17 Statistik Pemasaran Otomotif yang Perlu Anda Ketahui di Tahun 2022

Tahun 2020 merupakan tahun yang berat bagi mereka yang bekerja di bidang otomotif. Sementara pembelanjaan iklan digital otomotif menurun pada tahun 2020 karena Covid-19, mendapatkan potongan sekarang lebih penting dari sebelumnya. Menggunakan data dari database global kami yang berisi lebih dari 100 juta titik data, kami membagikan statistik pemasaran otomotif terbaru yang perlu Anda ketahui.

Mayoritas pembeli otomotif memulai perjalanan mereka secara online. Mereka menemukan dan membandingkan dealer menggunakan pencarian dan ulasan online. Mereka kemungkinan besar sudah memikirkan model mobil, serta anggaran, sehingga pencarian mereka akan sangat bertarget. Setelah penelitian mereka selesai, perjalanan pelanggan mereka akan offline.

Mereka mungkin menelepon dealer atau mengunjungi secara langsung untuk melihat mobil secara langsung.

Statistik Pemasaran Utama untuk Sektor Otomotif

1. Hyundai melakukan penelitian di mana penjualan terjadi di industri otomotif. Mereka menemukan bahwa 95% dari semua pembelian yang dilakukan terjadi di dealer.

2. Pada tahun 2021, otomotif menyumbang 8,1% dari semua pengeluaran iklan digital AS. Kami tahu bahwa pembelanjaan berbayar mendorong rata-rata sekitar 38% lalu lintas sehingga persaingan sangat ketat. Dengan demikian, industri otomotif akan mewakili sebagian besar pengeluaran pemasaran di AS, dan kemungkinan divisi lain juga.

3. Konsumen otomotif rata-rata mengunjungi 4,2 website dalam proses pembeliannya. Dan, mereka akan sering menggunakan banyak perangkat selama proses ini.

4. Dalam dua tahun terakhir, waktu tonton video "test drive" di YouTube telah tumbuh lebih dari 65%. Ini menyoroti peran kunci dari konten sosial dan bentuk panjang.

5. Pembeli mobil menggunakan digital untuk memulai perjalanan pelanggan mereka. Think with Google menemukan bahwa 95% pembeli kendaraan menggunakan saluran digital sebagai sumber informasi. Dan itu, pada kenyataannya, dua kali lebih banyak memulai penelitian mereka secara online daripada di dealer.

Menggabungkan hal ini dengan pengetahuan bahwa pembelian terjadi di dealer membuat pemasar otomotif menghadapi teka-teki pelacakan data. Sementara pembeli biasanya memulai perjalanan pelanggan mereka secara online, mereka berkonversi secara offline.

PS Ingin mempelajari lebih lanjut tentang pelacakan konversi offline?

Kami memiliki panduan gratis yang menguraikan cara kerja pelacakan konversi offline dan bagaimana Anda dapat melacak setiap prospek dan penjualan, tidak peduli apakah itu online, melalui panggilan telepon atau di dalam toko.

Kami ingin menyelidiki statistik ini. Mengingat kami melayani ribuan pemasar di berbagai industri dan negara, kami mengumpulkan jutaan titik data untuk menemukan rata-rata tingkat konversi menurut industri.

Berikut adalah beberapa temuan utama kami untuk industri otomotif.

Pemasar di industri otomotif melihat tingkat konversi rata-rata 2%

Bahkan dengan pelacakan konversi offline, pemasar otomotif memiliki tingkat konversi rata-rata 2%. Namun, ada banyak ruang gerak di industri ini. Kami menemukan bahwa pelaku industri otomotif terbaik dapat melihat tingkat konversi hingga 16%.

Itu meninggalkan ruang lingkup besar bagi pemasar otomotif untuk memperbaiki output mereka dan mendorong lebih banyak prospek yang siap penjualan.

Pencarian berbayar mendorong lalu lintas web terbanyak

Laporan tolok ukur konversi kami untuk industri otomotif menemukan bahwa 38% pengunjung web berasal dari penelusuran berbayar.

PPC, atau bayar per klik adalah saluran yang bagus ketika Anda ingin menampilkan bisnis Anda di depan audiens yang ditargetkan. Dan kita tahu bahwa pembeli kendaraan menggunakan saluran digital untuk meneliti secara online.

Jadi, dengan menerapkan strategi kata kunci yang sangat bertarget dan efisien, Anda dapat dengan mudah menjangkau banyak calon pelanggan. Dan ingat, dengan alat atribusi pemasaran Ruler, Anda dapat mempelajari kata kunci mana yang menghasilkan klik, prospek, dan penjualan terbanyak.

Kiat Pro

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana Ruler dapat membantu Anda mengoptimalkan strategi digital berbayar Anda .

Pencarian organik penting untuk industri otomotif

Tunggu dulu, jangan berburu media berbayar. Pencarian organik masih merupakan saluran yang sangat berguna untuk industri otomotif.

Faktanya, laporan tolok ukur konversi kami menemukan bahwa 28% penelusuran berasal dari penelusuran organik.

Meskipun Anda mungkin menemukan persaingan tinggi untuk istilah seperti "dealer mobil", masih ada banyak peluang untuk Anda secara online. Coba optimalkan halaman Google Bisnis Anda sehingga Anda muncul di pencarian lokal. Dan buat konten dan halaman arahan untuk mencocokkan kata kunci yang lebih spesifik seperti “dealer mobil Liverpool” atau “Ford Focus dijual Liverpool”. Dengan mengejar lalu lintas jangka panjang seperti ini, kemungkinan besar Anda akan menjangkau pemirsa yang lebih berkualitas.

