Bagaimana Tim Anda Dapat Memprioritaskan Pemasaran Produk untuk Pertumbuhan

Ada pergeseran pasti ke dunia yang lebih berorientasi pada produk dalam beberapa tahun terakhir.

Dengan fokus yang berlebihan pada bisnis yang dipimpin produk, muncul gerakan dalam cara mereka beroperasi dan bagaimana mereka memprioritaskan strategi pertumbuhan.

Dahulu kala, kami mengandalkan tim pemasaran dan penjualan tradisional untuk memenangkan produk, dan baru-baru ini, kami telah melihat pengenalan tim “keberhasilan pelanggan” yang diciptakan dengan tepat – mengurangi perpindahan pelanggan dengan membantu pelanggan memahami dan memanfaatkan sebaik-baiknya produk mereka.

Hari ini, pergeseran lain ada di kartu. Tim pemasaran produk melihat lonjakan permintaan karena bisnis menyadari bahwa strategi yang dipimpin produk dapat membantu membangun, memasarkan, menjual, dan mempertahankan – mengungguli semua bidang siklus hidup produk.

Kami akan menjelajahi seluk beluk, dan di antara pemasaran produk dan mengapa, hari ini, itu penting untuk pertumbuhan bisnis.

Apa itu pemasaran produk?

Menurut Pulkit Agrawal, Co-Founder dan CEO di Chameleon, “Pemasaran produk menghubungkan titik-titik antara produk dan pasar di kedua arah.” Pulkit memukul paku di kepala dan kemudian mengacaukannya dengan definisinya tentang apa pemasaran produk saat ini.

• Memahami pasar: Bagian pertama dari pemasaran produk adalah memahami pasar, masalah yang mereka hadapi, dan solusi yang mereka cari. Area pemasaran produk ini mencakup riset dan pengembangan persona, riset pesaing, dukungan pengembangan produk, dan penetapan harga. Bagian pemasaran produk ini akan melihat timnya bekerja dengan tim pengembangan produk dan pertumbuhan bisnis.
• Mengkomunikasikan produk: Bagian kedua dari pemasaran produk adalah mengkomunikasikan produk. Di sinilah garis sering kabur antara pemasaran produk dan tanggung jawab pemasaran tradisional. Jadi, apa bedanya?

Pemasaran produk berfokus pada tiga bidang komunikasi:

• Penjualan. Manajer pemasaran produk (PMM) bekerja sama dengan tim penjualan untuk membangun jaminan penjualan dan membantu memenangkan konversi.
• Periklanan. PMM bekerja dengan tim pemasaran berbayar untuk membuat kampanye serta mengatur peluncuran produk dan fitur.
• Pemasaran. PMM bekerja dengan tim pemasaran konten organik untuk memastikan minat yang selalu hijau pada produk. Mereka membantunya menentukan peringkat tanpa perlu mengeluarkan biaya iklan, dan memposisikannya di depan pesaing.

Apa yang dilakukan tim pemasaran produk?

Sekarang, Anda harus memiliki wawasan tentang apa yang dilakukan tim pemasaran produk, dan bagaimana mereka berbeda dari dan mendukung tim lain dalam bisnis. Namun, mari selami beberapa kaki lebih dalam dan melihat tanggung jawab inti tim produk.

Mengelola peluncuran produk

Tim produk perlu bekerja sama dengan tim lain di seluruh bisnis untuk mengoordinasikan peluncuran pertama yang sukses dari produk atau fitur baru. Mereka akan menyatukan pemasaran, penjualan, PR untuk menciptakan dampak sebesar mungkin dan memastikan semua orang mengomunikasikan produk dengan cara yang sama.

Riset pasar

Kita semua tahu pentingnya riset pasar untuk penjualan dan pemasaran – mendefinisikan persona, dan memahami target demografi adalah Pemasaran 101. Tim pemasaran produk melakukan riset pasar selangkah lebih maju dan memberikan wawasan berbasis produk untuk membantu membangun dan membentuk produk itu sendiri dan komunikasinya agar lebih sesuai dengan pasar.

