دليلك النهائي لتجربة مكان العمل الرقمي

حتى وقت قريب ، كانت كلمة "مكان العمل" تثير صورًا للمكاتب وأجهزة الكمبيوتر والهواتف وغرف الاجتماعات والمديرين الذين يسجلون الوصول في محطات العمل لمعرفة ما يفعله الموظفون.

الآن ، سمح التحول الرقمي العالمي سريع الحركة لأماكن العمل بالتطور إلى حيث توجد العديد من الشركات والعمل بالكامل على السحابة. كيف وصلنا إلى هنا؟ وما الذي جعل ذلك ممكنا؟

عصر مكان العمل الرقمي

لقد سمح لنا التطور السريع للتكنولوجيا باتخاذ خطوات عملاقة في الطريقة التي نتواصل بها ونتعاون وننفذ العمل. ما بدأ كرسائل بريد إلكتروني ومؤتمرات فيديو ومشاركة الملفات وابتكارات تكنولوجية أخرى نما إلى أنظمة بيئية كاملة من التطبيقات والأدوات والخدمات الرقمية التي تسمح للقوى العاملة المنتشرة في جميع أنحاء العالم بالاتصال والعمل معًا في الوقت الفعلي.

لكن هل هذا يعني أننا وصلنا إلى عصر مكان العمل الرقمي؟ فكر مرة اخرى.

مع التقدم الهائل في التكنولوجيا والبرمجيات والاتصال والذكاء الاصطناعي ، كان مكان العمل الرقمي في رحلة ملحمية من التقدم خلال العقد الماضي. في حين أنه من الواضح أننا في مكان رائع الآن فيما يتعلق بمنصات العمل الرقمية المتطورة ، إلا أننا بالكاد خدشنا سطح الإمكانات التي توفرها.

مع كل المتغيرات والابتكار والتقنيات المستقبلية قيد التطوير في الوقت الحالي ، يبدو من الصعب محاولة تحويل فكرة مكان العمل الرقمي إلى تعريف واحد. ولكن هذا يقترب بدرجة كافية: "مكان العمل الرقمي هو عبارة عن منصة حيث يمكن للموظفين التعاون وإدارة أنواع متعددة من العمل بغض النظر عن موقعهم أثناء تبنيهم للثقافة الرقمية."

بعبارة أخرى ، إن مكان العمل الرقمي المثالي ليس مجرد اندماج للأدوات والتقنيات الرقمية التي تنقل كل عملك إلى الفضاء الافتراضي. من المفيد أن تتخيل مكان العمل الرقمي ككيان افتراضي حي ومتنفس ومتزامن تمامًا مع متطلبات العمل الخاصة بعملك وموظفيك وعملائك وبائعيك وكل شخص أو كل شيء تتعامل معه مؤسستك.

بينما لا يزال أمامنا طريق طويل لنقطعه فيما يتعلق بالتكنولوجيا والأدوات الحالية في مكان العمل ، فقد بدأت كل شركة تقريبًا في جميع أنحاء العالم هذه الرحلة. هناك عدد كبير من الأدوات والتطبيقات المتاحة في الوقت الحالي والتي تمنح المؤسسات من جميع الأحجام درجة كبيرة من المرونة للعمل الافتراضي والبعيد. قد تطالب العديد من هذه الأدوات بالتفوق التكنولوجي في مجالات محددة من العمل الافتراضي مثل التعاون والعملية وإدارة المشروع.

ومع ذلك ، فإن معظم هذه الأدوات هي فقط ما يصفون أنفسهم به. إنها وسيلة لتنفيذ العمل افتراضيًا وليست مكانًا رقميًا في حد ذاتها. تقترب بعض المنصات الرائدة من كونها مكان عمل رقمي شامل ، ولكن لا يزال أمامنا طريق طويل لنقطعه من حيث دمج جميع جوانب العمل في منصة رقمية واحدة يمكن تسميتها مكان العمل الرقمي المثالي. الخبر السار هو أننا على وشك الانتهاء.

