Jak Twój zespół może nadawać priorytety marketingowi produktów na rzecz wzrostu

W ostatnich latach nastąpiła wyraźna zmiana w świecie bardziej zorientowanym na produkty.

Wraz z nadmierną koncentracją na biznesie opartym na produktach następuje zmiana w sposobie ich działania i ustalaniu priorytetów strategii rozwoju.

Dawno, dawno temu polegaliśmy na tradycyjnych zespołach marketingu i sprzedaży, aby promować produkty, a ostatnio widzieliśmy wprowadzenie trafnie sformułowanych zespołów „odnoszących sukcesy klientów” – zmniejszających odpływ klientów poprzez pomaganie klientom w zrozumieniu i jak najlepszym wykorzystaniu ich produkt.

Dziś kolejna zmiana jest na kartach. Zespoły ds. marketingu produktów obserwują wzrost popytu, ponieważ firmy zdają sobie sprawę, że strategia oparta na produkcie może pomóc w budowaniu, wprowadzaniu na rynek, sprzedawaniu i utrzymaniu — doskonaleniu wszystkich obszarów cyklu życia produktu.

Za chwilę zbadamy tajniki marketingu produktów i wyjaśnimy, dlaczego w dzisiejszych czasach jest to niezbędne dla rozwoju firmy.

Czym jest marketing produktu?

Według Pulkita Agrawala, współzałożyciela i dyrektora generalnego firmy Chameleon, „Marketing produktów łączy kropki między produktem a rynkiem w obu kierunkach”. Pulkit trafił w sedno, a następnie wkręcił go w swoją definicję tego, czym jest dzisiaj marketing produktu.

• Zrozumienie rynku: Pierwszą częścią marketingu produktów jest zrozumienie rynku, problemów, z jakimi się borykają, oraz rozwiązań, których szukają. Ten obszar marketingu produktów obejmuje badania i rozwój osobowości, badania konkurencji, wsparcie rozwoju produktu i ceny. W tej części marketingu produktów jego zespół będzie współpracował z zespołami rozwoju produktu i rozwoju biznesu.
• Komunikowanie produktu: Drugą częścią marketingu produktu jest komunikacja produktu. W tym miejscu często zacierają się granice między marketingiem produktu a tradycyjnymi obowiązkami marketingowymi. Więc jaka jest różnica?

Marketing produktów skupia się na trzech obszarach komunikacji:

• Sprzedaż. Menedżerowie ds. marketingu produktów (PMM) ściśle współpracują z zespołami sprzedaży, aby budować zabezpieczenia sprzedaży i pomagać w zdobywaniu konwersji.
• Reklama. PMM współpracują z płatnym zespołem marketingowym w celu tworzenia kampanii oraz organizowania premier produktów i funkcji.
• Marketing. PMM współpracują z zespołem zajmującym się marketingiem treści organicznych, aby zapewnić wieczne zainteresowanie produktem. Pomagają jej pozycjonować się bez konieczności ponoszenia wydatków na reklamę i pozycjonować ją przed konkurencją.

Czym zajmuje się zespół marketingu produktów?

Do tej pory powinieneś mieć wgląd w to, czym zajmuje się zespół ds. marketingu produktów, w jaki sposób różnią się od innych zespołów w firmie i jak je wspierają. Zanurzmy się jednak kilka stóp głębiej i przyjrzyjmy się podstawowym obowiązkom zespołu ds. produktu.

Zarządzanie premierami produktów

Zespół produktowy musi ściśle współpracować z innymi zespołami w firmie, aby koordynować pomyślne pierwsze uruchomienie produktu lub nowej funkcji. Zjednoczą marketing, sprzedaż, PR, aby wywrzeć jak największy wpływ i zapewnić, że wszyscy będą komunikować produkt w ten sam sposób.

