팀이 성장을 위해 제품 마케팅의 우선 순위를 정할 수 있는 방법

최근 몇 년 동안 보다 제품 지향적인 세상으로 확실한 전환이 있었습니다.

제품 주도 비즈니스에 대한 집중도가 높아짐에 따라 운영 방식과 성장 전략의 우선 순위가 변경됩니다.

옛날 옛적에 우리는 제품을 옹호하기 위해 전통적인 마케팅 및 영업 팀에 의존했으며, 더 최근에는 적절하게 만들어진 "고객 성공" 팀의 도입을 목격했습니다. 그들의 제품.

오늘날 또 다른 변화가 카드에 있습니다. 제품 마케팅 팀은 제품 주도 전략이 제품 라이프사이클의 모든 영역을 능가하는 구축, 마케팅, 판매 및 유지에 도움이 될 수 있다는 사실을 깨닫고 수요가 급증하고 있음을 보고 있습니다.

우리는 제품 마케팅의 내부, 외부 및 중간에 대해 살펴보고 오늘날 이것이 비즈니스 성장에 필수적인 이유를 살펴보겠습니다.

제품 마케팅이란 무엇입니까?

Chameleon의 공동 설립자이자 CEO인 Pulkit Agrawal에 따르면 "제품 마케팅은 제품과 시장 사이의 점을 양방향으로 연결합니다." Pulkit은 머리에 못을 박았고 오늘날 제품 마케팅이 무엇인지에 대한 자신의 정의를 망쳤습니다.

• 시장 이해: 제품 마케팅의 첫 번째 부분은 시장, 그들이 직면한 문제 및 그들이 찾고 있는 솔루션을 이해하는 것입니다. 제품 마케팅의 이 영역에는 개인 연구 및 개발, 경쟁사 연구, 제품 개발 지원 및 가격 책정이 포함됩니다. 제품 마케팅의 이 부분에서는 팀이 제품 개발 및 비즈니스 성장 팀과 협력하는 것을 보게 될 것입니다.
• 제품 커뮤니케이션: 제품 마케팅의 두 번째 부분은 제품 커뮤니케이션입니다. 이것은 종종 제품 마케팅과 전통적인 마케팅 책임 사이의 경계가 모호해지는 곳입니다. 차이점은 무엇입니까?

제품 마케팅은 커뮤니케이션의 세 가지 영역에 중점을 둡니다.

• 매상. PMM(제품 마케팅 관리자)은 영업 팀과 긴밀하게 협력하여 영업 자료를 구축하고 전환을 유도합니다.
• 광고하는. PMM은 유료 마케팅 팀과 협력하여 캠페인을 구축하고 제품 및 기능 출시를 구성합니다.
• 마케팅. PMM은 유기적 콘텐츠 마케팅 팀과 협력하여 제품에 대한 지속적인 관심을 보장합니다. 광고 비용 없이 순위를 매기고 경쟁사보다 앞서도록 돕습니다.

제품 마케팅 팀은 어떤 일을 하나요?

지금쯤이면 제품 마케팅 팀이 하는 일과 그들이 비즈니스의 다른 팀과 어떻게 다르고 지원하는지에 대한 통찰력을 갖게 될 것입니다. 그러나 몇 피트 더 깊이 들어가 제품 팀의 핵심 책임을 살펴보겠습니다.

제품 출시 관리

제품 팀은 제품 또는 새로운 기능의 성공적인 첫 출시를 조정하기 위해 비즈니스 전반의 다른 팀과 긴밀하게 협력해야 합니다. 마케팅, 영업, PR을 통합하여 가능한 한 큰 영향을 미치고 모든 사람이 동일한 방식으로 제품을 전달할 수 있도록 합니다.

