Что такое SaaS-компания? Топ-20 SaaS-компаний, успешных в 2022 году
Опубликовано: 2021-10-14
Чтобы помочь вам найти то, что вы ищете, вы можете использовать следующие ссылки для быстрого перехода между разделами:
Что такое Saas-компания?
Бизнес-модель SaaS
Чем SaaS отличается от традиционного программного обеспечения
Типы компаний SaaS: B2B и B2C
Почему компании используют SaaS
Этапы SaaS-компании
20 лучших SaaS-компаний 2022 года
6 лучших SaaS-компаний, в которых стоит работать
Часто задаваемые вопросы о SaaS
Начало работы с SaaS-компанией
Что такое SaaS-компания? Все, что Вам нужно знать
Знаете ли вы об этом или нет, почти все используют SaaS на регулярной (если не ежедневно) основе.
Как подмножество облачных вычислений, «программное обеспечение как услуга» или SaaS изменило то, как мы работаем и взаимодействуем в Интернете. Вы можете смотреть свое любимое шоу на Netflix или проводить веб-конференцию с помощью Zoom. В обоих случаях вы будете использовать решение SaaS и внести свой вклад в прогнозируемый глобальный доход отрасли в размере 185,8 млрд долларов к 2024 году .
Заказать консультацию
Внедрение SaaS быстро развивалось с 2018 года и ускорилось в 2020 году в условиях пандемии COVID-19 с растущей потребностью в гибкости бизнеса и переходом на удаленную работу.
С тех пор все больше малых и средних предприятий осознали необходимость внедрения бизнес-модели SaaS в свои корпоративные программные системы, чтобы удерживать клиентов и добиваться масштабируемого и устойчивого роста с помощью инструментов цифрового маркетинга .
В ближайшие годы популярность SaaS будет продолжать расти, поскольку все больше компаний предпочитают оптимизировать свою деятельность. Поскольку ожидания потребителей становятся все более требовательными, растущий рынок SaaS предоставляет на выбор множество постоянно развивающихся и экономичных вариантов удаленных вычислений.
Читайте дальше, чтобы узнать больше о SaaS и о том, как он работает, о компаниях SaaS, за которыми стоит следить в 2022 году, и о том, как начать внедрение приложений SaaS в повседневные бизнес-функции.
Что такое SaaS?
По сути, программное обеспечение как услуга (SaaS) — это модель решения, которая предоставляет пользователям внешнее управляемое, принадлежащее и доставляемое программное обеспечение.
Доступ к нему осуществляется через веб-браузер, а данные клиентов хранятся в облачной инфраструктуре, а не локально. Таким образом, поставщики SaaS устраняют необходимость в собственных приложениях и приложениях в центрах обработки данных. Фактически, они позволяют пользователям получать доступ к своим данным из любого места и с любого устройства, при условии, что у них есть подключение к Интернету.
Типичные решения SaaS позволяют компаниям оплачивать свои услуги по требованию (оплачивая ресурсы, которые они используют), используя модель лицензирования или абонентскую плату. В зависимости от приложения SaaS пользователи могут получить доступ к различным инструментам, имеющим множество преимуществ.
Например, продукты SaaS могут варьироваться от облачных решений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), таких как Salesforce, до хостинга электронной коммерции, такого как Shopify.
Как работает программное обеспечение как услуга?
Веб -сайт или поставщик услуг SaaS предлагает облачные услуги и размещает данные своих пользователей через Интернет. Провайдер несет ответственность за обслуживание и обновление серверов, а также за любые необходимые разработки программного обеспечения.
Приложения SaaS чаще всего являются многопользовательскими решениями, что означает, что в облаке две или более компаний или клиентов могут совместно использовать один и тот же сервер и (в зависимости от их сборов) одни и те же ресурсы базы данных. Это невероятно удобно для малого бизнеса и стартапов, поскольку они могут выбрать структуру ценообразования в соответствии со своим бюджетом и сократить расходы на обслуживание, которые часто возникают при использовании традиционного программного обеспечения.