Badania rynku

Wszyscy wiemy, jak ważne są badania rynku dla sprzedaży i marketingu – definiowanie person i zrozumienie docelowej grupy demograficznej to Marketing 101. Zespół marketingu produktów idzie o krok dalej w badaniach rynku i zapewnia szczegółowe informacje na temat produktów, które pomagają budować i kształtować sam produkt oraz komunikacja, aby lepiej pasowała do rynku.

Marketing e-mailowy

Istnieją obszary przepływu e-mail marketingu, które najlepiej pozostawić zespołowi marketingu produktów. Kampanie związane z wprowadzaniem nowych produktów i funkcji, wdrażanie klientów, podróże do sukcesu i strategie utrzymania klientów to idealne projekty dla zespołu.

Zabezpieczenie sprzedaży

Zespół marketingu produktów może przynieść korzyści innym obszarom działalności, nie tylko tym, które są skierowane do klienta. Pozwól zespołowi pokierować tworzeniem materiałów sprzedażowych, jednostronicowych briefów, prezentacji produktów, wewnętrznych szkoleń zespołu i nie tylko. Pomyśl o obszarach lub segmentach rynku w sprzedaży, które potrzebują pomocy, i pozwól, aby marketing produktowy je wspierał.

Odpowiedź zwrotna użytkownika

Niezależnie od tego, czy mierzysz informacje zwrotne ilościowo za pomocą inteligentnych narzędzi do śledzenia użytkowników, czy prosisz o informacje zwrotne jakościowo za pomocą mikroankiet NPS i innych strategii, najbardziej sensowne jest, aby Twój zespół produktowy zarządzał gromadzeniem wszystkich tych danych i rozpowszechniał wyniki tam, gdzie uznają to za stosowne.

Tworzenie treści

Za tworzenie treści powinien odpowiadać zespół marketingu produktów. Fotograf, projektant lub kamerzysta nie jest odpowiedzialny za pełne zrozumienie produktu i jego zalet. Ich zadaniem jest śledzenie szczegółowego briefu, który zwykle jest kierowany przez marketing produktu.

Dołączanie użytkownika

Solidny onboarding jest tak istotny dla wskaźników utrzymania klientów. Skuteczny zespół marketingu produktów jest w stanie sprostać oczekiwaniom nowych użytkowników, utrzymać ich zaangażowanie przez cały ten ważny początkowy okres 30 dni i utrzymać ich na dłuższą metę. Poza tym coś tak małego jak 5% wzrost retencji klienta może zwiększyć zyski z 25-95% – warto się na tym skupić.

Webinaria

Webinaria są tradycyjnie prowadzone przez zespoły ds. sukcesu klienta. Jednak zespoły ds. marketingu produktowego znają problemy z użytkownikami, rezygnacją klientów i pozycjonowaniem produktów, dzięki czemu są idealnymi kandydatami do prowadzenia webinariów.

Informacje o wydaniu i dzienniki aktualizacji produktu

Informacje o wersji SaaS pokazują ciężką pracę, jaką Twój zespół produktowy wykonuje za kulisami. Informują również klientów, że słuchasz ich potrzeb, i są pozytywną okazją dla Twojej firmy do nawiązania kontaktu z użytkownikami. Zostaw to w marketingu produktów, aby upewnić się, że aktualizacje i nowe funkcje są dokładnie przedstawiane w odpowiedni, skierowany do klienta sposób.

Jak widać, obowiązki zespołu produktowego nie mieszczą się całkowicie w spektrum marketingowym. Badania wykazały, że chociaż większość marketerów produktów składa raporty kierownictwu marketingu, istnieje rosnąca tendencja do zgłaszania raportów do wzrostu, dyrektorów ds. produktów lub bezpośrednio do dyrektorów generalnych.

Źródło

Idealny zespół marketingu produktów

Teraz przeszliśmy przez obowiązki zespołu marketingu produktów; być może kopiesz się myśląc: „Potrzebuję jednego z tych”, ale nie wiesz, od czego zacząć? Nie szukaj dalej.

