SaaS 회사 란 무엇입니까? 2022년에 이를 죽이는 상위 20개 SaaS 회사
게시 됨: 2021-10-14
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Saas 회사 란 무엇입니까?
SaaS 비즈니스 모델
SaaS가 기존 소프트웨어와 다른 점
SaaS 회사 유형: B2B 및 B2C
기업이 SaaS를 사용하는 이유
SaaS 회사의 단계
2022년 상위 20개 SaaS 기업
일하기 좋은 상위 6개 SaaS 회사
SaaS에 대한 FAQ
SaaS 회사 시작하기
SaaS 회사 란 무엇입니까? 당신이 알아야 할 모든 것
인지 여부와 관계없이 거의 모든 사람이 정기적으로(매일은 아니더라도) SaaS를 사용합니다.
클라우드 컴퓨팅 내의 하위 집합으로서 '서비스로서의 소프트웨어' 또는 SaaS는 우리가 온라인에서 작업하고 상호 작용하는 방식을 변화시켰습니다. Netflix에서 좋아하는 프로그램을 시청하거나 Zoom으로 웹 컨퍼런스를 주최할 수 있습니다. 두 경우 모두 SaaS 솔루션을 사용하고 2024년까지 업계에서 예상되는 1,858억 달러 의 글로벌 매출에 기여하게 됩니다 .
상담 예약
SaaS 채택은 2018년부터 빠르게 발전해 왔으며 COVID-19 팬데믹 상황에서 2020년에는 비즈니스 민첩성과 원격 작업으로의 전환에 대한 요구가 증가하면서 가속화되었습니다.
그 이후로 더 많은 중소기업이 고객을 유지하고 디지털 마케팅 도구를 통해 확장 가능하고 지속 가능한 성장을 추구하기 위해 엔터프라이즈 소프트웨어 시스템 내에 SaaS 비즈니스 모델을 통합해야 할 필요성을 인식했습니다 .
더 많은 회사가 운영을 간소화하기로 선택함에 따라 SaaS는 향후 몇 년 동안 계속해서 인기를 끌 것입니다. 소비자의 기대치가 점점 더 까다로워지면서 급증하는 SaaS 시장은 끊임없이 진화하고 비용 효율적인 다양한 오프프레미스 컴퓨팅 옵션을 제공합니다.
SaaS 및 작동 방식, 2022년에 주목해야 할 SaaS 회사, SaaS 애플리케이션을 일상적인 비즈니스 기능에 통합하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
SaaS란 무엇입니까?
기본적으로 SaaS(Software as a Service)는 사용자에게 외부에서 관리, 소유 및 제공되는 소프트웨어를 제공하는 솔루션 모델입니다.
웹 브라우저를 통해 액세스되며 고객 데이터는 로컬이 아닌 클라우드 인프라에 저장됩니다. 따라서 SaaS 공급자는 사내 및 데이터 센터 기반 애플리케이션의 필요성을 제거합니다. 실제로 사용자가 인터넷에 연결되어 있는 경우 어디에서나 어떤 장치로든 데이터에 액세스할 수 있습니다.
일반적인 SaaS 솔루션을 사용하면 기업은 라이선스 모델 또는 구독료를 통해 주문형(사용하는 리소스에 대해 지불) 서비스 비용을 지불할 수 있습니다. SaaS 앱에 따라 사용자는 많은 이점이 있는 다양한 도구에 액세스할 수 있습니다.
예를 들어 SaaS 제품은 Salesforce와 같은 클라우드 기반 고객 관계 관리 솔루션(CRM)에서 Shopify와 같은 전자상거래 호스팅에 이르기까지 다양합니다.
서비스로서의 소프트웨어는 어떻게 작동합니까?
SaaS 웹 사이트 또는 서비스 공급자는 클라우드 서비스를 제공하고 인터넷을 통해 사용자 데이터를 호스팅합니다. 공급자는 필요한 소프트웨어 개발뿐 아니라 서버 유지 관리 및 업데이트를 담당합니다.
SaaS 애플리케이션은 대부분 다중 테넌트 솔루션입니다. 즉, 클라우드 내에서 두 개 이상의 회사 또는 클라이언트가 동일한 서버와 (비용에 따라) 동일한 데이터베이스 리소스를 공유할 수 있습니다. 예산에 맞게 가격 구조를 선택하고 기존 소프트웨어를 사용할 때 종종 발생하는 유지 관리 비용을 줄일 수 있으므로 중소기업 및 신생 기업에 매우 편리합니다.
