17 estadísticas de marketing automotriz que debe conocer en 2022

2020 fue un año difícil para quienes trabajan en la industria automotriz. Si bien el gasto en publicidad digital automotriz disminuyó en 2020 debido a Covid-19, ahora es más importante que nunca lograr un corte total. Usando datos de nuestra base de datos global de más de 100 millones de puntos de datos, compartimos las últimas estadísticas de marketing automotriz que necesita saber.

La mayoría de los compradores de automóviles comienzan su viaje en línea. Encuentran y comparan concesionarios mediante búsquedas y reseñas en línea. Es probable que ya tengan un modelo de automóvil en mente, así como un presupuesto, por lo que sus búsquedas estarán muy específicas. Una vez que se complete su investigación, su viaje del cliente se desconectará.

Pueden llamar a un concesionario o visitar en persona para ver los autos cara a cara.

Estadísticas clave de marketing para el sector automotriz

1. Hyundai realizó una investigación sobre dónde ocurren las ventas en la industria automotriz. Descubrieron que el 95% de todas las compras realizadas se realizan en el concesionario.

2. En 2021, la industria automotriz representó el 8,1 % de todo el gasto en publicidad digital de EE. UU. Sabemos que el gasto pagado genera alrededor del 38% del tráfico en promedio, por lo que la competencia es feroz. Como tal, la industria automotriz representará una gran parte del gasto en marketing en los EE. UU., y probablemente también en otras divisiones.

3. Los consumidores de automóviles visitan una media de 4,2 sitios web en su proceso de compra. Y, a menudo, usarán varios dispositivos a lo largo de este proceso.

4. En los últimos dos años, el tiempo de visualización de los videos de "prueba de manejo" en YouTube ha aumentado más del 65 %. Esto destaca el papel clave del contenido social y de formato largo.

5. Los compradores de automóviles usan lo digital para comenzar su recorrido como cliente. Think with Google descubrió que el 95% de los compradores de vehículos utilizan los canales digitales como fuente de información. Y que, de hecho, dos veces más comienzan su investigación en línea en lugar de en el concesionario.

Combinar esto con el conocimiento de que las compras se realizan en el concesionario deja a los especialistas en marketing automotriz con un enigma de seguimiento de datos. Si bien los compradores suelen comenzar sus viajes de clientes en línea, se convierten fuera de línea.

PD : ¿Quiere obtener más información sobre el seguimiento de conversiones sin conexión?

Tenemos una guía gratuita que describe cómo funciona el seguimiento de conversiones fuera de línea y cómo puede realizar un seguimiento de cada cliente potencial y venta, sin importar si es en línea, por llamada o en la tienda.

Queríamos investigar estas estadísticas. Dado que servimos a miles de especialistas en marketing en múltiples industrias y países, recopilamos millones de puntos de datos para encontrar promedios de tasas de conversión por industria.

Estos son algunos de nuestros principales hallazgos para la industria automotriz.

Los especialistas en marketing de la industria automotriz ven tasas de conversión promedio del 2%

Incluso con el seguimiento de conversiones fuera de línea, los especialistas en marketing del sector automotriz tuvieron una tasa de conversión promedio del 2 %. Sin embargo, hay mucho margen de maniobra en esta industria. Descubrimos que los mejores en la industria automotriz pueden ver tasas de conversión de hasta el 16%.

Eso deja un gran margen para que los especialistas en marketing automotriz refinen sus resultados y generen más clientes potenciales listos para las ventas.

La búsqueda paga genera la mayor parte del tráfico web

Nuestro informe de referencia de conversión para la industria automotriz encontró que el 38% de los visitantes de la web provenían de búsquedas pagas.

PPC, o pago por clic, es un gran canal cuando desea que su negocio esté frente a un público objetivo. Y sabemos que los compradores de vehículos usan canales digitales para buscar en línea.

Por lo tanto, al implementar una estrategia de palabras clave altamente dirigida y eficiente, podría llegar fácilmente a una gran cantidad de clientes potenciales. Y recuerde, con la herramienta de atribución de marketing de Ruler, puede saber qué palabras clave generan la mayor cantidad de clics, clientes potenciales y ventas.

Consejo profesional

Obtenga más información sobre cómo Ruler puede ayudarlo a optimizar su estrategia digital paga .

La búsqueda orgánica es importante para la industria automotriz

Espera, no vayas a buscar medios pagados. La búsqueda orgánica sigue siendo un canal enormemente útil para la industria automotriz.

De hecho, nuestro informe comparativo de conversiones encontró que el 28 % de las búsquedas provenían de búsquedas orgánicas.