Email Pemasaran

Ada area aliran pemasaran email yang sebaiknya diserahkan kepada tim pemasaran produk. Kampanye rilis produk dan fitur baru, orientasi pelanggan, perjalanan sukses, dan strategi retensi pelanggan adalah proyek yang sempurna untuk dipimpin oleh tim.

Jaminan penjualan

Tim pemasaran produk dapat menguntungkan area bisnis lainnya, tidak hanya yang berhubungan dengan pelanggan. Biarkan tim memandu pembuatan jaminan penjualan, ringkasan satu halaman, demo produk, pelatihan tim internal, dan banyak lagi. Pikirkan area atau segmen pasar dalam penjualan yang membutuhkan bantuan, dan biarkan pemasaran produk mendukung mereka.

Umpan balik pengguna

Baik Anda mengukur umpan balik secara kuantitatif dengan alat pelacak pengguna yang cerdas atau meminta umpan balik secara kualitatif dengan survei mikro NPS dan strategi lainnya, tim produk Anda paling masuk akal untuk mengelola pengumpulan semua data ini dan mendistribusikan hasil di tempat yang mereka inginkan.

Pembuatan konten

Tim pemasaran produk harus bertanggung jawab atas pembuatan konten. Bukan tanggung jawab fotografer, desainer, atau videografer untuk sepenuhnya memahami suatu produk dan manfaatnya. Adalah tugas mereka untuk mengikuti brief yang terperinci, dan ini biasanya dipimpin oleh pemasaran produk.

Orientasi pengguna

Orientasi yang solid sangat penting untuk metrik retensi pelanggan. Tim pemasaran produk yang efektif mampu mengelola harapan pengguna baru, membuat mereka tetap terlibat selama periode awal 30 hari yang sangat penting, dan mempertahankan mereka untuk jangka panjang. Selain itu, sesuatu yang kecil seperti peningkatan 5% dalam retensi pelanggan dapat meningkatkan keuntungan dari 25-95% – ini layak untuk menjadi fokus.

Webinar

Webinar secara tradisional diselenggarakan oleh tim sukses pelanggan. Namun, tim pemasaran produk sangat memahami kesulitan pengguna, perubahan pelanggan, dan pemosisian produk, menjadikannya kandidat yang sempurna untuk menyelenggarakan webinar.

Catatan rilis dan log pembaruan produk

Catatan rilis SaaS menunjukkan kerja keras yang dilakukan tim produk Anda di balik layar. Mereka juga memberi tahu pelanggan Anda bahwa Anda mendengarkan kebutuhan mereka, dan merupakan peluang positif bagi bisnis Anda untuk menyentuh basis pengguna. Tinggalkan ini dengan pemasaran produk, untuk memastikan pembaruan dan fitur baru disajikan secara akurat dengan cara yang sesuai dengan pelanggan.

Seperti yang Anda lihat, tanggung jawab tim produk tidak sepenuhnya termasuk dalam spektrum pemasaran. Studi telah menemukan bahwa meskipun sebagian besar pemasar produk melapor ke eksekutif pemasaran, ada tren yang berkembang dalam melaporkan pertumbuhan, eksekutif produk, atau langsung ke CEO.

Sumber

Tim pemasaran produk yang ideal

Sekarang kami telah melalui tanggung jawab tim pemasaran produk; mungkin Anda menendang diri sendiri dengan berpikir: "Saya membutuhkan saya salah satunya" tetapi tidak yakin harus mulai dari mana? Tidak terlihat lagi.

