Was ist ein SaaS-Unternehmen? Top 20 SaaS-Unternehmen, die es im Jahr 2022 schaffen

Um Ihnen bei der Suche nach dem Gesuchten zu helfen, können Sie die folgenden Links verwenden, um schnell zwischen den Abschnitten zu wechseln:

Was ist ein SaaS-Unternehmen?

Das SaaS-Geschäftsmodell

Wie sich SaaS von herkömmlicher Software unterscheidet

Arten von SaaS-Unternehmen: B2B & B2C

Warum Unternehmen SaaS verwenden

Phasen eines SaaS-Unternehmens

Top 20 SaaS-Unternehmen des Jahres 2022

Top 6 SaaS-Unternehmen, für die man arbeiten sollte

Häufig gestellte Fragen zu SaaS

Erste Schritte mit einem SaaS-Unternehmen

Was ist ein SaaS-Unternehmen? Alles, was Sie wissen müssen

Ob Sie sich dessen bewusst sind oder nicht, so ziemlich jeder nutzt SaaS regelmäßig (wenn nicht sogar täglich).

Als Teilbereich des Cloud Computing hat „Software as a Service“ oder SaaS die Art und Weise verändert, wie wir online arbeiten und interagieren. Sie könnten Ihre Lieblingssendung auf Netflix ansehen oder eine Webkonferenz mit Zoom veranstalten. In beiden Fällen würden Sie eine SaaS-Lösung verwenden und zum prognostizierten weltweiten Umsatz der Branche von 185,8 Milliarden US-Dollar bis 2024 beitragen .

Buchen Sie eine Beratung

Die Einführung von SaaS hat sich seit 2018 rasant entwickelt und beschleunigte sich 2020 inmitten der COVID-19-Pandemie mit einem wachsenden Bedarf an geschäftlicher Agilität und der Umstellung auf Remote-Arbeit.

Seitdem haben immer mehr KMU die Notwendigkeit erkannt, ein SaaS-Geschäftsmodell in ihre Unternehmenssoftwaresysteme zu integrieren, um Kunden zu binden und ein skalierbares und nachhaltiges Wachstum durch digitale Marketing-Tools zu erzielen .

SaaS wird in den kommenden Jahren weiter an Popularität gewinnen, da sich immer mehr Unternehmen dafür entscheiden, ihre Abläufe zu rationalisieren. Da die Erwartungen der Verbraucher immer anspruchsvoller werden, bietet ein wachsender SaaS-Markt eine Fülle von sich ständig weiterentwickelnden und kostengünstigen Off-Premise-Computing-Optionen zur Auswahl.

Lesen Sie weiter, um mehr über SaaS und seine Funktionsweise zu erfahren, die SaaS-Unternehmen, die Sie 2022 im Auge behalten sollten, und wie Sie beginnen können, SaaS-Anwendungen in Ihre täglichen Geschäftsfunktionen zu integrieren.

Was ist SaaS?

Im Wesentlichen ist Software as a Service (SaaS) ein Lösungsmodell, das Benutzern extern verwaltete, eigene und bereitgestellte Software zur Verfügung stellt.

Der Zugriff erfolgt über einen Webbrowser, und Kundendaten werden in der Cloud-Infrastruktur und nicht lokal gespeichert. Somit machen SaaS-Anbieter interne und rechenzentrumsbasierte Anwendungen überflüssig. Tatsächlich ermöglichen sie Benutzern den Zugriff auf ihre Daten von überall und mit jedem Gerät, vorausgesetzt, sie haben eine Internetverbindung.

Typische SaaS-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Dienste nach Bedarf (Zahlung für die von ihnen genutzten Ressourcen) über ein Lizenzmodell oder eine Abonnementgebühr zu bezahlen. Abhängig von der SaaS-App können Benutzer auf verschiedene Tools zugreifen, die eine Reihe von Vorteilen bieten.

SaaS-Produkte können beispielsweise von Cloud-basierten Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) wie Salesforce bis hin zu E-Commerce-Hosting wie Shopify reichen.

Wie funktioniert Software as a Service?

Eine SaaS-Website oder ein Dienstanbieter bietet Cloud-Dienste an und hostet die Daten seiner Benutzer über das Internet. Der Anbieter ist für die Wartung und Aktualisierung der Server sowie für etwa erforderliche Softwareentwicklungen verantwortlich.

SaaS-Anwendungen sind meistens Multi-Tenant-Lösungen, was bedeutet, dass sich innerhalb der Cloud zwei oder mehr Unternehmen oder Kunden denselben Server und (abhängig von ihren Gebühren) dieselben Datenbankressourcen teilen können. Dies ist unglaublich praktisch für kleine Unternehmen und Start-ups, da sie eine Preisstruktur auswählen können, die ihrem Budget entspricht, und die Wartungskosten reduzieren, die häufig bei herkömmlicher Software anfallen.

Aufgrund der einfachen Skalierbarkeit ermöglichen es SaaS-Ressourcen Unternehmen tatsächlich, die Größe von Prozessoren und Online-Speicher zu erhöhen, um sich ändernden Kundenanforderungen gerecht zu werden oder die Benutzererfahrung zu verbessern.