시장 조사

우리 모두는 판매 및 마케팅에 대한 시장 조사의 중요성을 알고 있습니다. 페르소나를 정의하고 대상 인구 통계를 이해하는 것은 Marketing 101입니다. 제품 마케팅 팀은 시장 조사를 한 단계 더 발전시키고 제품 자체를 구축하고 형성하는 데 도움이 되는 제품 주도 통찰력을 제공합니다. 시장에 더 잘 맞도록 통신합니다.

이메일 마케팅

제품 마케팅 팀에 가장 잘 맡겨지는 이메일 마케팅 흐름의 영역이 있습니다. 신제품 및 기능 출시 캠페인, 고객 온보딩, 성공 여정 및 고객 유지 전략은 팀이 주도해야 하는 완벽한 프로젝트입니다.

판매 자료

제품 마케팅 팀은 고객 대면 영역뿐만 아니라 비즈니스의 다른 영역에도 혜택을 줄 수 있습니다. 팀이 영업 자료, 1페이지 분량의 브리핑, 제품 데모, 내부 팀 교육 등의 작성을 안내합니다. 도움이 필요한 영업 영역 또는 시장 부문을 생각하고 제품 마케팅이 이를 지원하도록 하십시오.

사용자 피드백

스마트 사용자 추적 도구를 사용하여 피드백을 정량적으로 측정하든 NPS 미세 설문조사 및 기타 전략을 사용하여 정성적으로 피드백을 요청하든, 제품 팀이 이 모든 데이터 수집을 관리하고 적합하다고 판단되는 위치에 결과를 배포하는 것이 가장 합리적입니다.

콘텐츠 제작

제품 마케팅 팀은 콘텐츠 제작을 책임져야 합니다. 제품과 제품의 이점을 완전히 이해하는 것은 사진 작가, 디자이너 또는 비디오 작가의 책임이 아닙니다. 상세한 브리핑을 따르는 것이 그들의 임무이며 일반적으로 제품 마케팅이 이를 주도합니다.

사용자 온보딩

견고한 온보딩은 고객 유지 지표에 매우 중요합니다. 효과적인 제품 마케팅 팀은 신규 사용자의 기대치를 관리하고, 시작하는 30일 동안 가장 중요한 기간 동안 계속 참여하고, 장기적으로 이를 유지할 수 있습니다. 게다가, 고객 유지율이 5%만 증가해도 수익이 25-95% 증가할 수 있습니다. 집중할 가치가 있습니다.

웨비나

웨비나는 전통적으로 고객 성공 팀에서 주최합니다. 그러나 제품 마케팅 팀은 사용자의 어려움, 고객 이탈, 제품 포지셔닝에 대해 귀를 기울이고 있으므로 웨비나를 주최하기에 완벽한 후보입니다.

릴리스 정보 및 제품 업데이트 로그

SaaS 릴리스 정보는 제품 팀이 무대 뒤에서 쏟고 있는 노력을 보여줍니다. 또한 귀하가 고객의 요구 사항에 귀를 기울이고 있음을 알리고 귀하의 비즈니스가 사용자와 접촉할 수 있는 긍정적인 기회입니다. 업데이트와 새로운 기능이 고객에게 적절하고 적절한 방식으로 정확하게 표현되도록 제품 마케팅에 맡기십시오.

보시다시피, 제품 팀의 책임은 전적으로 마케팅 스펙트럼에 속하지 않습니다. 연구에 따르면 대부분의 제품 마케터는 마케팅 임원에게 보고하지만 성장, 제품 경영진 또는 CEO에게 직접 보고하는 추세가 증가하고 있습니다.

원천

이상적인 제품 마케팅 팀

이제 우리는 제품 마케팅 팀의 책임을 다했습니다. 아마도 당신은 "나는 그 중 하나가 필요합니다"라고 생각하면서 스스로를 걷어차고 있지만 어디서부터 시작해야할지 확신이 서지 않습니까? 더 이상 보지 마십시오.