Действительно, благодаря такой простоте масштабирования ресурсы SaaS позволяют компаниям увеличивать размер процессоров и онлайн-хранилищ для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов или улучшения взаимодействия с пользователем.
Что квалифицируется как SaaS?
Программное обеспечение как услуга — это модель лицензирования, согласно которой пользователи платят абонентскую плату или какую-либо регулярную плату за доступ к программному обеспечению на основе внешнего сервера.
Функциональность программного обеспечения может варьироваться от обеспечения управления контентом, веб-разработки или кадровых решений до обмена файлами, маркетинга по электронной почте и платформ социальных сетей. Однако, чтобы работать как SaaS, каждая компания-разработчик программного обеспечения должна быть доступна через Интернет без необходимости установки.
Это означает, что все может быть SaaS при условии, что оно размещает приложения для клиентов и делает их доступными в Интернете.
Каковы примеры SaaS?
Является ли Netflix SaaS-компанией?
Если следовать приведенному выше определению, Netflix — это SaaS-компания.
Он следует модели подписки, согласно которой пользователи платят за просмотр лицензионного видеоконтента по запросу через Интернет. Несмотря на то, что предоставляется возможность загрузки материалов, все ресурсы доступны для немедленного просмотра без необходимости установки.
Является ли Google Диск SaaS-компанией?
Google Drive — это основное предложение SaaS от Google. Подобно Dropbox и другим приложениям для хранения файлов, он использует модель облачных вычислений и безопасно хранит пользовательские видео, фотографии и другие файлы извне.
Он доступен в Интернете как с настольных компьютеров, так и с мобильных устройств, и доступны планы, увеличивающие объем хранилища с более высокой ежемесячной оплатой.
Является ли Facebook SaaS-компанией?
Google Drive и Netflix — более яркие примеры SaaS-компаний. Когда дело доходит до Facebook, эксперты по облачным технологиям не могут решить, является ли он социальной сетью SaaS и службой обмена сообщениями.
Конечно, у него есть несколько характеристик SaaS. Например, он может масштабироваться для хранения данных, не требует установки и доступен с различных устройств и через Интернет.
Источник изображения
Бизнес-модель SaaS: как работает SaaS-компания
Что такое бизнес-модель SaaS?
Принятие бизнес-модели SaaS вместо продажи традиционных установок программного обеспечения может принести пользу как поставщику, так и потребителю. Суть услуги заключается в том, что пользователи периодически вносят плату за доступ к вашему программному обеспечению, размещенному с использованием облачной инфраструктуры.
Владельцы бизнеса избегают вкладывать средства в ИТ-решения и приобретать необходимое оборудование для разработки вместо того, чтобы выполнять свои повседневные операции в Интернете.
Например, отдел обслуживания клиентов компании может использовать Zendesk для онлайн-поддержки клиентов и избавления от необходимости создавать собственное программное решение.
Как следовать бизнес-модели SaaS
Успех SaaS требует от компаний следовать бизнес-модели на протяжении нескольких этапов ее роста. Для достижения стабильного роста бизнесу SaaS часто требуется значительное реинвестирование прибыли для изменения услуг, поскольку пользователям требуются новые возможности приложений и более гибкие программные решения.
Бизнес-модель SaaS основана на ожиданиях обновления. Таким образом, чтобы получать постоянный доход, компании, занимающиеся облачным программным обеспечением, должны использовать аналитику в режиме реального времени, чтобы поддерживать положительный опыт клиентов и предоставлять услуги, которые повышают пожизненную ценность клиента (CLV).
Обеспечение надежности, безопасности и конфиденциальности системы, стратегической гибкости и технических возможностей по конкурентоспособной цене — это наиболее эффективный способ следовать бизнес-модели SaaS и безопасного продления.
Кому подходит модель SaaS?
Модель SaaS подходит для компаний, которые поставляют продукты, неотъемлемые для бизнеса. Наиболее подходящие из них создают программное обеспечение для управления, нишевые бизнес-приложения или ресурсы для электронного маркетинга и стремятся регулярно обновлять свои услуги.
Действительно, тем больше возможностей программное обеспечение может предложить потребителям, наряду с обещанием дальнейшего развития с течением времени; тем больше платформа подходит для бизнес-модели SaaS.