Was gilt als SaaS?

Software as a Service ist ein Lizenzmodell, bei dem Benutzer eine Abonnementgebühr oder eine Art wiederkehrende Gebühr zahlen, um auf Software zuzugreifen, die auf einem externen Server basiert.

Die Funktionalität der Software kann von der Bereitstellung von Content-Management-, Webentwicklungs- oder Personallösungen bis hin zu Filesharing, E-Mail-Marketing und Social-Media-Plattformen reichen. Um jedoch als SaaS zu gelten, muss jedes Softwareunternehmen über das Internet zugänglich sein, ohne dass eine Installation erforderlich ist.

Das bedeutet, dass alles SaaS sein kann, vorausgesetzt, es hostet Anwendungen für Kunden und stellt sie online zur Verfügung.

Was sind Beispiele für SaaS?

Ist Netflix ein SaaS-Unternehmen?

Wenn wir der obigen Definition folgen, ist Netflix ein SaaS-Unternehmen.

Es folgt einem Abonnementmodell, bei dem Benutzer zahlen, um lizenzierte Videoinhalte auf Abruf über das Internet anzusehen. Während die Option zum Herunterladen von Material bereitgestellt wird, stehen alle Ressourcen zur sofortigen Anzeige zur Verfügung, ohne dass eine Installation erforderlich ist.

Ist Google Drive ein SaaS-Unternehmen?

Google Drive ist das primäre SaaS-Angebot von Google. Wie Dropbox und andere Dateispeicheranwendungen läuft es über ein Cloud-Computing-Modell und speichert die Videos, Fotos und andere Dateien der Benutzer sicher extern.

Es ist online zugänglich, sowohl von Desktop-Computern als auch von mobilen Geräten, und Pläne sind verfügbar, die die Speichermenge mit höheren monatlichen Gebühren erhöhen.

Ist Facebook ein SaaS-Unternehmen?

Google Drive und Netflix sind deutlichere Beispiele für SaaS-Unternehmen. Bei Facebook sind sich Cloud-Experten unschlüssig, ob es sich um eine SaaS-Social-Media-Site und einen Messaging-Dienst handelt oder nicht.

Sicherlich hat es mehrere SaaS-Merkmale. Beispielsweise kann es für die Datenspeicherung skaliert werden, erfordert keine Installation und ist über verschiedene Geräte und über das Internet zugänglich.

Bildquelle

Das SaaS-Geschäftsmodell: So funktioniert ein SaaS-Unternehmen

Was ist das SaaS-Geschäftsmodell?

Die Übernahme eines SaaS-Geschäftsmodells gegenüber dem Verkauf herkömmlicher Softwareinstallationen kann sowohl dem Anbieter als auch dem Verbraucher zugute kommen. Die Prämisse des Dienstes ist, dass Benutzer eine wiederkehrende Gebühr für den Zugriff auf Ihre Software zahlen, die über eine Cloud-Infrastruktur gehostet wird.

Geschäftsinhaber vermeiden es, in IT-Lösungen zu investieren und die notwendige Hardware für die Entwicklung zu erwerben, anstatt ihren täglichen Betrieb online durchzuführen.

Beispielsweise könnte die Kundendienstabteilung eines Unternehmens Zendesk verwenden, um Online-Kundensupport durchzuführen und die Notwendigkeit zu beseitigen, eine eigene interne Softwarelösung zu erstellen.

So folgen Sie dem SaaS-Geschäftsmodell

SaaS-Erfolg erfordert, dass Unternehmen einem Geschäftsmodell durch seine verschiedenen Wachstumsphasen folgen. Um ein stabiles Wachstum zu erzielen, muss ein SaaS-Unternehmen oft erhebliche Gewinne reinvestieren, um Dienste zu ändern, wenn Benutzer neue Anwendungsfunktionen und flexiblere Softwarelösungen fordern.

Ein SaaS-Geschäftsmodell beruht auf Erneuerungserwartungen. Um kontinuierliche Einnahmen zu generieren, müssen Cloud-Softwareunternehmen daher Echtzeitanalysen verwenden, um ein positives Kundenerlebnis aufrechtzuerhalten und einen Service bereitzustellen, der den Customer Lifetime Value (CLV) erhöht.

Die Gewährleistung von Systemzuverlässigkeit, Sicherheit und Datenschutz, strategischer Flexibilität und technischer Kapazität zu einem wettbewerbsfähigen Preis ist der effektivste Weg, dem SaaS-Geschäftsmodell zu folgen und Verlängerungen zu sichern.

Wer passt zum SaaS-Modell?

Das SaaS-Modell eignet sich für Unternehmen, die geschäftsrelevante Produkte liefern. Die am besten geeigneten erstellen Verwaltungssoftware, Nischen-Geschäftsanwendungen oder E-Mail-Marketing-Ressourcen und zielen darauf ab, ihre Dienste routinemäßig zu aktualisieren.