실제로 SaaS 리소스는 이러한 용이한 확장성을 통해 기업이 프로세서 및 온라인 스토리지의 크기를 늘려 변화하는 고객 요구 사항을 충족하거나 사용자 경험을 개선할 수 있도록 합니다.
SaaS의 자격은 무엇입니까?
SaaS(Software as a Service)는 사용자가 외부 서버를 기반으로 소프트웨어에 액세스하기 위해 가입비 또는 일정 형태의 반복 요금을 지불하는 라이선스 모델입니다.
이 소프트웨어는 콘텐츠 관리, 웹 개발 또는 인적 자원 솔루션 제공에서 파일 공유, 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 플랫폼에 이르기까지 다양한 기능을 제공할 수 있습니다. 그러나 SaaS 로 구성하려면 각 소프트웨어 회사는 설치 없이 인터넷을 통해 액세스할 수 있어야 합니다.
즉, 고객을 위해 애플리케이션을 호스팅하고 온라인에서 사용할 수 있게 한다면 무엇이든 SaaS가 될 수 있습니다.
SaaS의 예는 무엇입니까?
Netflix는 SaaS 회사인가요?
위의 정의를 따르면 Netflix는 SaaS 회사입니다.
사용자가 인터넷을 통해 주문형 라이선스 비디오 콘텐츠를 시청하기 위해 비용을 지불하는 구독 모델을 따릅니다 . 자료를 다운로드할 수 있는 옵션이 제공되지만 모든 리소스는 설치하지 않고도 즉시 볼 수 있습니다.
Google 드라이브는 SaaS 회사인가요?
Google 드라이브는 Google의 기본 SaaS 제품입니다. Dropbox 및 기타 파일 저장 응용 프로그램과 마찬가지로 클라우드 컴퓨팅 모델을 통해 실행되며 사용자의 비디오, 사진 및 기타 파일을 외부에 안전하게 저장합니다.
데스크톱 컴퓨터와 모바일 장치 모두에서 온라인으로 액세스할 수 있으며 더 높은 월 사용료로 스토리지 용량을 늘리는 계획을 사용할 수 있습니다.
Facebook은 SaaS 회사인가요?
Google 드라이브와 Netflix는 SaaS 회사의 더 명확한 예입니다. Facebook의 경우 클라우드 전문가는 그것이 SaaS 소셜 미디어 사이트 및 메시징 서비스를 구성하는지 여부에 대해 미정입니다.
확실히 몇 가지 SaaS 특성이 있습니다. 예를 들어 데이터 저장을 위해 확장할 수 있고 설치가 필요하지 않으며 다양한 장치와 인터넷을 통해 액세스할 수 있습니다.
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SaaS 비즈니스 모델: SaaS 회사의 작동 방식
SaaS 비즈니스 모델은 무엇입니까?
기존 소프트웨어 설치 판매보다 SaaS 비즈니스 모델을 채택하면 공급자와 소비자 모두에게 이익이 될 수 있습니다. 서비스의 전제는 사용자가 클라우드 인프라를 사용하여 호스팅되는 소프트웨어에 대한 액세스에 대해 반복 요금을 지불한다는 것입니다.
비즈니스 소유자는 일상적인 작업을 온라인으로 수행하는 대신 IT 솔루션에 투자하고 개발에 필요한 하드웨어를 구입하는 것을 피합니다.
예를 들어 회사의 고객 서비스 부서는 Zendesk를 사용하여 온라인 고객 지원을 수행하고 자체 사내 소프트웨어 솔루션을 만들 필요가 없도록 할 수 있습니다.
SaaS 비즈니스 모델을 따르는 방법
SaaS 성공을 위해서는 기업이 여러 성장 단계를 통해 비즈니스 모델을 따라야 합니다. 안정적인 성장을 달성하기 위해 SaaS 비즈니스는 사용자가 새로운 애플리케이션 기능과 보다 유연한 소프트웨어 솔루션을 요구함에 따라 서비스를 변경하기 위해 상당한 이익 재투자가 필요한 경우가 많습니다.
SaaS 비즈니스 모델은 갱신 기대치에 의존합니다. 따라서 지속적인 수익을 창출하기 위해 클라우드 소프트웨어 회사는 실시간 분석을 사용하여 긍정적인 고객 경험을 유지하고 고객 평생 가치(CLV)를 향상시키는 서비스를 제공해야 합니다.
경쟁력 있는 가격으로 시스템 안정성, 보안 및 개인 정보 보호, 전략적 유연성 및 기술 역량을 보장하는 것이 SaaS 비즈니스 모델을 따르고 갱신을 확보하는 가장 효과적인 방법입니다.
누가 SaaS 모델에 적합합니까?