Периодический доход лежит в основе SaaS. Таким образом, поставщики более стагнирующих и неизменных услуг могут получить выгоду от продажи программного обеспечения в качестве разовой покупки, а не в рамках плана подписки. Модели SaaS работают лучше всего, когда они настраиваются и масштабируются для удовлетворения различных клиентов и их меняющихся потребностей.
Плюсы модели SaaS
Для стартапов и предприятий малого и среднего бизнеса (SMB) одним из самых больших преимуществ модели SaaS является ее экономичность. Традиционные установки программного обеспечения должны поддерживать несколько операционных систем и быть изменены для работы на нескольких устройствах, в то время как SaaS поддерживает только веб-браузеры.
Бизнес-модель SaaS также способствует лояльности и удержанию клиентов, предоставляя клиентам простые в использовании услуги. Программное обеспечение можно использовать сразу после входа в систему, и нет сложного процесса установки. Это означает, что потребители с большей вероятностью будут интегрировать ваше программное обеспечение в свой повседневный рабочий процесс.
Предлагать бесплатные пробные версии или вариант обслуживания «бесплатно» также стало проще с SaaS. Для покупателя это устраняет риск покупки и дает ему непосредственный опыт преимуществ вашего продукта.
Как цифровая маркетинговая стратегия SaaS , freemium позволяет потенциальным клиентам ознакомиться с вашими услугами и положиться на них.
Добавление обновлений и новых функций также намного удобнее с SaaS. Вместо создания продукта со всеми необходимыми функциями на этапе первоначальной разработки программного обеспечения пользователям могут предлагаться полезные обновления всякий раз, когда в этом возникает необходимость. Фактически, вы даже можете обновлять функции несколько раз в неделю.
Минусы модели SaaS
Хотя бизнес-модель SaaS предлагает множество преимуществ, вам следует подумать, подходит ли SaaS вашим уникальным бизнес-предложениям и текущему финансовому положению.
Настройка SaaS требует значительных первоначальных инвестиций. Затраты на хостинг и обслуживание серверов могут быть непосильными для стартапов , и может потребоваться некоторое время, чтобы создать достаточно большую пользовательскую базу, чтобы стать прибыльной.
Вам также понадобится сильная команда, способная заниматься веб-разработкой и дизайном пользовательского интерфейса, которая готова настроить ваше программное обеспечение с учетом проблем удобства использования.
Одна из самых больших проблем при создании SaaS-компании заключается в том, что это невероятно конкурентный рынок, на котором каждый день появляются новые игроки. Чтобы выделиться среди конкурентов, вам нужно будет сочетать современное программное обеспечение с эффективными маркетинговыми кампаниями.
Включение профессиональных услуг S SaaS EO в стратегию продвижения вашего бренда увеличит трафик на ваш веб-сайт и повысит вовлеченность.
Агентство Accelerate работает с авторитетными доменами, такими как Hubspot и BigCommerce, для увеличения органического трафика и рефералов. Нажмите здесь , чтобы заказать консультацию сегодня!
Источник изображения
Чем SaaS отличается от традиционного программного обеспечения
Основные преимущества SaaS по сравнению с традиционным или лицензионным программным обеспечением
У SaaS есть несколько основных преимуществ по сравнению с более традиционным программным обеспечением как для пользователей, так и для поставщиков.
Как обсуждалось выше, интернет-приложения или облачные приложения по своей природе мультиплатформенны. Для клиентов это означает услуги с низким уровнем обслуживания, которые легко доступны как для домашних, так и для удаленных команд. SaaS часто может заменить дорогостоящие локальные серверы данных, которые требуются для хранения лицензионного программного обеспечения.
Они также упрощают аварийное восстановление и обеспечивают непрерывность бизнеса. В случае поломки, кражи или неисправности оборудования пользователя все данные бизнеса сохраняются в облачной инфраструктуре и поэтому могут быть восстановлены.
