La tua guida definitiva all'esperienza del posto di lavoro digitale

Fino a poco tempo, la parola "posto di lavoro" evocava immagini di scrivanie, computer, telefoni, sale conferenze e manager che facevano il check-in alle postazioni di lavoro per vedere cosa stavano facendo i dipendenti.

Ora, una trasformazione digitale globale in rapida evoluzione ha consentito ai luoghi di lavoro di evolversi dove esistono molte aziende e lavorano interamente sul cloud. Come siamo arrivati ​​qui? E cosa lo ha reso possibile?

L'era del digital workplace

La rapida evoluzione della tecnologia ci ha permesso di fare passi da gigante nel modo in cui comunichiamo, collaboriamo ed eseguiamo il lavoro. Ciò che è iniziato come e-mail, videoconferenze, condivisione di file e altre innovazioni tecnologiche è cresciuto fino a diventare interi ecosistemi di applicazioni, strumenti e servizi digitali che consentono alla forza lavoro sparsa in tutto il mondo di connettersi e lavorare insieme in tempo reale.

Ma questo significa che siamo arrivati ​​nell'era del digital workplace? Pensa di nuovo.

Con enormi progressi in termini di tecnologia, software, connettività e intelligenza artificiale, il posto di lavoro digitale ha intrapreso un epico viaggio di progresso nell'ultimo decennio. Sebbene sia evidente che in questo momento siamo in un ottimo posto in termini di piattaforme di lavoro digitali all'avanguardia, abbiamo a malapena scalfito la superficie del potenziale che offrono.

Con tutte le variabili, l'innovazione e le tecnologie futuristiche in sviluppo in questo momento, sembra inverosimile tentare di riunire l'idea del posto di lavoro digitale in un'unica definizione. Ma questo si avvicina abbastanza: "Un ambiente di lavoro digitale è una piattaforma in cui i dipendenti possono collaborare e gestire più tipi di lavoro indipendentemente dalla loro posizione mentre abbracciano una cultura digitale".

In altre parole, il luogo di lavoro digitale ideale non è semplicemente una fusione di strumenti e tecnologie digitali che sposta tutto il tuo lavoro nello spazio virtuale. È utile immaginare un ambiente di lavoro digitale come un'entità virtuale viva e vitale, completamente sincronizzata con i requisiti di lavoro della tua azienda, dei tuoi dipendenti, dei tuoi clienti, fornitori e di tutti o tutto ciò con cui la tua organizzazione interagisce.

Anche se abbiamo molta strada da fare in termini di tecnologia e strumenti sul posto di lavoro attuali, quasi tutte le aziende in tutto il mondo hanno iniziato questo viaggio. Al momento è disponibile un vasto numero di strumenti e applicazioni che offrono alle organizzazioni di tutte le dimensioni un ampio grado di flessibilità per il lavoro virtuale e remoto. Molti di questi strumenti potrebbero persino rivendicare la superiorità tecnologica in aree specifiche del lavoro virtuale come la collaborazione, i processi e la gestione dei progetti.

Tuttavia, la maggior parte di questi strumenti sono proprio come si descrivono. Sono un mezzo per eseguire il lavoro virtualmente e non sono di per sé un luogo di lavoro digitale. Alcune piattaforme leader si avvicinano all'essere un luogo di lavoro digitale a tutto tondo, ma abbiamo ancora molta strada da fare in termini di integrazione di tutti gli aspetti del lavoro in un'unica piattaforma digitale che può essere definita il luogo di lavoro digitale ideale. La buona notizia è che ci siamo quasi.

Perché hai bisogno di un ambiente di lavoro digitale?

I progressi nelle tecnologie di comunicazione e le tendenze positive dello stile di vita negli ultimi dieci anni hanno creato una forza lavoro globale più produttiva e capace che mai. Con le culture del lavoro in tutto il mondo che stanno diventando sempre più ad alta intensità tecnologica e guidate in modo indipendente, era già previsto un passaggio graduale al posto di lavoro digitale. Tuttavia, i recenti sviluppi hanno accelerato il passaggio mondiale al lavoro digitale.

Con un aumento fenomenale del numero di aziende e aziende che sono passate al lavoro a distanza, una piattaforma di lavoro digitale è un disperato bisogno. L'ambiente digitale sempre connesso di oggi lascia poco spazio per continuare a giustificare i luoghi di lavoro tradizionali. Gli uffici fisici, sebbene essenziali in alcuni casi, si stanno in gran parte trasformando in costose reliquie del passato.

Quando i dipendenti possono accedere da qualsiasi parte del mondo sui propri dispositivi con accesso illimitato da un'unica finestra al proprio lavoro, ai colleghi e a tutti i dati e gli strumenti di cui avranno bisogno, possono svolgere il lavoro a livelli di produttività molto più elevati di quanto farebbero altrimenti.