In der Tat, je mehr Funktionen die Software den Verbrauchern bieten kann, sondern auch das Versprechen, sich im Laufe der Zeit weiterzuentwickeln; desto besser eignet sich eine Plattform für ein SaaS-Geschäftsmodell.

Wiederkehrende Einnahmen sind das Herzstück von SaaS. Daher können Anbieter von eher stagnierenden und unveränderlichen Diensten davon profitieren, Software als einmaligen Kauf statt als Teil eines Abonnementplans zu verkaufen. SaaS-Modelle funktionieren am besten, wenn sie anpassbar und skalierbar sind, um verschiedenen Kunden und ihren sich entwickelnden Anforderungen gerecht zu werden.

Vorteile des SaaS-Modells

Für Startups und kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) ist einer der größten Vorteile des SaaS-Modells seine Kosteneffizienz. Herkömmliche Softwareinstallationen müssen mehrere Betriebssysteme unterstützen und so geändert werden, dass sie auf mehreren Geräten funktionieren, während SaaS nur Webbrowser unterstützt.

Das SaaS-Geschäftsmodell fördert auch die Kundenloyalität und -bindung, indem es Kunden benutzerfreundliche Dienste bereitstellt. Die Software kann sofort nach dem Einloggen verwendet werden und es gibt keinen komplizierten Installationsprozess. Dies bedeutet, dass Verbraucher Ihre Software eher in ihren täglichen Arbeitsablauf integrieren.

Das Anbieten kostenloser Testversionen oder einer „Freemium“-Serviceoption wird mit SaaS ebenfalls vereinfacht. Diese nehmen dem Käufer das Kaufrisiko ab und statten ihn mit den Vorteilen Ihres Produkts aus erster Hand aus.

Als digitale SaaS-Marketingstrategie ermöglicht Freemium potenziellen Kunden, Ihre Dienste kennenzulernen und sich auf sie zu verlassen.

Auch das Hinzufügen von Updates und neuen Funktionen ist mit SaaS viel bequemer. Anstatt während der anfänglichen Softwareentwicklung ein Produkt mit allen erforderlichen Funktionen herzustellen, können den Benutzern bei Bedarf nützliche Updates angeboten werden. Tatsächlich könnten Sie Funktionen sogar mehrmals pro Woche aktualisieren.

Nachteile des SaaS-Modells

Obwohl ein SaaS-Geschäftsmodell viele Vorteile bietet, sollten Sie überlegen, ob SaaS zu Ihrem einzigartigen Geschäftsangebot und Ihrer aktuellen Finanzlage passt.

Die Einrichtung von SaaS erfordert eine erhebliche Vorabinvestition. Hosting- und Wartungskosten für Server können für Startups untragbar sein , und es kann einige Zeit dauern, bis eine ausreichend große Benutzerbasis aufgebaut ist, um rentabel zu werden.

Sie benötigen außerdem ein starkes Team, das in der Lage ist, Webentwicklung und UI-Design durchzuführen und bereit ist, Ihre Software basierend auf Usability-Problemen anzupassen.

Eine der größten Herausforderungen bei der Gründung eines SaaS-Unternehmens besteht darin, dass es sich um einen unglaublich wettbewerbsintensiven Markt handelt, auf dem jeden Tag neue Akteure hinzukommen. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, müssen Sie moderne Software mit effektiven Marketingkampagnen kombinieren.

Die Integration professioneller S SaaS EO-Dienste in Ihre Markenförderungsstrategie wird den Traffic auf Ihre Website lenken und das Engagement steigern.

Accelerate Agency arbeitet mit Domains mit hoher Autorität wie Hubspot und BigCommerce zusammen, um den organischen Traffic und die Verweise zu steigern. Klicken Sie hier, um noch heute eine Beratung zu buchen!

Bildquelle

Wie sich SaaS von herkömmlicher Software unterscheidet

Wesentliche Vorteile von SaaS gegenüber herkömmlicher oder lizenzierter Software

Es gibt mehrere große Vorteile von SaaS gegenüber herkömmlicher Software, sowohl für Benutzer als auch für Anbieter.

Wie oben erörtert, sind Internet- oder Cloud-basierte Anwendungen von Natur aus plattformübergreifend. Für Kunden bedeutet dies wartungsarme Dienste, die sowohl für inländische als auch für entfernte Teams leicht zugänglich sind. SaaS kann oft die kostspieligen Datenserver vor Ort ersetzen, die lizenzierte Software für die Speicherung benötigt.

Sie verbessern auch die Einfachheit der Notfallwiederherstellung und die Geschäftskontinuität. Sollte die Hardware eines Benutzers kaputt gehen, gestohlen werden oder eine Fehlfunktion aufweisen, werden alle Unternehmensdaten in der Cloud-Infrastruktur gespeichert und sind daher wiederherstellbar.