SaaS 모델은 비즈니스에 필수적인 제품을 공급하는 회사에 적합합니다. 가장 적합한 것은 관리 소프트웨어, 틈새 비즈니스 응용 프로그램 또는 이메일 마케팅 리소스를 만들고 정기적으로 서비스를 업데이트하는 것을 목표로 합니다.
실제로, 시간이 지남에 따라 추가 개발의 약속과 함께 소프트웨어가 소비자에게 더 많은 기능을 제공할 수 있습니다. 플랫폼이 SaaS 비즈니스 모델에 더 적합합니다.
반복 수입은 SaaS의 핵심입니다. 따라서 더 정체되고 변하지 않는 서비스 제공자는 가입 계획의 일부가 아닌 일회성 구매로 소프트웨어를 판매함으로써 이익을 얻을 수 있습니다. SaaS 모델은 다양한 고객과 진화하는 요구 사항에 맞게 사용자 지정 및 확장 가능할 때 가장 잘 작동합니다.
SaaS 모델의 장점
신생 기업 및 중소기업(SMB)의 경우 SaaS 모델의 가장 큰 장점 중 하나는 비용 효율성입니다. 기존 소프트웨어 설치는 여러 운영 체제를 지원하고 여러 장치에서 작동하도록 변경해야 하는 반면 SaaS는 웹 브라우저만 지원합니다.
SaaS 비즈니스 모델은 또한 고객에게 사용하기 쉬운 서비스를 제공함으로써 고객 충성도와 유지를 촉진합니다. 소프트웨어는 로그인 후 바로 사용 가능하며 복잡한 설치 과정이 없습니다. 이는 소비자가 일상적인 작업 흐름의 일부로 소프트웨어를 통합할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
무료 평가판 또는 '프리미엄' 서비스 옵션을 제공하는 것도 SaaS를 통해 더 쉬워집니다. 구매자의 경우 구매 위험을 제거하고 제품의 이점에 대한 직접적인 경험을 제공합니다.
디지털 SaaS 마케팅 전략으로서 부분 유료화를 통해 잠재 고객은 귀하의 서비스에 익숙해지고 의존할 수 있습니다.
업데이트 및 새로운 기능을 추가하는 것도 SaaS를 사용하면 훨씬 더 편리합니다. 초기 소프트웨어 개발 단계에서 필요한 모든 기능을 갖춘 제품을 생산하는 대신 필요할 때마다 유용한 업데이트를 사용자에게 제공할 수 있습니다. 실제로 일주일에 여러 번 기능을 업데이트할 수도 있습니다.
SaaS 모델의 단점
SaaS 비즈니스 모델은 많은 이점을 제공하지만 SaaS가 고유한 비즈니스 오퍼링과 현재 재정 상태에 적합한지 고려해야 합니다.
SaaS를 설정하려면 상당한 선행 투자가 필요합니다. 서버에 대한 호스팅 및 유지 관리 비용은 신생 기업에 적합하지 않을 수 있으며 수익성이 있을 만큼 충분히 큰 사용자 기반을 구축하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
또한 사용성 문제에 따라 소프트웨어를 조정할 준비가 되어 있고 웹 개발 및 UI 디자인이 가능한 강력한 팀이 필요합니다.
SaaS 회사를 시작하는 데 있어 가장 큰 어려움 중 하나는 매일 새로운 플레이어가 진입하는 엄청나게 경쟁적인 시장이라는 것입니다. 경쟁에서 눈에 띄려면 최신 소프트웨어와 효과적인 마케팅 캠페인을 결합해야 합니다.
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SaaS가 기존 소프트웨어와 다른 점
기존 또는 라이센스 소프트웨어에 비해 SaaS의 주요 이점
사용자와 제공자 모두에게 SaaS는 기존 소프트웨어에 비해 몇 가지 주요 이점이 있습니다.
위에서 설명한 것처럼 인터넷 또는 클라우드 기반 애플리케이션은 본질적으로 멀티플랫폼입니다. 고객에게 이것은 국내 및 원격 팀 모두가 쉽게 액세스할 수 있는 유지 관리가 적은 서비스를 의미합니다. SaaS는 라이선스가 부여된 소프트웨어에 스토리지에 필요한 비용이 많이 드는 현장 데이터 서버를 대체할 수 있습니다.
또한 재해 복구 및 비즈니스 연속성을 쉽게 개선합니다. 사용자의 하드웨어가 파손되거나 도난당하거나 오작동하는 경우 모든 비즈니스 데이터가 클라우드 인프라에 저장되므로 복구가 가능합니다.