Kepala pemasaran produk

Peran ini memimpin seluruh strategi pertumbuhan pemasaran produk. Mereka menangani anggaran, jadwal proyek, dan beban kerja manajer produk. Kandidat terbaik untuk peran tersebut adalah seseorang yang memiliki pengalaman dalam desain produk atau penelitian dan pemasaran yang berhubungan dengan pelanggan. Peran ini harus melapor langsung kepada CEO dan bekerja bersama Kepala Pemasaran dan Kepala Penjualan Anda.

Manajer pemasaran produk

PMM Anda menangani strategi pemasaran produk sehari-hari; mereka diberi anggaran untuk dikerjakan dan mungkin perlu menggunakan sumber daya mereka untuk menghidupkan proyek. Peran ini mengelola ahli strategi data dan konten.

Ahli strategi konten

Ahli strategi konten Anda adalah pembuat konten terbesar Anda di tim dan harus fleksibel dengan keahlian mereka. Idealnya, mereka dapat menulis, mendesain, atau merekam konten yang fantastis untuk setiap inisiatif. Jack dari semua perdagangan; namun, keahlian ini sulit didapat hanya dalam satu orang.

Saat tim Anda tumbuh dan mulai membuktikan betapa fantastisnya mereka, Anda dapat mulai membangun peran baru yang lebih spesifik untuk bagian tertentu dalam siklus hidup produk dan ceruk pembuatan konten.

Pertimbangkan penulis pemberdayaan penjualan, PMM pengguna akhir, videografer produk, ahli strategi data. Semua peran ini akan membawa manfaat besar bagi kesuksesan tim produk Anda secara keseluruhan.

Terakhir, pada poin ini, penting untuk membangun tim lintas fungsi yang menjaga hubungan dengan tim lain dalam bisnis. Mungkin mudah untuk bekerja dalam silo ketika Anda memiliki tujuan individu atau tim di atas meja. Namun, tim produk benar-benar bersinar ketika berkolaborasi dengan penjualan, pertumbuhan, pengembangan bisnis, dan pemasaran.

Bagaimana pemasaran produk melengkapi pemasaran tradisional?

Tim pemasaran tradisional fokus pada pembangkitan permintaan; mereka adalah pendorong di balik menghasilkan prospek dan memasok banyak prospek panas dan berkualitas ke tim penjualan Anda. Namun, sumber daya mereka harus datang dari suatu tempat, di sinilah pemasar produk masuk.

Tim pemasaran produk bekerja bersama tim pemasaran tradisional untuk memposisikan produk dengan lebih baik dalam target demografisnya. Mereka membuat konten dan memberikan wawasan untuk pembuatan konten untuk memastikan produk dikomunikasikan secara akurat dan menyoroti fitur yang paling berguna bagi audiens.

Ada baiknya untuk menganggap pemasaran produk sebagai tulang punggung tim pemasaran mana pun. Tanpa mereka, tidak akan ada konten untuk mendorong prospek, dan tim pemasaran menghadapi risiko miskomunikasi produk atau kehilangan waktu dalam membuat konten untuk menyampaikannya secara akurat. Tim pemasaran produk menyediakan materi; tim pemasaran secara inovatif mendistribusikannya.

Manajer produk vs. manajer pemasaran produk

Dua peran yang terdengar sangat mirip, dengan beberapa crossover, tetapi tujuan yang sangat berbeda:

• Seorang manajer pemasaran produk menjaga posisi produk dan komunikasi.
• Seorang manajer produk menjaga produk, fitur-fiturnya, dan evolusinya.

Kedua manajer mungkin sering bekerja dari titik data yang sama, tetapi apa yang mereka lakukan dengan data ini sangat berbeda.

Misalnya, jika suatu produk menghasilkan tingkat churn yang tinggi pada hari ketiga orientasi pengguna. Seorang manajer produk mungkin melihat apa yang terjadi dengan produk fisik pada hari itu; mungkin ada bug, mungkin tidak berjalan seperti yang dijanjikan, atau mungkin ada ruang untuk perbaikan.

