6 consigli per migliorare il tuo email marketing

Gli odiatori odieranno quello che dicono, il che si applica all'email marketing proprio come a qualsiasi altro metodo di marketing. Spesso le persone che dicono di odiare l'email marketing sono persone che ne sono stufate. O hanno ricevuto troppe newsletter o quelle che hanno ricevuto avevano una qualità così scadente che tutto l'email marketing ha iniziato ad avere un tono negativo. Eppure c'è una buona ragione per cui le aziende continuano a farlo: l'email marketing funziona. Secondo uno studio pubblicato di recente da McKinsey & Company, l'e-mail rimane un modo significativamente più efficace per acquisire clienti rispetto ai social media, quasi 40 volte quello di Facebook e Twitter messi insieme.

Affinché l'email marketing funzioni bene, deve essere fatto bene . Proprio come con qualsiasi altro metodo di marketing, è facile farsi prendere da vecchie abitudini e ripetere metodi che una volta si erano rivelati validi. Invece di limitarsi a ciò che fa sentire a proprio agio, gli e-mail marketer dovrebbero sperimentare e provare cose diverse. Per aiutarti a potenziare il tuo email marketing per il prossimo anno, abbiamo deciso di fornire ai lettori del nostro blog suggerimenti per migliorare e aggiornare il loro email marketing.

6 consigli per migliorare il tuo email marketing

1. Segmentazione e targeting degli iscritti

La segmentazione degli iscritti è un modo abbastanza semplice per indirizzare meglio le tue newsletter. Tuttavia, se decidi di raccogliere ulteriori informazioni sui tuoi iscritti, assicurati che le tue newsletter riflettano queste informazioni. Se sei interessato a conoscere l'età dei tuoi iscritti o dove vivono, utilizza queste informazioni per migliorare e segmentare i tuoi contenuti. Per fare ciò potresti voler utilizzare il filtro dei contenuti che ti consente di utilizzare blocchi di contenuto segmentati nelle tue newsletter. Questi blocchi segmentati mostrano diverse versioni della tua lettera in base alle informazioni sull'abbonato, ad esempio un'offerta speciale per le persone che vivono in determinate città o prodotti solo per le persone di età superiore ai 60 anni. Il filtraggio dei contenuti è un metodo semplice e che consente di risparmiare risorse per migliorare il tuo targeting poiché devi comporre la tua newsletter solo una volta e un contenuto filtrato viene mostrato in base alle informazioni sull'abbonato.

Puoi anche mappare le preferenze degli abbonati chiedendo loro la frequenza preferita delle e-mail, ad esempio. Secondo uno studio pubblicato da BlueHornet lo scorso anno, la frequenza delle e-mail rimane il motivo principale per annullare l'iscrizione a un programma di posta elettronica. Mentre chiedi ai tuoi iscritti la frequenza preferita delle e-mail, chiedi loro anche perché si cancellano aggiungendo un elenco di motivi accanto al pulsante di annullamento dell'iscrizione. Questi motivi potrebbero fornirti preziose informazioni su come sviluppare ulteriormente i tuoi contenuti e le tue comunicazioni.

2. Facilità mobile

Studi recenti hanno dimostrato che più della metà delle aperture di posta elettronica in tutto il mondo avviene su dispositivi mobili. Eppure una quantità sorprendentemente piccola di newsletter è progettata in modo reattivo. Prendendo in maggiore considerazione i tuoi iscritti, dai anche ai tuoi contenuti la migliore visibilità possibile. Se un abbonato deve lottare per vedere i tuoi contenuti, molto probabilmente metà del suo interesse scomparirà lungo la strada. Il tuo contenuto superiore lucido non avrà quindi mai il cambiamento che avrebbe dovuto.

