您体验数字工作场所的权威指南

直到最近，“工作场所”这个词让人联想到办公桌、电脑、电话、会议室和经理，他们在工作站签到，看看员工在做什么。

现在，快速发展的全球数字化转型使工作场所能够发展到许多公司所在的地方，并完全在云上工作。 我们是怎么来到这里的？ 是什么让它成为可能？

数字工作场所的时代

技术的快速发展使我们能够在沟通、协作和执行工作的方式上取得巨大进步。 最初的电子邮件、视频会议、文件共享和其他技术创新已经发展成为数字应用程序、工具和服务的整个生态系统，使遍布全球的员工能够实时连接和协同工作。

但这是否意味着我们已经进入了数字工作场所的时代？ 再想想。

随着技术、软件、连接性和人工智能方面的巨大进步，数字工作场所在过去十年中一直处于史诗般的发展历程中。 虽然很明显，我们现在在尖端数字工作平台方面处于一个很好的位置，但我们几乎没有触及它们提供的潜力的表面。

鉴于目前所有变量、创新和未来技术都在发展中，试图将数字工作场所的概念纳入一个单一的定义似乎有些牵强。 但这一点已经足够接近： “数字工作场所是一个平台，员工可以在其中协作和管理多种类型的工作，无论他们身处何地，因为他们拥抱数字文化。”

换句话说，理想的数字工作场所不仅仅是将您的所有工作转移到虚拟空间的数字工具和技术的融合。 如果您将数字工作场所设想为一个活生生的虚拟实体，它与您的企业、您的员工、您的客户、供应商以及您的组织参与的每个人或所有事物的工作要求完全同步，这将有所帮助。

虽然我们在当前的工作场所技术和工具方面还有很长的路要走，但世界上几乎所有的企业都已经开始了这一旅程。 现在有大量可用的工具和应用程序为各种规模的组织提供了很大程度的虚拟和远程工作灵活性。 其中许多工具甚至可能声称在虚拟工作的特定领域（例如协作、流程和项目管理）具有技术优势。

然而，这些工具中的大多数都只是他们所描述的。 它们是虚拟执行工作的一种手段，本身并不是数字工作场所。 一些领先的平台接近于成为一个全方位的数字工作场所，但在将工作的各个方面整合到一个可以称为理想数字工作场所的单一数字平台方面，我们还有很长的路要走。 好消息是，我们快到了。

为什么需要数字化工作场所？

过去十年中，通信技术的进步和积极的生活方式趋势创造了一支比以往任何时候都更有生产力和能力的全球劳动力。 随着世界各地的工作文化变得更加技术密集和独立驱动，向数字工作场所的阶段性转变已经计划很快发生。 然而，最近的发展加速了全球向数字工作的转变。

随着转向远程工作的企业和公司数量的显着增加，迫切需要一个数字工作场所平台。 当今始终连接的数字环境几乎没有空间继续证明传统工作场所的合理性。 实体办公室虽然在某些情况下必不可少，但在很大程度上正在变成昂贵的过去遗物。

当员工可以在自己的设备上从世界任何地方登录时，可以不受限制地在单一窗口中访问他们的工作、同事以及他们需要的所有数据和工具，他们就能以比其他方式更高的工作效率完成工作。

这是数字工作场所成为全球工作场所未来的最重要原因。 如果您正在寻找一个技术隐喻，那么这种转变就像从有线网络到无线网络的转变一样不可阻挡。 有线网络不一定会消失，但无线已经不可逆转地接管了我们的生活。

然而，支持数字工作场所的论点应该真正围绕它为任何企业带来的适应性展开。 想象一下，如果你能把你的整个办公室包装起来，重新安置它，把它分散到不同的地方，完全关闭它，或者在各大洲改组部门。

您是否仍希望您的员工继续保持与以前相同的生产力水平？ 对于数字化工作场所，这个问题的答案是肯定的。 在瞬息万变的世界中，全球范式在短短几个月内就发生了变化，切换到数字工作场所可确保业务适应性、可持续性、绩效和生产力。

数字工作场所的基础

许多组织认为，帮助员工在线协作的各种数字工作工具的集合意味着他们拥有某种形式的数字工作场所并正在运行。 但是，这就像假设您正在看房子，因为您看到院子里堆满了砖块、砂浆和钢材。

假设旨在帮助员工沟通的协作工具可以以某种方式称为数字工作场所，这也是一个常见的错误。 但是，如果您正在寻找一个能够将所有内容整合在一起的出色数字工作平台，这里有一份必备品清单。

一个好的数字工作平台包含员工完成工作所需的所有技术和工具。 然而，数字工作场所的概念并不仅限于其数字方面。 技术与使用它的人一样好。 因此，与数字化转型同步发展的数字文化是引导组织创建真正数字化工作场所的原因。

