Ecco l'unico piano di webinar marketing di cui avrai mai bisogno

Pubblicato: 2020-09-10

Il tuo team di marketing è sempre alla ricerca di nuovi modi per attrarre, coinvolgere e convertire nuovi lead.

E come azienda B2B, vuoi essere sicuro che i lead che porti siano di alta qualità. Cioè, vuoi lead informati e preparati a ottenere il massimo dai prodotti o servizi che offri.

Naturalmente, per attirare e convertire tali lead di alta qualità richiede più di un semplice articolo sul blog o un post sui social media. Certo, questi metodi possono generare una sorta di coinvolgimento, ma stai cercando di scavare davvero in profondità con il tuo nuovo pubblico dalla prima volta che interagiscono con il tuo marchio.

È qui che entra in gioco il webinar marketing.

Che cos'è il webinar marketing?

Il webinar marketing è l'uso di webinar, ovvero seminari digitali, per attrarre, coinvolgere, educare e convertire nuovi clienti.

La cosa fondamentale da tenere a mente sul webinar marketing è che non è pensato per essere commerciale. Piuttosto, il webinar marketing consiste nel fornire preziose informazioni, saggezza e conoscenza esperienziale al tuo pubblico per aiutarlo a superare un problema comune o raggiungere un obiettivo iniziale.

Mentre aiuti il tuo pubblico a raggiungere questo obiettivo di base tramite il tuo webinar, lo preparerai anche ad affrontare il passo successivo del loro viaggio, che richiederà l'uso dei tuoi prodotti o servizi premium per essere realizzato. Dal momento che avrai già dimostrato il tuo valore a questi potenziali clienti, sarà molto più probabile che ti accolgano con la tua offerta premium.

Al contrario, un marchio che trascorre un intero "webinar" per promuovere i propri prodotti probabilmente non avrà nemmeno un pubblico a cui vendere entro la fine.

Sebbene ogni webinar sia unico in molti modi, tutti i webinar in genere includono:

Fornitura strutturata di informazioni, solitamente sotto forma di istruzione diretta, dimostrazione o discussione
Consegna di contenuti multimediali per integrare la lezione o la discussione
Opportunità di interazione o altro coinvolgimento pratico da parte del pubblico

Se i tuoi webinar fanno bene queste tre cose chiave, la tua azienda si ritroverà presto a nuotare in lead e potenziali clienti di alto valore. In effetti, il 73% dei marketer B2B concorda sul fatto che i webinar sono secondi solo agli eventi dal vivo quando si tratta di generare lead di alta qualità.

Alcuni marchi riferiscono che fino al 40% del pubblico del loro webinar è composto da lead qualificati. Inoltre, uno sbalorditivo 56% dei partecipanti al webinar intraprende azioni chiare verso la conversione.

E davvero, questo ha senso. Poiché i webinar sono pensati per coloro che hanno più di un semplice interesse passeggero per un argomento, le possibilità che i partecipanti al tuo webinar diventino clienti paganti saranno maggiori fin dall'inizio.

Per quanto efficaci siano i webinar per coinvolgere e convertire nuovi potenziali clienti di alta qualità, c'è una quantità crescente di rumore che devono superare secondo gli standard odierni. Come mostrano i dati recenti di Statista, sempre più aziende B2B sono salite sul carro dei webinar nei primi mesi del 2020.

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Per essere chiari, questo significa che le tue iniziative di marketing del webinar dovranno fare di più che soddisfare lo status quo se vuoi vedere il tipo di risultati che abbiamo menzionato sopra.

In questo articolo, analizzeremo tutto ciò che serve per creare un webinar coinvolgente e informativo per il tuo pubblico di destinazione e come inserire queste iniziative nel tuo piano di marketing generale.

Il tuo primo passo? Scelta di un argomento.

Trovare l'argomento del webinar giusto

L'argomento che scegli per il tuo webinar può creare o distruggere la campagna dall'inizio. Ovviamente, scegliere un argomento che non interessa o non interessa al tuo pubblico non è la strada da percorrere.

Ma il tuo webinar deve fare molto di più che suscitare l'interesse del tuo pubblico di destinazione. Come abbiamo detto prima, non vuoi davvero che il tuo pubblico sia pieno di partecipanti che stanno "solo controllando le cose".

