Comment orchestrer une prise de contrôle des médias sociaux à partir de zéro

Avec environ 30% de la population de la Terre sur les réseaux sociaux, il ne fait aucun doute que cela a une influence sérieuse sur nos vies. Entre les mains de votre organisation à but non lucratif, les médias sociaux sont un outil puissant pour accroître la notoriété de la marque, promouvoir des événements et engager votre communauté. Pourtant, il peut être difficile de trouver de nouvelles façons d'élargir et de renforcer votre audience.

Une stratégie populaire consiste à tirer parti du public pour faire avancer vos efforts grâce à une prise de contrôle des médias sociaux. Avec l'aide d'une personne ou d'une organisation recrutée qui « prend en charge » votre compte de médias sociaux pendant une période de temps imparti, vous pouvez :

• S'engager avec de nouveaux publics
• Développez la notoriété de votre marque à but non lucratif
• Revigorer les supporters actuels
• Emprunter l'influence des poids lourds des médias sociaux

Pour gagner de l'argent avec une prise de contrôle des médias sociaux, établissez un plan clair qui décrit votre motivation pour l'hébergement, les personnes avec lesquelles vous travaillerez et le canal social le plus puissant à utiliser. Voici quelques conseils pour commencer.

Définissez votre motivation

La pierre angulaire de votre prise de contrôle des médias sociaux est votre « pourquoi » ou la motivation qui le sous-tend. Fixez-vous toujours des objectifs et des attentes clairs avant de commencer. Oublier cette étape reviendrait à monter dans la voiture pour un road trip sans indications vers votre destination.

Des objectifs définis orientent votre stratégie pour la prise de contrôle des médias sociaux. Ils prennent en charge la création de contenu précis et engageant conçu pour générer davantage de soutien de la part de votre communauté. Pour donner cette définition, demandez-vous :

• Pourquoi voulons-nous organiser une prise de contrôle des médias sociaux ?
• Qu'est-ce que notre organisation à but non lucratif a à gagner ?
• Pour quel type de contenu (vidéo, photo, questions-réponses en direct) sommes-nous les plus adaptés ?
• Comment maintenons-nous la reprise en ligne avec notre mission à but non lucratif ?

Ces questions influencent la personne archétypale que vous choisirez pour prendre en charge votre compte, ainsi que la plateforme de médias sociaux qui fonctionne le mieux. C'est une question de poule ou d'œuf : est-ce que je choisis d'abord la personne, ou la plate-forme d'abord ?

À vrai dire, cela n'a pas d'importance car les deux ne sont pas entièrement codépendants. La partie importante est de déterminer d'abord votre motivation, c'est ce qui informe le reste de vos décisions.

Trouvez le bon ajustement

Un ajustement sûr pour votre prise de contrôle des médias sociaux dépend de l'archétype de la personne avec laquelle vous choisissez de travailler plus que de la personne elle-même. Autrement dit, il ne s'agit pas toujours d'obtenir le plus grand nom de l'entreprise, mais plutôt de choisir un nom pertinent .

Parfois, il vaut mieux renoncer à la célébrité pour un expert moins connu de l'industrie. Les célébrités sont massivement suivies sur les réseaux sociaux, mais elles manquent parfois des connaissances approfondies d'un expert.

Définissez également des attentes en matière de contenu pour votre prise de contrôle des médias sociaux. Vous dictez le type de contenu que vous voulez, et la personne qui prend la relève crée ce contenu. La décision de contenu revient sur votre motivation et, à son tour, affecte la personne et la plateforme que vous choisissez.

Influenceurs

Un influenceur est une personne bien connectée et recherchée pour obtenir des conseils, une direction, des connaissances et des opinions. Les influenceurs peuvent être :

• Cadres de niveau C
• Journalistes
• Universitaires
• Spécialistes de l'industrie
• Conseillers professionnels
• Célébrités

Ils constituent un bon choix pour les prises de contrôle sur les réseaux sociaux, car vous avez accès à leur réputation, leur crédibilité et leur suivi personnel sur les réseaux sociaux. Par exemple, si votre organisation à but non lucratif recrute un PDG de premier plan, comme Richard Branson, vous pouvez tirer parti de ses abonnés pour engager un nouveau segment d'audience.

Puisque vous voulez que tout le monde soit au courant de la prise de contrôle bien à l'avance, faites la promotion de la personne que vous sélectionnez. Encouragez-les à promouvoir, sur leur réseau respectif, qu'ils prendront également en charge votre compte social. Vous voulez autant de globes oculaires sur votre page de médias sociaux lorsque l'événement se produit.

Les influenceurs sont l'archétype auquel la plupart des organisations pensent immédiatement pour une prise de contrôle des médias sociaux. Cependant, ne négligez pas les personnes impliquées dans votre travail au quotidien. Vos employés ont également des opinions valables et puissantes.

Employés

Les employés de votre organisation à but non lucratif ont très probablement des suivis sur les réseaux sociaux. Bien que l'idée de travailler avec un influenceur puisse sembler plus excitante, pensez à revoir le "pourquoi" de votre rachat. Pour étendre votre portée de manière authentique, il sera souvent plus judicieux de tirer parti de l'opinion d'experts des personnes directement impliquées dans votre organisation à but non lucratif.