理想的数字工作场所允许人们：

• 无论他们身在何处，都能高效高效地工作
• 访问他们在个性化和熟悉的平台范围内执行工作所需的所有应用程序和工具
• 专注于他们的工作，而不是花时间在应用程序之间切换或移植数据
• 借助直观且易于使用的协作工具，更好地进行上下文协作
• 在真正敏捷的工作环境中以高生产力运作

数字工作场所可以提供的优势

马上，数字化转型和向数字化工作场所的转变为任何组织提供了大量的优势。 当您开始向数字工作场所转变并拥抱数字文化时，多个部门都会出现许多好处。

作为一种使工作更高效、更轻松的转型，您会发现您吸引了更优秀的人才，而这些人才并不打算迁移到其他地方。 随着组织内幸福水平的不断提高，您可以看到生产力的提高。 人们将更加协调他们的工作，并与他们的团队更有效地协作，以在最少的监督下交付他们最好的工作。

全球大量组织正在以某种方式向数字化工作场所过渡。 虽然许多人处于这种转变的早期阶段，但有些人几乎涵盖了整个过程。 然而，最重要的是，全球向数字化工作场所的转变以前所未有的速度加速，这也带来了我们所概述的许多优势。

在这个初期阶段，组织必须投入资源在员工中发展数字文化，同时选择一个可以在向未来工作过渡的过程中提供最佳体验的数字工作场所平台。 这是迁移到数字工作场所平台的优势的一个很好的列表。

数字工作场所作为一种文化转变

在急于进行数字化转型的过程中，大多数组织忘记了一个可以定义其成功推动数字化工作场所的关键方面。 它是封装在其中的文化。

“转型与技术无关，而与人有关。 当这些人与围绕他们的转变不一致时，获得旨在将他们从现状中解放出来的技术和平台的好处变得更加困难。 这就是为什么数字化转型必须始终从推动转型的人开始。 与您的员工一起为您的数字工作场所奠定基础，您选择或构建的平台将在未来势不可挡。”

每个组织都有自己独特的工作文化。 这就是为什么没有针对数字工作场所这一方面的万能解决方案的原因。

大多数数字化转型牧羊人在规划向数字化工作场所的过渡时，很快就会发现这也是一个泡菜。 虽然绝对有必要确保数字工作场所的成功，但组织必须根据自己的需求自行决定他们想要建立的数字文化类型。

然而，理想的数字文化需要做一些事情。 无缝的上下文协作、无拘无束的双向沟通​​和完成工作的健康社区意识是您在概述组织数字文化所需的变革管理时需要注意的一些最重要的事情。

创建理想的数字工作场所

与我们讨论过的所有主题相比，这个主题相当简单。 假设您已经启动了数字化转型，并为您的员工做好了开始采用数字文化的准备。 现在归结为您将选择开始转向全数字化工作场所的平台。

想象一下，您正在为您的企业挑选一个办公空间。 您应该注意哪些重要事项？ 强大的连通性、工作站的适应性、设备齐全的会议室、休闲空间、美观的建筑？ 名单可能会继续。

现在，如果您的业务需求相当普通，您可以租用或租赁您认为适合您需求的办公空间。 如果您的要求更加利基或庞大，并且您的预算相当高，您可以选择建造自己的定制办公楼。 无论哪种方式，记住您做出的选择必须满足您未来一段时间的业务需求是值得的。

选择一个数字工作平台是相似的，因为一旦你选择了一个，你就会被它困住一段时间，除非你想盯着另一个代价高昂的过渡。 这就是为什么决定您需要什么并研究您正在审查的平台的范围以评估它们在未来几年内的表现非常有意义的原因。

从广义上讲，有两种方法可以选择数字工作平台：

• 自己建造
• 改为购买

前者非常昂贵，容易出现成本超支，需要大量资源投资，并且只有在您的业务规模化或在真正需要定制数字工作场所平台的利基市场中运营时才真正合理。

另一方面，有专门从事该领域的公司设计的出色的数字工作场所平台。 其中一些平台是低成本、功能丰富的交钥匙解决方案，并提供精心支持。 他们还拥有与世界各地各种企业合作的技术背景和经验。

其中，有少数是出色的数字工作平台，得到了积极评价、行业认可和使用它们的企业的推荐。 从这些入围名单将是您寻求数字工作场所平台的一个很好的起点，它将把您的业务带入未来。

共同迈向数字化未来

既然我们已经了解了数字工作场所是什么，并且已经了解了有助于构建数字工作场所的所有元素，重要的是要重申，平台本身并不构成数字工作场所。 理想的数字工作场所是一个涉及许多事物的想法。

在这里，技术、工具、应用程序和人员作为一个单一实体联合起来，在上下文中进行协作并提供未来所需的生产力。 这是一个工作发生的地方，毫不费力、高效和富有成效地进行，而物理存在或干扰最少。