Retrouver le zen au travail

Les grandes entreprises savent depuis des décennies qu'il est essentiel d'investir dans l'expérience des employés pour attirer et retenir les employés.

Et ces efforts ont semblé différents à des moments différents, avec peut-être le changement le plus mémorable au début des années 2000 avec l'adoption par la Silicon Valley de tables de ping-pong sur place, d'aires de sieste et de cafétérias.

Maintenant, au début des années 2020, au milieu de la Grande Démission, nous sommes au milieu d'un autre changement majeur. Au lieu de donner aux employés le moins de raisons possible de quitter le bureau, les entreprises qui souhaitent conserver leurs employés mettent l'accent sur le travail à distance, les horaires flexibles et investissent dans l'épanouissement émotionnel plutôt que dans des avantages fantaisistes et des jouets brillants.

Je ne veux pas me vanter, mais Zen s'est concentré là-dessus depuis notre fondation il y a plus de dix ans. Voici ce que nous avons appris sur la création du type d'entreprise dans laquelle les employés veulent rester (et revenir !).

Laisser les employés travailler à distance est désormais un must

Commençons par l'un des changements les plus visibles que nous ayons vus depuis la pandémie : l'adoption massive et généralisée du travail à distance.

D'innombrables entreprises qui ne s'étaient jamais éloignées - et n'avaient jamais eu l'intention de le faire - ont été contraintes de prendre ce poste en 2020, comme nous le savons tous. Pour beaucoup, le passage au télétravail a mieux fonctionné qu'ils ne l'avaient prévu, et de nombreux employés ont également adoré.

Maintenant que les employés peuvent retourner au bureau, beaucoup d'entre eux ne veulent pas vraiment le faire (bien que certains le fassent, il faut le noter).

Et chez ceux qui ne veulent pas se rendre au bureau tous les jours, le désir de flexibilité est fort. Selon l'enquête Future Forum Pulse Survey publiée en janvier 2022, 72 % des travailleurs insatisfaits de leur niveau actuel de flexibilité au travail déclarent qu'ils chercheront probablement un nouvel emploi l'année prochaine.

Cela signifie que les dirigeants peuvent avoir besoin d'une confrontation avec la réalité. S'ils s'attendent à pouvoir ramener leur personnel au bureau à temps plein, sans baisse de moral ou de motivation des employés, ils risquent d'avoir une mauvaise surprise.

Zen Media a été fondée en tant qu'entreprise entièrement à distance bien avant que le travail à distance ne devienne la norme. Cela a fonctionné parce que notre fondatrice, Shama Hyder, et notre présidente, Stephanie Chavez, sont profondément axées sur le bonheur et le bien-être des employés. Cela demande un effort supplémentaire, certes, mais cela en vaut la peine.

À quel point "ça vaut le coup" ? Cela a été récemment quantifié par une étude à grande échelle de cinq ans portant sur plus d'un million de membres de l'armée américaine qui a déterminé si le bonheur influençait la probabilité qu'un membre du service obtienne une récompense basée sur ses performances professionnelles.

Les chercheurs ont découvert que les soldats qui s'estimaient les plus heureux gagnaient quatre fois plus de récompenses que ceux qui s'estimaient les plus malheureux. Cela était vrai pour les 190 types d'emplois différents, des soldats de combat aux cuisiniers et mécaniciens.

Ainsi, lorsqu'il s'agit du bonheur des employés, les employeurs ne devraient pas jouer.

Les employeurs doivent utiliser les relations publiques et le marketing pour attirer les talents, pas seulement les clients

La dynamique actuelle employeur-employé en est une dans laquelle une grande partie du pouvoir qui résidait auparavant entre les mains de l'entreprise est désormais entre les mains des employés.

Cela signifie que les marques doivent rivaliser pour attirer les travailleurs et, pour ce faire, elles doivent se faire connaître non seulement auprès de leurs clients, mais également auprès des employés potentiels.

Amplifiez ce que vos employés disent déjà

L'une des stratégies de relations publiques les plus efficaces consiste à amplifier les bonnes choses que vos propres employés actuels disent de vous.

Après tout, ils partagent du contenu sur les réseaux sociaux, suivent les leaders de l'industrie et entament des conversations.

Une mesure simple et immédiate que vous pouvez prendre pour stimuler vos efforts de relations publiques est de suivre les employés qui défendent déjà vos intérêts en ligne, de partager et de répondre à ce qu'ils disent.

Vous pouvez également encourager les employés à partager ce qu'ils aiment travailler avec vous via les réseaux sociaux. Une façon d'y parvenir est de publier régulièrement des messages sur les employés, dans lesquels vous choisissez un employé (demandez d'abord, bien sûr !) À présenter sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez leur poser quelques questions sur eux-mêmes, y compris ce qu'ils aiment dans leur travail, puis les partager largement.

Chez Zen, nous le faisons en partageant nos profils de leadership, "De A à Zen" (vous pouvez consulter l'un d'entre eux, à propos de notre fabuleuse directrice des relations clients Kayla Morrison, ici !) sur LinkedIn, ainsi qu'en publiant des messages sur les succès et événements et étiqueter les employés concernés.

Investir dans le leadership éclairé

Les personnes qui sont ou veulent devenir des leaders dans leurs domaines souhaitent naturellement travailler avec des entreprises qui sont également des leaders - et c'est là qu'intervient le leadership éclairé.

En élevant vos dirigeants au rang de leaders d'opinion, vous contribuez à faire en sorte que votre marque reste une priorité auprès des clients et des employés potentiels.

Lorsque votre équipe de direction discute des principales tendances, rédige des articles dans les principales publications et partage régulièrement des informations précieuses, les meilleurs travailleurs de votre secteur sont beaucoup plus susceptibles d'approfondir votre marque.

Lecture connexe : Le guide ultime du leadership éclairé

Vous avez presque certainement déjà un leader d'opinion dans votre organisation, même si vous n'en êtes pas conscient. Qui est constamment au courant de ce qui se passe dans votre industrie ? Qui écrit les articles de blog les plus perspicaces sur le blog de votre entreprise ? Qui est cité dans les publications de l'industrie ?

Une fois que vous avez identifié vos leaders d'opinion, vous pouvez commencer vos efforts de relations publiques avec votre équipe interne ou une agence - présentation, identification de points de vente, hébergement de flux en direct, etc.

Construisez votre notoriété et boostez votre image

L'exposition des relations publiques sous n'importe quel format (leadership éclairé, citations dans des articles, apparition dans des séries vidéo, etc.) contribue à renforcer la réputation et la crédibilité de votre entreprise, deux éléments essentiels pour attirer les talents.

Avec autant d'entreprises offrant des avantages tels que des journées de travail à distance, des vacances illimitées, une allocation de formation continue, etc., il faut plus que de simples avantages pour vraiment se démarquer.

Votre marque doit être visible, raconter votre histoire et partager vos valeurs. C'est cette authenticité qui attirera les futurs employés de haut niveau (avec, bien sûr, ces précieux avantages !).

Devenir un lieu de travail recherché en 2022 nécessite non seulement d'embrasser les valeurs et les besoins des employés d'aujourd'hui, mais aussi de faire passer votre message devant eux grâce à des efforts de relations publiques ciblés. Si vous avez besoin d'aide pour démarrer, contactez-nous !