Системы резервного копирования SaaS надежно и безопасно хранят данные. Частота резервного копирования может быть запланирована пользователями и происходит автоматически, без какого-либо ручного ввода. Благодаря постоянным улучшениям в способах хранения данных в Интернете и все большему числу разработчиков, использующих цифровые реестры, такие как блокчейн, платформы SaaS становятся все более безопасными методами хранения данных.
Недостатки SaaS по сравнению с традиционным программным обеспечением
Несмотря на преимущества, сайты SaaS — не лучшее решение для каждой компании. Если программное обеспечение требует значительного и постоянного вмешательства человека, оно может быть не готово к внедрению облачной архитектуры. Точно так же без сильной существующей пользовательской базы может быть сложно перейти на SaaS.
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами, программное обеспечение уже должно быть популярным и иметь потенциал для получения существенного постоянного дохода. Например, Adobe уже была успешно лицензированным поставщиком программного обеспечения до того, как перешла от модели разовых платежей к облачным планам ежемесячной подписки. Традиционное программное обеспечение может быть лучшим выбором для продуктов, которым еще предстоит найти свою аудиторию.
Кроме того, частота, с которой системы SaaS могут обновляться и изменяться, может повлиять на разработчиков и пользователей. По мере того, как потребители привыкают к SaaS и регулярности обновлений, они ожидают постоянных улучшений. Поставщики должны часто обновлять функциональные возможности, чтобы продукты оставались актуальными и конкурентоспособными, что стоит им времени и денег.
Изменение внутренних процессов и API также может иметь непредвиденные последствия для потребителей при интеграции с другими платформами SaaS. Компании ценят решения SaaS, потому что они быстрые и простые. Когда они замедляют или усложняют операции, они больше не предоставляют пользователям более удобный сервис, чем традиционные компании-разработчики программного обеспечения.
Источник изображения
Типы компаний SaaS: B2B и B2C
Поставщики программного обеспечения предлагают различные типы SaaS , от решений для бизнеса ( B2B SaaS ) до бизнеса для потребителя (B2C Saas).
Положения B2B обычно помогают в повседневных операциях компании и направлены на автоматизацию или ускорение повторяющихся задач. B2C SaaS предоставляется отдельным пользователям, а не компаниям.
Хорошо известные примеры продуктов B2B SaaS включают в себя:
- Mailchimp (платформа для электронного маркетинга)
- Atlassian (программное обеспечение для управления проектами)
- RingCentral (облачное коммуникационное решение)
Некоторые примеры B2C SaaS включают Netflix и Spotify.
Почему компании используют SaaS
Продукты B2B SaaS особенно выгодны, поскольку они могут способствовать быстрому росту и увеличению потенциала продаж. Например, они могут мгновенно увеличить возможности поддержки клиентов в бизнесе, повысить эффективность отделов продаж и привлечь потенциальных клиентов, помогая как в исходящих, так и входящих маркетинговых кампаниях.
Этапы SaaS-компании
В жизненном цикле SaaS-компании есть определенные этапы, через которые она проходит. Как правило, они создаются в три этапа : от предварительного запуска и настройки до роста и, наконец, зрелости.
Предварительный запуск
Предварительный запуск также можно назвать фазой подбора проблемы или решения. Как следует из названия, он включает в себя выявление проблем, решения которых может предложить ваше предложение SaaS.
Здесь это поможет определить потенциальных клиентов и провести исследование рынка, чтобы понять их основные потребности. После создания минимально жизнеспособного продукта (MVP) компании должны найти инвесторов и установить отношения с консультантами и наставниками.
Запускать
Как стартап, ваш SaaS должен сосредоточиться на том, чтобы найти свое место на текущем рынке. Это означает усовершенствование функций вашего программного обеспечения, чтобы выделиться из толпы, и использование ключевых показателей для определения ваших целевых потребителей.
Если вам еще предстоит получить начальный капитал, это следует сделать на этом этапе наряду с привлечением первых платящих клиентов и принятием важных решений о найме.
Эффективность/улучшение процесса
Когда у вас есть бизнес с платными клиентами, следующим этапом жизненного цикла SaaS является создание базы лояльных потребителей и установление доверия к вашим услугам. Вы должны улучшить клиентский опыт и сосредоточиться на вирусном росте.
