Pemasar: Metaverse akan datang

Jangan percaya mereka ketika mereka memberi tahu Anda bahwa metaverse sudah ada di sini. Apa yang kita miliki adalah segerombolan realitas virtual tetapi mereka belum terhubung. Ketika mereka, adalah mungkin untuk memasuki metaverse.

Apa arti sebenarnya dari istilah "metaverse"? Ini sebenarnya istilah berusia 30 tahun, pertama kali diciptakan oleh penulis fiksi ilmiah Neal Stephenson adalah novelnya "Snow Crash." Ini secara kikuk berasal dari bahasa Yunani, meta menjadi awalan yang berarti "melampaui." Jadi di luar alam semesta? Masalahnya adalah, versus berarti "berubah menjadi" yang sangat masuk akal dalam kata "semesta" — berubah menjadi satu — tetapi kurang masuk akal sebagai berubah menjadi melampaui.

Kami beralih ke Tim Parkin, konsultan pemasaran yang menasihati kliennya tentang cara mempersiapkan metaverse, untuk kejelasan lebih lanjut. “Pada kenyataannya, metaverse benar-benar tidak terdefinisi, sangat ambigu. Yang terpenting, itu akan berubah. Jadi apa yang terjadi hari ini tidak akan menjadi seperti sekarang ini. Itu membuatnya menjadi target yang bergerak. ” Namun demikian, Parkin bersedia membuktikan bahwa itu adalah lapisan baru yang dibangun di atas infrastruktur internet, membuka "dimensi baru potensi dan kemungkinan."

Pada dasarnya, metaverse akan mengambil lingkungan digital yang banyak dari kita telah ada setidaknya selama dua tahun terakhir dan meningkatkannya ke dunia imajiner berbasis realitas virtual, menciptakan banyak peluang, termasuk untuk pemasar, serta "beberapa realitas menakutkan ," dia berkata.

Dari VR ke metaverse

Siapa pun yang memakai headset VR memahami seperti apa realitas virtual itu, tetapi metaverse, setidaknya dalam konsep, jauh melampaui itu. “Jika Anda berpikir tentang internet saat ini, itu terdiri dari kumpulan server dan situs web serta platform dan aplikasi yang berbeda, tetapi semuanya berada di lingkungan yang sama. Dengan metaverse, kita bisa memiliki pengalaman virtual reality ini bersama-sama. Itu semua terjadi di lingkungan raksasa ini, dunia ini di mana kita semua dapat hidup berdampingan, berkolaborasi dan berpartisipasi dalam berbagai pengalaman, petualangan, dan komunikasi.”

Ini tidak mengesampingkan kasus penggunaan hybrid, Parkin menjelaskan. “Anda mungkin juga berinteraksi melalui lingkungan fisik. Anda mungkin berada di toko kelontong dan dapat berinteraksi secara virtual dengan orang-orang atau memesan barang secara virtual. Tidak hanya duduk di rumah dengan headset menyala. Anda bisa berada di dunia nyata, tetapi menghubungkannya dengan metaverse.”

Tentu saja, metaverse akan berakar kuat dalam realitas perangkat keras. “Kita sering melupakan itu. Itu bergantung pada komputer untuk menjalankan simulasi, memproses transaksi, dan membuat dunia ini — dan semuanya terhubung ke internet. Kami tidak akan melarikan diri dari internet; ini dibangun di atas internet.” Dan seperti internet, itu tidak akan dimiliki oleh siapa pun. “Itulah keindahannya,” kata Parkin, “tetapi juga bagian buruknya. Jika tidak ada yang memilikinya, bagaimana Anda mengawasinya?”

Web3 sering disebutkan dalam napas yang sama dengan metaverse. Apa hubungannya? “Web3 adalah level internet berikutnya yang menggabungkan blockchain dan ide desentralisasi. Dengan melapisi di blockchain, kita dapat melacak transaksi dan memiliki sumber kebenaran untuk semua yang terjadi. Metaverse terpisah, tetapi ada peluang untuk tumpang tindih antara Web3 dan metaverse.”

Beberapa perusahaan sudah bereksperimen dengan aspek metaverse, tetapi Parkin menegaskan bahwa metaverse itu sendiri belum ada. “Ada orang yang mengerjakan pengalaman, tetapi sampai kami memiliki konsumen yang benar-benar dapat berpartisipasi, saya tidak melihatnya saat ini, atau bahkan dalam waktu dekat,” jelasnya. "Kami masih sedikit jauh dari itu untuk diadopsi dan orang-orang melakukan sesuatu yang bernilai berguna di dalam metaverse."

Bagaimana seharusnya pemasar mempersiapkan masa depan yang aneh ini?