SaaS 백업 시스템은 데이터를 안정적이고 안전하게 저장합니다. 백업 빈도는 사용자가 예약할 수 있으며 수동 입력 없이 자동으로 수행됩니다. 데이터가 온라인에 저장되는 방식이 지속적으로 개선되고 더 많은 개발자가 블록체인과 같은 디지털 원장을 수용함에 따라 SaaS 플랫폼은 점점 더 안전한 데이터 저장 방법이 되고 있습니다.
기존 소프트웨어에 비해 SaaS의 단점
이점에도 불구하고 SaaS 사이트는 모든 회사에 최고의 솔루션이 아닙니다. 소프트웨어에 중요하고 지속적인 사람의 개입이 필요한 경우 클라우드 네이티브 아키텍처를 채택할 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 마찬가지로 강력한 기존 사용자 기반이 없으면 SaaS로 전환하기 어려울 수 있습니다.
최대한의 이점을 얻으려면 소프트웨어가 이미 인기가 있어야 하고 상당한 반복 수익을 얻을 수 있는 잠재력이 있어야 합니다. 예를 들어 Adobe는 일회성 지불 모델에서 클라우드 기반 월간 구독 계획으로 전환하기 전에 이미 성공적으로 라이선스를 취득한 소프트웨어 제공업체였습니다. 아직 청중을 찾지 못한 제품에는 기존 소프트웨어가 더 나은 선택일 수 있습니다.
또한 SaaS 시스템이 업그레이드 및 변경될 수 있는 빈도는 개발자와 사용자에게 영향을 미칠 수 있습니다. 소비자는 SaaS와 정기적인 업그레이드에 익숙해짐에 따라 지속적인 개선을 기대합니다. 공급업체는 제품을 최신 상태로 유지하고 경쟁력을 유지하기 위해 기능을 자주 업데이트해야 하므로 시간과 비용이 많이 듭니다.
백엔드 프로세스 및 API를 변경하면 다른 SaaS 플랫폼과 통합할 때 소비자에게 의도하지 않은 결과가 발생할 수도 있습니다. 기업은 빠르고 쉬운 SaaS 솔루션을 중요하게 생각합니다. 운영 속도가 느려지거나 복잡해지면 더 이상 사용자에게 기존 소프트웨어 회사보다 더 편리한 서비스를 제공하지 않습니다.
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SaaS 회사 유형: B2B 및 B2C
소프트웨어 공급자는 비즈니스에서 비즈니스( B2B SaaS )에서 비즈니스에서 소비자 ( B2C Saas) 솔루션에 이르기까지 다양한 유형의 SaaS를 제공합니다 .
B2B 조항은 일반적으로 일상적인 회사 운영을 지원하고 반복 작업을 자동화하거나 가속화하는 것을 목표로 합니다. B2C SaaS는 기업이 아닌 개인 사용자에게 제공됩니다.
B2B SaaS 제품의 잘 알려진 예는 다음과 같습니다.
- Mailchimp(이메일 마케팅 플랫폼)
- Atlassian(프로젝트 관리 소프트웨어)
- RingCentral(클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션)
일부 B2C SaaS 예로는 Netflix 및 Spotify가 있습니다.
기업이 SaaS를 사용하는 이유
B2B SaaS 제품은 급속한 성장을 촉진하고 판매 잠재력을 향상시킬 수 있다는 점에서 특히 유용합니다. 예를 들어 비즈니스의 고객 지원 역량을 즉시 높이고 영업 팀의 효율성을 개선하며 아웃바운드 및 인바운드 마케팅 캠페인을 모두 지원하여 리드를 생성할 수 있습니다.
SaaS 회사의 단계
SaaS 회사의 수명 주기 동안 이동하는 특정 단계가 있습니다. 일반적으로 사전 시작 및 설정에서 성장, 최종 성숙에 이르기까지 세 단계로 구축됩니다 .
사전 시작
사전 시작은 문제 또는 솔루션 적합 단계라고도 합니다. 이름에서 알 수 있듯이 SaaS 오퍼링이 솔루션을 제공할 수 있는 문제 식별이 포함됩니다.
여기에서 잠재 고객을 식별하고 시장 조사를 수행하여 핵심 요구 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. MVP(Minimum Viable Product)가 생성되면 기업은 투자자를 찾고 고문 및 멘토와 관계를 구축해야 합니다.
시작
스타트업으로서 SaaS는 현재 시장에 맞는 위치를 찾는 데 집중해야 합니다. 즉, 군중에서 눈에 띄도록 소프트웨어의 기능을 개선하고 주요 메트릭을 사용하여 대상 소비자를 식별하는 것을 의미합니다.
아직 종자돈을 확보하지 못했다면 첫 번째 유료 고객을 확보하고 필수적인 고용 결정을 내리는 것과 함께 이 단계에서 완료해야 합니다.