Используйте социальные сети для взаимодействия с потенциальными клиентами и выявления возможных каналов продаж. Цель здесь состоит в том, чтобы создать воспроизводимый процесс продаж, который будет эффективным и предоставит возможности для масштабирования.
Рост
Для развития вашего бизнеса крайне важно увеличить трафик и превратить посещения сайта в продажи. На этом этапе вашему бизнесу необходимо будет сместить акцент с роста доходов на прибыльность. Вашей компании также могут потребоваться дополнительные инвестиции для поддержки усилий по привлечению клиентов.
Обязательно отслеживайте расходы, чтобы они не увеличивались быстрее, чем доходы, и информируйте свою команду о возможных рисках и проблемах, которые могут возникнуть при масштабировании.
Зрелость
Фирма SaaS достигает зрелости, когда сформирована база лояльных клиентов и внедрен последовательный процесс продаж.
Хотя на этом этапе рост будет медленнее, он не должен полностью останавливаться. Компании должны искать возможности для роста на более широком рынке (возможно, глобально) и рассмотреть возможность добавления новых продуктов и услуг в существующую линейку.
В качестве альтернативы платформа SaaS может выйти на IPO или искать возможности для приобретения.
Источник
20 лучших компаний, предоставляющих программное обеспечение как услугу (SaaS) в 2022 г.
1. Панель набора номера
Dialpad — это облачная телефонная система для бизнеса на базе искусственного интеллекта. Он предоставляет пользователям новейшие технологии VoIP-телефонии и может быть доступен с любого устройства, подключенного к Интернету.
Отзывы пользователей подчеркивают качество звонков и круглосуточную поддержку клиентов. Сервис также предлагает интеграцию с инструментами CRM, гарантируя, что клиенты связаны с технологиями, которые им необходимы для ведения повседневных бизнес-операций с одной платформы.
Источник изображения
2. Подтвердить
Affise — это решение для эффективного маркетинга, которое позволяет брендам и агентствам создавать и управлять глобальной сетью аффилированных партнеров. Платформа не только связывает вас с лидерами рынка, но и предлагает ряд инструментов для оптимизации вашей сети и маркетинга.
Автоматизация помогает отслеживать и анализировать рекламу в Интернете, распределять продажи по нужным каналам и получать уведомления об эффективности кампании.
Источник изображения
3. Автоматизация в любом месте
Automation Anywhere — это решение для роботизированной автоматизации процессов (RPA). Он предназначен для помощи предприятиям в различных отраслях путем автоматизации сквозных операций.
Боты создаются на основе данных, собранных из отчетов об эффективности бизнеса и показателей. Далее они интегрируются на основе индивидуальных требований.
Источник изображения
4. Яркая жемчужина
В отличие от традиционных ERP-систем, Brightpearl предлагает цифровую операционную платформу (DOP), созданную для розничной торговли. Он объединяет различные функции от управления заказами до выполнения, управления запасами, отчетности и планирования, а также управления складом.
Уникально то, что он также предлагает интеграцию с цифровыми торговыми площадками, такими как Shopify, Amazon и eBay, наряду с автоматической торговой информацией и отчетами в режиме реального времени. Brightpearl масштабируется вместе с вашим бизнесом, обеспечивая внутреннюю техническую поддержку и постоянное бизнес-консультирование.
Источник изображения
5. Глобальное тестирование приложений
Global App Testing — это инструмент массового тестирования и интеллектуальной автоматизации для инженеров и команд контроля качества. Это позволяет быстрее выпускать продукты, позволяя командам легко масштабировать процессы.
Global App Testing — это облачное SaaS и веб-решение для самостоятельного контроля качества, которое предоставляет результаты тестирования менее чем за 48 часов. Отзывы пользователей подчеркивают простоту использования их функций тестирования мобильных приложений.
Источник изображения
6. Кольцо Центральное
RingCentral — отмеченное наградами телекоммуникационное и облачное решение SaaS для контакт-центров. Это платформа для делового общения, предназначенная для того, чтобы помочь компаниям проводить виртуальные встречи с различных устройств.