لماذا تحتاج إلى مكان عمل رقمي؟

أدت التطورات في تقنيات الاتصال واتجاهات نمط الحياة الإيجابية على مدى العقد الماضي إلى خلق قوة عاملة عالمية أكثر إنتاجية وقدرة من أي وقت مضى. مع تحول ثقافات العمل في جميع أنحاء العالم إلى المزيد من التكنولوجيا المكثفة والمدفوعة بشكل مستقل ، كان من المقرر بالفعل حدوث تحول تدريجي إلى مكان العمل الرقمي قريبًا. ومع ذلك ، فقد أدت التطورات الأخيرة إلى تسريع التحول العالمي إلى العمل الرقمي.

مع الارتفاع الهائل في عدد الشركات والشركات التي تحولت إلى العمل عن بعد ، هناك حاجة ماسة لمنصة العمل الرقمية. البيئة الرقمية المتصلة دائمًا في الوقت الحاضر لا تترك مجالًا كبيرًا لمواصلة تبرير أماكن العمل التقليدية. المكاتب المادية ، على الرغم من أهميتها في بعض الحالات ، تتحول إلى حد كبير إلى آثار باهظة الثمن من الماضي.

عندما يتمكن الموظفون من تسجيل الدخول من أي مكان في العالم على أجهزتهم الخاصة مع وصول غير مقيد من نافذة واحدة إلى عملهم وزملائهم وجميع البيانات والأدوات التي يحتاجون إليها ، يمكنهم إنجاز العمل بمستويات إنتاجية أعلى بكثير مما كانوا سيفعلونه بخلاف ذلك.

هذا هو السبب الوحيد الأكثر أهمية الذي يجعل مكان العمل الرقمي هو مستقبل مساحات العمل في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تبحث عن استعارة تكنولوجية ، فإن هذا الانتقال لا يمكن إيقافه مثل التبديل من الشبكات السلكية إلى الشبكات اللاسلكية. لم تختف الشبكات السلكية بالضرورة ، لكن الشبكات اللاسلكية استحوذت على حياتنا بشكل لا رجعة فيه.

ومع ذلك ، فإن الجدل لصالح مكان العمل الرقمي يجب أن يدور حقًا حول القدرة على التكيف التي يجلبها إلى أي عمل تجاري. تخيل لو كان بإمكانك إنهاء مكتبك بالكامل ، أو نقله ، أو نشره عبر المواقع ، أو إغلاقه بالكامل أو خلط الأقسام عبر القارات.

هل ما زلت تتوقع أن يستمر موظفوك في الأداء بنفس مستويات الإنتاجية كما فعلوا من قبل؟ في مكان العمل الرقمي ، الإجابة على هذا السؤال هي نعم. في عالم سريع التغير حيث تتحول النماذج العالمية في غضون أشهر فقط ، يضمن التحول إلى مكان العمل الرقمي القدرة على التكيف مع الأعمال والاستدامة والأداء والإنتاجية.

أساسيات مكان العمل الرقمي

تفترض العديد من المؤسسات أن مجموعة من أدوات العمل الرقمية المتنوعة التي تساعد الموظفين على التعاون عبر الإنترنت تعني أن لديهم شكلًا من أشكال أماكن العمل الرقمية قيد التشغيل. ومع ذلك ، فإن هذا يشبه افتراض أنك تنظر إلى منزل لأنك ترى ساحة مليئة بالطوب وقذائف الهاون والفولاذ.

من الخطأ الشائع أيضًا افتراض أن أدوات التعاون التي تهدف إلى مساعدة الموظفين على التواصل يمكن أن تسمى بطريقة ما أماكن العمل الرقمية. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن نظام أساسي رقمي رائع لمكان العمل يمكنه الجمع بين كل ذلك ، فإليك قائمة بالممتلكات التي يجب أن تمتلكها.

تحتوي منصة العمل الرقمية الجيدة على جميع التقنيات والأدوات التي سيحتاجها الموظفون لإنجاز العمل. ومع ذلك ، فإن فكرة مكان العمل الرقمي لا تقتصر فقط على جانبها الرقمي. التكنولوجيا جيدة فقط مثل الأشخاص الذين يستخدمونها. لذلك ، فإن الثقافة الرقمية التي يتم تطويرها جنبًا إلى جنب مع التحول الرقمي هي ما يقود المؤسسة نحو إنشاء مكان عمل رقمي حقًا.