Invece di creare webinar su ciò che interessa al tuo pubblico, creali attorno agli argomenti in cui il tuo pubblico è investito . Fornisci informazioni sulla necessità di sapere, non solo su ciò che è bello sapere. Altrimenti, il tuo pubblico andrà semplicemente avanti con le proprie vite senza pensare due volte alle offerte premium del tuo marchio.

La domanda è, quindi: come si fa a capire quali sono questi argomenti da sapere ?

Chiedi al tuo pubblico attuale cosa vogliono sapere

Il tuo pubblico attuale (e anche i tuoi attuali clienti) sono una risorsa inestimabile quando si tratta di identificare gli argomenti dei webinar su cui concentrarsi.

Per prima cosa, possono dirti di cosa sono interessati a saperne di più. O, per lo meno, possono fornire informazioni di prima mano sugli obiettivi che hanno, i problemi che stanno affrontando e qualsiasi altra cosa che possa aiutarti a capire meglio le loro esigenze. A sua volta, puoi sviluppare contenuti webinar incentrati su queste aree specifiche.

È possibile raccogliere queste informazioni in diversi modi, ad esempio:

Sondare il tuo pubblico sui social media
Impegnarsi nella sezione commenti dei post del tuo blog e nei contenuti dei social media
Sollecitare le risposte ai sondaggi tramite il tuo sito Web, e-mail o strumenti di chat

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Ciò ti consentirà di creare webinar ancora più avanzati per il tuo pubblico attuale, che apriranno le porte a ulteriori opportunità di vendita nel prossimo futuro.

Inoltre, i webinar creati su questi argomenti più avanzati porteranno intrinsecamente un pubblico più avanzato e meno passanti. Ancora una volta, questo significa una maggiore possibilità di conversione su tutta la linea.

Puoi anche sollecitare l'aiuto del tuo pubblico attuale quando sviluppi webinar per potenziali clienti veramente "entry-level". Qui, cercherai di decodificare i percorsi dei tuoi attuali clienti con il tuo marchio al fine di migliorare tale percorso per i tuoi nuovi clienti.

A tal fine, ti consigliamo di porre due domande chiave ai tuoi attuali clienti:

Cosa vorrebbero sapere quando stavano appena iniziando?
Come avrebbe potuto la tua squadra fare un lavoro migliore aiutandoli a raggiungere la posizione in cui si trovano attualmente?

A dire il vero, queste domande (e le relative risposte) sono un po' più “pesanti” e sicuramente più personali. Quindi, ti consigliamo di riservare questo approccio per quando puoi impegnarti più intimamente con i tuoi seguaci altamente fedeli e scavare davvero in profondità nella discussione che ne consegue.

Facendo in modo che i tuoi attuali clienti aiutino a fare brainstorming su argomenti per i webinar futuri, ti assicuri che l'evento che crei risuonerà con il tuo pubblico di destinazione come previsto. E, come bonus aggiuntivo, rafforzerai nel tuo pubblico attuale l'idea che tieni veramente ai loro bisogni e sei disposto a fare ciò che è necessario per aiutarli ad avere successo.

Perlustra i social media e il Web alla ricerca di argomenti di tendenza nel tuo settore

Oltre alle informazioni che avrai sollecitato dal tuo pubblico, puoi anche raccogliere un sacco di dati che già esistono nel tuo settore.

Qui, il tuo team utilizzerà vari strumenti di ascolto sociale per monitorare tendenze, idee e domande discusse dal tuo pubblico, dai tuoi concorrenti e da altri stakeholder del tuo settore.

In particolare, questi strumenti cercheranno:

Conversazioni che coinvolgono determinati argomenti
Uso di alcune frasi chiave
Menzioni del tuo marchio o dei marchi della concorrenza

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I moderni strumenti di ascolto sociale non lasciano nulla di intentato quando si cercano le informazioni necessarie, si consultano siti Web, forum e canali di social media su base continuativa. Inoltre, molti strumenti di ascolto sociale basati sull'intelligenza artificiale sono in grado di scoprire nuove fonti man mano che si presentano, fornendo ai team informazioni e approfondimenti che in precedenza erano passati inosservati.