Sosial organik menunjukkan peluang untuk konversi

Kami menemukan bahwa sosial organik memiliki tingkat konversi tertinggi dari semua saluran utama sebesar 2,9%.

Unduh laporan tolok ukur konversi lengkap untuk industri otomotif di sini untuk mempelajari bagaimana saluran lain mendukung konversi.

Sosial organik mungkin terdengar mengejutkan, tetapi ingat aspek lokal itu. Facebook adalah alat yang hebat bagi bisnis untuk mendapatkan visibilitas dengan audiens lokal.

Dan ingat, kemungkinan besar, mereka yang menjelajahi halaman sosial Anda telah mendengar tentang Anda di tempat lain. Mereka kemungkinan akan memeriksa ulasan dan testimonial Facebook Anda untuk memastikan bahwa Anda adalah dealer yang memiliki reputasi baik. Jadi, Anda harus benar-benar memaksimalkan pemeriksaan sosial Anda di mana Anda bisa dan melihat penjualan bergulir!

Pencarian organik membantu mendukung konversi

Apa yang baru saja kita katakan tentang bukti sosial? Nah, Anda dapat menemukan lebih banyak bukti sosial di pencarian organik. Jika pelanggan sudah mengetahui tentang bisnis Anda, mereka mungkin ingin memeriksa ulasan Google untuk memeriksa apakah pelanggan lain memiliki pengalaman yang baik dengan dealer mobil Anda.

Kami menemukan bahwa penelusuran organik memiliki rasio konversi tertinggi kedua menurut saluran sebesar 2,5%.

Dengan mengoptimalkan diri Anda untuk pencarian lokal dan bukti sosial, Anda dapat mengarahkan lebih banyak lalu lintas dan lebih banyak penjualan.

Email keluar paling bawah untuk konversi

Laporan tolok ukur konversi kami untuk industri otomotif menemukan bahwa email memiliki tingkat konversi terendah menurut saluran sebesar 0,8%.

Kami tidak bisa mengatakan bahwa kami sangat terkejut. Kemungkinan, daftar email Anda adalah pelanggan sebelumnya. Mobil memiliki masa simpan yang lama sehingga Anda tidak mungkin menemukan pelanggan tetap di industri ini. Jadi, meskipun memiliki buletin adalah hal yang bagus untuk berjaga-jaga jika ada beberapa prospek potensial, kemungkinannya tidak akan sukses besar.

Berapa tingkat konversi yang baik untuk sektor otomotif?

Secara keseluruhan, kami menemukan bahwa industri otomotif memiliki tingkat konversi rata-rata 2,0%. Namun, dalam analisis kami, beberapa pemain melihat tingkat konversi sebesar 16%.

Banyak pemain utama di industri otomotif melihat tingkat konversi yang lebih rendah karena kurangnya pelacakan konversi offline.

Saluran mana yang memiliki tingkat konversi terbaik untuk dealer mobil?

Ingin tahu saluran mana yang memiliki tingkat konversi terbaik di industri otomotif? Kami telah mendaftarkan semuanya untuk kemudahan Anda.

Yang pertama adalah sosial organik dengan tingkat konversi 2,9% diikuti oleh pencarian organik sebesar 2,5% (itu di seluruh Google, Bing dan Yahoo).

Berikutnya adalah langsung dengan tingkat konversi 2%, diikuti oleh rujukan sebesar 1,8% dan sosial berbayar sebesar 1,7%.

Setelah itu pencarian berbayar dengan tingkat konversi 1,3%. Terakhir adalah pemasaran email dengan tingkat konversi 0,8%.

Tapi ingat, ini adalah rata-rata industri. Apa yang mungkin bekerja dengan baik untuk dealer mobil lain mungkin tidak bekerja dengan baik untuk Anda.

Membungkus

Tahukah Anda bahwa jika Anda bekerja di industri otomotif, Anda bisa kehilangan hingga 48% data Anda? Itu karena kami menemukan dalam laporan tolok ukur konversi kami bahwa 48% pengunjung situs web menelepon dealer mobil.

Tanpa pelacakan panggilan dan atribusi pemasaran, Anda tidak dapat mengaitkan panggilan itu dengan obral tertutup.

Tapi di situlah kita masuk.

Alat atribusi pemasaran kami memungkinkan Anda untuk menutup kesenjangan antara penjualan dan pemasaran Anda.

Kesulitan bagi pemasar di industri otomotif adalah mencari pelanggan yang semakin banyak. Tidak seperti industri lain, Anda tidak dapat meningkatkan atau menemukan pelanggan tetap karena konsumen tidak ingin membeli beberapa mobil per tahun.

Mudah-mudahan, blog ini telah mengajarkan Anda pentingnya pemeriksaan sosial dan optimasi pencarian organik.

Namun ingat, satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang benar-benar berhasil adalah dengan mengadopsi alat atribusi pemasaran sendiri sehingga Anda dapat menafsirkan data Anda sendiri, bukan milik orang lain.

Penggaris bekerja seperti ini

Kedengarannya bagus? Lihat Penggaris beraksi dengan memesan demo dengan pakar atribusi kami. Atau, unduh laporan tolok ukur konversi lengkap kami untuk industri otomotif.