يتيح مكان العمل الرقمي المثالي للأشخاص:

• العمل بكفاءة وفعالية من أي مكان يتواجدون فيه
• الوصول إلى جميع التطبيقات والأدوات التي يحتاجون إليها لأداء عملهم في نطاق منصة مخصصة ومألوفة
• ركز على عملهم بدلاً من قضاء الوقت في تبديل البيانات أو نقلها بين التطبيقات
• تعاون بشكل أفضل في السياق بمساعدة أدوات تعاون بديهية وسهلة الاستخدام
• العمل بإنتاجية عالية في بيئة عمل مرنة حقًا

المزايا التي يمكن أن يقدمها مكان العمل الرقمي

فور الخفافيش ، يوفر التحول الرقمي والتحول إلى مكان عمل رقمي لأي مؤسسة مجموعة كبيرة من المزايا. هناك العديد من الفوائد التي تظهر عبر قطاعات متعددة عندما تبدأ تحولك إلى مكان عمل رقمي وتتبنى ثقافة رقمية.

كتحول يجعل العمل أكثر كفاءة وأسهل ، ستجد أنك تجتذب مواهب أفضل لا تتطلع إلى الهجرة إلى مكان آخر. يمكنك مشاهدة ارتفاع الإنتاجية حيث تستمر مستويات السعادة في النمو داخل المنظمة. سيكون الأشخاص أكثر انسجامًا مع عملهم وسيتعاونون بشكل أكثر كفاءة مع فرقهم لتقديم أفضل أعمالهم بأقل قدر من الرقابة.

تقوم أعداد كبيرة من المنظمات في جميع أنحاء العالم بالانتقال إلى مكان العمل الرقمي بطريقة أو بأخرى. في حين أن العديد منهم في المراحل الأولى من هذا التحول ، فقد غطى البعض الرحلة بأكملها تقريبًا. ومع ذلك ، فإن الأهم هو أن التحول العالمي إلى مكان العمل الرقمي قد تسارع بوتيرة لم يسبق لها مثيل وهذا يجلب معه المزايا العديدة التي حددناها.

في هذه المرحلة الناشئة ، من المهم للمؤسسات استثمار الموارد في تطوير ثقافة رقمية بين موظفيها مع اختيار منصة رقمية لمكان العمل يمكنها توفير أفضل تجربة في هذا الانتقال إلى مستقبل العمل. فيما يلي قائمة رائعة بمزايا الانتقال إلى منصة رقمية لمكان العمل.

مكان العمل الرقمي كتحول ثقافي

في الاندفاع نحو التحولات الرقمية ، تنسى معظم المؤسسات الجانب الرئيسي الوحيد الذي يمكن أن يحدد نجاح دفعها نحو مكان العمل الرقمي. إنها الثقافة التي يتم تغليفها فيها.

"التحولات لا تتعلق بالتكنولوجيا ، إنها تتعلق بالناس. وعندما لا يتماشى هؤلاء الأشخاص مع التحول الذي يحيط بهم ، يصبح من الصعب جدًا الوصول إلى فوائد التقنيات والمنصات التي تهدف إلى تحريرهم من الوضع الراهن. لهذا السبب يجب أن تبدأ التحولات الرقمية دائمًا بالأشخاص الذين سيقودونها. قم ببناء أسس مكان عملك الرقمي مع موظفيك وستكون المنصات التي تختارها أو تبنيها لا يمكن إيقافها في المستقبل ".

كل منظمة لها ثقافة عمل فريدة خاصة بها. لهذا السبب لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لهذا الجانب من مكان العمل الرقمي.

إنه أيضًا معضلة أن يجد معظم رعاة التحول الرقمي أنفسهم سريعًا عندما يخططون للانتقال إلى مكان العمل الرقمي. في حين أنه ضروري للغاية لضمان نجاح مكان العمل الرقمي ، يتعين على المؤسسات أن تقرر بنفسها نوع الثقافة الرقمية التي ترغب في بنائها بناءً على احتياجاتها الخاصة.