Kierownik ds. marketingu produktów

Ta rola kieruje całą strategią rozwoju marketingu produktów. Zajmują się budżetami, harmonogramami projektów i obciążeniem pracą kierownika produktu. Najlepszym kandydatem na to stanowisko jest osoba, która ma doświadczenie w projektowaniu produktów lub badaniach oraz marketingu skierowanym do klienta. Ta rola powinna podlegać bezpośrednio dyrektorowi generalnemu i współpracować z szefem marketingu i szefem sprzedaży.

Menedżer ds. marketingu produktów

Twój PMM zajmuje się codziennymi strategiami marketingu produktów; dostają budżety do pracy i mogą potrzebować oszczędzić swoje zasoby, aby ożywić projekty. Ta rola zarządza strategami danych i treści.

Strateg treści

Twój strateg treści jest Twoim największym twórcą w zespole i musi być elastyczny w zakresie swoich umiejętności. Najlepiej byłoby, gdyby byli w stanie napisać, zaprojektować lub nakręcić fantastyczne treści dla każdej inicjatywy. Jack wszystkich transakcji; jednak te zestawy umiejętności są trudne do zdobycia tylko u jednej osoby.

Gdy Twój zespół się rozrośnie i zacznie udowadniać, jak fantastyczni są, możesz zacząć budować nowe role, które są bardziej specyficzne dla niektórych części cyklu życia produktu i nisz tworzenia treści.

Weźmy pod uwagę autora tekstu umożliwiającego sprzedaż, PMM dla użytkowników końcowych, filmowca produktu, stratega danych. Wszystkie te role przyniosą ogromne korzyści dla ogólnego sukcesu Twojego zespołu produktowego.

Wreszcie, w tym punkcie ważne jest zbudowanie zespołu wielofunkcyjnego, który utrzymuje relacje z innymi zespołami w firmie. Praca w silosach może być łatwa, gdy masz na stole cele indywidualne lub zespołowe. Jednak zespół produktowy naprawdę błyszczy, gdy współpracuje ze sprzedażą, rozwojem, programowaniem biznesowym i marketingiem.

W jaki sposób marketing produktowy uzupełnia tradycyjny marketing?

Tradycyjne zespoły marketingowe koncentrują się na generowaniu popytu; to oni są motorami generowania leadów i dostarczania bogactwa gorących, wykwalifikowanych leadów Twoim zespołom sprzedażowym. Jednak ich zasoby muszą skądś pochodzić, właśnie tam wkraczają marketerzy produktów.

Zespoły ds. marketingu produktów współpracują z tradycyjnymi zespołami marketingowymi, aby lepiej pozycjonować produkt w docelowej grupie demograficznej. Tworzą treści i zapewniają wgląd w tworzenie treści, aby zapewnić, że produkt jest dokładnie komunikowany i podkreśla jego najbardziej przydatne funkcje dla odbiorców.

Dobrze jest myśleć o marketingu produktów jako o kręgosłupie każdego zespołu marketingowego. Bez nich nie byłoby treści, które przyciągnęłyby leady, a zespół marketingowy ryzykuje błędną komunikację produktu lub utratę czasu na tworzenie treści, aby dokładnie go przekazać. Materiał dostarcza zespół ds. marketingu produktu; zespół marketingowy w innowacyjny sposób je dystrybuuje.

Menedżer produktu a menedżer ds. marketingu produktu

Dwie bardzo podobne brzmiące role, z pewnymi skrzyżowaniami, ale bardzo różnymi celami:

• Menedżer ds. marketingu produktów dba o pozycjonowanie i komunikację produktu.
• Menedżer produktu dba o produkt, jego cechy i jego ewolucję.

Dwóch menedżerów może często pracować z tymi samymi punktami danych, ale to, co robią z tymi danymi, jest bardzo różne.