제품 마케팅 책임자

이 역할은 전체 제품 마케팅 성장 전략을 주도합니다. 그들은 예산, 프로젝트 일정 및 제품 관리자의 작업량을 처리합니다. 이 역할에 가장 적합한 후보자는 제품 디자인 또는 연구 및 고객 대면 마케팅 경험이 있는 사람입니다. 이 역할은 CEO에게 직접 보고하고 마케팅 책임자 및 영업 책임자와 함께 작업해야 합니다.

제품 마케팅 매니저

PMM은 일상적인 제품 마케팅 전략을 처리합니다. 그들은 작업할 예산이 주어지며 프로젝트에 생명을 불어넣기 위해 자원을 낭비해야 할 수도 있습니다. 이 역할은 데이터 및 콘텐츠 전략가를 관리합니다.

콘텐츠 전략가

콘텐츠 전략가는 팀에서 가장 큰 제작자이며 기술을 유연하게 사용할 수 있어야 합니다. 이상적으로는 각 이니셔티브에 대한 환상적인 콘텐츠를 작성, 디자인 또는 촬영할 수 있습니다. 모든 거래의 잭; 그러나 이러한 기술 세트는 한 사람에게만 오기가 어렵습니다.

팀이 성장하고 자신이 얼마나 환상적인지 증명하기 시작하면 제품 수명 주기 및 콘텐츠 제작 틈새 내에서 특정 부분에 더 특정한 새로운 역할을 구축할 수 있습니다.

영업 지원 작가, 최종 사용자 PMM, 제품 비디오그래퍼, 데이터 전략가를 생각해 보십시오. 이러한 모든 역할은 제품 ​​팀의 전반적인 성공에 큰 이점을 가져다 줄 것입니다.

마지막으로, 이 시점에서 비즈니스 내의 다른 팀과의 관계를 유지하는 다기능 팀을 구축하는 것이 중요합니다. 개인 또는 팀 목표가 테이블에 있을 때 사일로에서 쉽게 작업할 수 있습니다. 그러나 제품 팀은 영업, 성장, 비즈니스 개발 및 마케팅과 협력할 때 진정으로 빛납니다.

제품 마케팅은 전통적인 마케팅을 어떻게 보완합니까?

전통적인 마케팅 팀은 수요 창출에 중점을 둡니다. 그들은 리드를 생성하고 판매 팀에 풍부하고 적격한 리드를 제공하는 원동력입니다. 그러나 그들의 자원은 어딘가에서 나와야 하며, 여기에서 제품 마케터가 등장합니다.

제품 마케팅 팀은 기존 마케팅 팀과 협력하여 대상 인구 통계 내에서 제품을 더 잘 포지셔닝합니다. 그들은 콘텐츠를 만들고 콘텐츠 생성에 대한 통찰력을 제공하여 제품이 정확하게 전달되고 청중에게 가장 유용한 기능을 강조 표시합니다.

제품 마케팅을 모든 마케팅 팀의 중추로 생각하는 것이 좋습니다. 그들 없이는 리드를 유도할 콘텐츠가 없으며 마케팅 팀은 제품을 잘못 전달하거나 정확한 전달을 위한 콘텐츠를 만드는 데 시간을 낭비할 위험이 있습니다. 제품 마케팅 팀이 자료를 제공합니다. 마케팅 팀이 혁신적으로 배포합니다.

제품 관리자 대 제품 마케팅 관리자

약간의 크로스오버가 있지만 매우 다른 목적을 가진 매우 유사한 두 가지 역할:

• 제품 마케팅 관리자는 제품 포지셔닝 및 커뮤니케이션을 돌봅니다.
• 제품 관리자는 제품, 기능 및 진화를 돌봅니다.

두 관리자는 종종 동일한 데이터 포인트에서 작업할 수 있지만 이 데이터로 수행하는 작업은 매우 다릅니다.

예를 들어, 제품이 사용자 온보딩 3일 차에 높은 이탈률을 보였다고 가정해 보겠습니다. 제품 관리자는 그날 실제 제품에 어떤 일이 일어나는지 볼 수 있습니다. 버그가 있거나 약속한 대로 작동하지 않거나 개선의 여지가 있을 수 있습니다.

