Votre guide définitif pour découvrir le lieu de travail numérique

Jusqu'à récemment, le mot « lieu de travail » évoquait des images de bureaux, d'ordinateurs, de téléphones, de salles de conférence et de gestionnaires qui s'enregistraient aux postes de travail pour voir ce que faisaient les employés.

Aujourd'hui, une transformation numérique mondiale en évolution rapide a permis aux lieux de travail d'évoluer là où de nombreuses entreprises existent et travaillent entièrement sur le cloud. Comment on est venu ici? Et qu'est-ce qui a rendu cela possible ?

L'ère de l'espace de travail numérique

L'évolution rapide de la technologie nous a permis de faire des pas de géant dans la façon dont nous communiquons, collaborons et exécutons le travail. Ce qui a commencé par les e-mails, les vidéoconférences, le partage de fichiers et d'autres innovations technologiques s'est transformé en des écosystèmes entiers d'applications, d'outils et de services numériques qui permettent aux employés répartis dans le monde entier de se connecter et de travailler ensemble en temps réel.

Mais est-ce à dire que nous sommes arrivés à l'ère de la digital workplace ? Détrompez-vous.

Avec d'énormes progrès en matière de technologie, de logiciels, de connectivité et d'intelligence artificielle, le lieu de travail numérique a connu une progression épique au cours de la dernière décennie. S'il est évident que nous sommes actuellement à la pointe des plateformes de travail numériques de pointe, nous avons à peine effleuré la surface du potentiel qu'elles offrent.

Avec toutes les variables, l'innovation et les technologies futuristes en développement en ce moment, il semble exagéré de tenter de regrouper l'idée de lieu de travail numérique en une seule définition. Mais celui-ci s'en rapproche assez : "Un lieu de travail numérique est une plate-forme où les employés peuvent collaborer et gérer plusieurs types de travail, quel que soit leur emplacement, tout en adoptant une culture numérique."

En d'autres termes, le lieu de travail numérique idéal n'est pas simplement un amalgame d'outils et de technologies numériques qui déplace tout votre travail vers l'espace virtuel. Cela aide si vous envisagez un lieu de travail numérique comme une entité virtuelle vivante et respirante qui est entièrement en phase avec les exigences de travail de votre entreprise, vos employés, vos clients, vos fournisseurs et tout le monde ou tout ce avec quoi votre organisation s'engage.

Bien que nous ayons encore un long chemin à parcourir en termes de technologie et d'outils de travail actuels, presque toutes les entreprises du monde ont commencé ce voyage. Il existe actuellement un grand nombre d'outils et d'applications qui offrent aux organisations de toutes tailles une grande flexibilité pour le travail virtuel et à distance. Bon nombre de ces outils pourraient même revendiquer une supériorité technologique dans des domaines spécifiques du travail virtuel tels que la collaboration, les processus et la gestion de projet.

Cependant, la plupart de ces outils sont exactement ce qu'ils décrivent eux-mêmes. Ils sont un moyen d'exécuter le travail virtuellement et ne constituent pas un lieu de travail numérique en soi. Certaines plates-formes de premier plan sont proches d'être un lieu de travail numérique complet, mais nous avons encore un long chemin à parcourir pour intégrer tous les aspects du travail dans une plate-forme numérique unique qui peut être qualifiée de lieu de travail numérique idéal. La bonne nouvelle, c'est que nous y sommes presque.

Pourquoi avez-vous besoin d'un lieu de travail numérique?

Les progrès des technologies de communication et les tendances positives en matière de style de vie au cours de la dernière décennie ont créé une main-d'œuvre mondiale plus productive et plus capable que jamais. Alors que les cultures de travail à travers le monde deviennent de plus en plus axées sur la technologie et dirigées de manière indépendante, un passage progressif au lieu de travail numérique était déjà prévu pour bientôt. Cependant, les développements récents ont accéléré le passage mondial au travail numérique.

Avec une augmentation phénoménale du nombre d'entreprises et d'entreprises qui sont passées au travail à distance, une plateforme de travail numérique est désespérément nécessaire. L'environnement numérique toujours connecté d'aujourd'hui laisse peu de place pour continuer à justifier les lieux de travail traditionnels. Les bureaux physiques, bien qu'essentiels dans certains cas, se transforment en grande partie en reliques coûteuses du passé.

Lorsque les employés peuvent se connecter de n'importe où dans le monde sur leurs propres appareils avec un accès à guichet unique sans entrave à leur travail, à leurs collègues et à toutes les données et outils dont ils auront besoin, ils peuvent accomplir leur travail à des niveaux de productivité bien plus élevés qu'ils ne le feraient autrement.