Na przykład, jeśli produkt miał wysoki współczynnik rezygnacji w trzecim dniu wprowadzania użytkowników. Menedżer produktu może przyjrzeć się temu, co dzieje się z fizycznym produktem tego dnia; może jest błąd, może nie działa zgodnie z obietnicą, a może jest miejsce na ulepszenia.

Podczas gdy menedżer ds. marketingu produktów przyjrzy się ścieżce wprowadzania użytkownika na pokład i informacjom, które klient otrzymuje lub nie otrzymuje, które mogą być katalizatorem do odejścia. Mogą również przyjrzeć się oczekiwaniom użytkowników i rozszyfrować, czy produkt ich nie spełnia z powodu niedokładnych komunikatów.

To bardzo ważne, żeby te dwie role działały obok siebie. Nie tylko dlatego, że dzielą się danymi, ale także dlatego, że każdy z nich będzie miał dostęp do danych, którego nie uzyskają drugie, ale z pewnością przyniesie korzyści obu z ich pracy.

Dlaczego powinieneś traktować priorytetowo marketing produktów

Jeśli nadal nie jesteś przekonany, że Twoja firma potrzebuje zespołu ds. marketingu produktów, wkrótce zmienimy Twoje zdanie. Nadanie priorytetu marketingowi produktów w celu rozwoju firmy niesie ze sobą mnóstwo korzyści.

Poznaj naprawdę swoich klientów

Tradycyjne zespoły marketingowe dysponują zestawami narzędzi, które mogą dać wgląd w nastroje i popularność Twojej marki online: narzędzia do nasłuchiwania społecznościowego, Google Analytics i platformy wizualizacji danych pomagają ocenić, jak ludzie odnoszą się do Twojej firmy. Jednocześnie zespoły produktowe mają zasoby, aby zrozumieć, w jaki sposób ktoś wchodzi w interakcję z Twoim produktem, takie jak mapy popularności, ankiety w aplikacji i narzędzia do nagrywania użytkowników.

Jednak zespoły marketingu produktów mają wgląd w to, jak ludzie myślą o interakcji z Twoim produktem. Korzystając z zestawu technik przeprowadzania wywiadów z klientami, badań użytkowników i narzędzi do zbierania opinii w produktach, zespoły ds. marketingu produktów mogą przeprowadzać i działać na podstawie cennych danych, aby pomóc pozyskiwać, utrzymywać i rozumieć klientów.

Upewnij się, że Twoje pozycjonowanie jest prawidłowe

Marketingowcy produktów są w doskonałej pozycji, aby zapewnić, że Twoje persony współgrają z przekazem Twojej marki. Korzystając z ankiet dotyczących rozwoju klientów, mogą zrozumieć, jak ceniony jest Twój produkt wśród użytkowników i przekształcić te dane w praktyczne sposoby na lepsze pozycjonowanie produktu na rynku.

Popraw swoją sprzedaż i przychody

Firmy, które nadały priorytet marketingowi produktów, wykazały wzrost przychodów nawet o 50% rocznie. To ogromny krok w kierunku sprzedaży produktów i ogólnego rozwoju firmy. Dobrze wiedzieć, że Twoje wydatki na marketing produktów mogą się zwrócić w ciągu pierwszego roku od wdrożenia strategii marketingowej produktu.

Jak marketing produktów może tak drastycznie zwiększyć przychody? Krótko mówiąc, może pomóc znaleźć luki w treściach wspierających sprzedaż, które lepiej wyposażą Twój zespół sprzedaży w zasoby potrzebne do konwersji potencjalnych klientów.

Poznaj swoich konkurentów i swoje mocne strony

Korzystając z dogłębnych badań konkurencji, marketerzy produktów mogą zidentyfikować obszary, w których Twój produkt i komunikacja są niewystarczające w porównaniu z konkurencją. Jednak to nie tylko zguba i mrok; będą również w stanie podkreślić, gdzie wygrywasz.