Типичными клиентами RingCentral являются малый и средний бизнес и крупные предприятия. Их программное обеспечение совместимо с устройствами Android и iOS и предлагает такие услуги, как обмен видеосообщениями, облачные телефонные системы и обмен сообщениями в команде, а также отчеты в реальном времени и аналитику по KPI.
Источник изображения
7. Чистая ясность
PureClarity — это платформа, которая специализируется на персонализации электронной коммерции для повышения конверсии. Он использует ИИ для сбора данных о посетителях вашего сайта, отслеживая все взаимодействия, чтобы помочь вам персонализировать ваш сайт и электронные письма с соответствующими предложениями и рекламными акциями.
Существуют плагины для всех основных платформ электронной коммерции и функции, включая автоматические рекомендации по продуктам, персонализированные всплывающие окна и расширенную сегментацию аудитории.
Источник изображения
8. Только домены
OnlyDomains — это SaaS-компания, предлагающая доменные имена и адреса электронной почты, веб-хостинг и инструмент для создания веб-сайтов. Существует более 900 глобальных и локальных окончаний доменов на выбор, что является отличной новостью, если ваше любимое доменное имя уже раскуплено.
Вы можете легко создать свой собственный веб-сайт с помощью редактора перетаскивания, а настраиваемые шаблоны и темы помогут вам. OnlyDomains также предоставляет SSL-сертификаты для новых и существующих сайтов.
Источник изображения
9. Опрос в любом месте
Survey Anyplace — это инструмент SaaS для создания опросов, интерактивных викторин и оценок. Доступны интеграции с популярными решениями, такими как Mailchimp и Google Sheets. Персонализированные отчеты в формате PDF создаются для предприятий на основе ответов респондентов на викторины и опросы.
Источник изображения
10. Реферальная конфета
Referral Candy — это SaaS-продукт реферального маркетинга для интернет-магазинов. Он автоматически отслеживает рефералов и уведомляет клиентов, когда они получают право на реферальный бонус. Он подходит как для фрилансеров, так и для малого и среднего бизнеса и предлагает поддержку в чате.
11. Аэродроид
Airdroid — это платформа управления мобильными устройствами Android (MDM). Это позволяет пользователям получать доступ к своим телефонам и планшетам Android со своих настольных компьютеров.
Функции отслеживания местоположения и дистанционное управление в режиме реального времени позволяют предприятиям, поставщикам услуг и ИТ-специалистам безопасно получать доступ к своим устройствам и управлять ими с централизованной платформы.
12. Переключение
Toggl — это настольное приложение, совместимое с Mac, Windows и Linux. Это программное решение для отслеживания времени, предлагающее службы учета рабочего времени и отчетности, доступные из любого места.
Пользователи этого продукта SaaS могут отслеживать рабочие часы, оплачиваемые часы и личные проекты и повышать свою производительность.
Источник изображения
13. Сок помощи
Help Juice — это SaaS-база знаний с расширенной аналитикой, системой единого входа и функциями мгновенного интеллектуального поиска.
14. ХабСпот
HubSpot — это входящий маркетинг, продажи и сервис SaaS. Он предлагает CRM, ресурсы и поддержку, а также все необходимые интеграции для эффективного управления контентом.
Hubspot используется для проведения, отслеживания и измерения маркетинговых онлайн-кампаний, таких как ведение блогов, электронная почта и маркетинг в социальных сетях.
15. Рабочая область Google
Google Workspace предоставляет набор облачных приложений для совместной работы и повышения производительности. Он предлагает доступ к Google Диску, Документам, Gmail и многому другому из одного централизованного источника.
16. Магазин
Shopify — это известная платформа электронной коммерции, которая позволяет пользователям продавать товары в Интернете и в розничных точках. Он предоставляет витрины и платежные решения на одной унифицированной платформе.
В настоящее время он обслуживает более 160 000 розничных продавцов в более чем 100 странах и предлагает конкурентоспособные цены в переполненном секторе.
17. Слабый
Slack — это проприетарная платформа для делового общения, предлагающая чаты, групповые и личные сообщения. Его целевая аудитория — малый и средний бизнес, а не фрилансеры. Приложения и интеграции доступны в качестве конструктора рабочих процессов для автоматизации рутинных действий.