SaaS-Backup-Systeme speichern Daten zuverlässig und sicher. Die Häufigkeit der Backups kann von Benutzern geplant werden und erfolgt automatisch, ohne manuelle Eingabe. Mit ständigen Verbesserungen bei der Art und Weise, wie Daten online gespeichert werden, und immer mehr Entwicklern, die digitale Ledger wie Blockchain einführen, werden SaaS-Plattformen zu immer sichereren Methoden zum Speichern von Daten.

Nachteile von SaaS gegenüber herkömmlicher Software

Trotz der Vorteile sind SaaS-Sites nicht für jedes Unternehmen die beste Lösung. Wenn die Software erhebliche und kontinuierliche menschliche Eingriffe erfordert, ist sie möglicherweise nicht bereit, eine Cloud-native Architektur zu übernehmen. Ebenso kann es ohne eine starke bestehende Benutzerbasis schwierig sein, auf SaaS umzusteigen.

Um die meisten Vorteile zu erzielen, sollte Software bereits beliebt sein und das Potenzial haben, erhebliche wiederkehrende Einnahmen zu erzielen. Beispielsweise war Adobe bereits ein erfolgreich lizenzierter Softwareanbieter, bevor es von einem Einmalzahlungsmodell zu Cloud-basierten monatlichen Abonnementplänen überging. Herkömmliche Software ist möglicherweise die bessere Wahl für Produkte, die ihr Publikum noch finden müssen.

Darüber hinaus kann sich die Häufigkeit, mit der SaaS-Systeme aktualisiert und geändert werden können, auf Entwickler und Benutzer auswirken. Da sich die Verbraucher an SaaS und die Regelmäßigkeit von Upgrades gewöhnen, erwarten sie ständige Verbesserungen. Anbieter müssen die Funktionalität häufig aktualisieren, um die Produkte auf dem neuesten Stand und wettbewerbsfähig zu halten, was sie Zeit und Geld kostet.

Das Ändern von Back-End-Prozessen und APIs kann auch unbeabsichtigte Folgen für Verbraucher haben, wenn sie in andere SaaS-Plattformen integriert werden. Unternehmen schätzen SaaS-Lösungen, weil sie schnell und einfach sind. Wenn sie den Betrieb verlangsamen oder verkomplizieren, bieten sie den Benutzern keinen bequemeren Service mehr als herkömmliche Softwareunternehmen.

Bildquelle

Arten von SaaS-Unternehmen: B2B & B2C

Softwareanbieter bieten verschiedene Arten von SaaS an , von Business-to-Business- ( B2B-SaaS ) bis hin zu Business-to-Consumer-Lösungen (B2C-SaaS).

B2B-Angebote unterstützen in der Regel den täglichen Unternehmensbetrieb und zielen darauf ab, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren oder zu beschleunigen. B2C SaaS wird einzelnen Benutzern bereitgestellt, nicht Unternehmen.

Bekannte Beispiele für B2B-SaaS-Produkte sind:

• Mailchimp (eine E-Mail-Marketing-Plattform)
• Atlassian (Projektmanagement-Software)
• RingCentral (eine Cloud-basierte Kommunikationslösung)

Einige Beispiele für B2C-SaaS sind Netflix und Spotify.

Warum verwenden Unternehmen SaaS?

B2B-SaaS-Produkte sind insofern besonders vorteilhaft, als sie ein schnelles Wachstum vorantreiben und das Verkaufspotenzial verbessern können. Beispielsweise können sie die Kundenbetreuungskapazität eines Unternehmens sofort erhöhen, die Effizienz von Vertriebsteams verbessern und Leads generieren, indem sie sowohl bei ausgehenden als auch bei eingehenden Marketingkampagnen helfen.

Phasen eines SaaS-Unternehmens

Während des Lebenszyklus eines SaaS-Unternehmens durchläuft es bestimmte Phasen. Typischerweise werden sie in drei Phasen aufgebaut , von der Vorgründung und Einrichtung über das Wachstum bis hin zur Reife.

Vor der Inbetriebnahme

Pre-Startup kann auch als Problem- oder Solution-Fit-Phase bezeichnet werden. Wie der Name schon sagt, geht es darum, Probleme zu identifizieren, für die Ihr SaaS-Angebot Lösungen bieten könnte.

Hier würde es helfen, potenzielle Kunden zu identifizieren und Marktforschung zu betreiben, um ihre Kernbedürfnisse zu verstehen. Sobald ein Minimum Viable Product (MVP) erstellt ist, sollten Unternehmen Investoren finden und Beziehungen zu Beratern und Mentoren aufbauen.

Start-up

Als Startup sollte sich Ihr SaaS darauf konzentrieren, herauszufinden, wo es in den aktuellen Markt passt. Das bedeutet, die Funktionen Ihrer Software zu verfeinern, um sich von der Masse abzuheben, und Schlüsselmetriken zu verwenden, um Ihre Zielkunden zu identifizieren.

Wenn Sie sich noch Startkapital sichern müssen, sollten Sie dies in dieser Phase tun, indem Sie Ihre ersten zahlenden Kunden gewinnen und wichtige Einstellungsentscheidungen treffen.