Quando si raccolgono dati tramite l'ascolto sociale, è importante scavare sempre oltre le informazioni "su carta" visualizzate. Il tuo obiettivo è contestualizzare queste informazioni per capire meglio cosa significa per quanto riguarda ciò che puoi fare per il tuo pubblico e come il tuo prossimo webinar può aiutare a colmare il divario per loro.

Sfoglia i webinar esistenti e fai qualcosa di diverso

I tuoi contenuti attuali: webinar, white paper, post di blog e altro ancora, possono essere utilizzati anche come punto di partenza per la tua prossima campagna di webinar marketing.

Per cominciare, potresti semplicemente decidere di riutilizzare e/o aggiungere qualsiasi contenuto con le migliori prestazioni che hai creato in passato. Ad esempio, potresti creare un webinar completo basato su una serie di blog che è stata molto coinvolgente per un segmento di pubblico specifico. Oppure, potresti semplicemente aggiornare i tuoi tre o cinque migliori webinar dell'anno scorso per pertinenza e accuratezza in base a informazioni più attuali.

Puoi anche guardare le informazioni raccolte dai membri del tuo pubblico durante e dopo i tuoi webinar passati. Qualsiasi domanda, commento o dubbio che il tuo pubblico solleva durante i tuoi webinar ti aiuterà a identificare la prossima grande cosa su cui vogliono imparare. Inoltre, il percorso che intraprendono dopo aver partecipato al tuo webinar può aiutarti a capire cosa aggiungere di più al contenuto per entrare meglio in risonanza con il nuovo pubblico in futuro.

Come creare i contenuti del tuo webinar

Dopo aver scelto un argomento su cui concentrarti, puoi iniziare a creare il tuo prossimo webinar. Naturalmente, è necessario un approccio strategico per creare un webinar che coinvolga il tuo pubblico di destinazione e lo avvicini alla conversione. Ecco cosa comporta.

Crea una base per il tuo webinar

I passaggi preliminari che farai durante la creazione del tuo prossimo webinar metteranno te e il tuo pubblico sulla strada del successo fin dall'inizio.

Prima ancora di iniziare, devi essere in grado di rispondere alle seguenti domande:

Quale offerta premium stai promuovendo tramite questo webinar?
Quale valore porterà il webinar al tuo pubblico, con o senza la tua offerta premium?
In che modo il valore fornito all'interno del webinar li prepara a un uso efficace dell'offerta premium?

Vuoi anche definire le informazioni "da sapere" che dovrebbero essere incluse in un webinar sul tuo argomento preferito.

Qui ti vorrai chiedere:

Cosa deve sapere, capire o essere in grado di fare il tuo pubblico per vedere veramente il valore della tua offerta premium?
Come puoi contestualizzare le informazioni presentate per mostrarne il valore al tuo pubblico?
Quali informazioni non è necessario approfondire, almeno per il momento?

Vale la pena ricordare qui che il tuo webinar non dovrebbe includere così tante informazioni da diventare travolgente. Ricorda: l'obiettivo è aiutare il tuo pubblico a risolvere un problema più superficiale e guidarlo verso la tua offerta premium; le informazioni extra possono venire più tardi.

Con tutte queste informazioni inchiodate, il formato e la struttura ottimali per il tuo webinar dovrebbero diventare chiari.

Alcuni formati di webinar comuni includono:

Video di istruzioni passo dopo passo o come fare
Dimostrazioni di prodotti o servizi
Interviste (con un membro del tuo team o con una terza parte)
Casi studio
Sessioni di domande e risposte dal vivo

Vuoi anche pianificare il modo in cui distribuirai le informazioni al tuo pubblico. Molti dei formati di cui sopra (ad es. sessioni didattiche) si prestano a un'implementazione più sequenziale, mentre altri (ad es. interviste) possono essere più adatti per discussioni aperte o conversazioni argomento per argomento.

