17 statistiques de marketing automobile que vous devez connaître en 2022

2020 a été une année difficile pour ceux qui travaillent dans l'automobile. Alors que les dépenses publicitaires numériques pour l'automobile ont diminué en 2020 en raison de Covid-19, il est plus important que jamais d'être coupé. En utilisant les données de notre base de données mondiale de plus de 100 millions de points de données, nous partageons les dernières statistiques de marketing automobile que vous devez connaître.

La majorité des acheteurs de produits automobiles commencent leur voyage en ligne. Ils trouvent et comparent les concessionnaires à l'aide de la recherche et des avis en ligne. Ils auront probablement déjà un modèle de voiture en tête, ainsi qu'un budget, de sorte que leurs recherches seront très ciblées. Une fois leurs recherches terminées, leur parcours client sera déconnecté.

Ils peuvent appeler un concessionnaire ou se rendre en personne pour voir les voitures face à face.

Statistiques clés du marketing pour le secteur automobile

1. Hyundai a mené des recherches sur les lieux de vente dans l'industrie automobile. Ils ont constaté que 95 % de tous les achats effectués ont lieu chez le concessionnaire.

2. En 2021, l'automobile représentait 8,1 % de toutes les dépenses publicitaires numériques aux États-Unis. Nous savons que les dépenses payées génèrent environ 38 % du trafic en moyenne, la concurrence est donc féroce. En tant que tel, l'industrie automobile représentera une grande partie des dépenses de marketing aux États-Unis, et probablement aussi dans d'autres divisions.

3. Les consommateurs automobiles visitent en moyenne 4,2 sites Web au cours de leur processus d'achat. Et, ils utiliseront souvent plusieurs appareils tout au long de ce processus.

4. Au cours des deux dernières années, la durée de visionnage des vidéos "test drive" sur YouTube a augmenté de plus de 65 %. Cela met en évidence le rôle clé du contenu social et de longue durée.

5. Les acheteurs d'automobiles utilisent le numérique pour commencer leur parcours client. Think with Google a constaté que 95 % des acheteurs de véhicules utilisent les canaux numériques comme source d'informations. Et que, de fait, deux fois plus commencent leurs recherches en ligne qu'en concession.

En combinant cela avec le fait que les achats ont lieu chez le concessionnaire, les spécialistes du marketing automobile se retrouvent face à une énigme de suivi des données. Alors que les acheteurs commencent généralement leurs parcours clients en ligne, ils les convertissent hors ligne.

PS Vous souhaitez en savoir plus sur le suivi des conversions hors ligne ?

Nous avons un guide gratuit qui explique comment fonctionne le suivi des conversions hors ligne et comment vous pouvez suivre chaque prospect et chaque vente, qu'ils soient en ligne, par appel ou en magasin.

Nous avons voulu étudier ces statistiques. Étant donné que nous servons des milliers de spécialistes du marketing dans plusieurs secteurs et pays, nous avons rassemblé des millions de points de données pour trouver des moyennes de taux de conversion par secteur.

Voici quelques-unes de nos principales conclusions pour l'industrie automobile.

Les spécialistes du marketing de l'industrie automobile constatent des taux de conversion moyens de 2 %

Même avec le suivi des conversions hors ligne, les spécialistes du marketing automobile avaient un taux de conversion moyen de 2 %. Cependant, il y a beaucoup de marge de manœuvre dans cette industrie. Nous avons constaté que les plus performants de l'industrie automobile peuvent voir des taux de conversion allant jusqu'à 16 %.

Cela laisse une énorme marge de manœuvre aux spécialistes du marketing automobile pour affiner leurs résultats et générer davantage de prospects prêts à vendre.

La recherche payante génère le plus de trafic Web

Notre rapport de référence sur les conversions pour l'industrie automobile a révélé que 38 % des visiteurs Web provenaient de la recherche payante.

Le PPC, ou pay-per-click, est un excellent canal lorsque vous souhaitez présenter votre entreprise à un public ciblé. Et nous savons que les acheteurs de véhicules utilisent les canaux numériques pour effectuer des recherches en ligne.

Ainsi, en mettant en œuvre une stratégie de mots-clés hautement ciblée et efficace, vous pourriez facilement atteindre un grand nombre de clients potentiels. Et n'oubliez pas qu'avec l'outil d'attribution marketing de Ruler, vous pouvez savoir quels mots clés génèrent le plus de clics, de prospects et de ventes.

Conseil de pro

Découvrez comment Ruler peut vous aider à optimiser votre stratégie numérique payante .

La recherche organique est importante pour l'industrie automobile

Attendez, ne visez pas les médias payants. La recherche organique est toujours un canal extrêmement utile pour l'industrie automobile.

En fait, notre rapport de référence sur les conversions a révélé que 28 % des recherches provenaient de la recherche organique.

Bien que vous puissiez rencontrer une forte concurrence pour des termes tels que "concessionnaire automobile", il existe encore de nombreuses opportunités pour vous en ligne. Essayez d'optimiser votre page Google Business afin d'apparaître dans les recherches locales. Et créez du contenu et des pages de destination pour faire correspondre des mots-clés plus spécifiques comme "concessionnaire automobile Liverpool" ou "Ford Focus à vendre Liverpool". En chassant le trafic à long terme comme celui-ci, vous êtes plus susceptible d'atteindre un public plus qualifié.