Effizienz/Prozessverbesserung

Sobald Sie ein Geschäft mit zahlenden Kunden haben, besteht die nächste Stufe im SaaS-Lebenszyklus darin, eine Basis treuer Kunden zu schaffen und Vertrauen in Ihre Dienste aufzubauen. Sie sollten das Kundenerlebnis verfeinern und sich auf virales Wachstum konzentrieren.

Nutzen Sie soziale Medien, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und mögliche Vertriebskanäle zu identifizieren. Ziel ist es hier, einen wiederholbaren Verkaufsprozess aufzusetzen, der effizient ist und Möglichkeiten zur Skalierung bietet.

Wachstum

Um Ihr Geschäft auszubauen , ist es entscheidend, den Traffic zu steigern und Website-Besuche in Verkäufe umzuwandeln. In dieser Phase muss Ihr Unternehmen seinen Fokus von Umsatzwachstum auf Rentabilität verlagern. Möglicherweise benötigt Ihr Unternehmen auch mehr Investitionen, um die Bemühungen zur Kundenakquise zu unterstützen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Kosten nachverfolgen, damit sie nicht schneller skalieren als der Umsatz, und informieren Sie Ihr Team über die möglichen Risiken und Probleme, die bei der Skalierung auftreten können.

Reife

Ein SaaS-Unternehmen ist ausgereift, wenn ein treuer Kundenstamm aufgebaut und ein konsistenter Verkaufsprozess eingerichtet wurde.

Während das Wachstum in diesem Stadium langsamer sein wird, sollte es nicht ganz zum Stillstand kommen. Unternehmen sollten nach Wachstumsmöglichkeiten auf einem breiteren Markt (möglicherweise weltweit) suchen und erwägen, ihr bestehendes Angebot um neue Produkte und Dienstleistungen zu erweitern.

Alternativ könnte eine SaaS-Plattform einen Börsengang einleiten oder nach Akquisitionsmöglichkeiten suchen.

Quelle

Top 20 Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen des Jahres 2022

1. Wähltasten

Dialpad ist ein KI-gestütztes Cloud-basiertes Geschäftstelefonsystem. Es bietet Benutzern die neueste VoIP-Telefonietechnologie und kann von jedem internetfähigen Gerät aus aufgerufen werden.

Benutzerbewertungen heben die Anrufqualität und den 24/7-Kundensupport hervor. Der Service bietet auch Integrationen mit CRM-Tools, um sicherzustellen, dass Kunden mit der Technologie verbunden sind, die sie benötigen, um ihre täglichen Geschäftsabläufe von einer Plattform aus durchzuführen.

Bildquelle

2. Affise

Affise ist eine Performance-Marketing-Lösung, die es Marken und Agenturen ermöglicht, ein globales Netzwerk von Affiliate-Partnern aufzubauen und zu verwalten. Die Plattform verbindet Sie nicht nur mit Marktführern, sondern bietet auch eine Reihe von Tools, mit denen Sie Ihr Networking und Marketing optimieren können.

Die Automatisierung hilft Ihnen, Ihre webbasierte Werbung zu verfolgen und zu analysieren, Verkäufe den richtigen Kanälen zuzuordnen und Benachrichtigungen über die Kampagnenleistung zu erhalten.

Bildquelle

3. Automatisierung überall

Automation Anywhere ist eine robotergesteuerte Prozessautomatisierungslösung (RPA). Es wurde entwickelt, um Unternehmen in verschiedenen Branchen durch die Automatisierung von End-to-End-Operationen zu unterstützen.

Bots werden auf der Grundlage von Daten erstellt, die aus Berichten über Geschäftsleistung und -metriken gesammelt werden. Anschließend werden sie nach individuellen Anforderungen integriert.

Bildquelle

4. Glanzperle

Im Gegensatz zu herkömmlichen ERP-Systemen bietet Brightpearl eine für den Einzelhandel entwickelte Digital Operations Platform (DOP). Es integriert verschiedene Funktionen von der Auftragsverwaltung über Fulfillment, Bestandsverwaltung, Berichterstattung und Planung bis hin zur Lagerverwaltung.

Einzigartig ist, dass es neben automatisierten Handelserkenntnissen und -berichten in Echtzeit auch Integrationen mit digitalen Marktplätzen wie Shopify, Amazon und eBay bietet. Brightpearl ist so konzipiert, dass es mit Ihrem Unternehmen skaliert und bietet internen technischen Support und laufende Unternehmensberatung.

Bildquelle

5. Globale App-Tests

Global App Testing ist ein Crowdtesting- und intelligentes Automatisierungstool für Engineering- und QA-Teams. Es ermöglicht schnellere Produktveröffentlichungen, indem Teams Prozesse problemlos skalieren können.

Global App Testing ist eine Cloud-SaaS- und webbasierte Self-Service-QA-Lösung und liefert Testergebnisse in 48 Stunden oder weniger. Benutzerbewertungen heben die Benutzerfreundlichkeit ihrer Testfunktionen für mobile Apps hervor.