효율성/프로세스 개선
유료 고객과 사업을 하고 나면 SaaS 수명 주기의 다음 단계는 충성도 높은 소비자 기반을 만들고 서비스에 대한 신뢰를 구축하는 것입니다. 고객 경험을 개선하고 바이럴 성장에 집중해야 합니다.
소셜 미디어를 사용하여 잠재 고객과 소통하고 가능한 판매 채널을 식별하십시오. 여기서 목표는 효율적이고 확장 기회를 제공하는 반복 가능한 판매 프로세스를 설정하는 것입니다.
성장
비즈니스를 성장시키 려면 트래픽을 유도하고 사이트 방문을 판매로 전환하는 것이 중요합니다. 이 단계에서 비즈니스는 수익 성장에서 수익성으로 초점을 변경해야 합니다. 귀사는 고객 확보 노력을 지원하기 위해 더 많은 투자가 필요할 수도 있습니다.
수익보다 빠르게 확장되지 않도록 비용을 추적하고 확장 시 발생할 수 있는 위험과 문제에 대해 팀을 교육하십시오.
성숙함
SaaS 회사는 충성도 높은 고객 기반을 확보하고 일관된 판매 프로세스를 마련했을 때 성숙기에 도달합니다.
이 단계에서는 성장이 느려지겠지만 완전히 중단되어서는 안 됩니다. 기업은 더 넓은 시장(잠재적으로 전 세계적으로)에서 성장 기회를 찾고 기존 라인업에 새로운 제품과 서비스를 추가하는 것을 고려해야 합니다.
또는 SaaS 플랫폼이 IPO를 시작하거나 인수 기회를 찾을 수 있습니다.
원천
2022년 상위 20개 SaaS(Software as a Service) 기업
1. 다이얼패드
Dialpad는 AI 기반 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템입니다. 사용자에게 최신 VoIP 전화 통신 기술을 제공하며 모든 인터넷 지원 장치에서 액세스할 수 있습니다.
사용자 리뷰는 통화 품질과 연중무휴 고객 지원을 강조합니다. 또한 이 서비스는 CRM 도구와의 통합을 제공하여 고객이 하나의 플랫폼에서 일상적인 비즈니스 운영을 수행하는 데 필요한 기술과 연결되도록 합니다.
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2. 아피스
Affise는 브랜드와 대행사가 제휴 파트너의 글로벌 네트워크를 만들고 관리할 수 있도록 하는 성과 마케팅 솔루션입니다. 귀하를 시장 리더와 연결해 줄 뿐만 아니라, 이 플랫폼은 귀하의 네트워킹과 마케팅을 능률화할 수 있는 다양한 도구와 함께 제공됩니다.
자동화를 통해 웹 기반 광고를 추적 및 분석하고 판매를 올바른 채널에 할당하고 캠페인 성과에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
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3. 오토메이션 애니웨어
Automation Anywhere는 로봇 프로세스 자동화(RPA) 솔루션입니다. 종단 간 운영을 자동화하여 다양한 산업 분야의 비즈니스를 지원하도록 설계되었습니다.
봇은 비즈니스 성과 및 메트릭에 대한 보고서에서 수집한 데이터를 기반으로 구축됩니다. 다음으로 개별 요구 사항에 따라 통합됩니다.
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4. 브라이트펄
기존 ERP 시스템과 달리 Brightpearl은 소매용으로 구축된 디지털 운영 플랫폼(DOP)을 제공합니다. 주문 관리에서 이행, 재고 관리, 보고 및 계획, 창고 관리에 이르기까지 다양한 기능을 통합합니다.
독특하게도 Shopify, Amazon 및 eBay와 같은 디지털 시장과의 통합을 실시간 자동 거래 통찰력 및 보고서와 함께 제공합니다. Brightpearl은 사내 기술 지원 및 지속적인 비즈니스 컨설팅을 제공하여 비즈니스와 함께 확장되도록 설계되었습니다.
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5. 글로벌 앱 테스팅
Global App Testing은 엔지니어링 및 QA 팀을 위한 크라우드 테스트 및 지능형 자동화 도구입니다. 팀이 프로세스를 쉽게 확장할 수 있도록 하여 더 빠른 제품 릴리스를 가능하게 합니다.
Global App Testing은 클라우드 SaaS 및 웹 기반 셀프 서비스 QA 솔루션이며 48시간 이내에 테스트 결과를 제공합니다. 사용자 리뷰는 모바일 앱 테스트 기능의 사용 용이성을 강조합니다.