Opportunité de conversions sur les réseaux sociaux organiques

Nous avons constaté que les réseaux sociaux organiques avaient le taux de conversion le plus élevé de tous les principaux canaux à 2,9 %.

Téléchargez ici le rapport complet sur l'analyse comparative des conversions pour l'industrie automobile pour découvrir comment les autres canaux prennent en charge les conversions.

Le social organique peut sembler surprenant, mais souvenez-vous de cet aspect local. Facebook est un excellent outil permettant aux entreprises d'obtenir une visibilité auprès d'un public local.

Et rappelez-vous, il y a de fortes chances que ceux qui parcourent vos pages sociales aient déjà entendu parler de vous ailleurs. Ils consultent probablement vos avis et témoignages sur Facebook pour vérifier que vous êtes un concessionnaire réputé. Et donc, vous devriez vraiment maximiser votre protection sociale là où vous le pouvez et regarder les ventes arriver !

La recherche organique aide à soutenir les conversions

Qu'est-ce qu'on vient de dire à propos de la preuve sociale ? Eh bien, vous pouvez trouver plus de preuves sociales sur la recherche organique. Si les clients connaissent déjà votre entreprise, ils voudront peut-être consulter les avis Google pour vérifier si d'autres clients ont eu une bonne expérience avec votre concessionnaire automobile.

Nous avons constaté que la recherche organique a le deuxième taux de conversion le plus élevé par canal à 2,5 %.

En vous optimisant pour la recherche locale et la preuve sociale, vous pouvez générer plus de trafic et plus de ventes.

L'e-mail arrive en bas pour les conversions

Notre rapport de référence sur les conversions pour l'industrie automobile a révélé que les e-mails avaient le taux de conversion le plus bas par canal à 0,8 %.

On ne peut pas dire qu'on est si surpris. Il y a de fortes chances que votre liste de diffusion soit composée d'anciens clients. Les voitures ont une longue durée de vie, il est donc peu probable que vous trouviez des clients fidèles dans cette industrie. Ainsi, même s'il est bon d'avoir une newsletter au cas où il y aurait des pistes potentielles, il y a de fortes chances qu'elle n'ait pas un énorme succès.

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion pour le secteur automobile ?

Dans l'ensemble, nous avons constaté que l'industrie automobile a un taux de conversion moyen de 2,0 %. Mais, dans notre analyse, certains joueurs voyaient un taux de conversion de 16 %.

De nombreux acteurs majeurs de l'industrie automobile constatent une baisse des taux de conversion en raison du manque de suivi des conversions hors ligne.

Quels canaux ont le meilleur taux de conversion pour les concessionnaires automobiles ?

Vous voulez savoir quels canaux ont le meilleur taux de conversion dans l'industrie automobile ? Nous les avons tous répertoriés pour votre facilité.

Arrivent en premier lieu les réseaux sociaux organiques avec un taux de conversion de 2,9 %, suivis de la recherche organique à 2,5 % (c'est-à-dire sur Google, Bing et Yahoo).

Vient ensuite le direct avec un taux de conversion de 2 %, suivi du parrainage à 1,8 % et du social payant à 1,7 %.

Vient ensuite la recherche payante avec un taux de conversion de 1,3 %. Enfin, le marketing par e-mail avec un taux de conversion de 0,8 %.

Mais rappelez-vous, ce sont des moyennes de l'industrie. Ce qui pourrait bien fonctionner pour d'autres concessionnaires automobiles pourrait ne pas fonctionner le mieux pour vous.

Emballer

Saviez-vous que si vous travaillez dans l'industrie automobile, il peut vous manquer jusqu'à 48 % de vos données ? En effet, nous avons constaté dans notre rapport de référence sur les conversions que 48 % des visiteurs du site Web appellent des concessionnaires automobiles.

Sans suivi des appels et attribution marketing, vous ne pouvez pas associer cet appel à une vente conclue.

Mais c'est là que nous intervenons.

Notre outil d'attribution marketing vous permet de combler l'écart entre vos ventes et votre marketing.

La difficulté pour les marketeurs de l'industrie automobile est de trouver de plus en plus de clients. Contrairement à d'autres industries, vous ne pouvez pas mettre à niveau ou trouver des clients réguliers, car les consommateurs ne cherchent pas à acheter plusieurs voitures par an.

J'espère que ce blog vous a appris l'importance de l'épreuvage social et de l'optimisation de la recherche organique.

Mais rappelez-vous, la seule façon de savoir ce qui fonctionne vraiment est d'adopter vous-même un outil d'attribution marketing afin que vous puissiez interpréter vos propres données, pas celles de quelqu'un d'autre.

La règle fonctionne comme ça

Ça sonne bien ? Découvrez Ruler en action en réservant une démo avec nos experts en attribution. Ou téléchargez notre rapport complet de benchmark de conversion pour l'industrie automobile.