Bildquelle

6. RingCentral

RingCentral ist eine preisgekrönte SaaS-Telekommunikations- und Cloud-Contact-Center-Lösung. Es ist eine Business-Kommunikationsplattform, die entwickelt wurde, um Unternehmen dabei zu unterstützen, virtuelle Meetings von einer Vielzahl von Geräten aus durchzuführen.

Typische RingCentral-Kunden sind KMUs und große Unternehmen. Ihre Software ist sowohl mit Android- als auch mit iOS-Geräten kompatibel und bietet Dienste wie Videonachrichten, Cloud-Telefonsysteme und Teamnachrichten sowie Echtzeitberichte und -analysen zu KPIs.

Bildquelle

7. Reine Klarheit

PureClarity ist eine Plattform, die sich auf die Personalisierung von E-Commerce spezialisiert hat, um die Conversions zu steigern. Es verwendet KI, um Daten über Ihre Website-Besucher zu sammeln und alle Interaktionen zu verfolgen, um Ihnen zu helfen, Ihre Website und E-Mails mit relevanten Angeboten und Werbeaktionen zu personalisieren.

Es gibt Plugins für alle wichtigen E-Commerce-Plattformen und Funktionen wie automatische Produktempfehlungen, personalisierte Popups und erweiterte Zielgruppensegmentierung.

Bildquelle

8. OnlyDomains

OnlyDomains ist ein SaaS-Unternehmen, das Domainnamen und E-Mail-Adressen, Webhosting und ein Tool zum Erstellen von Websites anbietet. Es stehen mehr als 900 globale und lokale Domainendungen zur Auswahl, was eine gute Nachricht ist, wenn Ihr bevorzugter Dotcom-Name bereits vergeben ist.

Mit dem Drag-and-Drop-Editor können Sie ganz einfach Ihre eigene Website erstellen, und es gibt anpassbare Vorlagen und Themen, die Ihnen dabei helfen. OnlyDomains bietet auch SSL-Zertifikate für neue und bestehende Websites.

Bildquelle

9. Umfrage überall

Survey Anyplace ist ein SaaS-Tool zum Erstellen von Umfragen, interaktiven Tests und Bewertungen. Integrationen sind mit gängigen Lösungen wie Mailchimp und Google Sheets verfügbar. Personalisierte PDF-Berichte werden für Unternehmen basierend auf den Antworten der Befragten auf Tests und Umfragen erstellt.

Bildquelle

10. Empfehlungs-Süßigkeit

Referral Candy ist ein SaaS-Produkt für Empfehlungsmarketing für Online-Shops. Es verfolgt automatisch Empfehlungen und benachrichtigt Kunden, wenn sie Anspruch auf einen Empfehlungsbonus haben. Es eignet sich sowohl für Freiberufler als auch für KMUs und bietet Chat-Unterstützung.

11. Airdroide

Airdroid ist eine Android-Plattform zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM). Es ermöglicht Benutzern, von ihren Desktop-Computern aus auf ihre Android-Telefone und -Tablets zuzugreifen.

Standortverfolgungsfunktionen und eine Echtzeit-Fernsteuerung ermöglichen Unternehmen, Dienstanbietern und IT-Experten den sicheren Zugriff und die Verwaltung ihrer Geräte von einer zentralen Plattform aus.

12. Umschalt

Toggl ist eine Desktop-App, die mit Mac, Windows und Linux kompatibel ist. Es ist eine Softwarelösung zur Zeiterfassung, die Zeitmessungs- und Berichtsdienste bietet, auf die von überall aus zugegriffen werden kann.

Benutzer dieses SaaS-Produkts können Arbeitsstunden, abrechenbare Stunden und persönliche Projekte nachverfolgen und ihre Produktivität verbessern.

Bildquelle

13. Helfen Sie Saft

Help Juice ist ein Wissensdatenbank-SaaS-Angebot mit erweiterten Analyse-, SSO- und sofortigen intelligenten Suchfunktionen.

14. HubSpot

HubSpot ist SaaS für Inbound-Marketing, Vertrieb und Service. Es bietet CRM, Ressourcen und Support sowie alle notwendigen Integrationen für ein effektives Content-Management.

Hubspot wird verwendet, um Online-Marketingkampagnen wie Blogging, E-Mail und Social-Media-Marketing durchzuführen, zu verfolgen und zu messen.

15. Google Workspace

Google Workspace bietet eine Reihe cloudnativer Apps für Zusammenarbeit und Produktivität. Es bietet Zugriff auf Google Drive, Docs, Gmail und mehr von einer zentralen Quelle aus.

16. Shopify

Shopify ist eine bekannte E-Commerce-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, online und an Einzelhandelsstandorten zu verkaufen. Es bietet Storefronts und Zahlungslösungen auf einer einheitlichen Plattform.

Es versorgt derzeit über 160.000 Einzelhändler in über 100 Ländern und bietet wettbewerbsfähige Preise in einem überfüllten Sektor.

17. Schlaff

Slack ist eine proprietäre Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Chatrooms, Gruppen- und privates Messaging anbietet. Die Zielgruppe sind eher KMUs als freiberufliche Benutzer. Apps und Integrationen sind als Workflow-Builder verfügbar, um Routineaktionen zu automatisieren.