Questo è il motivo più importante per cui il posto di lavoro digitale è il futuro degli spazi di lavoro in tutto il mondo. Se stai cercando una metafora tecnologica, questa transizione è inarrestabile come il passaggio dalle reti cablate a quelle wireless. Le reti cablate non sono necessariamente scomparse, ma il wireless ha irreversibilmente preso il controllo delle nostre vite.

Tuttavia, l'argomento a favore del digital workplace dovrebbe davvero ruotare attorno all'adattabilità che porta a qualsiasi azienda. Immagina di poter avvolgere l'intero ufficio, trasferirlo, distribuirlo in più sedi, chiuderlo completamente o rimescolare i reparti in tutti i continenti.

Ti aspetteresti comunque che i tuoi dipendenti continuino a lavorare agli stessi livelli di produttività di prima? Con un ambiente di lavoro digitale, la risposta a questa domanda è un sonoro sì. In un mondo in rapida evoluzione in cui i paradigmi globali cambiano in pochi mesi, il passaggio a un ambiente di lavoro digitale garantisce adattabilità, sostenibilità, prestazioni e produttività del business.

I fondamenti di un ambiente di lavoro digitale

Molte organizzazioni presumono che una raccolta di vari strumenti di lavoro digitali che aiutano i dipendenti a collaborare online significhi che dispongono di una qualche forma di ambiente di lavoro digitale attivo e funzionante. Tuttavia, è come supporre che tu stia guardando una casa perché vedi un cortile pieno di mattoni, malta e acciaio.

È anche un errore comune presumere che gli strumenti di collaborazione destinati ad aiutare i dipendenti a comunicare possano in qualche modo essere definiti ambienti di lavoro digitali. Tuttavia, se stai cercando un'ottima piattaforma di lavoro digitale che riesca a riunire tutto, ecco un elenco di must have.

Una buona piattaforma di lavoro digitale contiene tutte le tecnologie e gli strumenti di cui i dipendenti avranno bisogno per portare a termine il lavoro. Tuttavia, l'idea del posto di lavoro digitale non si limita solo al suo aspetto digitale. La tecnologia è valida solo quanto le persone che la usano. Pertanto, una cultura digitale sviluppata in tandem con una trasformazione digitale è ciò che guida un'organizzazione verso la creazione di un ambiente di lavoro veramente digitale.

Il luogo di lavoro digitale ideale consente alle persone di:

• Lavora in modo efficiente ed efficace ovunque si trovino
• Accedi a tutte le applicazioni e gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro nell'ambito di una piattaforma personalizzata e familiare
• Concentrati sul loro lavoro invece di perdere tempo a cambiare o trasferire i dati tra le app
• Collabora meglio contestualmente con l'aiuto di strumenti di collaborazione intuitivi e facili da usare
• Opera con alta produttività in un ambiente di lavoro veramente agile

I vantaggi che un ambiente di lavoro digitale può offrire

Immediatamente, una trasformazione digitale e il passaggio a un ambiente di lavoro digitale offrono a qualsiasi organizzazione una vasta gamma di vantaggi. Ci sono molti vantaggi che si manifestano in più settori quando inizi il tuo passaggio a un ambiente di lavoro digitale e abbracci una cultura digitale.

Come una trasformazione che rende il lavoro più efficiente e più facile, scoprirai che attiri talenti migliori che non cercano di migrare altrove. Puoi osservare l'aumento della produttività mentre i livelli di felicità continuano a crescere all'interno dell'organizzazione. Le persone saranno più in sintonia con il loro lavoro e collaboreranno in modo più efficiente con i loro team per fornire il loro lavoro migliore con una supervisione minima.

Un gran numero di organizzazioni in tutto il mondo sta effettuando la transizione verso un ambiente di lavoro digitale in un modo o nell'altro. Mentre molti sono nelle prime fasi di questa trasformazione, alcuni hanno quasi percorso l'intero viaggio. Tuttavia, ciò che conta di più è che il passaggio globale all'ambiente di lavoro digitale è accelerato a un ritmo mai visto prima e questo sta portando con sé i numerosi vantaggi che abbiamo delineato.

In questa fase nascente, è importante che le organizzazioni investano risorse nello sviluppo di una cultura digitale tra i propri dipendenti, scegliendo allo stesso tempo una piattaforma di lavoro digitale in grado di fornire la migliore esperienza in questa transizione verso il futuro del lavoro. Ecco un ottimo elenco dei vantaggi del passaggio a una piattaforma di lavoro digitale.

Il digital workplace come cambiamento culturale

Nella corsa alle trasformazioni digitali, la maggior parte delle organizzazioni dimentica l'unico aspetto chiave che può definire il successo della loro spinta verso un ambiente di lavoro digitale. È la cultura all'interno della quale è racchiuso.