C'est la raison la plus importante pour laquelle le lieu de travail numérique est l'avenir des espaces de travail dans le monde entier. Si vous cherchez une métaphore technologique, cette transition est aussi imparable que le passage des réseaux câblés aux réseaux sans fil. Les réseaux filaires n'ont pas nécessairement disparu, mais le sans fil a pris le contrôle de nos vies de manière irréversible.

Cependant, l'argument en faveur du lieu de travail numérique devrait vraiment tourner autour de l'adaptabilité qu'il apporte à toute entreprise. Imaginez si vous pouviez boucler l'ensemble de votre bureau, le déplacer, le répartir sur plusieurs sites, le fermer entièrement ou déplacer les départements sur les continents.

Vous attendriez-vous toujours à ce que vos employés continuent à travailler au même niveau de productivité qu'avant ? Avec un lieu de travail numérique, la réponse à cette question est un oui retentissant. Dans un monde en évolution rapide où les paradigmes mondiaux changent en quelques mois à peine, le passage à un lieu de travail numérique garantit l'adaptabilité, la durabilité, la performance et la productivité de l'entreprise.

Les fondamentaux d'un espace de travail numérique

De nombreuses organisations supposent qu'une collection de divers outils de travail numériques qui aident les employés à collaborer en ligne signifie qu'elles disposent d'une certaine forme de lieu de travail numérique opérationnel. Cependant, cela revient à supposer que vous regardez une maison parce que vous voyez une cour pleine de briques, de mortier et d'acier.

C'est également une erreur courante de supposer que les outils de collaboration destinés à aider les employés à communiquer peuvent en quelque sorte être qualifiés de lieux de travail numériques. Cependant, si vous recherchez une excellente plate-forme de travail numérique qui parvient à tout rassembler, voici une liste des incontournables.

Une bonne plateforme de travail numérique contient toutes les technologies et tous les outils dont les employés auront besoin pour faire leur travail. Cependant, l'idée de Digital Workplace ne se limite pas à son aspect numérique. La technologie est aussi bonne que les personnes qui l'utilisent. Par conséquent, une culture numérique développée en tandem avec une transformation numérique est ce qui conduit une organisation à créer un lieu de travail véritablement numérique.

Le lieu de travail numérique idéal permet aux personnes de :

• Travaillez efficacement et efficacement où qu'ils se trouvent
• Accéder à toutes les applications et outils dont ils ont besoin pour effectuer leur travail dans le cadre d'une plateforme personnalisée et familière
• Concentrez-vous sur leur travail au lieu de passer du temps à basculer ou à transférer des données entre les applications
• Mieux collaborer de manière contextuelle à l'aide d'outils de collaboration intuitifs et faciles à utiliser
• Travailler avec une productivité élevée dans un environnement de travail vraiment agile

Les avantages que peut offrir une Digital Workplace

Dès le départ, une transformation numérique et le passage à un lieu de travail numérique offrent à toute organisation un vaste ensemble d'avantages. Il existe de nombreux avantages qui se manifestent dans plusieurs secteurs lorsque vous commencez votre transition vers un lieu de travail numérique et que vous adoptez une culture numérique.

En tant que transformation qui rend le travail plus efficace et plus facile, vous constaterez que vous attirez de meilleurs talents qui ne cherchent pas à migrer ailleurs. Vous pouvez voir la productivité augmenter à mesure que les niveaux de bonheur continuent de croître au sein de l'organisation. Les gens seront plus en phase avec leur travail et collaboreront plus efficacement avec leurs équipes pour fournir leur meilleur travail avec un minimum de supervision.

Un grand nombre d'organisations dans le monde effectuent la transition vers un lieu de travail numérique d'une manière ou d'une autre. Alors que beaucoup en sont aux premiers stades de cette transformation, certains ont presque parcouru tout le parcours. Cependant, ce qui compte le plus, c'est que la transition mondiale vers le lieu de travail numérique s'est accélérée à un rythme sans précédent, ce qui s'accompagne des nombreux avantages que nous avons décrits.

À ce stade naissant, il est important que les organisations investissent des ressources dans le développement d'une culture numérique parmi leurs employés tout en choisissant une plate-forme de travail numérique qui peut offrir la meilleure expérience dans cette transition vers l'avenir du travail. Voici une excellente liste des avantages de passer à une plate-forme de travail numérique.

Le lieu de travail numérique comme changement culturel

Dans la ruée vers les transformations numériques, la plupart des organisations oublient le seul aspect clé qui peut définir le succès de leur poussée vers un lieu de travail numérique. C'est la culture dans laquelle il est encapsulé.