18. Salesforce

Salesforce ist ein CRM-Tool für kleine und mittlere Unternehmen. Es konzentriert sich auf Kundenservice, Marketingautomatisierung und die Bereitstellung von Analysen. Es bietet ein einheitliches Ökosystem von Tools, um sowohl Mitarbeiter zu verbinden als auch Kunden zu binden.

Bildquelle

19. Avalara

Avalara ist eine Steuerautomatisierungssoftware. Es verwaltet Steueranforderungen von staatlichen, lokalen und anderen Steuerbehörden mit Echtzeitberechnungen, um sicherzustellen, dass die Benutzer steuerkonform sind. Es bietet auch über 700 Integrationen mit Buchhaltungs-, E-Commerce-, CRM- und ERP-Plattformen.

20. Flottenschmied

Fleetsmith ist eine Cloud-basierte MDM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Es wurde entwickelt, um die Bereitstellung zu automatisieren und Sicherheit und Compliance für iOS-Geräte bereitzustellen. Die Plattform verwaltet Aufgaben über mehrere Geräte hinweg und richtet automatisch neue Geräte für Mitarbeiter ein.

Top 6 SaaS-Unternehmen, für die man arbeiten sollte

IT- und Sicherheits-SaaS: Solarwinds

Solarwinds ist ein führender Anbieter von IT-Infrastrukturmanagementsoftware. Es ermöglicht Benutzern, ihre IT-Umgebungen in der Cloud oder über hybride Modelle zu überwachen. Durch die Zusammenarbeit mit Technologieexperten und mit der Verpflichtung zu Exzellenz im End-to-End-Hybrid-IT-Management ist es ein weltweit führendes Unternehmen in seiner Branche.

Da das Unternehmen darauf abzielt, seine Sicherheitsrisiken weiter zu mindern und seine Kunden nach einem kürzlichen Datenverstoß zu schützen, wird es nach Mitarbeitern mit Fachwissen in der Cybersicherheit und nach Mitarbeitern suchen, die zum internationalen Wachstum des Unternehmens beitragen können.

Bildquelle

Kundensupport SaaS: Atlassian

Dank seiner beliebten Kundensupport-Tools Jira und Trello hat Atlassian Milliardenumsätze erzielt. Verschiedene Funktionen wie Jira-Produkt- und Problemverfolgung, Dokumentenzusammenarbeit und Trello-Boards für die Aufgabenverwaltung statten Teams mit den richtigen Tools aus, um im Geschäft erfolgreich zu sein.

Als Unternehmen, für das man arbeiten muss, erhält Atlassian gute Bewertungen für die Mitarbeiterbetreuung, wobei viele Mitarbeiter sagen, dass es ein guter Arbeitsplatz ist.

Personal-SaaS: BambooHR

Bamboo HR bietet Personalwesenlösungen als SaaS an. Zu den Aufgaben gehören Bewerbungsverfolgung, Mitarbeiter-Onboarding, Abwesenheitsverfolgung und Leistungsmanagement, die von einer zentralen Plattform aus verfügbar sind.

Das Unternehmen ist derzeit ein kleines Team mit weniger als 1000 Mitarbeitern und sucht nach Mitarbeitern, um mit ihnen zu wachsen und den gleichen Wert für effiziente Problemlösung zu teilen.

Produktbasiertes SaaS: Typeform

Typeform ist ein SaaS-Datenerfassungstool für Umfragen und Formularerstellung. Es funktioniert von überall und erstellt interaktive und problemlose Umfragelösungen. Es wird von Unternehmen wie Apple, Uber und Nike genutzt und ist seit seiner Gründung im Jahr 2012 exponentiell gewachsen.

Da immer mehr Unternehmen versuchen, ihre täglichen Prozesse zu automatisieren, sollte man Typeform im Auge behalten. Zumal es seine Entwicklerplattform weiter verbessert.

Engineering-SaaS: Browserstack

Browserstack ist eine in Indien ansässige Web- und Mobile-Testplattform. Es wird von über 25.000 Kunden weltweit verwendet und gewährleistet ein einfaches Testen und eine nahtlose Integration in bestehende Geschäftskonfigurationen. Das 2011 gegründete Unternehmen hat kürzlich 200 Millionen US-Dollar in der Serie-B-Finanzierungsrunde aufgebracht.

Angesichts der anhaltenden globalen Pandemie, die Tools zum Testen von Software noch notwendiger macht, hat Browserstack ein erhebliches Wachstumspotenzial.

DevOps-SaaS: PagerDuty

PagerDuty ist eine SaaS-Plattform zur Reaktion auf Vorfälle. Es integriert maschinelles Lernen und menschliche Intelligenz, um Teams bei der Erkennung und Behebung von Infrastrukturproblemen zu unterstützen.