Si bien puede encontrar una gran competencia para términos como "concesionario de automóviles", todavía hay muchas oportunidades para usted en línea. Intenta optimizar tu página de Google Business para que aparezcas en las búsquedas locales. Y cree contenido y páginas de destino para que coincidan con palabras clave más específicas como "concesionario de automóviles Liverpool" o "Ford Focus en venta Liverpool". Al perseguir tráfico a largo plazo como este, es más probable que llegue a una audiencia más calificada.

Las redes sociales orgánicas muestran oportunidades para conversiones

Descubrimos que las redes sociales orgánicas tenían la tasa de conversión más alta de todos los canales principales con un 2,9 %.

Descargue aquí el informe comparativo de conversión completo para la industria automotriz para saber cómo otros canales respaldan las conversiones.

Lo social orgánico puede parecer sorprendente, pero recuerda ese aspecto local. Facebook es una gran herramienta para que las empresas obtengan visibilidad con una audiencia local.

Y recuerda, lo más probable es que aquellos que exploran tus páginas sociales ya hayan oído hablar de ti en otros lugares. Es probable que estén revisando tus reseñas y testimonios de Facebook para comprobar que eres un concesionario de confianza. ¡Entonces, realmente deberías maximizar tu prueba social donde puedas y ver cómo aumentan las ventas!

La búsqueda orgánica ayuda a respaldar las conversiones

¿Qué acabamos de decir sobre la prueba social? Bueno, puedes encontrar más pruebas sociales en la búsqueda orgánica. Si los clientes ya conocen su negocio, es posible que deseen consultar las reseñas de Google para verificar si otros clientes han tenido una buena experiencia con su concesionario de automóviles.

Descubrimos que la búsqueda orgánica tiene la segunda tasa de conversión más alta por canal con un 2,5 %.

Al optimizarse para la búsqueda local y la prueba social, puede generar más tráfico y más ventas.

El correo electrónico ocupa el último lugar en conversiones

Nuestro informe comparativo de conversiones para la industria automotriz encontró que el correo electrónico tenía la tasa de conversión más baja por canal con un 0,8 %.

No podemos decir que estamos tan sorprendidos. Lo más probable es que su lista de correo electrónico sea de clientes anteriores. Los automóviles tienen una larga vida útil, por lo que es poco probable que encuentre clientes habituales en esta industria. Por lo tanto, si bien es excelente tener un boletín de noticias en caso de que haya posibles clientes potenciales, es probable que no tenga un gran éxito.

¿Cuál es una buena tasa de conversión para el sector de la automoción?

En general, encontramos que la industria automotriz tiene una tasa de conversión promedio de 2.0%. Pero, dentro de nuestro análisis, algunos jugadores vieron una tasa de conversión del 16%.

Muchos jugadores importantes en la industria automotriz están viendo tasas de conversión más bajas debido a la falta de seguimiento de conversiones fuera de línea.

¿Qué canales tienen la mejor tasa de conversión para concesionarios de automóviles?

¿Quieres saber qué canales tienen la mejor tasa de conversión en la industria automotriz? Los hemos enumerado todos para su comodidad.

Primero está el social orgánico con una tasa de conversión del 2,9 %, seguido de la búsqueda orgánica con un 2,5 % (eso es en Google, Bing y Yahoo).

El siguiente es el directo con una tasa de conversión del 2 %, seguido por la referencia con un 1,8 % y las redes sociales de pago con un 1,7 %.

Después de eso, está la búsqueda paga con una tasa de conversión del 1.3%. Por último está el email marketing con una tasa de conversión del 0,8%.

Pero recuerde, estos son promedios de la industria. Lo que podría funcionar bien para otros concesionarios de automóviles podría no funcionar mejor para usted.

Terminando

¿Sabías que si trabajas en la industria automotriz, podrías estar perdiendo hasta el 48% de tus datos? Esto se debe a que, en nuestro informe comparativo de conversiones, descubrimos que el 48 % de los visitantes del sitio web llaman a los concesionarios de automóviles.

Sin el seguimiento de llamadas y la atribución de marketing, no puede asociar esa llamada con una venta cerrada.

Pero ahí es donde entramos nosotros.

Nuestra herramienta de atribución de marketing le permite cerrar la brecha entre sus ventas y su marketing.

La dificultad para los especialistas en marketing de la industria automotriz es encontrar cada vez más clientes. A diferencia de otras industrias, no puede actualizar o encontrar clientes habituales ya que los consumidores no buscan comprar varios autos por año.

Con suerte, este blog le ha enseñado la importancia de la prueba social y la optimización de búsqueda orgánica.

Pero recuerde, la única forma de saber qué es lo que realmente funciona es adoptando una herramienta de atribución de marketing para que pueda interpretar sus propios datos, no los de otra persona.

La regla funciona así

¿Suena bien? Vea Ruler en acción reservando una demostración con nuestros expertos en atribución. O bien, descargue nuestro informe de referencia de conversión completo para la industria automotriz.