Jeśli zostanie dobrze przekazana, ta informacja zwrotna pozwoli wielu zespołom albo lepiej pozycjonować się w obliczu klientów, albo zidentyfikować obszary w ich pracy, które mają miejsce na rozwój.

Potraktuj swoich sprzedawców produktów jako bezpośredni punkt odniesienia dla opinii konsumentów i jako centrum wiedzy o konkurencji. Mogą być istotnym źródłem nie tylko marketingu.

Dopasuj produkt, marketing i sprzedaż

Nierzadko zdarza się, że firmy mają zespoły ds. produktów, marketingu i sprzedaży, które pracują w silosach. Każdy zespół dba o swoje obowiązki i być może trochę za szybko wskazuje palcem, jeśli KPI firmy nie są osiągane co kwartał.

„Cóż, marketing nie dostarczył nam wystarczająco atrakcyjnych leadów”.

„Tak, ale sprzedaż nie przedstawia dokładnie produktu”.

„Właściwie produkt nie powiedział nam o nowej funkcji, a teraz jest za późno”.

Przerażające, obwiniające palce wypowiedzi, których, miejmy nadzieję, nie byłeś świadkiem i nie powinieneś być, ale także pomagają przekazać sprawę.

Zespół marketingu produktów buduje mosty między tymi trzema działami; mogą pomóc wprowadzać zmiany w produktach, doradzać sprzedaży w zakresie treści strategicznych i wygrywać, a także pomagać marketerom w skoncentrowaniu wysiłków na zdobywaniu większej liczby potencjalnych klientów. Mogą to wszystko zrobić z całościowym spojrzeniem na cele rozwoju firmy i powiązać ze sobą wskaźniki KPI zespołu, jednocząc szersze cele i ich zespoły.

Opracowanie strategii marketingowej produktu

Mamy więc wszystkie te fantastyczne korzyści, które zespół marketingu produktów może wnieść do Twojej firmy. Jak urzeczywistnić te korzyści i stworzyć skuteczną strategię marketingową produktu? Czas stworzyć powtarzalną formułę, której możesz użyć dla każdego produktu lub funkcji, abyś mógł cieszyć się wynikami i zacząć zarabiać na swoich wysiłkach.

Zdefiniuj swoje persony

Pierwszym na Twojej liście przebojów jest zdefiniowanie swoich person. Z kim rozmawiasz i dlaczego potrzebują Twojego produktu? Uzyskaj jasne wyobrażenie o ich problemach i motywacjach.

Kiedy to zrozumiesz, możesz zacząć rozwijać swoje persony. Podaj im imiona, wiek, hobby, prace. Każdy członek Twojego zespołu musi zrozumieć i wizualizować, kim jest Twój klient i czego potrzebuje.

Wyrównaj pozycjonowanie i przesyłanie wiadomości

Drugim punktem na liście kontrolnej strategii marketingowej produktu jest komunikat o produkcie. Dlaczego Twój produkt jest najlepszy na rynku i jakie jest jego miejsce wśród konkurencji?

Nie chodzi tylko o to, aby Twój zespół marketingowy mógł przedstawić produkt w najlepszym świetle. To także wyposażenie zespołu sprzedaży w obronę produktu i lepszą jego sprzedaż. Wreszcie, ten etap dostosowania produktu pomaga poinformować zespół produktowy, aby mógł kontynuować pracę nad stworzeniem najlepszej możliwej wersji produktu.

Ustaw swoje KPI

Kluczowe wskaźniki efektywności różnią się drastycznie w zależności od celów rozwoju firmy. Upewnij się, że KPI marketingu produktów są zgodne i zgodne z celami misji biznesowej. Chcesz budować zaangażowanie produktowe? Szukasz więcej leadów, aby zdobyć konwersje? Być może myślisz o poprawie wyników firmy?

Jakiekolwiek KPI ustawisz, określą cele, do których dąży szef marketingu produktów ze swoją strategią i dadzą jasny obraz tego, gdzie powinien priorytetyzować swoje działania.