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6. 링센트럴
RingCentral은 수상 경력에 빛나는 SaaS 통신 및 클라우드 컨택 센터 솔루션입니다. 기업이 다양한 장치에서 가상 회의를 진행할 수 있도록 설계된 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
일반적인 RingCentral 고객은 SMB 및 대기업입니다. 그들의 소프트웨어는 Android 및 iOS 장치와 모두 호환되며 KPI에 대한 실시간 보고 및 분석과 함께 비디오 메시징, 클라우드 전화 시스템 및 팀 메시징과 같은 서비스를 제공합니다.
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7. 퓨어클래리티
PureClarity는 전환 증가를 위한 전자상거래 개인화를 전문으로 하는 플랫폼입니다. AI를 사용하여 웹 사이트 방문자에 대한 데이터를 수집하고 모든 상호 작용을 추적하여 관련 제안 및 프로모션으로 사이트 및 이메일을 개인화하는 데 도움을 줍니다.
모든 주요 전자 상거래 플랫폼을 위한 플러그인과 자동화된 제품 추천, 개인화된 팝업, 고급 고객 세분화를 포함한 기능이 있습니다.
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8. 전용 도메인
OnlyDomains는 도메인 이름과 이메일 주소, 웹 호스팅 및 웹 사이트 구축 도구를 제공하는 SaaS 회사입니다. 선택할 수 있는 900개 이상의 글로벌 및 로컬 도메인 엔딩이 있습니다. 선호하는 닷컴 이름이 이미 정해졌다면 좋은 소식입니다.
끌어서 놓기 편집기를 사용하여 자신만의 웹 사이트를 쉽게 구축할 수 있으며 사용자 지정 가능한 템플릿과 테마가 있어 도움이 됩니다. OnlyDomains는 신규 및 기존 사이트에 대한 SSL 인증서도 제공합니다.
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9. 어디서나 설문 조사
Survey Anyplace는 설문 조사, 대화형 퀴즈 및 평가를 생성하기 위한 SaaS 도구입니다. Mailchimp 및 Google 스프레드시트와 같은 인기 있는 솔루션과 통합할 수 있습니다. 퀴즈 및 설문 조사에 대한 응답자의 답변을 기반으로 비즈니스를 위한 맞춤형 PDF 보고서가 생성됩니다.
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10. 추천 사탕
Referral Candy는 온라인 상점을 위한 추천 마케팅 SaaS 제품입니다. 추천을 자동으로 추적하고 추천 보너스를 받을 자격이 되면 고객에게 알립니다. 프리랜서 및 SMB에 적합하며 채팅 지원을 제공합니다.
11. 에어드로이드
Airdroid는 Android 모바일 기기 관리 플랫폼(MDM)입니다. 이를 통해 사용자는 데스크톱 컴퓨터에서 Android 휴대폰과 태블릿에 액세스할 수 있습니다.
위치 추적 기능과 실시간 원격 제어를 통해 기업, 서비스 제공업체 및 IT 전문가는 중앙 집중식 플랫폼에서 장치에 안전하게 액세스하고 장치를 관리할 수 있습니다.
12. 토글
Toggl은 Mac, Windows 및 Linux와 호환되는 데스크톱 앱입니다. 어디서나 액세스할 수 있는 타이밍 및 보고 서비스를 제공하는 시간 추적 소프트웨어 솔루션입니다.
이 SaaS 제품 사용자는 근무 시간, 청구 가능 시간 및 개인 프로젝트를 추적하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
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13. 도움주스
Help Juice는 고급 분석, SSO 및 즉각적인 지능형 검색 기능을 갖춘 지식 기반 SaaS 제품입니다.
14. 허브스팟
HubSpot은 인바운드 마케팅, 영업 및 서비스 SaaS입니다. 효과적인 콘텐츠 관리에 필요한 모든 통합과 함께 CRM, 리소스 및 지원을 제공합니다.
Hubspot은 블로그, 이메일 및 소셜 미디어 마케팅과 같은 온라인 마케팅 캠페인을 수행, 추적 및 측정하는 데 사용됩니다.
15. 구글 워크스페이스
Google Workspace는 클라우드 기반 공동작업 및 생산성 앱 제품군을 제공합니다. 하나의 중앙 집중식 소스에서 Google 드라이브, 문서, Gmail 등에 대한 액세스를 제공합니다.
16. 쇼피파이
Shopify는 사용자가 온라인 및 소매점에서 판매할 수 있는 잘 알려진 전자상거래 플랫폼입니다. 하나의 통합 플랫폼에서 점포 및 결제 솔루션을 제공합니다.
