozszerzeń domen, co jest świetną wiadomością, jeśli Twoja preferowana nazwa dot-com została już złapana.
Możesz łatwo zbudować własną stronę internetową za pomocą edytora typu „przeciągnij i upuść”, a dostępne są konfigurowalne szablony i motywy, które mogą Ci pomóc. OnlyDomains zapewnia również certyfikaty SSL dla nowych i istniejących witryn.
Źródło obrazu
9. Ankieta w dowolnym miejscu
Survey Anyplace to narzędzie SaaS do tworzenia ankiet, interaktywnych quizów i ocen. Integracje są dostępne z popularnymi rozwiązaniami, takimi jak Mailchimp i Arkusze Google. Spersonalizowane raporty PDF tworzone są dla firm na podstawie odpowiedzi respondentów w quizach i ankietach.
Źródło obrazu
10. Cukierki polecające
Polecający cukierek to marketingowy produkt polecający SaaS dla sklepów internetowych. Automatycznie śledzi polecenia i powiadamia klientów, kiedy kwalifikują się do premii za polecenie. Jest odpowiedni zarówno dla freelancerów, jak i małych i średnich firm i oferuje wsparcie na czacie.
11. Airdroid
Airdroid to platforma do zarządzania urządzeniami mobilnymi z systemem Android (MDM). Umożliwia użytkownikom dostęp do telefonów i tabletów z Androidem z komputerów stacjonarnych.
Funkcje śledzenia lokalizacji i zdalne sterowanie w czasie rzeczywistym umożliwiają firmom, usługodawcom i specjalistom IT bezpieczny dostęp do urządzeń i zarządzanie nimi ze scentralizowanej platformy.
12. Przełącz
Toggl to aplikacja komputerowa kompatybilna z systemami Mac, Windows i Linux. Jest to oprogramowanie do śledzenia czasu, oferujące usługi pomiaru czasu i raportowania, które są dostępne z dowolnego miejsca.
Użytkownicy tego produktu SaaS mogą śledzić godziny pracy, rozliczane godziny i osobiste projekty oraz poprawiać swoją produktywność.
Źródło obrazu
13. Pomocny sok
Help Juice to oferta SaaS z bazą wiedzy z zaawansowaną analizą, logowaniem jednokrotnym i natychmiastowymi inteligentnymi funkcjami wyszukiwania.
14. HubSpot
HubSpot to marketing przychodzący, sprzedaż i usługi SaaS. Oferuje CRM, zasoby i wsparcie wraz ze wszystkimi niezbędnymi integracjami do efektywnego zarządzania treścią.
Hubspot służy do przeprowadzania, śledzenia i mierzenia kampanii marketingowych online, takich jak blogowanie, e-mail i marketing w mediach społecznościowych.
15. Google Workspace
Google Workspace zapewnia pakiet natywnych aplikacji do współpracy i produktywności w chmurze. Oferuje dostęp do Dysku Google, Dokumentów, Gmaila i nie tylko z jednego centralnego źródła.
16. Shopify
Shopify to dobrze znana platforma e-commerce, która umożliwia użytkownikom sprzedaż online i w punktach sprzedaży detalicznej. Zapewnia witryny sklepowe i rozwiązania płatnicze na jednej ujednoliconej platformie.
Obsługuje obecnie ponad 160 000 sprzedawców detalicznych w ponad 100 krajach i oferuje konkurencyjne ceny w zatłoczonym sektorze.
17. Luz
Slack to zastrzeżona platforma komunikacji biznesowej oferująca czaty, grupy i prywatne wiadomości. Jego grupą docelową są raczej małe i średnie przedsiębiorstwa niż niezależni użytkownicy. Aplikacje i integracje są dostępne jako narzędzie do tworzenia przepływów pracy w celu automatyzacji rutynowych działań.
18. Siły sprzedaży
Salesforce to narzędzie CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw. Koncentruje się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu i dostarczaniu analiz. Dostarcza ujednolicony ekosystem narzędzi zarówno do łączenia pracowników, jak i angażowania klientów.
Źródło obrazu
19. Avalara
Avalara to oprogramowanie do automatyzacji podatków. Zarządza wymogami podatkowymi stanowymi, lokalnymi i innymi organami podatkowymi za pomocą obliczeń w czasie rzeczywistym, aby zapewnić użytkownikom zgodność z przepisami podatkowymi. Oferuje również ponad 700 integracji z platformami księgowymi, e-commerce, CRM i ERP.
