Encontrar Zen en el lugar de trabajo

Las empresas líderes saben desde hace décadas que invertir en la experiencia de los empleados es fundamental para atraer y retener empleados.

Y estos esfuerzos se han visto diferentes en diferentes momentos, y quizás el cambio más memorable ocurrió a principios de la década de 2000 con la adopción de Silicon Valley de mesas de ping pong, áreas para siestas y cafeterías en el lugar.

Ahora, a principios de la década de 2020, en medio de la Gran Renuncia, estamos en medio de otro cambio importante. En lugar de dar a los empleados la menor razón posible para salir de la oficina, las empresas que quieren retener a los empleados enfatizan el trabajo remoto, los horarios flexibles y la inversión en satisfacción emocional en lugar de ventajas lujosas y juguetes brillantes.

No es por presumir, pero Zen se ha centrado en eso desde nuestra fundación hace más de una década. Esto es lo que hemos aprendido sobre la creación del tipo de empresa en la que los empleados quieren quedarse (¡y volver!).

Permitir que los empleados trabajen de forma remota ahora es imprescindible

Comencemos con uno de los cambios más visibles que hemos visto de la pandemia: la adopción masiva y generalizada del trabajo remoto.

Innumerables empresas que nunca se habían vuelto remotas, y nunca tuvieron la intención de hacerlo, se vieron obligadas a ocupar el puesto en 2020, como todos sabemos. Para muchos, el cambio a remoto funcionó mejor de lo que predijeron, y a muchos empleados también les encantó.

Ahora que los empleados pueden volver a la oficina, muchos de ellos en realidad no quieren (aunque algunos, cabe señalar, sí lo hacen).

Y entre aquellos que no quieren ir a la oficina todos los días, el deseo de flexibilidad es fuerte. Según la Encuesta Future Forum Pulse publicada en enero de 2022, el 72% de los trabajadores que no están satisfechos con su nivel actual de flexibilidad en el trabajo dicen que es probable que busquen un nuevo trabajo el próximo año.

Lo que esto significa es que los ejecutivos pueden necesitar una verificación de la realidad. Si esperan poder traer a su personal de regreso a la oficina a tiempo completo, sin una caída en la moral o la motivación de los empleados, es posible que se lleven una sorpresa desagradable.

Zen Media se fundó como una empresa completamente remota mucho antes de que el trabajo remoto fuera la norma. Funcionó porque nuestra fundadora, Shama Hyder, y nuestra presidenta, Stephanie Chavez, están profundamente enfocadas en la felicidad y el bienestar de los empleados. Esto requiere un esfuerzo adicional, sin duda, pero vale la pena.

¿Hasta qué punto “vale la pena”? Eso fue cuantificado recientemente por un estudio a gran escala de cinco años de más de 1 millón de miembros del servicio del ejército de EE. UU. que rastreó si la felicidad influía en la probabilidad de que un miembro del servicio obtuviera un premio en función del desempeño laboral.

Los investigadores encontraron que los soldados que se calificaron a sí mismos como los más felices obtuvieron cuatro veces más recompensas que los que se calificaron como los más infelices. Esto fue cierto en los 190 tipos de trabajos diferentes, desde soldados de combate hasta cocineros y mecánicos.

Entonces, cuando se trata de la felicidad de los empleados, los empleadores no deberían apostar.

Los empleadores deben utilizar las relaciones públicas y el marketing para atraer talento, no solo clientes

La dinámica actual empleador-empleado es una en la que gran parte del poder que solía residir en manos de la empresa ahora está en manos de los empleados.

Esto significa que las marcas deben competir por los trabajadores y, para hacerlo, deben promocionarse no solo ante sus clientes, sino también ante los empleados potenciales.

Amplifica lo que tus empleados ya están diciendo

Una de las estrategias de relaciones públicas más efectivas es amplificar las grandes cosas que tus propios empleados actuales dicen sobre ti.

Después de todo, están en las redes sociales compartiendo contenido, siguiendo a los líderes de la industria e iniciando conversaciones.

Un paso fácil e inmediato que puede tomar para impulsar sus esfuerzos de relaciones públicas es seguir a los empleados que ya lo defienden en línea y compartir y responder a lo que dicen.

También puede alentar a los empleados a compartir lo que les gusta de trabajar con usted a través de las redes sociales. Una forma de hacer esto es hacer publicaciones destacadas de empleados regulares, en las que elige a un empleado (¡pregunte primero, por supuesto!) para que aparezca en sus redes sociales. Puede hacerles algunas preguntas sobre ellos mismos, incluido lo que les gusta de su trabajo, y luego compartir ampliamente.

En Zen, hacemos esto compartiendo nuestros perfiles de liderazgo, "De A a Zen" (¡Puedes ver uno de ellos, sobre nuestra fabulosa directora de relaciones con los clientes, Kayla Morrison, aquí!) en LinkedIn, junto con publicaciones sobre éxitos y eventos y etiquetar a los empleados relevantes.

Invertir en liderazgo intelectual

Las personas que son o quieren convertirse en líderes en sus campos naturalmente quieren trabajar con empresas que también son líderes, y ahí es donde entra en juego el liderazgo intelectual.

Al elevar a sus ejecutivos a líderes de pensamiento, ayuda a garantizar que su marca permanezca en la mente de los clientes y empleados potenciales.

Cuando su equipo de liderazgo está discutiendo las principales tendencias, escribiendo columnas en las principales publicaciones y compartiendo información valiosa con regularidad, es mucho más probable que los mejores trabajadores de su industria analicen más profundamente su marca.

Lectura relacionada: La guía definitiva para el liderazgo intelectual

Es casi seguro que ya tiene un líder de pensamiento en su organización, incluso si no lo sabe. ¿Quién está constantemente al tanto de lo que sucede en su industria? ¿Quién está escribiendo las publicaciones de blog más perspicaces en el blog de su empresa? ¿Quién está siendo citado en las publicaciones de la industria?

Una vez que haya identificado a sus líderes de pensamiento, puede comenzar sus esfuerzos de relaciones públicas con su equipo interno o una agencia: presentación, identificación de puntos de venta, transmisión en vivo, etc.

Construye tu reputación y mejora tu imagen

La exposición de relaciones públicas en cualquier formato (liderazgo intelectual, citas en artículos, aparición en series de videos y más) ayuda a construir la reputación y la credibilidad de su empresa, las cuales son fundamentales para atraer talento.

Con tantas empresas que ofrecen beneficios como días de trabajo remoto, vacaciones ilimitadas, asignación de educación continua y más, se necesita algo más que grandes beneficios para sobresalir.

Su marca debe estar al frente, contar su historia y compartir sus valores. Es esa autenticidad lo que atraerá a los futuros mejores empleados (¡junto, por supuesto, con esos valiosos beneficios!).

Convertirse en un lugar de trabajo codiciado en 2022 requiere no solo adoptar los valores y las necesidades de los empleados de hoy, sino también transmitir su mensaje frente a ellos a través de esfuerzos de relaciones públicas específicos. Si desea ayuda para comenzar, ¡póngase en contacto!