18. Отдел продаж
Salesforce — это инструмент CRM для малых и средних предприятий. Он ориентирован на обслуживание клиентов, автоматизацию маркетинга и предоставление аналитики. Он предоставляет единую экосистему инструментов как для связи сотрудников, так и для привлечения клиентов.
Источник изображения
19. Авалара
Avalara — это программное обеспечение для автоматизации налогообложения. Он управляет налоговыми требованиями государственных, местных и других налоговых органов с расчетами в режиме реального времени, чтобы пользователи соблюдали налоговые требования. Он также предлагает более 700 интеграций с платформами бухгалтерского учета, электронной коммерции, CRM и ERP.
20. Флитсмит
Fleetsmith — это облачное решение MDM для малых и средних предприятий. Он предназначен для автоматизации развертывания и обеспечения безопасности и соответствия требованиям для устройств iOS. Платформа управляет задачами на нескольких устройствах и автоматически настраивает новые устройства для сотрудников.
6 лучших SaaS-компаний, в которых стоит работать
ИТ и безопасность SaaS: Solarwinds
Solarwinds — ведущий поставщик программного обеспечения для управления ИТ-инфраструктурой. Это позволяет пользователям контролировать свою ИТ-среду в облаке или с помощью гибридных моделей. Взаимодействуя с профессионалами в области технологий и стремясь к совершенству в комплексном управлении гибридными ИТ, компания является мировым лидером в своей отрасли.
Поскольку компания стремится еще больше снизить риски безопасности и защитить своих клиентов после недавней утечки данных, она будет искать сотрудников, обладающих опытом в области кибербезопасности, и тех, кто может внести свой вклад в международный рост компании.
Источник изображения
Поддержка клиентов SaaS: Atlassian
Благодаря своим популярным инструментам поддержки клиентов Jira и Trello выручка Atlassian превысила миллиарды долларов. Различные функции, такие как отслеживание продуктов и проблем Jira, совместная работа с документами и доски Trello для управления задачами, предоставляют командам необходимые инструменты для достижения успеха в бизнесе.
Как компания, в которой нужно работать, Atlassian получает хорошие отзывы о заботе о сотрудниках, и многие сотрудники говорят, что это хорошее место для работы.
Человеческие ресурсы SaaS: BambooHR
Bamboo HR предлагает решения для управления персоналом в виде SaaS. Задачи включают отслеживание приложений, адаптацию сотрудников, отслеживание нерабочих дней и управление производительностью, доступные на одной централизованной платформе.
В настоящее время это небольшая команда, насчитывающая менее 1000 сотрудников. Компания ищет людей, которые будут расти вместе с ними и разделять их ценности для эффективного решения проблем.
SaaS на основе продукта: Typeform
Typeform — это SaaS-инструмент для сбора данных для опросов и создания форм. Он работает из любого места и создает интерактивные и простые решения для опросов. Используемый такими компаниями, как Apple, Uber и Nike, он вырос в геометрической прогрессии с момента основания в 2012 году.
По мере того, как все больше компаний стремятся автоматизировать повседневные процессы, Typeform будет тем, на что стоит обратить внимание. Тем более, что он продолжает улучшать свою платформу для разработчиков.
Разработка SaaS: стек браузеров
Browserstack — это индийская платформа для веб-тестирования и тестирования мобильных устройств. Его используют более 25 000 клиентов по всему миру, и он обеспечивает простоту тестирования и бесшовную интеграцию с существующими бизнес-системами. Основанная в 2011 году, она недавно привлекла 200 миллионов долларов в рамках раунда финансирования серии B.
В связи с продолжающейся глобальной пандемией, которая делает инструменты для тестирования программного обеспечения еще более необходимыми, Browserstack имеет значительный потенциал роста.
DevOps SaaS: PagerDuty
PagerDuty — это платформа реагирования на инциденты SaaS. Он объединяет машинное обучение и человеческий интеллект, чтобы помочь командам обнаруживать и устранять проблемы с инфраструктурой.