Als führender Akteur auf seinem Gebiet und kürzlich um weitere Funktionen zur Problemdiagnose und -reaktion erweitert, ist PagerDuty ein sich ständig weiterentwickelnder und modernisierender Softwareanbieter. Mit einer Zunahme in der Pipeline ist es ein Top-SaaS-Unternehmen, für das man arbeiten kann.

Bildquelle

Häufig gestellte Fragen zu Software as a Service (SaaS)

Wie wähle ich zwischen SaaS und On-Premises?

SaaS-Lösungen eignen sich besser für Benutzer, die nach regelmäßig aktualisierten Diensten suchen, ohne die Ressourcen zum lokalen Speichern von Software. Berücksichtigen Sie beim Abwägen der Optionen, ob Sie eine monatliche oder einmalige Zahlung bevorzugen und welche Vor- und Nachteile die Speicherung Ihrer Daten aus der Ferne hat.

Kann ich SaaS-Software anpassen?

Im Allgemeinen können SaaS-Produkte nicht durch Erstellen von Anpassungen geändert werden. Angesichts der Leichtigkeit, mit der Anbieter ihre Dienste aktualisieren und ändern können, wird SaaS wahrscheinlich kontinuierlich verbessert und an die Benutzerbasis angepasst.

Wem gehören meine SaaS-Daten?

Der Vertrag mit Ihrem SaaS-Anbieter regelt die Eigentumsrechte. Typischerweise besitzen SaaS-Anbieter Basisanwendungen, und Kunden behalten Eigentumsrechte und geistige Eigentumsrechte für ihre Inhalte.

Sind meine Daten in der Cloud sicher?

Cloud-Daten werden oft sicherer gespeichert als Daten, die im Inland auf Hardware gespeichert werden. Cloud-Speicherlösungen verbessern ihre Sicherheitsfunktionen weiterhin mit technologischen Entwicklungen, aber Benutzer sollten auf Malware und Phishing-E-Mails achten.

Was ist eine private Cloud?

Eine private Cloud gewährleistet den Datenschutz durch Firewalls und internes Hosting. Es wird normalerweise eher bestimmten Benutzern als der allgemeinen Öffentlichkeit angeboten.

Was passiert, wenn mein SaaS-Anbieter sein Geschäft aufgibt?

Wenn ein SaaS-Anbieter sein Geschäft aufgibt, ist er möglicherweise gezwungen, seine Dienste offline zu nehmen, bevor Sie Ihre wichtigen Dateien abgerufen haben. Um eine Krise zu vermeiden, sollten Unternehmen sicherstellen, dass sie über Backup-Systeme und SaaS-Alternativen verfügen.

Überprüfen Sie immer Ihre Service-Level-Agreements auf bestimmte Betriebszeiten und Zugriffsbedingungen.

Was sollte ich wissen, bevor ich ein SaaS-Unternehmen gründe?

Bevor Sie mit einem SaaS-Startup beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie den SaaS-Lebenszyklus budgetiert, ein Geschäftsmodell und einen Zeitplan formuliert, getestet haben, ob Ihre Software skalierbar ist und Ihr Produkt für den abonnementbasierten Verkauf geeignet ist.

Quelle

Fazit: Einstieg in ein SaaS-Unternehmen

Was Käufer wissen müssen

SaaS ist eine kostengünstige Lösung zur Rationalisierung Ihrer täglichen Geschäftsabläufe. Um das Beste aus Ihrer Plattform herauszuholen und sicherzustellen, dass sie sich in Ihre vorhandene Software integriert, ist es wichtig, die Funktionen und Attribute verschiedener Softwareanbieter zu bewerten.

Bei so vielen Unternehmen, die kostenlose Dienste und Testversionen anbieten, sollten Käufer jedes SaaS-Produkt testen, bevor sie sich für ein Abonnement entscheiden.

Was Verkäufer wissen müssen

Software as a Service kann eine flexible und anpassungsfähige Lösung für Unternehmen sein, die wiederkehrende Einnahmen aus ihren Produkten und Dienstleistungen erzielen möchten. Um jedoch in einer so wettbewerbsintensiven und ständig wachsenden Branche erfolgreich zu sein, ist es von größter Bedeutung, dass sich Ihre Marke von ihren Konkurrenten abhebt.

Bevor Sie mit Ihrem SaaS-Unternehmen beginnen, verfeinern Sie Ihr Produkt, identifizieren Sie seine Zielgruppe und skizzieren Sie eine Marketingstrategie. Hier bei Accelerate Agency können wir Hand anlegen. Wir helfen Ihnen, qualitativ hochwertige Leads und höhere Konversionsraten zu erhalten. Klicken Sie hier, um noch heute eine Beratung zu buchen!

Nick Brown

Nick Brown ist Gründer und CEO von Accelerate Agency, einer SaaS-SEO-Agentur. Nick hat mehrere erfolgreiche Online-Unternehmen gegründet, schreibt für Forbes, veröffentlichte ein Buch und hat sich von einer britischen Agentur zu einem Unternehmen entwickelt, das heute in den USA, APAC und EMEA tätig ist und 160 Mitarbeiter beschäftigt. Er wurde auch einmal von einem Berggorilla angegriffen