« Les transformations ne concernent pas la technologie, elles concernent les personnes. Et lorsque ces personnes ne sont pas alignées sur la transformation qui les entoure, il devient d'autant plus difficile d'accéder aux avantages des technologies et des plateformes visant à les libérer du statu quo. C'est pourquoi les transformations numériques doivent toujours commencer par les personnes qui les piloteront. Construisez les fondations de votre lieu de travail numérique avec vos employés et les plates-formes que vous choisissez ou construisez seront imparables à l'avenir.

Chaque organisation a sa propre culture de travail unique. C'est pourquoi il n'existe pas de solution unique pour cet aspect d'un lieu de travail numérique.

C'est aussi un cornichon dans lequel la plupart des bergers de la transformation numérique se retrouvent rapidement lorsqu'ils planifient une transition vers un lieu de travail numérique. Bien qu'absolument nécessaire pour assurer le succès d'un lieu de travail numérique, les organisations doivent décider elles-mêmes du type de culture numérique qu'elles souhaitent créer en fonction de leurs propres besoins.

Cependant, une culture numérique idéale exige certaines choses. Une collaboration contextuelle transparente, une communication bidirectionnelle sans entraves et un sens sain de la communauté dans l'exécution du travail sont quelques-unes des choses les plus importantes que vous devrez rechercher lorsque vous décrivez la gestion du changement nécessaire pour annoncer une culture numérique dans votre organisation.

Créer le lieu de travail numérique idéal

En comparaison avec tous les sujets dont nous avons déjà discuté, celui-ci est assez simple. Supposons que vous ayez lancé une transformation numérique et que vous ayez préparé votre personnel à commencer à adopter une culture numérique. Cela se résume maintenant à la plate-forme que vous choisirez pour commencer votre transition vers un lieu de travail entièrement numérique.

Imaginez que vous choisissez un espace de bureau pour votre entreprise. Quelles sont les choses importantes auxquelles vous devez faire attention ? Grande connectivité, adaptabilité des postes de travail, salles de conférence bien équipées, espaces de loisirs, architecture esthétique ? La liste peut continuer.

Désormais, si les besoins de votre entreprise sont assez courants, vous pouvez louer ou louer un espace de bureau qui, selon vous, correspond à vos besoins. Si vos besoins sont beaucoup plus spécialisés ou vastes et que vos budgets sont assez élevés, vous pouvez choisir de construire votre propre immeuble de bureaux sur mesure. Quoi qu'il en soit, il est utile de se rappeler que vous faites un choix qui doit répondre aux besoins de votre entreprise pendant un certain temps.

Le choix d'une plate-forme de travail numérique est similaire car une fois que vous en avez choisi une, vous êtes coincé avec elle pendant un certain temps, à moins que vous ne souhaitiez envisager une autre transition coûteuse. C'est pourquoi il est très logique de décider de ce dont vous avez besoin et de rechercher la portée des plates-formes que vous examinez pour évaluer dans quelle mesure elles résisteront quelques années plus tard.

En gros, il existe deux façons de choisir une plate-forme de travail numérique :

• Construisez-le vous-même
• Achetez-le à la place

Le premier est extrêmement coûteux, sujet à des dépassements de coûts, nécessite un énorme investissement de ressources et n'est vraiment justifié que si votre entreprise opère à une échelle ou dans un créneau qui nécessite vraiment une plate-forme de travail numérique sur mesure.

D'autre part, il existe d'excellentes plateformes de travail numérique conçues par des entreprises spécialisées dans le domaine. Certaines de ces plates-formes sont des solutions clés en main à faible coût, riches en fonctionnalités et accompagnées d'un support élaboré. Ils ont également la formation technique et l'expérience d'avoir travaillé avec diverses entreprises à travers le monde.

Parmi celles-ci, quelques-unes se distinguent comme d'excellentes plates-formes de travail numériques soutenues par des critiques positives, la reconnaissance de l'industrie et des témoignages d'entreprises qui les utilisent. La sélection de ceux-ci serait un excellent point de départ dans votre quête de la plate-forme de travail numérique qui propulsera votre entreprise vers l'avenir.

Ensemble vers un avenir numérique

Maintenant que nous avons vu ce qu'est une Digital Workplace et passé en revue tous les éléments qui permettent d'en construire une, il est important de rappeler qu'une plateforme en elle-même ne constitue pas une Digital Workplace. Le lieu de travail numérique idéal est une idée qui implique une multitude de choses.

C'est un endroit où la technologie, les outils, les applications et les personnes s'unissent en une seule entité pour collaborer de manière contextuelle et offrir le type de productivité que l'avenir exigera. C'est un endroit où le travail se déroule sans effort, efficacement et de manière productive avec un minimum de présence physique ou d'interférence.