Uporządkuj swoje ceny

Następnie nadszedł czas, aby ustalić strukturę cen. Najlepiej poinformują o tym badania konkurencji i uzgodnienie z zespołem ds. rozwoju biznesu, aby określić marże, które musisz osiągnąć, aby być zdrową i rentowną firmą.

Czy to normalne, że zbudujesz jakąś wersję freemium swojego produktu, aby udowodnić jego wartość przed wprowadzeniem płatnego planu cenowego z większą liczbą korzyści? Pomyśl o niskich sposobach, aby Twój produkt znalazł się w czyichś rękach – lub na czyichś ekranach – aby go przekonać i przekonać do inwestycji.

Utwórz treść

To ogromny krok w Twojej strategii marketingowej produktu, który wymaga dużo czasu, jeśli zamierzasz dobrze wystartować. Zidentyfikowałeś już problemy związane z produktem, jego konkurencyjne elementy wyróżniające oraz przekaz dla osób. Teraz musisz wprowadzić wszystkie te badania w czyn i stworzyć trochę treści.

Nic tak nie buduje zaufania i przywiązania do marki jak wysokiej jakości treści. Pamiętaj o tym podczas tworzenia. Dodatkowo upewnij się, że tworzysz dla określonych kanałów. Nie ma sensu budowanie treści ze współczynnikami, które nie działają lub są niepraktyczne dla miejsca, w którym znajduje się docelowa grupa demograficzna lub gdzie publikujesz swoją pracę.

Zidentyfikuj niszowe kanały i ścieżki treści w odniesieniu do swojej grupy demograficznej, a następnie stwórz treści, które przyciągają, konwertują i utrzymują klientów specjalnie dla tej ścieżki.

Uruchom swój produkt lub nowe funkcje

Następnie jesteś gotowy na najbardziej ekscytującą część swojej strategii: dzień premiery.

Dobrym pomysłem jest wewnętrzne uruchomienie miękkiego uruchomienia produktu lub funkcji. Bądź tak ze swoim zespołem lub istniejącymi użytkownikami. Ta łagodniejsza premiera da Ci wyobrażenie o tym, jak odbierana jest Twoja nowa funkcja lub produkt, czy Twoje wiadomości przyniosą pożądane efekty, a także podkreśli wszelkie poprawki, których możesz potrzebować przed pójściem do mas i pozyskaniem nowych potencjalnych klientów.

Udane przykłady marketingu produktów do naśladowania

Kilka marek naprawdę ugruntowało marketing produktu, niezależnie od tego, czy chodzi o dostosowanie się do potrzeb klientów, znalezienie i zaprezentowanie przewagi konkurencyjnej, czy po prostu o przesłanie produktu. Przyjrzyjmy się tym, którzy robią to najlepiej.

Mailchimp

Raport z 2020 roku ujawnił, że Mailchimp obejmuje 60% branży marketingu e-mailowego, a jego najbliższy konkurent ma 9,3%. Jak to zrobili? W wywiadzie dla Forbes, dyrektor marketingu Mailchimp, Tom Klein, mówił o niedawnym przejęciu.

Powiedział: „Jesteśmy firmą ukierunkowaną na cel i naprawdę tak myślimy, co oznacza, że ​​jesteśmy bardzo oddani sprawieniu, aby nasi klienci odnosili większe sukcesy”. Zaangażowanie Mailchimp w sprawienie, aby ich klienci odnieśli większy sukces, zamiast koncentrować się na pozyskiwaniu nowych, skłoniło ich do zmiany przekazu i przerobienia ich osobowości.

Z biegiem lat Mailchimp przeszedł od „Wysyłaj lepsze e-maile” do „Mądrzejszego marketingu dla wielkich pomysłów” i „Zrób to wszystko z Mailchimp”. Stworzyli slogany, które lepiej współgrają z ich osobowościami, małymi i średnimi firmami (SMB), a nie z korporacjami, do których dążyli.