Являясь ведущим игроком в своей области и недавно добавив дополнительные функции для диагностики проблем и реагирования на них, PagerDuty является постоянно развивающимся и модернизирующимся поставщиком программного обеспечения. С увеличением конвейера это лучшая компания SaaS для работы.
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении как услуге (SaaS)
Как выбрать между SaaS и локальной средой?
Решения SaaS лучше подходят для пользователей, которые ищут регулярно обновляемые услуги без ресурсов для локального хранения программного обеспечения. Взвешивая варианты, подумайте, предпочитаете ли вы ежемесячный или разовый платеж, а также плюсы и минусы удаленного хранения ваших данных.
Могу ли я настроить программное обеспечение SaaS?
Как правило, продукты SaaS нельзя модифицировать путем создания настроек. Однако, учитывая легкость, с которой провайдеры могут обновлять и изменять свои услуги, SaaS, вероятно, будет постоянно улучшаться и настраиваться в соответствии с пользовательской базой.
Кому принадлежат мои данные SaaS?
В договоре с вашим поставщиком SaaS будут указаны права собственности. Как правило, поставщики SaaS владеют базовыми приложениями, а клиенты сохраняют права собственности и права интеллектуальной собственности на свой контент.
Безопасны ли мои данные в облаке?
Часто облачные данные хранятся более надежно, чем данные, хранящиеся внутри страны на оборудовании. Решения для облачного хранения продолжают улучшать свои функции безопасности благодаря технологическим разработкам, но пользователям следует помнить о вредоносных программах и фишинговых сообщениях.
Что такое частное облако?
Частное облако обеспечивает конфиденциальность данных через брандмауэры и внутренний хостинг. Обычно он предлагается конкретным пользователям, а не широкой публике.
Что произойдет, если мой поставщик SaaS обанкротится?
Когда поставщик SaaS прекращает свою деятельность, он может быть вынужден отключить свои услуги до того, как вы получите необходимые файлы. Чтобы избежать кризиса, предприятия должны убедиться, что у них есть системы резервного копирования и альтернативы SaaS.
Всегда проверяйте соглашения об уровне обслуживания на предмет указанных периодов безотказной работы и условий доступа.
Что я должен знать перед созданием SaaS-компании?
Прежде чем приступить к запуску SaaS, вы должны убедиться, что вы заложили бюджет на жизненный цикл SaaS, сформулировали бизнес-модель и график, проверили масштабируемость вашего программного обеспечения и пригодность вашего продукта для продажи на основе подписки.
Источник
Вывод: начало работы с SaaS-компанией
Что нужно знать покупателям
SaaS — это экономичное решение для оптимизации ваших повседневных бизнес-операций. Чтобы получить максимальную отдачу от вашей платформы и обеспечить ее интеграцию с вашим существующим программным обеспечением, важно оценить функции и атрибуты различных поставщиков программного обеспечения.
Так как многие компании предлагают бесплатные услуги и пробные версии, покупатели должны протестировать каждый продукт SaaS, прежде чем оформлять подписку.
Что нужно знать продавцам
Программное обеспечение как услуга может быть гибким и адаптируемым решением для предприятий, стремящихся получать постоянный доход от своих продуктов и услуг. Однако, чтобы преуспеть в такой конкурентной и постоянно расширяющейся отрасли, крайне важно, чтобы ваш бренд выделялся среди конкурентов.
Прежде чем приступить к работе с SaaS-компанией, доработайте свой продукт, определите его целевую аудиторию и наметьте маркетинговую стратегию. Здесь, в ускоренном агентстве, мы можем протянуть руку помощи. Мы поможем вам получить качественные лиды и повысить коэффициент конверсии. Нажмите здесь , чтобы заказать консультацию сегодня!
Ник Браун является основателем и генеральным директором ускоренного агентства SaaS SEO. Ник запустил несколько успешных онлайн-бизнесов, пишет для Forbes, опубликовал книгу и вырос из агентства в Великобритании до компании, которая сейчас работает в США, странах Азиатско-Тихоокеанского региона и Европы, Ближнего Востока и Африки и насчитывает 160 человек. Однажды на него напала горная горилла.