반면 제품 마케팅 관리자는 사용자 온보딩 여정과 고객이 받고 있거나 받지 않은 정보가 고객을 떠나게 만드는 촉매제가 될 수 있는지 살펴봅니다. 또한 사용자의 기대치를 살펴보고 제품이 부정확한 메시지로 인해 기대치를 충족하지 못하는 경우 이를 해독할 수 있습니다.

이 두 가지 역할이 나란히 작동하는 것이 매우 중요합니다. 그들이 데이터를 공유하고 있을 뿐만 아니라 서로가 서로가 액세스할 수 없는 데이터에 액세스할 수 있기 때문입니다.

제품 마케팅을 우선시해야 하는 이유

귀하의 비즈니스에 제품 마케팅 팀이 필요하다는 사실이 여전히 확실하지 않다면 저희가 귀하의 생각을 바꾸려고 합니다. 비즈니스 성장을 위해 제품 마케팅의 우선 순위를 정하면 많은 이점이 있습니다.

고객을 제대로 파악하세요

기존 마케팅 팀에는 온라인 브랜드 감정과 인기도에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 도구 모음이 있습니다. 소셜 리스닝 도구, Google Analytics 및 데이터 시각화 플랫폼은 모두 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 어떻게 느끼는지 측정하는 데 도움이 됩니다. 동시에 제품 팀에는 히트맵, 인앱 설문조사, 사용자 기록 도구와 같이 누군가가 제품과 상호 작용하는 방식을 이해할 수 있는 리소스가 있습니다.

그러나 제품 마케팅 팀은 사람들이 제품과 상호 작용하는 것에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 통찰력을 가지고 있습니다. 고객 인터뷰 ​​기술, 사용자 연구 및 제품 내 피드백 도구 모음을 사용하여 제품 마케팅 팀은 고객을 확보하고 유지하고 이해하는 데 도움이 되는 귀중한 데이터를 수행하고 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

위치가 올바른지 확인

제품 마케터는 귀하의 페르소나가 브랜드 메시지에 반향을 일으킬 수 있는 최고의 위치에 있습니다. 고객 개발 설문조사를 사용하여 사용자가 귀하의 제품을 얼마나 가치 있게 여기는지 이해하고 이 데이터를 시장에서 귀하의 제품을 더 잘 포지셔닝하기 위한 실행 가능한 방법으로 변환할 수 있습니다.

판매 및 수익 향상

제품 마케팅을 우선시하는 기업은 연간 최대 50%의 매출 성장이 입증되었습니다. 이는 제품 판매 및 전반적인 비즈니스 성장을 위한 엄청난 단계입니다. 제품 마케팅에 대한 지출을 제품 마케팅 전략을 구현한 첫 해 내에 회수할 수 있다는 사실은 안심이 됩니다.

어떻게 제품 마케팅이 그렇게 엄청난 양의 수익을 올릴 수 있습니까? 요컨대, 영업 팀이 리드를 전환하는 데 필요한 리소스를 더 잘 갖추게 하는 영업 지원 콘텐츠의 격차를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

경쟁자와 강점에 대해 알아보십시오.

심도 있는 경쟁사 조사를 통해 제품 마케터는 경쟁업체와 비교하여 제품 및 커뮤니케이션이 부족한 영역을 식별할 수 있습니다. 그러나 그것이 모든 운명과 우울한 것만은 아닙니다. 그들은 또한 당신이 이기고 있는 곳을 강조할 수 있을 것입니다.

잘 전달되면 이 피드백을 통해 많은 팀이 고객과 대면할 때 더 나은 위치에 놓이거나 업무 내에서 성장의 여지가 있는 영역을 식별할 수 있습니다.