Billie

Marka kosmetyczna, Billie, szybko stała się gwiazdą, identyfikując zróżnicowanie swoich produktów i biegając z nią. Stały się pierwszą marką kosmetyczną, która celebrowała kulturowo dorozumiane „niedoskonałości”.

Billie pokazuje włosy na ciele w swoich produktach marketingowych i celebruje różnorodność we wszystkich zakresach – zaprojektowana dla każdego, kto identyfikuje się jako kobieta. W swojej najnowszej kampanii z PrettyBird UK opublikowali film, który zachęcał do świata, w którym ludzie przestają przepraszać za swój wygląd i zaczynają go posiadać.

Ich wizja jest pocieszająca, a badania konkurencji i zróżnicowanie marki w marketingu produktów pokazują, że rosną w siłę.

Hej.pl

Tylko dlatego, że marki mówią, że żyjemy w świecie wizualnym, nie musi oznaczać, że jest to Twoja nisza produktowa. Hey.com łamał tradycyjne zasady dotyczące strony głównej przez lata po uruchomieniu. Ich zespół ds. marketingu produktów odrobił pracę domową, zidentyfikował swoich odbiorców i stworzył treści, które przemówiły do ​​tych odbiorców – a nie to, co inne firmy powiedziały im, że powinni robić.

Wynik? Strona główna z pełnym tekstem. Bez obrazu bohatera, bez filmu, po prostu fantastyczna kopia. Czemu? Ponieważ zdali sobie sprawę, że to właśnie przemówi do ich klientów.

Hey.com zaryzykowało, ale dokładnie zaprezentowało swój produkt w formacie treści, który znają odbiorcy, jednocześnie prezentując swój produkt jako rozwiązanie. Czemu? Ponieważ „poczta e-mail była do bani przez lata” i Hey.com zamierzają to zmienić.

Powiększenie

Są szanse, że w 2020 r. odbyłeś telefon Zoom. W tym roku nastąpiła drastyczna zmiana w pracy zdalnej we wszystkich firmach; niektórzy byli na to gotowi; niektórzy nie – większość zwróciła się do Zoom, aby utrzymać kwitnącą kulturę i komunikację.

Zoom zaprezentował wyjątkową sprawność w zakresie marketingu produktów w 2020 roku. to było dla wszystkich. Oznaczało to, że do ich tradycyjnych postaci szybko dołączyła fala nowych typów klientów: nauczycieli, terapeutów, instruktorów siłowni, a nawet rodziny królewskiej. Zoom musiał pomieścić wszystkich, a niektórzy nie byli tak obeznani z technologią, jak inni.

Jednak firma zwyciężyła. W szczytowym momencie Zoom liczył 300 milionów uczestników dziennie i przewidywał, że do końca 2020 r. zbierze 1,8 miliarda dolarów – około dwukrotnie więcej niż pierwotna prognoza z marca tego samego roku. Zbudowali nawet i wprowadzili na rynek nowy produkt, Zoom for Home, a mimo to są doskonałym przykładem sprawnego i szybkiego marketingu produktów.

Źródło

Końcowe przemyślenia

Nie ma wątpliwości, że marketing produktów powinien być niezbędnym działem w Twojej firmie i może być kluczowym graczem w rozwoju Twojej firmy. Jeśli mają odnieść sukces, zespoły marketingu produktów muszą być wielofunkcyjne, sprawne i ukierunkowane na dane zarówno w strategiach długo-, jak i krótkoterminowych.

Wdrażanie zespołu ds. marketingu produktów i strategii marketingowej wiąże się z całą górą korzyści. Ważne jest, aby zbudować sobie powtarzalny przepis na sukces, zatrudnić wspaniałe talenty i nie bać się podejmować ryzyka opartego na danych, jeśli naprawdę chcesz posiadać swoją niszę branżową.