현재 100개 이상의 국가에서 160,000개 이상의 소매점에 전력을 공급하고 있으며 혼잡한 부문에서 경쟁력 있는 가격을 제공합니다.
17. 슬랙
Slack은 채팅방, 그룹 및 개인 메시징을 제공하는 독점 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 대상 고객은 프리랜서 사용자가 아닌 SMB입니다. 일상적인 작업을 자동화하기 위해 앱 및 통합을 워크플로 빌더로 사용할 수 있습니다.
18. 세일즈포스
Salesforce는 중소기업을 위한 CRM 도구입니다. 고객 서비스, 마케팅 자동화 및 분석 제공에 중점을 둡니다. 직원을 연결하고 고객을 참여시키는 통합된 도구 에코시스템을 제공합니다.
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19. 아발라라
Avalara는 세금 자동화 소프트웨어입니다. 실시간 계산을 통해 주, 지방 및 기타 세무 당국의 세금 요구 사항을 관리하여 사용자가 세금을 준수하도록 합니다. 또한 회계, 전자 상거래, CRM 및 ERP 플랫폼과의 700개 이상의 통합을 제공합니다.
20. 플리트스미스
Fleetsmith는 중소기업을 위한 클라우드 기반 MDM 솔루션입니다. 배포를 자동화하고 iOS 장치에 대한 보안 및 규정 준수를 제공하도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 여러 장치에서 작업을 관리하고 직원을 위한 새 장치를 자동으로 설정합니다.
일하기 좋은 상위 6개 SaaS 회사
IT 및 보안 SaaS: Solarwinds
Solarwinds는 IT 인프라 관리 소프트웨어의 선두 공급업체입니다. 이를 통해 사용자는 클라우드 또는 하이브리드 모델을 통해 IT 환경을 모니터링할 수 있습니다. 기술 전문가와 협력하고 종단 간 하이브리드 IT 관리의 우수성에 대한 약속으로 업계의 세계적인 선두 주자입니다.
회사는 최근 데이터 유출 이후 보안 위험을 더욱 완화하고 고객을 보호하는 것을 목표로 사이버 보안에 대한 전문 지식을 갖춘 직원과 회사의 국제적 성장에 기여할 수 있는 직원을 채용할 예정입니다.
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고객 지원 SaaS: Atlassian
인기 있는 고객 지원 도구인 Jira 및 Trello 덕분에 Atlassian은 수십억 달러의 수익을 올렸습니다. Jira 제품 및 문제 추적, 문서 협업, 작업 관리를 위한 Trello 보드와 같은 다양한 기능은 팀이 비즈니스에서 성공할 수 있는 올바른 도구를 제공합니다.
일하고 싶은 회사로서 Atlassian은 직원 관리에 대해 강한 평가를 받고 있으며 많은 직원이 일하기 좋은 곳이라고 말합니다.
인적 자원 SaaS: BambooHR
Bamboo HR은 인적 자원 확보 솔루션을 SaaS로 제공합니다. 작업에는 하나의 중앙 집중식 플랫폼에서 사용할 수 있는 응용 프로그램 추적, 직원 온보딩, 휴가 추적 및 성과 관리가 포함됩니다.
현재 1000명 미만의 직원으로 구성된 소규모 팀인 이 회사는 효율적인 문제 해결을 위해 함께 성장하고 동일한 가치를 공유할 개인을 모집하고 있습니다.
제품 기반 SaaS: Typeform
Typeform은 설문 조사 및 양식 작성 SaaS 데이터 수집 도구입니다. 어디서나 작동하며 번거롭지 않은 대화형 설문 조사 솔루션을 만듭니다. Apple, Uber, Nike와 같은 회사에서 사용하며 2012년 설립 이후 기하급수적으로 성장했습니다.
더 많은 기업이 일상적인 프로세스를 자동화하려고 노력함에 따라 Typeform은 주목해야 할 기업이 될 것입니다. 특히 개발자 플랫폼을 지속적으로 개선하고 있습니다.
엔지니어링 SaaS: Browserstack
Browserstack은 인도에 기반을 둔 웹 및 모바일 테스트 플랫폼입니다. 전 세계적으로 25,000명 이상의 고객이 사용하고 있으며 기존 비즈니스 설정과의 간편한 테스트 및 원활한 통합을 보장합니다. 2011년에 설립된 이 회사는 최근 시리즈 B 라운드 펀딩에서 2억 달러를 모금했습니다.
진행 중인 글로벌 팬데믹으로 인해 소프트웨어를 테스트하는 도구가 더욱 필요해짐에 따라 Browserstack은 상당한 성장 잠재력을 가지고 있습니다.