Sedangkan manajer pemasaran produk akan melihat perjalanan orientasi pengguna dan informasi yang diterima atau tidak diterima oleh pelanggan yang dapat menjadi katalis bagi mereka untuk pergi. Mereka juga dapat melihat harapan pengguna dan menguraikan jika suatu produk tidak memenuhi mereka karena pesan yang tidak akurat.

Sangat penting bahwa kedua peran ini bekerja berdampingan. Bukan hanya karena mereka berbagi data tetapi juga karena masing-masing akan memiliki akses ke data yang tidak dimiliki oleh yang lain, namun pasti akan menguntungkan pekerjaan mereka berdua.

Mengapa Anda harus memprioritaskan pemasaran produk?

Jika Anda masih tidak yakin bahwa bisnis Anda membutuhkan tim pemasaran produk, kami akan mengubah pikiran Anda. Ada banyak manfaat untuk memprioritaskan pemasaran produk untuk pertumbuhan bisnis.

Kenali pelanggan Anda dengan benar

Tim pemasaran tradisional memiliki perangkat yang dapat memberikan wawasan tentang sentimen dan popularitas merek online Anda: alat pendengar sosial, Google Analytics, dan platform visualisasi data semuanya membantu mengukur perasaan orang terhadap bisnis Anda. Pada saat yang sama, tim produk memiliki sumber daya untuk memahami bagaimana seseorang berinteraksi dengan produk Anda, seperti peta panas, survei dalam aplikasi, dan alat perekaman pengguna.

Namun tim pemasaran produk memiliki wawasan tentang bagaimana perasaan orang tentang berinteraksi dengan produk Anda. Menggunakan kumpulan teknik wawancara pelanggan, riset pengguna, dan alat umpan balik dalam produk, tim pemasaran produk memiliki kekuatan untuk melakukan dan bertindak berdasarkan data berharga untuk membantu memenangkan, mempertahankan, dan memahami pelanggan Anda.

Pastikan posisi Anda benar

Pemasar produk berada di posisi utama untuk memastikan persona Anda beresonansi dengan pesan merek Anda. Dengan menggunakan survei pengembangan pelanggan, mereka dapat memahami betapa berharganya produk Anda di mata pengguna dan mengubah data ini menjadi cara yang dapat ditindaklanjuti untuk memposisikan produk Anda dengan lebih baik di pasar.

Tingkatkan penjualan dan pendapatan Anda

Bisnis yang mengutamakan pemasaran produk terbukti mampu meningkatkan pendapatan hingga 50% dalam setahun. Itu adalah langkah besar untuk penjualan produk Anda dan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan. Ini meyakinkan untuk mengetahui pengeluaran Anda untuk pemasaran produk dapat membayar sendiri kembali dalam tahun pertama menerapkan strategi pemasaran produk.

Bagaimana pemasaran produk dapat meningkatkan pendapatan dengan jumlah yang begitu drastis? Singkatnya, ini dapat membantu menemukan celah dalam konten pemberdayaan penjualan yang akan lebih melengkapi tim penjualan Anda dengan sumber daya yang mereka butuhkan untuk mengonversi prospek.

Pelajari tentang pesaing Anda dan kekuatan Anda

Dengan menggunakan penelitian pesaing yang mendalam, pemasar produk dapat mengidentifikasi area-area yang kurang dalam produk dan komunikasi Anda dibandingkan dengan pesaing. Namun, itu tidak semua malapetaka dan kesuraman; mereka juga akan dapat menyoroti di mana Anda menang.

Jika dikomunikasikan dengan baik, umpan balik ini akan memungkinkan banyak tim untuk memposisikan diri mereka lebih baik saat menghadapi pelanggan atau mengidentifikasi area dalam pekerjaan mereka yang memiliki ruang untuk berkembang.

Lihatlah pemasar produk Anda sebagai titik referensi langsung Anda untuk umpan balik konsumen dan sebagai pusat pengetahuan pesaing Anda. Mereka dapat menjadi sumber daya penting untuk lebih dari pemasaran.

