L'esprit de compétition est un élément central de la nature humaine. Pensez à certaines des façons dont nous sommes en concurrence, grandes et petites, dans nos vies :
- Se précipiter pour acheter des billets en prévente pour un film ou un concert populaire
- Candidature et entretien d'embauche
- Affronter des équipes ou des individuels pour des championnats sportifs
- Se battre avec ses frères et sœurs pour la dernière tranche de pizza
La concurrence n'est pas mauvaise en soi. En fait, cela peut être incroyablement amusant. Cependant, la concurrence peut nous empêcher de réaliser notre plus grand potentiel car elle est intrinsèquement source de division. Il ne peut y avoir qu'un seul gagnant.
La collaboration, en revanche, consiste à progresser dans son ensemble. Il n'y a pas de vainqueur tant que le groupe au complet n'a pas franchi la ligne d'arrivée ensemble.
Dans cette optique, la collaboration est plus importante qu'une seule personne. C'est une culture. Tout membre du personnel, département ou organisation qui souhaite donner la priorité à la collaboration plutôt qu'à la concurrence doit l'intégrer dans le tissu même de qui il est.
Nous avons rencontré Pat Walsh, cofondateur et directeur de l'impact chez Classy, pour discuter de la valeur de la collaboration avec nos pairs par rapport à la concurrence avec eux. Ci-dessous, nous expliquons pourquoi cet état d'esprit est important, comment nous pouvons l'étendre au secteur social dans son ensemble et différentes façons de travailler ensemble.
Collaboration Vs. Concours
Tout d'abord, il est important d'examiner la concurrence et la collaboration dans le contexte des individus, des équipes et des environnements de travail. Une fois que nous comprenons cela, nous pouvons commencer à réfléchir à différentes façons d'aller au-delà d'une organisation et d'avoir un impact sur l'ensemble du secteur social.
David Mizne, auteur du blog 15five, analyse comment les gens fonctionnent dans des contextes collaboratifs ou compétitifs. En matière de compétition, les gens sont :
- Poussé à obtenir des résultats par la peur
- Incité à performer au-delà des exigences minimales
- Encouragés à surpasser leurs pairs
Quant aux environnements collaboratifs, il écrit que les individus :
- Moins de stress à l'idée de perdre son emploi
- Éviter l'instinct de "combat ou fuite" et ainsi améliorer les fonctions cérébrales créatives
- Réfléchissez et partagez des idées avec vos pairs plus volontiers
- Sentez-vous inspiré pour venir travailler, ce qui peut remonter le moral de toute l'entreprise
En outre, David écrit que les entreprises collaboratives sont « plus rentables, productives et efficaces, avec une satisfaction client plus élevée et un chiffre d'affaires plus faible. Leurs employés créent des cultures cohésives et solidaires qui attirent les clients, les fournisseurs et les meilleurs talents. »
Alors qu'un environnement de travail compétitif génère des résultats, il les génère en étant motivé par la peur, le surmenage et l'individualisme. Les environnements collaboratifs génèrent également des résultats, mais par le biais de la positivité, du travail d'équipe et de la créativité. Et après une exploration détaillée, David arrive à la conclusion que la collaboration est clairement gagnante sur la concurrence.
La question pour nous est de savoir comment prendre cet état d'esprit collaboratif et l'étendre au-delà d'un individu, d'une équipe ou d'une organisation à l'ensemble du secteur social ?
Supprimer l'ego
Par nature, le secteur social soutient déjà une culture de collaboration. Pat nous dit que cela est évident dans la façon dont les organisations partagent des ressources, des conseils de collecte de fonds, des idées de construction de communautés, des informations critiques sur l'industrie et des données pertinentes entre elles.
Pourtant, il y a un élément trop humain qui fait obstacle à une véritable collaboration : l'ego. Comme d'innombrables organisations à but non lucratif travaillent au nom de causes louables, elles peuvent également avoir tendance à se concentrer ou à prioriser le rôle de leur propre organisation ou à marquer la cause plutôt que les progrès qui peuvent être réalisés en collaboration avec d'autres.
« Il n'y a pas d'actionnaires dans le secteur à but non lucratif comme il y en a dans le monde de l'entreprise. Ainsi, la concurrence prend un tout autre contexte. Si vous êtes vraiment déterminé à résoudre un problème social, il est souvent nécessaire de retirer l'ego de l'équation.
La concurrence, repoussée par l'ego, s'infiltre dans certaines parties du secteur social lorsque les gens veulent être les premiers à accomplir leur mission. Ils veulent être les premiers à apporter de l'eau douce aux communautés, à éradiquer la faim dans le monde ou à guérir une maladie.