Infine, è importante pianificare il coinvolgimento del pubblico durante il webinar. Nello specifico, vuoi pensare a come:

Crea fiducia durante il webinar
Mantieni il tuo pubblico informato e coinvolto in ogni momento
Incoraggia i tuoi potenziali clienti ad agire

Sebbene tutti i webinar sembreranno almeno in qualche modo unici, seguono tutti lo stesso modello generale. Questo modello include in genere le seguenti sezioni:

Saluto: l'ospite introduce l'argomento, lo scopo del webinar e i relatori.
Preparare il palcoscenico: l'ospite spiega cosa imparerà il pubblico, perché è importante e cosa sarà in grado di fare con le sue nuove conoscenze e/o abilità.
Anteprima dell'offerta: prima di immergersi, l'ospite dà un'anteprima dell'offerta di fine sessione e del valore che porterà al pubblico.
Corpo webinar: La “carne” del webinar.
Offerta e CTA: reiterazione dell'offerta e del valore dell'offerta, nonché di ciò che il pubblico deve fare per riceverla.
Domande e risposte o coinvolgimento del pubblico simile: prima di concludere, l'host si impegnerà con il pubblico per fornire ulteriori informazioni e assistenza e per raccogliere feedback per un utilizzo futuro da parte del team di marketing.

Scrivi e modifica il tuo script

Indipendentemente dal formato del tuo webinar, dovrebbe seguire una sorta di script.

In alcuni casi, è meglio scrivere un'intera sceneggiatura dalla zuppa alle noci (meno i momenti destinati al coinvolgimento del pubblico). Le sessioni di istruzione o di istruzioni vengono fornite al meglio con uno script concreto per garantire che le informazioni giuste vengano fornite nella giusta sequenza, e ciò avviene per intero.

In altri, potrebbe non essere necessario leggere da uno script, ma dovresti comunque crearne uno. Per prima cosa, alcune parti del webinar (ad es. introduzione, offerte, CTA, ecc.) dovrebbero essere sviluppate con largo anticipo per garantire chiarezza. In secondo luogo, la tua sceneggiatura completa può fungere da guida per assicurarti di raggiungere tutte le idee principali che volevi, costruendo anche spazio per flessibilità e discussioni estemporanee.

Durante la creazione dello script, è necessario seguire una serie di best practice:

Per prima cosa, scrivi pensando al tuo pubblico. Pensa a come parlano e a come si aspettano che tu parli con loro. Usa un tono gradevole, ma professionale; questo ti permetterà di entrare in empatia con il tuo pubblico posizionando anche il tuo marchio come autorità sull'argomento in questione.

Se miri ad attirare un pubblico globale, assicurati di rendere il webinar disponibile in più lingue, se necessario. Inoltre, evita l'uso di modi di dire o qualsiasi altra frase con cui i tuoi spettatori internazionali potrebbero non avere familiarità.

Indipendentemente dal copione o meno, punta a frasi brevi e rapide. Attenersi alle informazioni importanti; non farti sviare quando discuti di argomenti che il tuo pubblico non ha bisogno di conoscere. Ricorda: devi solo fornire informazioni sufficienti per convincerli a fare il passo successivo verso la conversione; possono scavare più a fondo da lì.

Sulla stessa linea, dovresti anche scomporre le tue informazioni in frammenti digeribili. Per il cliente, ciò consente una migliore comprensione e conservazione delle informazioni. Per il tuo team, diventa più facile riutilizzare questi frammenti più piccoli in altri tipi di contenuti, che a loro volta possono essere utilizzati per attirare nuovi contatti nel tuo webinar.

È anche fondamentale fornire prove e prove aneddotiche a sostegno delle affermazioni che fai nel tuo webinar. La prova sociale sotto forma di storie dei clienti, casi di studio e simili può umanizzare le informazioni che stai fornendo, poiché consente al tuo pubblico di vedersi nei panni dei tuoi clienti di successo. E qualsiasi altro dato che puoi fornire nel tuo settore non farà che consolidare ulteriormente le tue affermazioni.

Infine, e quest'ultimo passaggio non è facoltativo, devi leggere il tuo script ad alta voce, contrassegnarlo con un timestamp e modificarlo di conseguenza. I tuoi obiettivi chiave qui sono garantire:

Tempi e ritmi di consegna ottimali
Grammatica e fraseggio corretti
Chiarezza e completezza

Durante la creazione dello script del tuo webinar, e soprattutto durante questa fase di revisione finale, è importante coinvolgere l'intero team. Per prima cosa, più occhi hai sulla tua sceneggiatura, meno è probabile che manchi errori o passi falsi.