제품 마케터를 소비자 피드백에 대한 직접적인 참조 지점이자 경쟁자 지식 허브로 생각하십시오. 마케팅 이상의 중요한 자원이 될 수 있습니다.

제품, 마케팅 및 판매를 조정

기업이 사일로에서 일하는 제품, 마케팅 및 영업 팀을 갖는 것은 드문 일이 아닙니다. 각 팀은 자신의 책임을 돌보고 있으며, 분기마다 회사 KPI를 충족하지 못할 경우 너무 빨리 지적할 수 있습니다.

"음, 마케팅은 우리에게 충분히 뜨거운 리드를 제공하지 못했습니다."

"예, 하지만 판매는 제품을 정확하게 보여주지 않습니다."

"사실 제품에서 새로운 기능에 대해 알려주지 않았고 지금은 너무 늦었습니다."

바라건대 당신이 목격하지 못했고 필요하지도 않아야 하지만 요점을 밝히는 데 도움이 되는, 손가락질을 하는 잊혀지지 않는 진술.

제품 마케팅 팀은 이 세 부서를 연결합니다. 그들은 제품 변경을 주도하고, 전략적 콘텐츠와 성공에 대해 영업에 조언하고, 마케터가 더 많은 리드를 얻기 위해 노력을 집중하도록 도울 수 있습니다. 비즈니스 성장 목표에 대한 전체적인 관점에서 이 모든 작업을 수행하고 팀 KPI를 서로 연결하여 더 넓은 목표와 팀을 통합할 수 있습니다.

제품 마케팅 전략 개발

따라서 우리는 제품 마케팅 팀이 귀하의 비즈니스에 가져올 수 있는 이 모든 환상적인 이점을 가지고 있습니다. 이러한 이점을 어떻게 현실로 만들고 효과적인 제품 마케팅 전략을 세울 수 있습니까? 이제 각 제품이나 기능에 사용할 수 있는 반복 가능한 공식을 만들어 결과를 즐기고 노력으로부터 이익을 얻을 수 있습니다.

페르소나 정의

히트 목록의 첫 번째는 페르소나를 정의하는 것입니다. 누구와 이야기하고 있으며 왜 그들이 당신의 제품을 필요로 합니까? 그들의 고충과 동기에 대한 명확한 아이디어를 얻으십시오.

이것을 이해하고 나면 페르소나를 구체화할 수 있습니다. 그들에게 이름, 나이, 취미, 작품을 알려주십시오. 팀의 모든 구성원은 고객이 누구이며 고객에게 필요한 것이 무엇인지 이해하고 시각화해야 합니다.

포지셔닝 및 메시징 정렬

제품 마케팅 전략 체크리스트의 두 번째 초점은 제품 메시징입니다. 귀하의 제품이 시장에서 최고인 이유는 무엇이며 경쟁업체 중 어디에 있습니까?

이는 마케팅 팀이 제품을 가장 잘 표현할 수 있도록 하기 위함이 아닙니다. 그것은 또한 판매 팀이 제품을 방어하고 더 잘 판매할 수 있도록 하는 것입니다. 마지막으로, 이 제품 조정 단계는 제품 팀에 정보를 제공하여 가능한 최상의 제품 버전을 만들기 위해 계속 작업할 수 있도록 도와줍니다.

KPI 설정

KPI는 비즈니스 성장 목표에 따라 크게 다릅니다. 제품 마케팅 KPI가 비즈니스 미션 목표와 일치하고 일치하는지 확인하십시오. 제품 참여를 구축하고 싶으십니까? 전환을 얻기 위해 더 많은 리드를 찾고 계십니까? 아마도 회사의 수익을 개선하기 위해 찾고 계십니까?

설정한 KPI가 무엇이든 제품 마케팅 책임자가 전략에 따라 추구하는 목표를 결정하고 노력의 우선 순위를 지정해야 하는 위치에 대한 명확한 아이디어를 제공합니다.

