10 newsletter che elimino e perché

Ricevo molte newsletter nella mia e-mail e la maggior parte di esse la ricevo spontaneamente. Le persone spesso si lamentano del gran numero di email che ricevono - forse per un motivo - ma personalmente vedo le newsletter che ricevo principalmente come una cosa positiva. Questo perché ritengo che le newsletter fatte da altri siano senza dubbio il modo migliore per imparare e trarre ispirazione.

Se la newsletter è una torta, il contenuto è il ripieno e il layout è la panna montata sopra. Chi vorrebbe solo panna montata nella sua torta?

La maggior parte di noi riceve quotidianamente molte newsletter nelle nostre e-mail e abbiamo imparato a saltare i contenuti non importanti e a concentrarci sulle parti che ci interessano. Passando attraverso le mie e-mail ho riscontrato cose ricorrenti che mi fanno eliminare rapidamente una newsletter senza pietà. Per consentire a me e ad altri progettisti di newsletter di evitare la scorciatoia alla posta indesiderata, elaborerò alcuni punti deboli ricorrenti nelle newsletter.

1. Troppo testo

Anche se il marketer o il comunicatore avrebbe molte cose interessanti su cui elaborare, è importante ricordare la nobile abilità di riassumere. I lavori al giorno d'oggi sono frenetici ei lettori delle newsletter non hanno il tempo di immergersi in ogni frase della lettera. Piuttosto pensa a una newsletter come a un teaser, da cui il lettore raccoglie una parte interessante e ne legge di più su un blog o su un altro mezzo web.

2. Targeting scadente

Probabilmente il motivo più comune per l'eliminazione di una newsletter è un targeting scadente. Se il lettore ottiene un immediato "questo non mi riguarda", è molto improbabile che lui o lei leggano la lettera molto di più. Molti mezzi diversi possono essere utilizzati per un targeting efficace, come ottenere alcune informazioni di base sulla pagina di abbonamento, integrazione CRM, sondaggi tra i lettori e filtraggio dei contenuti. Anche l'automazione del marketing offre un'ottima occasione per mirare alla comunicazione, alla personalizzazione e al tempismo corretto.

3. Enfasi insufficiente sul contenuto

I contenuti di scarsa qualità possono essere dovuti al creatore di contenuti che ha una visione poco chiara di ciò che interessa ai destinatari. Può anche essere dovuto a mezzi inefficienti o comunque non idonei per la creazione di contenuti. Una newsletter espone i punti deboli del content marketing in modo più spietato rispetto ad altri canali perché a) è molto facile da eliminare o rimuovere b) compete per l'attenzione del lettore con tutte le altre email c) è personale perché viene inviata alla casella di posta elettronica del destinatario . Tutte queste cose sopra menzionate possono anche essere viste come possibilità invece di vederle in modo negativo.

Suggerimento veloce : se sei responsabile della composizione delle newsletter nella tua azienda, coinvolgi i tuoi colleghi nel processo chiedendo i loro commenti prima di inviare la newsletter. Ciò ti assicura anche di evitare errori di battitura e altri "facili errori" a cui tu stesso diventi facilmente cieco.

4. Enfasi insufficiente sul layout

Con una buona grafica una newsletter può davvero distinguersi dalla massa. Quante volte arrivi a una newsletter con immagini scattate in modo professionale e accessibile o grafica con una certa personalità? La grafica sorprendente può anche catturare l'attenzione del lettore o addirittura dare alla lettera un tocco umoristico. La vecchia frase "un'immagine vale più di mille parole" è vera nelle newsletter e dovrebbe essere sfruttata.

5. La tecnologia fallisce

La metafora successiva è appropriata sulle newsletter: se l'entità è una torta, il contenuto è il ripieno e il layout è la panna montata sopra. Chi vorrebbe solo panna montata nella sua torta? La tecnologia è il pan di spagna della torta e non va bruciata anche se rimane nascosta. La tecnologia funzionante è un prerequisito affinché tutte le altre parti della newsletter funzionino come dovrebbero.

6. Contenuto sempre nella stessa forma

Ricevo newsletter da un determinato luogo e il loro contenuto mi interessa davvero, ma per arrivare al contenuto ho sempre bisogno di scaricare una guida. In alcune occasioni ho pensato che fosse sbagliato voler (solo a volte!) leggere un articolo interessante semplicemente facendo clic su un collegamento, invece di compilare un modulo di dieci punti per scaricare una guida. Anche se la convalida dei lead e la raccolta delle informazioni di contatto sono importanti, direi che la regola pratica è che il modo in cui il contenuto viene portato ai lettori dovrebbe variare di volta in volta. In questo modo impari sempre qualcosa di nuovo e vedi cosa funziona meglio.

7. Fuorviante

La differenza tra l'elemento sorpresa e quello ingannevole è spesso molto piccola. D'altra parte è bene attirare il lettore ma attenzione a fare promesse vuote. La sensazione di essere stati fuorviati a volte deriva dall'idea che la newsletter e la pagina di destinazione non siano correlate nel layout o nell'uso mobile. Nel complesso vale la pena prendere nota (e testare!) dell'intero percorso che il lettore di una newsletter compie dopo averla aperta, dal primo clic alla pagina di destinazione, fino alle singole azioni.

8. La novità scompare

È tipico che le newsletter che sono state impegnate in termini di contenuto ricevano inizialmente una risposta buona o addirittura eccezionale. Siamo curiosi per natura e una nuovissima newsletter suscita il nostro interesse. La sfida è mantenere l'attenzione dei lettori e le percentuali di apertura e clic elevate una lettera dopo l'altra. La pianificazione in anticipo aiuta soprattutto in questo, e anche il fatto che il contenuto venga prodotto con largo anticipo.

La pianificazione anticipata garantisce che tutte le attività supportino gli obiettivi a lungo termine dell'azienda. L'email marketing dovrebbe essere visto allo stesso modo della produzione della pubblicazione del cliente dell'azienda, ad esempio: le date di invio e le ultime date per lasciare qualsiasi contenuto vengono stabilite con largo anticipo. Con un'attenta pianificazione l'intero processo rimane sotto controllo e il risultato finale è di qualità ed è stato realizzato in modo professionale. Consiglio a ogni marketer di contenuti di inventare un calendario dei contenuti di qualche tipo e che venga aggiornato quando emergono idee.

9. Intestazione scadente

Secondo il report di Econsultancy appena pubblicato, i marketer pensano che l'intestazione sia uno degli elementi più importanti di una newsletter, ma solo pochi provano diverse versioni di intestazione. Il test A/B delle intestazioni delle newsletter è una caratteristica degli strumenti di email marketing più avanzati e dovrebbe essere sicuramente sfruttato nella comunicazione delle newsletter.

10. CTA mancante/presentato male

Regole pratiche per l'utilizzo di CTA (Call-to-Action):

• Metti la cosa più importante che hai da dire in alto
• Fai risaltare il CTA più importante (giocosamente "BOB", Big Orange Button )

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Fonte: Econsultancy: come 304 e-mail marketer si dividono testano le loro righe dell'oggetto