Genererai anche feedback da vari membri del team con varie abilità, conoscenze ed esperienze alle spalle, consentendoti di ottimizzare il tuo webinar in modi che un singolo dipendente potrebbe non aver inventato.

Sviluppa le diapositive della presentazione

Dopo aver consolidato lo script del tuo webinar, sarai pronto per creare le diapositive della presentazione e il contenuto di accompagnamento.

Queste diapositive, ovviamente, hanno lo scopo di allinearsi con il tuo copione al fine di migliorare la comprensione da parte del tuo pubblico degli argomenti discussi. Le tue diapositive, quindi, dovrebbero trasmettere le informazioni più importanti per il momento dato tramite testo rapido e conciso o contenuti multimediali accattivanti e accattivanti.

Durante il tuo webinar, passerai attraverso una rotazione di diapositive per ogni argomento di cui parli. In generale, questa rotazione sarà simile alla seguente:

Diapositiva (o diapositive) che introduce e visualizza in anteprima l'argomento a venire
Più diapositive che discutono punti specifici all'interno dell'argomento
Diapositive per riassumere l'argomento, nonché l'importanza e l'implicazione di tale argomento
Scorri o diapositive per passare all'argomento successivo

Includerai anche diapositive in linea con le fasi introduttive del tuo webinar, oltre a quelle che riassumono la sessione e invitano il tuo pubblico a compiere ulteriori azioni.

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È fondamentale che ogni diapositiva si concentri su una singola idea o concetto specifico per il laser, anche se ciò significa utilizzare molte più diapositive di quanto pensi che dovresti. Ciò manterrà il tuo pubblico concentrato e coinvolto durante il tuo webinar, assicurandoti che nessuna informazione importante sfugga alle loro dita.

Le tue diapositive dovrebbero anche riflettere il tono generale del webinar. Ancora una volta, sii affabile, ma professionale e assicurati di iniettare la "sensazione" del tuo marchio in tutti i tuoi contenuti. In quella nota, vuoi anche abbinare lo stile del tuo script e delle diapositive a quello del tuo presentatore. Ne parleremo più avanti.

Per quanto riguarda la licenza creativa, la soluzione migliore è procedere alla leggera. Un approccio creativo che migliora la comprensione del tuo pubblico dei tuoi contenuti può essere enorme per il coinvolgimento e le conversioni, ma un approccio creativo che distrae o confonde il tuo pubblico non porterà a un risultato positivo per i tuoi clienti o la tua azienda.

Promuovere i tuoi webinar

Una volta che il tuo webinar è completamente preparato e pronto per essere presentato, il tuo prossimo passo sarà aumentare la tua lista di presenze. Qui, discuteremo alcuni dei modi più efficaci per promuovere il tuo prossimo webinar, sia che tu stia cercando di coinvolgere un pubblico nuovo di zecca o di coinvolgere nuovamente la tua attuale base di clienti.

Un "must" per promuovere il tuo webinar

Non importa a chi ti rivolgi, devi creare una pagina di destinazione per ogni webinar che ospiti.

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La pagina di destinazione del tuo webinar sarà il luogo centrale in cui il tuo pubblico di destinazione può andare per saperne di più e registrarsi.

Detto questo, la tua pagina di destinazione dovrebbe sempre includere:

Il titolo del webinar, insieme a una breve descrizione in stile slogan degli argomenti da discutere
La data e l'ora del tuo webinar
Principali modi in cui il tuo pubblico trarrà vantaggio dalla partecipazione
Ulteriori informazioni se necessario (elenco degli ospiti, prova sociale, multimedia, ecc.)
Modulo di registrazione o chatbot conversazionale per la raccolta di lead

Dai un'occhiata alla raccolta di fantastiche pagine di destinazione di G2 per ulteriori informazioni su come utilizzare le pagine di destinazione per convertire i lead in entrata.

Promuovere webinar a un pubblico nuovo di zecca

Se stai cercando di promuovere il tuo webinar a un pubblico nuovo di zecca, portando idealmente un carico di clienti nuovi di zecca, devi andare dove sono.