가격 구조화

다음으로 가격 책정 구조를 설정할 차례입니다. 이것은 경쟁사 연구와 비즈니스 개발 팀과의 협력을 통해 가장 잘 알 수 있습니다.

더 많은 혜택을 제공하는 유료 요금제를 도입하기 전에 제품의 가치를 입증하기 위해 일종의 프리미엄 버전을 구축하는 것이 정상입니까? 제품을 누군가의 손에 또는 누군가의 화면에 표시하여 설득하고 투자하도록 설득할 수 있는 간단한 방법을 생각해 보십시오.

콘텐츠 만들기

이것은 제품 마케팅 전략의 큰 단계이며 제대로 출시하려면 많은 시간이 필요한 단계입니다. 제품의 문제점, 경쟁 차별화 요소 및 페르소나에 대한 메시지를 이미 파악했습니다. 이제 그 모든 연구를 실행에 옮기고 콘텐츠를 만들어야 합니다.

양질의 콘텐츠만큼 신뢰와 브랜드 친밀도를 구축하는 것은 없습니다. 생성할 때 이 점을 염두에 두십시오. 또한 특정 채널용으로 만들어야 합니다. 대상 인구 통계가 있는 곳이나 작업을 게시하는 곳에서 작동하지 않거나 실용적이지 않은 비율로 콘텐츠를 구축하는 것은 아무 소용이 없습니다.

인구 통계와 관련하여 틈새 채널과 콘텐츠 경로를 식별한 다음 해당 경로에 대해 특별히 고객을 유치, 전환 및 유지하는 콘텐츠를 만드십시오.

제품 또는 새로운 기능 출시

다음으로 전략의 가장 흥미로운 부분인 출시일에 대한 준비가 되었습니다.

내부적으로 제품 또는 기능의 소프트 런칭을 실행하는 것이 좋습니다. 팀 또는 기존 사용자와 함께하십시오. 이 부드러운 출시는 메시지에 원하는 효과가 있는 경우 새 기능이나 제품이 어떻게 수신되는지에 대한 아이디어를 제공하고 대중에게 다가가 새로운 리드를 확보하기 전에 수행해야 할 수 있는 조정을 강조 표시합니다.

모방할 수 있는 성공적인 제품 마케팅 사례

일부 브랜드는 고객 요구에 적응하기 위한 것이든, 경쟁 우위를 찾아 보여주기 위한 것이든, 단순히 제품 메시지를 전달하기 위한 것이든 간에 제품 마케팅을 제대로 하고 있습니다. 가장 잘하는 사람들을 살펴보겠습니다.

메일침프

2020년 보고서에 따르면 Mailchimp는 이메일 마케팅 산업의 60%를 차지하고 있으며 가장 가까운 경쟁자는 9.3%를 차지합니다. 그들은 그것을 어떻게 했습니까? Mailchimp의 최고 마케팅 책임자인 Tom Klein은 Forbes와의 인터뷰에서 최근 인수에 대해 말했습니다.

그는 다음과 같이 말했습니다: “우리는 목적 지향적인 회사이며 우리가 진정으로 의미하는 바입니다. 이는 우리가 고객을 보다 성공적으로 만들기 위해 매우 헌신하고 있음을 의미합니다." 새로운 고객 확보에 집중하기보다 고객을 더 성공적으로 만들기 위한 Mailchimp의 헌신 덕분에 고객은 메시징을 변경하고 페르소나를 재작업하게 되었습니다.

수년에 걸쳐 Mailchimp는 "더 나은 이메일 보내기"에서 "큰 아이디어를 위한 더 스마트한 마케팅" 및 "Mailchimp로 모든 작업 수행"으로 바뀌었습니다. 그들은 추구하던 기업보다는 자신의 페르소나인 중소기업(SMB)과 더 잘 어울리는 태그 라인을 만들었습니다.