Sejajarkan produk, pemasaran, dan penjualan

Bukan hal yang aneh bagi bisnis untuk memiliki tim produk, pemasaran, dan penjualan yang bekerja dalam silo. Setiap tim menjaga tanggung jawabnya, dan mungkin bisa sedikit terlalu cepat untuk menuding jika KPI perusahaan tidak terpenuhi setiap kuartal.

"Yah, pemasaran tidak memberi kami prospek yang cukup menarik."

“Ya, tetapi penjualan tidak menampilkan produk secara akurat.”

“Sebenarnya, produk tidak memberi tahu kami tentang fitur baru, dan sekarang sudah terlambat.”

Menghantui, pernyataan menyalahkan jari yang mudah-mudahan Anda belum menyaksikan dan tidak perlu, tetapi juga membantu untuk memperjelas maksudnya.

Tim pemasaran produk membangun jembatan antara ketiga departemen ini; mereka dapat membantu mendorong perubahan produk, menyarankan penjualan tentang konten strategis dan kemenangan, dan membantu pemasar memfokuskan upaya mereka untuk mendapatkan lebih banyak prospek. Mereka dapat melakukan semua ini dengan pandangan holistik tentang tujuan pertumbuhan bisnis, dan mengikat KPI tim satu sama lain, menyatukan tujuan yang lebih luas dan tim mereka.

Mengembangkan strategi pemasaran produk Anda

Jadi, kami memiliki semua manfaat luar biasa yang dapat diberikan oleh tim pemasaran produk ke bisnis Anda. Bagaimana Anda mengubah manfaat ini menjadi kenyataan dan menciptakan strategi pemasaran produk yang berhasil? Saatnya membuat formula berulang yang dapat Anda gunakan untuk setiap produk atau fitur sehingga Anda dapat menikmati hasilnya dan mulai mendapat untung dari upaya Anda.

Tentukan persona Anda

Pertama pada daftar sasaran Anda adalah mendefinisikan persona Anda. Dengan siapa Anda berbicara, dan mengapa mereka membutuhkan produk Anda? Dapatkan gagasan yang jelas tentang poin rasa sakit dan motivasi mereka.

Setelah Anda memahami ini, Anda dapat mulai menyempurnakan persona Anda. Beri mereka nama, usia, hobi, karya. Setiap anggota tim Anda perlu memahami dan memvisualisasikan siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka butuhkan.

Sejajarkan posisi dan perpesanan

Fokus kedua dalam daftar periksa strategi pemasaran produk Anda adalah pesan produk. Mengapa produk Anda adalah yang terbaik di pasar, dan di mana posisinya di antara para pesaing Anda?

Ini bukan hanya agar tim pemasaran Anda dapat menggambarkan produk dengan sebaik-baiknya. Ini juga untuk melengkapi tim penjualan untuk mempertahankan produk dan menjualnya dengan lebih baik. Terakhir, tahap penyelarasan produk ini membantu memberi tahu tim produk, sehingga mereka dapat terus berupaya menciptakan versi terbaik dari produk Anda.

Tetapkan KPI Anda

KPI berbeda secara drastis, tergantung pada tujuan pertumbuhan bisnis Anda. Pastikan KPI pemasaran produk Anda cocok dan selaras dengan tujuan misi bisnis. Apakah Anda ingin membangun keterlibatan produk? Apakah Anda mencari lebih banyak prospek untuk memenangkan konversi? Mungkin, Anda ingin meningkatkan laba perusahaan?

Apa pun KPI yang Anda tetapkan akan menentukan target yang dikejar oleh kepala pemasaran produk dengan strateginya dan memberikan gagasan yang jelas tentang di mana mereka harus memprioritaskan upaya mereka.