Se stai seguendo il percorso a pagamento, puoi iniziare creando campagne pubblicitarie rivolte a un pubblico simile o "sosia". Con Google Ads e Facebook Ads, puoi facilmente portare alla luce potenziali lead le cui personalità, interessi ed esigenze sono in linea con quelli del tuo pubblico attuale. Da lì, puoi presentare annunci PPC a questo nuovo pubblico per promuovere il tuo prossimo webinar.

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Se stai cercando di generare registrazioni in modo più organico, ci sono un sacco di strade tra cui scegliere.

Innanzitutto, se il tuo webinar coinvolge relatori ospiti o marchi partner, assicurati che tutti promuovano l'evento sui loro vari canali. Ciò contribuirà a creare interesse tra i segmenti del loro pubblico che si sovrappongono alla base di clienti target.

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Inoltre, controlla eventuali siti Web, forum o altre comunità online relative al tuo settore. Reddit e Quora, ad esempio, sono pieni di potenziali contatti in cerca di aiuto con i problemi che il tuo webinar risolve in modo specifico. Qui puoi interagire direttamente con i membri della community, fornire alcuni consigli semplici (ma preziosi) e, infine, nutrirli verso la pagina di destinazione del tuo webinar.

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Allo stesso modo, sfoglia qualsiasi comunità o hub all'interno dei tuoi canali di social media che è probabile che sia il tuo pubblico di destinazione. Facebook e LinkedIn, ad esempio, offrono una varietà di forum e gruppi con cui interagire.

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Potresti anche condividere contenuti con hashtag sui tuoi vari canali di social media che promuovono il tuo webinar. Questo può aiutarti a generare una visibilità fortuita di fronte a coloro che seguono determinati hashtag relativi al tuo settore e webinar.

Infine, considera la possibilità di promuovere il tuo webinar su siti di annunci (come TellOnline). Poiché i visitatori di questi siti cercano intenzionalmente webinar a cui partecipare, puoi essere abbastanza sicuro che le registrazioni generate con questo metodo porteranno alla conversione.

Promuovere webinar al tuo pubblico attuale

Le tattiche che abbiamo menzionato sopra possono anche essere utilizzate per attirare il tuo pubblico attuale insieme a una serie di opzioni aggiuntive. Qui, si tratta di utilizzare le connessioni che hai già creato per promuovere il tuo webinar ai membri del pubblico giusto. Il tuo sito web dovrebbe essere la tua prima tappa qui. Oltre a creare una pagina di destinazione in loco per il tuo webinar, dovresti promuovere l'evento in tutto il tuo sito.

Puoi farlo tramite l'intestazione del sito, come fa (EX) qui:

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Oppure tramite popup o overlay con intento di uscita:

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I tuoi contenuti in loco, recintati o meno, sono anche i principali beni immobili per promuovere il tuo webinar. Qui puoi inserire CTA in tutto e alla fine dei post del blog pertinenti e altri contenuti simili. Hai anche un sacco di opzioni fuori sede per la promozione del webinar.

Gli annunci di remarketing possono essere enormi per le promozioni webinar. Nel prendere di mira clienti specifici che hanno intrapreso un'azione specifica (ad es. scaricato un whitepaper, acquistato un prodotto, ecc.), ti assicurerai che i partecipanti al tuo webinar cercheranno di impegnarsi ulteriormente con la tua offerta.

Sul tema dei social media valgono anche qui le strategie di cui abbiamo parlato prima. Si tratta di capire dove si trova il tuo pubblico online e fornire valore incentrato sul laser secondo necessità. Da lì, convincerli a registrarsi per il tuo webinar è un gioco da ragazzi.

Infine, e forse la cosa più importante, devi assolutamente promuovere il tuo webinar nella tua mailing list. Attraverso campagne di gocciolamento mirate, puoi generare consapevolezza e creare anticipazione per il tuo prossimo webinar, concentrandoti ancora una volta su coloro che hanno maggiori probabilità di interagire con la tua offerta. Puoi anche utilizzare l'e-mail per seguire i tuoi partecipanti di conseguenza.

5 suggerimenti chiave per una migliore esperienza di webinar marketing

Prima di concludere, esaminiamo alcune best practice universali da seguire mentre crei la tua prossima campagna di webinar marketing.