ومع ذلك ، فإن الثقافة الرقمية المثالية تتطلب بعض الأشياء. يعد التعاون السياقي السلس والتواصل ثنائي الاتجاه غير المقيد والشعور السليم بالمجتمع في إنجاز العمل من أهم الأشياء التي ستحتاج إلى البحث عنها عند تحديد إدارة التغيير المطلوبة لنشر ثقافة رقمية في مؤسستك.

خلق مكان العمل الرقمي المثالي

بالمقارنة مع جميع الموضوعات التي ناقشناها حتى الآن ، هذا الموضوع بسيط إلى حد ما. لنفترض أنك أجريت تحولا رقميًا في طريقه وأعدت القوى العاملة لديك لبدء تبني ثقافة رقمية. يتلخص الأمر الآن في النظام الأساسي الذي ستختاره لبدء التحول إلى مكان عمل رقمي بالكامل.

تخيل أنك تنتقي مساحة مكتبية لعملك. ما هي الأشياء المهمة التي يجب أن تبحث عنها؟ اتصال رائع ، وإمكانية تكييف محطة العمل ، وغرف اجتماعات مجهزة جيدًا ، ومساحات ترفيهية ، وهندسة معمارية مبهجة من الناحية الجمالية؟ القائمة قد تطول.

الآن ، إذا كانت احتياجات عملك جاهزة تمامًا ، يمكنك استئجار أو استئجار مساحة مكتب تعتقد أنها تناسب احتياجاتك. إذا كانت متطلباتك أكثر تخصصًا أو واسعة وكانت ميزانياتك مرتفعة إلى حد ما ، يمكنك اختيار بناء مبنى مكتب مخصص خاص بك. في كلتا الحالتين ، من المفيد أن تتذكر أنك تتخذ خيارًا يجب أن يلائم احتياجات عملك لفترة من الوقت.

يعد اختيار منصة عمل رقمية أمرًا مشابهًا لأنه بمجرد اختيارك لمنصة ، ستظل عالقًا بها لفترة ما لم تكن ترغب في التحديق في عملية انتقال مكلفة أخرى. هذا هو السبب في أنه من المنطقي تحديد ما تحتاجه والبحث في نطاق الأنظمة الأساسية التي تراجعها لتقييم مدى استمراريتها لبضع سنوات على الطريق.

بشكل عام ، هناك طريقتان لاختيار منصة رقمية لمكان العمل:

• قم ببنائه بنفسك
• شرائه بدلا من ذلك

الأول مكلف للغاية ، وعرضة لتجاوز التكاليف ، ويتطلب استثمارًا هائلاً في الموارد ولا يكون له ما يبرره حقًا إلا إذا كان عملك يعمل على نطاق أو في مكانة تتطلب حقًا منصة رقمية مخصصة لمكان العمل.

من ناحية أخرى ، هناك منصات عمل رقمية رائعة مصممة من قبل شركات متخصصة في هذا المجال. بعض هذه الأنظمة الأساسية منخفضة التكلفة وغنية بالميزات وحلول تسليم المفتاح تأتي مع دعم مفصل. لديهم أيضًا الخلفية التقنية والخبرة للعمل مع العديد من الشركات حول العالم.

من بين هؤلاء ، هناك قلة مختارة تبرز كمنصات عمل رقمية رائعة مدعومة بمراجعات إيجابية وتقدير الصناعة وشهادات من الشركات التي تستخدمها. ستكون القائمة المختصرة من هذه نقطة بداية رائعة في سعيكم إلى منصة العمل الرقمية التي ستأخذ عملك إلى المستقبل.

معًا نحو مستقبل رقمي

الآن بعد أن رأينا ما هو مكان العمل الرقمي وبعد أن استعرضنا جميع العناصر التي تساعد في بناء واحد ، من المهم أن نكرر أن النظام الأساسي في حد ذاته لا يشكل مكان عمل رقمي. مكان العمل الرقمي المثالي هو فكرة تتضمن مجموعة من الأشياء.

إنه مكان تتحد فيه التكنولوجيا والأدوات والتطبيقات والأشخاص ككيان واحد للتعاون في السياق وتقديم نوع الإنتاجية التي يتطلبها المستقبل. إنه مكان يحدث فيه العمل ، بدون جهد ، وكفاءة وإنتاجية مع الحد الأدنى من التواجد المادي أو التدخل.