Susun harga Anda

Selanjutnya, saatnya untuk mengatur struktur harga Anda. Ini paling baik diinformasikan oleh penelitian pesaing dan menyelaraskan dengan tim pengembangan bisnis Anda untuk mengidentifikasi margin yang perlu Anda penuhi untuk menjadi perusahaan yang sehat dan menguntungkan.

Apakah normal untuk membangun semacam versi freemium dari produk Anda untuk membuktikan nilainya sebelum memperkenalkan paket harga berbayar dengan lebih banyak manfaat? Pikirkan cara yang mudah untuk mendapatkan produk Anda di tangan seseorang – atau di layar seseorang – untuk memenangkan hati mereka dan meyakinkan mereka untuk berinvestasi.

Buat kontennya

Ini adalah langkah besar dalam strategi pemasaran produk Anda dan yang membutuhkan banyak waktu jika Anda ingin meluncurkannya dengan baik. Anda telah mengidentifikasi poin nyeri produk Anda, pembeda kompetitifnya, dan pesannya untuk persona. Sekarang Anda harus menerapkan semua penelitian itu dan membuat beberapa konten.

Tidak ada yang membangun kepercayaan dan afinitas merek seperti konten berkualitas. Ingatlah hal ini saat Anda mulai membuat. Plus, pastikan Anda membuat saluran tertentu. Tidak ada gunanya membangun konten dengan rasio yang tidak berfungsi atau tidak praktis untuk tempat demografis target Anda duduk atau tempat Anda menerbitkan pekerjaan Anda.

Identifikasi saluran khusus dan jalur konten dalam kaitannya dengan demografis Anda, lalu buat konten yang menarik, mengonversi, dan mempertahankan pelanggan khusus untuk jalur tersebut.

Luncurkan produk atau fitur baru Anda

Selanjutnya, Anda siap untuk bagian paling menarik dari strategi Anda: hari peluncuran.

Sebaiknya jalankan soft-launch produk atau fitur Anda secara internal. Baik itu dengan tim Anda atau pengguna yang ada. Peluncuran yang lebih lembut ini akan memberi Anda gambaran tentang bagaimana fitur atau produk baru Anda diterima, jika pesan Anda memiliki efek yang diinginkan, dan akan menyoroti penyesuaian apa pun yang mungkin perlu Anda lakukan sebelum pergi ke massa dan memperoleh prospek baru.

Contoh pemasaran produk yang sukses untuk ditiru

Beberapa merek telah benar-benar memaku pemasaran produk, baik itu untuk beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan mereka, menemukan dan menampilkan keunggulan kompetitif, atau sekadar memakukan pesan produk. Mari kita jelajahi mereka yang melakukan yang terbaik.

Simpanse surat

Laporan tahun 2020 mengungkapkan Mailchimp mencakup 60% dari industri pemasaran email, dan pesaing terdekatnya memegang 9,3%. Bagaimana mereka melakukannya? Dalam sebuah wawancara dengan Forbes, Chief Marketing Officer Mailchimp, Tom Klein, berbicara tentang akuisisi baru-baru ini.

Dia berkata: "Kami adalah perusahaan yang digerakkan oleh tujuan, dan kami benar-benar bersungguh-sungguh, yang berarti kami sangat berdedikasi untuk membuat pelanggan kami lebih sukses." Dedikasi Mailchimp untuk membuat pelanggan mereka lebih sukses, daripada berfokus pada memperoleh yang baru, membuat mereka mengubah pesan mereka dan mengerjakan ulang persona mereka.

Selama bertahun-tahun, Mailchimp beralih dari “Kirim email yang lebih baik” menjadi “Pemasaran yang lebih cerdas untuk ide-ide besar” dan “Lakukan semuanya dengan Mailchimp.” Mereka menciptakan tag line yang lebih sesuai dengan persona mereka, usaha kecil menengah (UKM) daripada korporat yang biasa mereka kejar.