20. Kowal floty
Fleetsmith to oparte na chmurze rozwiązanie MDM dla małych i średnich przedsiębiorstw. Został zaprojektowany w celu zautomatyzowania wdrażania oraz zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności urządzeń z systemem iOS. Platforma zarządza zadaniami na wielu urządzeniach i automatycznie konfiguruje nowe urządzenia dla pracowników.
6 najlepszych firm SaaS, dla których warto pracować
IT i bezpieczeństwo SaaS: Solarwinds
Solarwinds jest wiodącym dostawcą oprogramowania do zarządzania infrastrukturą IT. Umożliwia użytkownikom monitorowanie ich środowisk IT w chmurze lub za pośrednictwem modeli hybrydowych. Współpracując ze specjalistami w dziedzinie technologii i dążąc do doskonałości w kompleksowym hybrydowym zarządzaniu IT, jest światowym liderem w swojej branży.
Ponieważ firma dąży do dalszego ograniczania zagrożeń dla bezpieczeństwa i ochrony swoich klientów po niedawnym naruszeniu bezpieczeństwa danych, będzie poszukiwać pracowników z doświadczeniem w dziedzinie cyberbezpieczeństwa oraz tych, którzy mogą przyczynić się do międzynarodowego rozwoju firmy.
Źródło obrazu
Obsługa klienta SaaS: Atlassian
Dzięki popularnym narzędziom obsługi klienta Jira i Trello firma Atlassian osiągnęła miliardowe przychody. Różne funkcje, takie jak śledzenie produktów i problemów Jira, współpraca nad dokumentami i tablice Trello do zarządzania zadaniami, zapewniają zespołom odpowiednie narzędzia do odniesienia sukcesu w biznesie.
Jako firma, dla której warto pracować, Atlassian otrzymuje dobre recenzje za opiekę nad pracownikami, a wielu pracowników twierdzi, że jest to dobre miejsce do pracy.
Zasoby ludzkie SaaS: BambooHR
Bamboo HR oferuje rozwiązania w zakresie zasobów ludzkich jako SaaS. Zadania obejmują śledzenie aplikacji, wdrażanie pracowników, śledzenie czasu wolnego i zarządzanie wydajnością, dostępne z jednej scentralizowanej platformy.
Obecnie mały zespół liczący mniej niż 1000 pracowników, firma poszukuje osób, które będą się rozwijać wraz z nimi i podzielać tę samą wartość dla skutecznego rozwiązywania problemów.
SaaS oparty na produktach: Typeform
Typeform to narzędzie do zbierania danych SaaS do tworzenia ankiet i formularzy. Działa z dowolnego miejsca i tworzy interaktywne i bezproblemowe rozwiązania ankietowe. Używany przez firmy takie jak Apple, Uber i Nike, od momentu założenia w 2012 roku rozwinął się wykładniczo.
Ponieważ coraz więcej firm dąży do automatyzacji codziennych procesów, Typeform będzie jednym z nich. Zwłaszcza, że wciąż ulepsza swoją platformę programistyczną.
Inżynieria SaaS: Browserstack
Browserstack to internetowa i mobilna platforma testowa z siedzibą w Indiach. Jest używany przez ponad 25 000 klientów na całym świecie i zapewnia łatwe testowanie oraz bezproblemową integrację z istniejącymi konfiguracjami biznesowymi. Założona w 2011 roku, niedawno zebrała 200 milionów dolarów w rundzie finansowania serii B.
W związku z trwającą globalną pandemią, która sprawia, że narzędzia do testowania oprogramowania stają się jeszcze bardziej potrzebne, Browserstack ma znaczny potencjał wzrostu.
DevOps SaaS: PagerDuty
PagerDuty to platforma reagowania na incydenty SaaS. Integruje uczenie maszynowe i ludzką inteligencję, aby pomóc zespołom wykrywać i naprawiać problemy z infrastrukturą.
Jako wiodący gracz w swojej dziedzinie, a ostatnio dodając więcej funkcji do diagnozowania problemów i reagowania na nie, PagerDuty jest stale rozwijającym się i unowocześniającym dostawcą oprogramowania. Wraz ze wzrostem liczby potencjalnych klientów jest to najlepsza firma SaaS, dla której można pracować.