1. Scegli gli strumenti giusti per la massima efficacia

Gli strumenti che utilizzi per sviluppare e presentare il tuo webinar possono essenzialmente determinare lo svolgimento completo dell'evento e l'impatto dei tuoi sforzi sulla tua attività. S, è fondamentale che tu scelga quelli che sono i migliori per i tuoi scopi e le tue circostanze.

In termini di software per webinar, il tuo strumento preferito dovrebbe:

Consenti ai tuoi webinar di prendere vita come avevi immaginato
Assicurati che il tuo pubblico possa ottenere ciò che si aspettava dall'esperienza
Fornisci solidi rapporti di analisi e presenze per aiutarti a migliorare i tuoi sforzi

Alcune caratteristiche chiave da cercare qui includono:

Chat dal vivo
Sondaggi e sondaggi
Brandabilità

È anche importante assicurarsi che il software del tuo webinar si integri con i vari altri strumenti nel tuo stack tecnologico. Ciò consentirà al tuo team di semplificare i tuoi processi creativi e mantenere tutti sulla stessa pagina andando avanti.

In questa nota, sicuramente vorrai utilizzare questi altri strumenti per potenziare le tue iniziative di marketing dei webinar. I tuoi strumenti per la comunicazione, la collaborazione visiva, la gestione della conoscenza e altro ancora dovrebbero svolgere un ruolo nei tuoi sforzi relativi ai webinar.

Canva, ad esempio, fornisce modelli di diapositive di presentazione gratuiti.

Infine, non lesinare sull'hardware tecnico. Per lo meno, dovresti investire in cuffie, microfono e fotocamera di qualità. Man mano che acquisisci esperienza nella creazione di webinar, potresti quindi immergerti in apparecchiature più avanzate, come schermi verdi, illuminazione e spazio di registrazione dedicato.

2. Usa un oratore esperto e carismatico

Leggi di nuovo quel sottotitolo. Conoscenza e carisma. È un pacchetto quando si tratta del tuo host webinar.

Dal lato esperto, ovviamente vuoi che il tuo host sappia di cosa sta parlando. L'host del tuo webinar dovrebbe essere qualcuno che sa così tanto sull'argomento in questione da poterne parlare a lungo in modo estemporaneo e farlo con sicurezza.

Dal punto di vista carismatico, devi assicurarti che il tuo host manterrà l'attenzione del tuo pubblico durante tutto il webinar. Per quanto interessante possa essere il contenuto, un po' di umorismo ed eccitazione iniettati al momento giusto saranno sempre i benvenuti dal tuo pubblico.

Ora, a seconda del formato del tuo webinar, potresti decidere di andare internamente quando cerchi un host, oppure potresti guardare verso l'esterno. In entrambi i casi, il tuo host (o host) dovrebbero essere quelli che sono ben noti al tuo pubblico e/o al tuo settore. Questo può aggiungere un senso di autorità al tuo webinar dal momento in cui inizi a promuoverlo.

3. Pianifica le tue promozioni e webinar in modo che siano visibili e urgenti

Il tempismo è tutto nel marketing e il marketing tramite webinar non è diverso. Per prima cosa, devi sapere quando è il momento ottimale per presentare il tuo webinar.

Per capirlo, dovrai approfondire i tuoi dati relativi al coinvolgimento del pubblico. È un atto di equilibrio tra capire quando il tuo pubblico di destinazione è attivo online e quando avranno il tempo di partecipare al tuo webinar.

Questo è un altro caso in cui semplicemente chiedere al tuo pubblico può aiutare. Esamina i tuoi attuali clienti di alto valore che si adattano alla persona a cui ti rivolgi per avere un'idea di quando (giorno e ora) persone come loro vorrebbero partecipare a un webinar.

Mentre renderai il tuo webinar disponibile per la replica dopo il fatto, preferiresti di gran lunga vedere numeri più alti durante la tua trasmissione dal vivo.

In un senso più ampio, i tuoi webinar dovrebbero essere tempestivi in termini di affrontare eventi e tendenze attuali nel tuo settore. Più il contenuto del tuo webinar è applicabile alla situazione attuale del tuo pubblico, più è probabile che lo verifichino.

Tutto ciò risale alla nostra precedente discussione sull'identificazione degli argomenti principali per il tuo prossimo webinar. Ti consigliamo di iniziare a promuovere il tuo webinar con circa due settimane di anticipo. Questo ti darà tutto il tempo per informare il tuo pubblico di destinazione dell'evento, informarlo su cosa aspettarsi e invogliarlo a partecipare.