Billie

Merek kecantikan, Billie, dengan cepat menjadi bintang dengan mengidentifikasi diferensiasi produk mereka dan menjalankannya. Mereka menjadi merek kecantikan pertama yang merayakan "ketidaksempurnaan" yang tersirat secara budaya.

Billie menunjukkan rambut tubuh dalam pemasaran produk mereka dan merayakan keragaman di semua spektrum – dirancang untuk siapa saja yang mengidentifikasi diri sebagai perempuan. Dalam kampanye terbaru mereka dengan PrettyBird UK, mereka menerbitkan sebuah video yang mendorong dunia di mana orang berhenti meminta maaf atas penampilan mereka dan mulai memilikinya.

Visi mereka menghangatkan hati, dan penelitian pesaing serta diferensiasi merek mereka dalam pemasaran produk membuat mereka semakin kuat.

Hei.com

Hanya karena merek memberi tahu Anda bahwa kami berada di dunia yang mengutamakan visual tidak berarti ceruk produk Anda. Hey.com melanggar aturan beranda tradisional selama bertahun-tahun setelah diluncurkan. Tim pemasaran produk mereka mengerjakan pekerjaan rumah mereka, mengidentifikasi audiens mereka, dan membuat konten yang menarik bagi audiens itu – bukan apa yang dikatakan bisnis lain kepada mereka bahwa mereka harus melakukannya.

Hasil? Beranda semua teks. Tidak ada gambar pahlawan, tidak ada video, hanya salinan yang fantastis. Mengapa? Karena mereka menyadari bahwa inilah yang akan beresonansi dengan pelanggan mereka.

Hey.com mengambil risiko, tetapi secara akurat memamerkan produk mereka dalam format konten yang akrab dengan audiens mereka sambil menampilkan produk mereka sebagai solusi. Mengapa? Karena "email tersedot selama bertahun-tahun" dan Hey.com keluar untuk mengubahnya.

Perbesar

Kemungkinan Anda melakukan panggilan Zoom di beberapa titik pada tahun 2020. Tahun ini melihat perubahan drastis pada pekerjaan jarak jauh di semua bisnis; beberapa sudah siap untuk itu; beberapa tidak – sebagian besar beralih ke Zoom untuk menjaga budaya dan komunikasi mereka berkembang.

Zoom memamerkan kelincahan pemasaran produk yang luar biasa pada tahun 2020. Produk Zoom tidak lagi untuk perusahaan yang mengutamakan jarak jauh; itu untuk semua orang. Itu berarti persona tradisional mereka dengan cepat bergabung dengan serangan jenis pelanggan baru: guru, terapis, instruktur olahraga, bahkan keluarga kerajaan. Zoom harus mengakomodasi semua orang, dan beberapa tidak paham teknologi seperti yang lain.

Namun perusahaan menang. Pada puncaknya, Zoom menghitung 300 juta peserta setiap hari dan diprediksi akan mengambil $1,8 miliar pada akhir tahun 2020 – sekitar dua kali lipat perkiraan aslinya pada bulan Maret di tahun yang sama. Mereka bahkan membangun dan meluncurkan produk baru, Zoom for Home, dan untuk semua ini, adalah contoh sempurna dari pemasaran produk yang gesit dan cepat.

Sumber

Pikiran terakhir

Tidak ada keraguan bahwa pemasaran produk harus menjadi departemen penting dalam bisnis Anda dan dapat menjadi pemain kunci untuk pertumbuhan bisnis Anda. Jika mereka ingin sukses, tim pemasaran produk harus lintas fungsi, gesit, dan berpikiran data baik dalam strategi jangka panjang maupun jangka pendek.

Tentu saja ada segunung manfaat yang datang dengan bergabungnya tim pemasaran produk dan strategi pemasaran produk. Sangat penting untuk membangun sendiri resep sukses yang berulang, merekrut talenta hebat, dan jangan takut untuk mengambil risiko berdasarkan data jika Anda ingin benar-benar memiliki ceruk industri Anda.