Metaverse mungkin belum bersama kita, tetapi tidak pernah terlalu dini untuk mulai memikirkan apa artinya. “Saya pikir ada tiga hal besar,” kata Parkin. “Pertama, tetap berpikiran terbuka. Ini akan berubah. Jika Anda memikirkan kembali internet asli dengan halaman web dan email dan seperti apa tampilannya, dan membandingkannya dengan hari ini, itu sangat berbeda. Jadi jangan membuat penilaian apa pun tentang apa itu, karena orang akan menemukan nilai untuk itu. Ini adalah proses eksplorasi.”

Kedua, kata dia, lihat apa yang dilakukan brand-brand besar untuk mempersiapkannya. “Nike dan Taco Bells, mereka memiliki sumber daya dan kebutuhan untuk bermain di metaverse. Sebagian besar perusahaan tidak punya waktu atau tidak mampu untuk dipusingkan dengan hal ini, tetapi perusahaan besar yang perlu terus berinovasi atau mendorong amplop, merekalah yang akan mengeksplorasi hal ini.”

Akhirnya, katanya, pelan-pelan. “Ada banyak hype dan kegembiraan dan banyak orang berpikir akan ada keuntungan penggerak pertama. Ini tidak akan menjadi transformatif seperti yang dipikirkan banyak orang dalam dua hingga tiga, atau bahkan lima tahun ke depan. Saya akan sangat metodis dan bijaksana tentang hal ini dan kecuali Anda adalah merek yang sangat besar maka Anda tidak boleh terlalu memaksakan hal ini. Sangat menyenangkan untuk duduk di pinggir lapangan dan menonton, tetapi melangkah sangat lambat dan melihat di mana Anda dapat menyesuaikan diri, karena ini sangat tidak stabil dan sangat berisiko.”

Kemenangan besar untuk industri game

Selain memperhatikan apa yang dilakukan merek besar, Parkin menyarankan untuk memperhatikan perusahaan yang kemungkinan besar akan mendukung metaverse, terutama di industri game. “Epic Games sudah ada sejak lama,” katanya. “Mereka adalah pencipta banyak video game dan Unreal Engine,” alat pembuatan 3D canggih. “Epic Games akan menjadi pemain penting di metaverse karena metaverse pada dasarnya adalah satu dunia video game raksasa.”

Industri game akan berada di depan kurva, Parkin memprediksi, karena pengalaman panjang mereka dengan dunia virtual — hanya saja tidak terhubung. “Seluruh budaya game adalah sesuatu yang harus benar-benar diperhatikan oleh pemasar,” katanya, “karena ada banyak hal yang akan terlihat baru, tetapi hanya beralih ke industri game.” Parkin mengaku riang memiliki gelar dalam desain game.

Pengiklan, tentu saja, telah pindah ke ruang permainan, menampilkan pesan dalam dunia virtual dan mengembangkan metrik untuk mengukur kinerja. “Ini hanya membawa pengalaman bermain game ke dunia global tempat kita dapat bersosialisasi dan menghabiskan waktu bersama, tidak harus dalam konteks game, tetapi ada banyak elemen mendasar dari game yang dapat kita pelajari.”

Baca selanjutnya: Pemasar ingin meningkatkan pengalaman digital 3D mereka saat pendekatan metaverse

Waspadai distopia

Coba tebak, ada potensi kerugian besar untuk semua ini. Metaverse bisa berubah menjadi tempat yang buruk (ya, itulah arti sebenarnya dari "dystopia"). Tidak sulit untuk melihat alasannya. Potensi efek berbahaya dari media sosial, terutama pada kesehatan mental anak muda, telah dibahas secara luas, paling tidak karena Facebook tampaknya menyembunyikan penelitian internal tentang efek berbahaya dari Instagram. Itu hanya dari melihat aplikasi atau situs web, tidak sepenuhnya tenggelam dalam kenyataan, sebagian besar yang Facebook, atau Meta, pasti akan coba kendalikan.

“Media sosial adalah tempat yang berbahaya,” Parkin setuju. “Di metaverse, kami telah menghilangkan level lain dari kenyataan. Anda adalah karakter di layar, bukan orang sungguhan. Ada dinamika sosial yang perlu kita pikirkan dan persiapkan.” Binge gaming meningkat pada tahun 2021 dengan sepertiga gamer terbiasa bermain lima jam berturut-turut. Sangat mengganggu membayangkan orang-orang yang rentan menghabiskan waktu lama sebagai karakter di dunia yang tidak nyata

“Sisi gelap ini menarik untuk dipikirkan,” kata Parkin. “Ada banyak aktivitas buruk yang terjadi di internet. Banyak orang berfokus pada peluang dan hal positif dari metaverse, tetapi akan ada banyak perilaku yang menipu dan mendua dalam metaverse ini. Tidak semua kuda poni dan pelangi.”

Satu hal yang bisa kita yakini, otoritas pengatur akan ditinggalkan dalam debu.