DevOps SaaS: PagerDuty
PagerDuty는 SaaS 사고 대응 플랫폼입니다. 기계 학습과 인간 지능을 통합하여 팀이 인프라 문제를 감지하고 해결할 수 있도록 지원합니다.
해당 분야의 선도업체로서 최근 문제 진단 및 대응을 위한 더 많은 기능을 추가한 PagerDuty는 지속적으로 발전하고 현대화하는 소프트웨어 제공업체입니다. 파이프라인이 증가함에 따라 일할 수 있는 최고의 SaaS 회사가 되었습니다.
SaaS(Software as a Service)에 대한 FAQ
SaaS와 온프레미스 중에서 어떻게 선택합니까?
SaaS 솔루션은 소프트웨어를 로컬에 저장할 리소스 없이 정기적으로 업데이트되는 서비스를 찾는 사용자에게 더 적합합니다. 옵션을 평가할 때 월별 또는 일회성 지불을 선호하는지 여부와 데이터를 원격으로 저장하는 것의 장단점을 고려하십시오.
SaaS 소프트웨어를 사용자 정의할 수 있습니까?
일반적으로 SaaS 제품은 사용자 지정을 구축하여 수정할 수 없습니다. 그러나 공급자가 서비스를 쉽게 업데이트하고 수정할 수 있다는 점을 감안할 때 SaaS는 지속적으로 개선되고 사용자 기반에 맞게 맞춤화될 가능성이 높습니다.
누가 내 SaaS 데이터를 소유합니까?
SaaS 공급자와의 계약에는 소유권이 명시되어 있습니다. 일반적으로 SaaS 공급업체는 기본 애플리케이션을 소유하고 고객은 콘텐츠에 대한 소유권과 지적 재산권을 보유합니다.
내 데이터는 클라우드에서 안전합니까?
종종 클라우드 데이터는 국내 하드웨어에 보관된 데이터보다 더 안전하게 저장됩니다. 클라우드 스토리지 솔루션은 기술 발전으로 보안 기능이 지속적으로 향상되고 있지만 사용자는 맬웨어 및 피싱 이메일에 유의해야 합니다.
프라이빗 클라우드란 무엇입니까?
프라이빗 클라우드는 방화벽과 내부 호스팅을 통해 데이터 프라이버시를 보장합니다. 일반적으로 일반 대중이 아닌 특정 사용자에게 제공됩니다.
내 SaaS 벤더가 폐업하면 어떻게 됩니까?
SaaS 공급업체가 사업을 중단하면 필수 파일을 검색하기 전에 서비스를 오프라인으로 전환해야 할 수 있습니다. 위기를 피하기 위해 기업은 백업 시스템과 SaaS 대안을 확보해야 합니다.
지정된 가동 시간 및 액세스 조건에 대한 서비스 수준 계약을 항상 확인하십시오.
SaaS 회사를 시작하기 전에 무엇을 알아야 합니까?
SaaS 시작을 시작하기 전에 SaaS 수명 주기에 대한 예산을 책정하고, 비즈니스 모델 및 일정을 공식화하고, 소프트웨어가 확장 가능한지 테스트하고, 제품이 구독 기반 판매에 적합한지 확인해야 합니다.
원천
결론: SaaS 회사 시작하기
구매자가 알아야 할 사항
SaaS는 일상적인 비즈니스 운영을 간소화하기 위한 비용 효율적인 솔루션입니다. 플랫폼을 최대한 활용하고 기존 소프트웨어와 통합되도록 하려면 다양한 소프트웨어 공급자의 기능과 속성을 평가하는 것이 필수적입니다.
무료 서비스 및 평가판을 제공하는 회사가 너무 많기 때문에 구매자는 구독하기 전에 각 SaaS 제품을 테스트해야 합니다.
판매자가 알아야 할 사항
SaaS(Software as a Service)는 제품 및 서비스에서 반복적인 수익을 얻으려는 기업을 위한 유연하고 적응 가능한 솔루션이 될 수 있습니다. 그러나 이처럼 경쟁이 치열하고 끊임없이 확장되는 산업에서 번창하려면 귀사의 브랜드가 경쟁사보다 눈에 띄는 것이 무엇보다 중요합니다.
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Nick Brown은 SaaS SEO 에이전시인 가속 에이전시의 설립자이자 CEO입니다. Nick은 몇 가지 성공적인 온라인 비즈니스를 시작했고, Forbes에 글을 쓰고, 책을 출판했으며, 영국 에이전시에서 현재 미국, APAC 및 EMEA 전역에서 운영되고 160명의 직원을 고용하는 회사로 빠르게 성장했습니다. 그는 또한 한때 마운틴 고릴라에 의해 기소되었습니다.