Często zadawane pytania dotyczące oprogramowania jako usługi (SaaS)
Jak wybrać między usługą SaaS a usługą lokalną?
Rozwiązania SaaS są lepiej dopasowane do użytkowników poszukujących regularnych aktualizacji usług bez zasobów do lokalnego przechowywania oprogramowania. Rozważając opcje, zastanów się, czy wolisz płatność miesięczną, czy jednorazową, oraz rozważ zalety i wady zdalnego przechowywania danych.
Czy mogę dostosować oprogramowanie SaaS?
Zasadniczo produktów SaaS nie można modyfikować przez dostosowywanie kompilacji. Jednak biorąc pod uwagę łatwość, z jaką dostawcy mogą aktualizować i zmieniać swoje usługi, SaaS prawdopodobnie będzie na bieżąco ulepszany i dostosowywany do swojej bazy użytkowników.
Kto jest właścicielem moich danych SaaS?
Umowa z dostawcą SaaS określi prawa własności. Zazwyczaj dostawcy SaaS są właścicielami podstawowych aplikacji, a klienci zachowują prawa własności i prawa własności intelektualnej do ich treści.
Czy moje dane są bezpieczne w chmurze?
Często dane w chmurze są przechowywane bezpieczniej niż dane przechowywane w kraju na sprzęcie. Rozwiązania pamięci masowej w chmurze są ulepszane wraz z rozwojem technologicznym, ale użytkownicy powinni uważać na złośliwe oprogramowanie i wiadomości phishingowe.
Co to jest chmura prywatna?
Prywatna chmura zapewnia prywatność danych dzięki zaporom ogniowym i wewnętrznemu hostingowi. Zwykle jest oferowany określonym użytkownikom, a nie ogółowi społeczeństwa.
Co się stanie, jeśli mój dostawca usług SaaS zakończy działalność?
Kiedy dostawca SaaS kończy działalność, może być zmuszony do wyłączenia swoich usług, zanim odzyskasz niezbędne pliki. Aby uniknąć kryzysu, firmy powinny zapewnić sobie systemy kopii zapasowych i alternatywy SaaS.
Zawsze sprawdzaj umowy dotyczące poziomu usług pod kątem określonych czasów pracy i warunków dostępu.
Co powinienem wiedzieć przed założeniem firmy SaaS?
Przed rozpoczęciem start-upu SaaS powinieneś upewnić się, że masz budżet na cykl życia SaaS, sformułowałeś model biznesowy i harmonogram, przetestowałeś, czy twoje oprogramowanie jest skalowalne, a twój produkt nadaje się do sprzedaży opartej na subskrypcji.
Źródło
Wniosek: Pierwsze kroki z firmą SaaS
Co kupujący powinni wiedzieć
SaaS to ekonomiczne rozwiązanie usprawniające codzienne operacje biznesowe. Aby jak najlepiej wykorzystać platformę i zapewnić jej integrację z istniejącym oprogramowaniem, niezbędna jest ocena funkcji i atrybutów różnych dostawców oprogramowania.
Przy tak wielu firmach oferujących bezpłatne usługi i wersje próbne, kupujący powinni przetestować każdy produkt SaaS, zanim zdecydują się na subskrypcję.
Co sprzedawcy powinni wiedzieć
Oprogramowanie jako usługa może być elastycznym i elastycznym rozwiązaniem dla firm, które chcą uzyskiwać stałe przychody ze swoich produktów i usług. Aby jednak prosperować w tak konkurencyjnej i stale rozwijającej się branży, najważniejsze jest, aby Twoja marka wyróżniała się na tle rywali.
Zanim zaczniesz z firmą SaaS, udoskonal swój produkt, zidentyfikuj jego docelowych odbiorców i nakreśl strategię marketingową. Tutaj, w agencji Accelere, możemy pomóc. Pomożemy Ci uzyskać wysokiej jakości leady i wyższe współczynniki konwersji. Kliknij tutaj, aby umówić się na konsultację już dziś!
Nick Brown jest założycielem i dyrektorem generalnym agencji Accelere, agencji SEO SaaS. Nick założył kilka odnoszących sukcesy firm internetowych, pisze dla Forbesa, opublikował książkę i szybko rozwinął się z brytyjskiej agencji do firmy, która obecnie działa w USA, regionie APAC i EMEA i zatrudnia 160 osób. Kiedyś został również zaatakowany przez goryla górskiego