빌리

뷰티 브랜드 Billie는 제품 차별화를 식별하고 함께 실행하여 빠르게 스타덤에 올랐습니다. 그들은 문화적으로 내포된 "불완전함"을 기념하는 최초의 뷰티 브랜드가 되었습니다.

Billie는 제품 마케팅에서 체모를 보여주고 모든 스펙트럼의 다양성을 기념합니다. PrettyBird UK와의 가장 최근 캠페인에서 그들은 사람들이 자신의 외모에 대해 사과하지 않고 소유하기 시작하는 세상을 장려하는 비디오를 게시했습니다.

그들의 비전은 훈훈하고 제품 마케팅에서 경쟁사 연구와 브랜드 차별화를 통해 그들이 점점 더 강해지는 것을 볼 수 있습니다.

Hey.com

브랜드가 우리가 시각적 우선 세계에 있다고 해서 반드시 제품 틈새 시장을 의미하지는 않습니다. Hey.com은 출시와 동시에 수년간 전통적인 홈페이지 규칙을 어겼습니다. 그들의 제품 마케팅 팀은 숙제를 하고, 잠재고객을 식별하고, 다른 기업이 해야 한다고 말한 것이 아니라 해당 잠재고객에게 호소하는 콘텐츠를 만들었습니다.

결과? 전체 텍스트 홈페이지. 영웅 이미지도 없고 동영상도 없고 환상적인 카피만 있습니다. 왜요? 이것이 고객에게 반향을 일으킬 것이라는 것을 깨달았기 때문입니다.

Hey.com은 위험을 감수했지만 솔루션으로 제품을 선보이면서 청중에게 친숙한 콘텐츠 형식으로 제품을 정확하게 선보였습니다. 왜요? "이메일이 몇 년 동안 빨려들어갔기 때문"과 Hey.com이 그것을 바꾸려고 하고 있기 때문입니다.

줌

2020년 어느 시점에 Zoom 통화를 했을 가능성이 있습니다. 그 해에는 모든 비즈니스에서 원격 작업에 대한 급격한 변화가 있었습니다. 일부는 준비가 되어 있었습니다. 일부는 그렇지 않았습니다. 대부분은 Zoom으로 전환하여 문화와 커뮤니케이션을 번창하게 했습니다.

Zoom은 2020년에 탁월한 제품 마케팅 민첩성을 선보였습니다. Zoom의 제품은 더 이상 원격 기업을 위한 것이 아니었습니다. 그것은 모두를 위한 것이었다. 그것은 그들의 전통적인 페르소나들이 교사, 치료사, 체육관 강사, 심지어 왕실과 같은 새로운 고객 유형의 공격에 빠르게 합류했음을 의미했습니다. Zoom은 모든 사람을 수용해야 했으며 일부는 다른 것만큼 기술에 정통하지 않았습니다.

그러나 회사가 승리했습니다. Zoom은 최고조에 달했을 때 일일 참가자 수를 3억 명으로 집계했으며 2020년 말까지 18억 달러를 지출할 것으로 예상했습니다. 이는 같은 해 3월의 원래 예측치의 약 두 배입니다. 그들은 심지어 새로운 제품인 Zoom for Home을 만들고 출시했습니다. 이 모든 것에 대해 민첩하고 신속한 제품 마케팅의 완벽한 예입니다.

원천

마지막 생각들

제품 마케팅이 비즈니스의 필수 부서여야 하며 비즈니스 성장의 핵심 역할을 할 수 있다는 점에는 의심의 여지가 없습니다. 제품 마케팅 팀이 성공하려면 장기 및 단기 전략 모두에서 교차 기능, 민첩성, 데이터 마인드가 필요합니다.

제품 마케팅 팀과 제품 마케팅 전략을 온보딩하면 확실히 많은 이점이 있습니다. 반복 가능한 성공 방법을 스스로 구축하고, 훌륭한 인재를 고용하고, 업계 틈새 시장을 진정으로 소유하고 싶다면 데이터 기반 위험을 두려워하지 않는 것이 중요합니다.