Si nous pouvons éliminer l'ego de l'équation, nous voyons qu'il n'est pas important de franchir la ligne d'arrivée en premier. Au lieu de cela, il est bien plus important que nous franchissions la ligne d'arrivée.
Selon Pat, nous avons tous la responsabilité de nous élever les uns les autres afin que le secteur social, dans son ensemble, se rapproche de la réalisation de ses objectifs. Cet engagement mutuel circule entre les organisations du même secteur de cause, mais il touche également les organisations à but non lucratif de différents secteurs de cause, les entreprises à but lucratif et les structures d'entreprise.
Favoriser la collaboration
Il existe d'innombrables façons de nous élever mutuellement au quotidien. Cela peut être aussi simple que de partager les leçons tirées de vos campagnes de collecte de fonds ou des conseils de pro pour rationaliser les processus opérationnels.
Par exemple, vous créez une campagne peer-to-peer brillamment efficace qui attire les supporters, leur facilite la collecte de fonds, génère des dons et augmente considérablement vos revenus. Publiez un article de blog qui met en évidence vos principaux points à retenir pour que d'autres organisations à but non lucratif puissent postuler à leur prochaine campagne peer-to-peer.
Peut-être avez-vous trouvé l'équilibre magique du texte et des photos dans vos e-mails qui augmente les taux de clics vers un formulaire de don. Partagez ces informations avec d'autres organisations à but non lucratif qui dépendent fortement du marketing par e-mail pour obtenir de l'aide.
Il y a même une possibilité de pollinisation croisée des idées entre les mondes à but non lucratif et à but lucratif. Si vous verrouillez une entreprise partenaire solide, vous et votre nouveau partenaire pouvez tirer parti de la collaboration pour aider d'autres organisations à but non lucratif et à but lucratif à se trouver.
« La collaboration ne signifie pas nécessairement que vous devez mettre en place un partenariat ou vous engager dans un accord plus grand que nature pour faire une différence. Cela peut être aussi simple que de partager des idées, des leçons apprises et des meilleures pratiques. C'est parfois le moyen le plus efficace d'aider à faire avancer le secteur. C'est pourquoi nous avons créé le Collaboratif.
Donnez aux gens une plate-forme
Lorsque vous offrez aux gens une plate-forme pour se connecter, de grandes choses peuvent se produire. Lors de l'un de nos événements collaboratifs passés, le client Classy Team Rubicon a noué une relation avec Palantir Technologies et a conclu un partenariat ensemble.
L'équipe Rubicon utiliserait le logiciel de Palantir pour augmenter l'efficacité de ses opérations de secours en cas de catastrophe. Mais lorsque l'ouragan Sandy a touché terre en 2012, l'équipe Rubicon est allée sur le terrain équipée de plus que le logiciel de Palantir.
Une équipe d'ingénieurs Palantir était intégrée à leurs côtés, qui a permis aux volontaires de l'équipe Rubicon de collecter les demandes d'assistance, de les hiérarchiser en fonction de l'urgence, de répartir les ressources et de suivre les progrès vers l'achèvement, le tout depuis leur smartphone.
C'est un exemple parfait de ce qui peut arriver lorsque nous donnons la priorité à la collaboration, retirons notre ego de l'équation, partageons nos ressources et travaillons vraiment ensemble.
Alors que vous avancez et collaborez, réfléchissez à cette dernière citation de David Mizne :
« La collaboration est impérative pour les cultures qui souhaitent entrer dans un véritable impact mondial.
Le pouvoir de créer un impact durable qui élève non seulement votre organisation, mais l'ensemble du secteur social, est à portée de main. Peu importe où vous travaillez, la taille de votre organisation ou votre mission : nous sommes tous dans le même bateau.
Pour aider à favoriser la collaboration et à la garder à l'esprit, respectez ces préceptes :
- Gardez toujours un esprit ouvert et une perspective
- Ne cessez jamais de vous mettre au défi de grandir et de vous développer d'une manière que vous ne comprenez peut-être pas encore
- Sortez souvent de votre cercle et de votre zone de confort
- Apprenez d'autant de personnes différentes que possible
Tout commence avec vous. Si vous souhaitez agir aujourd'hui, nous serions ravis que vous nous rejoigniez pour la collaboration de cette année. Nous sommes ravis de voir ce que vous pouvez faire dans une salle remplie des meilleurs du secteur social.
Rejoignez-nous à la Collaborative 2019