Tuttavia, non esagerare : promuovi l'evento fino alla nausea per il tuo pubblico. Se si stancano di sentire parlare del tuo prossimo webinar, anche coloro che sono interessati a partecipare potrebbero pensarci due volte prima di farlo.

4. Prova, prova, prova

Poiché presenterai il tuo webinar a un pubblico dal vivo, non c'è spazio per errori.

Detto questo, ti consigliamo di fare una corsa a secco dell'evento dall'inizio alla fine per assicurarti che tutto vada secondo i piani. Ci sono un certo numero di cose a cui prestare attenzione mentre attraversi questa corsa a secco.

Innanzitutto, assicurati che tutti i membri del team coinvolti sappiano esattamente di cosa sono responsabili in ogni momento. Un'attività trascurata o un compito mancato possono facilmente portare fuori pista il tuo webinar dal vivo, il che farà immediatamente perdere interesse al tuo pubblico.

Inoltre, chiedi al tuo team di valutare la qualità delle informazioni presentate durante il webinar. Anche se avrai dedicato molto tempo alla creazione della sceneggiatura e del contenuto di accompagnamento, questa sarà la tua ultima possibilità di aggiungerla, rimuoverla o migliorarla in altro modo prima di andare in diretta.

È anche importante garantire che le apparecchiature, il software e le altre tecnologie che utilizzerai funzionino come pianificato. Anche un piccolo problema tecnico, se riscontrato durante la trasmissione in diretta, può far deragliare il tuo webinar e indurre il tuo pubblico a pensarci due volte prima di impegnarsi ulteriormente con il tuo marchio.

Questa prova pratica dovrebbe essere una replica esatta di quello che speri che sia il tuo evento dal vivo. Per quanto possa essere allettante sorvolare su parti del processo che sembrano semplici, un problema trascurato durante la corsa a secco porterà a grossi problemi durante la cosa reale.

5. Analizza, valuta e migliora i tuoi processi

Dopo aver presentato il tuo webinar per intero, la tua attenzione dovrebbe spostarsi sulla valutazione dell'impatto della campagna complessiva.

A livello macro, vorrai sapere se l'evento ha generato l'interesse, la partecipazione e il coinvolgimento che speravi. Inoltre, esaminerai come le tue metriche di partecipazione e coinvolgimento sono correlate alle conversioni effettive. Fondamentalmente, vuoi sapere che il tuo pubblico ha trovato prezioso il webinar e che li ha spronati a fare più affari con la tua azienda.

A un livello più dettagliato, è importante sapere quando e perché l'interesse e il coinvolgimento del pubblico hanno oscillato durante il webinar. Prendi nota di ciò che stava accadendo durante queste fluttuazioni per consolidare ulteriormente la tua comprensione delle esigenze e delle aspettative del tuo pubblico, nonché di ciò che non hanno bisogno di sentire dal tuo team.

L'obiettivo generale, ovviamente, è apportare miglioramenti mirati al laser in tutte le aree dei processi di marketing dei tuoi webinar.

Alcuni esempi di miglioramenti da apportare:

Trovare argomenti più rilevanti e importanti su cui creare webinar
Promuovere i tuoi webinar in modo più efficace a diversi segmenti di pubblico
Iniettando più interattività e coinvolgimento del pubblico durante i tuoi webinar

Per essere chiari, ci sarà sempre qualcosa da migliorare durante la tua prossima campagna di webinar. Dando uno sguardo obiettivo e completo a come sono andati i tuoi eventi passati, saprai sempre dove concentrare la tua energia per andare avanti.

Pronto per la tua prossima campagna di webinar marketing?

Il webinar marketing è uno dei modi più efficaci per generare nuovi e maggiori affari per la tua azienda B2B.

Sebbene l'aumento delle conversioni sia il tuo obiettivo interno finale, il tuo obiettivo principale dovrebbe sempre essere quello di presentare webinar altamente informativi e utili al tuo pubblico di destinazione. In tal modo, li preparerai per il prossimo grande passo nel loro viaggio verso il successo e probabilmente guadagnerai un cliente fedele nel processo.