“Le trasformazioni non riguardano la tecnologia, riguardano le persone. E quando quelle persone non sono allineate con la trasformazione che le circonda, diventa molto più difficile accedere ai vantaggi delle tecnologie e delle piattaforme volte a liberarle dallo status quo. Ecco perché le trasformazioni digitali devono sempre iniziare dalle persone che le guideranno. Costruisci le basi del tuo ambiente di lavoro digitale con le tue persone e le piattaforme che scegli o costruisci saranno inarrestabili anche in futuro".

Ogni organizzazione ha una propria cultura del lavoro unica. Ecco perché non esiste una soluzione valida per tutti a questo aspetto di un ambiente di lavoro digitale.

È anche un problema in cui la maggior parte dei pastori della trasformazione digitale si trova rapidamente mentre tracciano una transizione verso un ambiente di lavoro digitale. Sebbene assolutamente necessarie per garantire il successo di un ambiente di lavoro digitale, le organizzazioni devono decidere da sole il tipo di cultura digitale che vogliono costruire in base alle proprie esigenze.

Tuttavia, una cultura digitale ideale richiede alcune cose. Collaborazione contestuale senza interruzioni, comunicazione bidirezionale senza restrizioni e un sano senso di comunità nel portare a termine il lavoro sono alcune delle cose più importanti a cui dovrai prestare attenzione quando descrivi la gestione del cambiamento necessaria per annunciare una cultura digitale nella tua organizzazione.

Creare il luogo di lavoro digitale ideale

In confronto a tutti gli argomenti che abbiamo discusso finora, questo è abbastanza semplice. Supponiamo che tu abbia avviato una trasformazione digitale e abbia preparato la tua forza lavoro per iniziare ad adottare una cultura digitale. Ora si riduce alla piattaforma che sceglierai per iniziare il tuo passaggio a un ambiente di lavoro completamente digitale.

Immagina di scegliere uno spazio ufficio per la tua attività. Quali sono le cose importanti a cui dovresti prestare attenzione? Ottima connettività, adattabilità della postazione di lavoro, sale conferenze ben attrezzate, spazi per il tempo libero, architettura esteticamente gradevole? L'elenco potrebbe continuare.

Ora, se le tue esigenze aziendali sono abbastanza comuni, puoi affittare o affittare uno spazio ufficio che ritieni adatto alle tue esigenze. Se le tue esigenze sono molto più di nicchia o vaste e i tuoi budget sono piuttosto elevati, potresti scegliere di costruire il tuo edificio per uffici personalizzato. In ogni caso, vale la pena ricordare che stai facendo una scelta che deve soddisfare le tue esigenze aziendali per un po' di tempo.

La scelta di una piattaforma di lavoro digitale è simile perché una volta che ne scegli una, rimani bloccato per un po', a meno che tu non voglia fissare un'altra transizione costosa. Questo è il motivo per cui ha molto senso decidere di cosa hai bisogno e ricercare l'ambito delle piattaforme che stai esaminando per valutare quanto resisteranno tra qualche anno.

In generale, ci sono due modi per scegliere una piattaforma di lavoro digitale:

• Costruiscilo tu stesso
• Compralo invece

Il primo è estremamente costoso, soggetto a sforamenti dei costi, richiede un enorme investimento di risorse ed è davvero giustificato solo se la tua azienda opera su larga scala o in una nicchia che richiede davvero una piattaforma di lavoro digitale su misura.

D'altra parte, ci sono grandi piattaforme di lavoro digitali là fuori progettate da aziende specializzate nel campo. Alcune di queste piattaforme sono soluzioni chiavi in ​​mano a basso costo, ricche di funzionalità e fornite con un supporto elaborato. Hanno anche il background tecnico e l'esperienza di aver lavorato con varie aziende in tutto il mondo.

Di questi, ce ne sono alcuni selezionati che si distinguono come ottime piattaforme di lavoro digitali supportate da recensioni positive, riconoscimenti del settore e testimonianze delle aziende che le utilizzano. La rosa dei candidati da questi sarebbe un ottimo punto di partenza nella tua ricerca della piattaforma di lavoro digitale che porterà la tua attività nel futuro.

Insieme verso un futuro digitale

Ora che abbiamo visto cos'è un ambiente di lavoro digitale e dopo aver esaminato tutti gli elementi che aiutano a costruirne uno, è importante ribadire che una piattaforma di per sé non costituisce un ambiente di lavoro digitale. Il posto di lavoro digitale ideale è un'idea che coinvolge una costellazione di molte cose.

È un luogo in cui tecnologia, strumenti, applicazioni e persone si uniscono come un'unica entità per collaborare contestualmente e fornire il tipo di produttività che il futuro richiederà. È un luogo in cui il lavoro avviene, senza sforzo, in modo efficiente e produttivo con una presenza fisica o interferenza minima.