3. Siti di atterraggio e test A/B

Una newsletter ben fatta è un ottimo punto di partenza ma non funziona da sola. Mentre migliori e perfezioni la tua newsletter, presta attenzione anche a dove viene indirizzato il lettore dopo aver cliccato su un link. Secondo gli studi, i siti di destinazione rendono l'email marketing molto più efficace e aiutano a raggiungere gli obiettivi desiderati. Danno anche un viaggio logico al lettore: invece di gettare i tuoi iscritti sulla prima pagina dell'azienda, puoi progettare e ottimizzare il contenuto e il layout della pagina di destinazione specificamente per un gruppo di persone. In questo modo si possono ottenere molti più vantaggi.

I test A/B possono essere utilizzati per l'ottimizzazione sia dei siti di destinazione che delle newsletter. Nelle newsletter potrebbe essere utilizzato per trovare la migliore riga dell'oggetto, ad esempio. In tale scenario, il programma di posta elettronica testerà A/B diverse alternative dell'intestazione su un gruppo di test, dopodiché l'alternativa migliore verrà inviata al resto del gruppo. Metodi simili di test A/B possono essere utilizzati anche per le pagine di destinazione.

4. Arricchimento liste iscritti e opt-in

Aggiornare le liste degli iscritti e mantenere la qualità delle liste è senza dubbio uno dei fattori di successo più cruciali nell'email marketing. Oltre a mantenere aggiornati i tuoi elenchi ricordati anche di raccogliere iscritti opt-in. Gli abbonati opt-in, in altre parole le persone che si iscrivono volontariamente alla tua newsletter sono di solito i tuoi lettori più fedeli e più interessati ai tuoi contenuti. In molti casi gli elenchi di adesione rappresentano l'unica opzione poiché l'utilizzo di elenchi noleggiati o acquistati potrebbe essere vietato o la qualità di tali elenchi potrebbe essere scarsa.

Puoi anche arricchire la tua lista di iscritti provando ad attivare iscritti non attivi o offrendo più contenuti a chi è particolarmente interessato. Uno dei modi per farlo è ordinare gli iscritti in gruppi più piccoli, come le persone che non sono state attive nell'ultimo anno e inviare loro una campagna chiedendo "Desideri ancora ricevere le nostre newsletter o vuoi cancellarti/come potremmo servirti meglio" ecc. Fare tali campagne è un'opzione molto migliore che cercare di nascondere il tuo link di annullamento dell'iscrizione o mantenere gli iscritti nel tuo elenco che non fanno mai clic sui tuoi collegamenti o aprono le tue newsletter. Tutto sommato è un database di abbonati attivo e aggiornato che vuoi ottenere. D'altra parte, i tuoi abbonati più attivi potrebbero essere disposti a ricevere ancora più contenuti e newsletter da te.

5. La qualità dei tuoi contenuti

Se non sei abbastanza soddisfatto delle tue percentuali di clic (CTR), potrebbe dipendere dal contenuto che produci. A volte potrebbero essere anche le cose più piccole che contano, come il tono della tua scrittura o il tipo di linguaggio che usi. Forse i tuoi abbonati preferirebbero una vendita più morbida o testi meno persuasivi? Migliorare la qualità dei tuoi contenuti è un processo continuo che richiede tempo ma ripaga dato che hai la motivazione e l'urgenza di sviluppare ulteriormente i tuoi contenuti.

6. Imparare le migliori pratiche

Non c'è niente di sbagliato nell'apprendere le migliori pratiche dagli altri, anzi, al contrario. Imparare dagli altri non significa che devi copiare esattamente ciò che gli altri stanno facendo, ma potresti ottenere idee preziose e scoprire cose che desideri applicare nei tuoi sforzi di marketing digitale. Per nuove idee e ispirazione, consigliamo agli e-mail marketer di iscriversi a molte newsletter diverse. Fortunatamente con l'email marketing non devi indovinare se le tue modifiche stanno funzionando, ma puoi sempre misurare e testare le scelte che fai. Quindi, come marketer digitale, sii coraggioso, prova, esplora e impara dagli altri.

Il nostro articolo ha suscitato il tuo interesse per l'email marketing? Contattaci o leggi di più sullo strumento newsletter LianaMailer.

Contattaci