Lorsque vous mettez les rênes entre les mains d'un employé individuel, vous donnez à votre public une chance de voir votre organisation à but non lucratif à travers les yeux des personnes qui travaillent en permanence pour la maintenir en vie. Si vous souhaitez aller plus loin dans ce sentiment, vous devriez également envisager d'utiliser vos partisans pour votre prise de contrôle des médias sociaux.

Partisans

En plus d'être un excellent moyen de les remercier pour leur soutien, une prise de contrôle sur les réseaux sociaux est une opportunité pour un abonné individuel de partager ce que votre travail signifie pour lui. Après tout, ce sont eux qui soutiennent votre mission à but non lucratif, généralement avec de l'argent.

Cela montre aux nouveaux supporters actuels et potentiels que vous appréciez suffisamment les pensées et les opinions de votre communauté pour les laisser façonner votre message. Ce niveau de confiance est sûr d'inspirer les autres à se joindre à votre cause.

Préparez-vous et sélectionnez un compte

Peu importe qui vous choisissez pour héberger votre prise de contrôle des médias sociaux, vous devez choisir une plate-forme de médias sociaux. Chacun a des avantages distincts - il n'y a pas de mauvaise réponse ici.

Cependant, il est préférable de donner à votre hôte le contrôle d'un seul compte pour la prise de contrôle. Sinon, cela pourrait devenir désordonné et nuire à la qualité du contenu qu'ils promeuvent.

Facebook

Là où Facebook prend l'or avant tout, c'est en nombre. Ils ont plus d'utilisateurs que toute autre plate-forme de médias sociaux.

Selon le panel de consommateurs américains de comScore, Facebook consomme en moyenne un peu plus de 1 000 minutes par visiteur et par mois. De plus, il atteint près de 100 % de saturation chez les milléniaux (personnes âgées de 18 à 34 ans).

Associez cela au fait qu'il prend en charge le contenu vidéo, photo, texte et flux en direct et c'est au-delà d'une option solide pour votre prise de contrôle des médias sociaux. Pourtant, bien que Facebook soit très utilisé, il est un peu court en termes de taux d'interaction. Aucune plate-forme sociale n'est à la hauteur d'Instagram à cet égard.

Instagram

Selon un rapport de Smart Insights, "Instagram domine absolument en ce qui concerne les interactions pour 1 000 abonnés". De plus, Instagram capture environ 300 minutes par mois de 62 % de tous les millennials.

Qu'y a-t-il à propos d'Instagram qui est si engageant ? Speeli dit que c'est parce que :

• Instagram est extrêmement facile à utiliser
• Les gens partagent des photos sur Instagram qu'ils ne partageraient pas sur Facebook
• Il y a une faible charge cognitive associée à la consommation d'images

Considérez Instagram comme un moyen de présenter littéralement votre organisation à but non lucratif à travers les yeux de votre hôte. Ce contenu visuel vivra également sur votre page bien au-delà de la fin de votre prise de contrôle des médias sociaux.

Vous rencontrez de légers problèmes avec Instagram lorsqu'il s'agit d'interagir avec votre public en temps réel. Mais c'est là que Twitter excelle.

Twitter

L'engagement et l'interaction en temps réel de Twitter en font un candidat de choix pour les événements de questions et réponses en direct. Cependant, dans presque tous les ensembles de données, Twitter se classe dans la moitié inférieure des statistiques d'engagement.

Cette plate-forme capture un peu plus de 50% de la population du millénaire et environ 175 minutes d'engagement par mois de leur part. Bien qu'ils soient classés derrière Facebook et Instagram dans l'ensemble de données, ils prennent de l'avance dans d'autres domaines clés importants pour les entreprises.

De tous les utilisateurs de Twitter, 49 % suivent des marques ou des entreprises. En comparaison, seuls 16 % des autres utilisateurs de réseaux sociaux suivent des marques d'entreprises.

L'engagement envers la marque est ce que vous visez avec votre prise de contrôle des médias sociaux. Pour cette seule raison, vous ne pouvez pas ignorer Twitter. Et pour cette seule raison, vous devez également porter une attention particulière à Snapchat.

Snapchat

Snapchat se classe plus bas sur le totem des utilisateurs avec seulement 26 millions d'utilisateurs. Pourtant, cette plate-forme plus jeune a connu une croissance considérable au cours des dernières années, et ce qui l'a fait croître, c'est son adoption par la génération Y.

Environ 58 % des étudiants américains achèteraient le produit ou le service d'une marque s'ils recevaient une offre spéciale sur Snapchat. Pour votre organisation à but non lucratif, cela pourrait signifier un engagement accru sur un appel à l'action pour faire un don.

Après avoir mis en place votre plan de reprise des médias sociaux, la dernière chose sur votre liste est de promouvoir la reprise autant que possible. Suscitez le battage médiatique et l'excitation en diffusant le mot sur tous vos réseaux sociaux, pas seulement celui qui est repris, ainsi que par e-mail. Atteignez autant de vos supporters que possible, le plus tôt sera le mieux.

Lorsque la prise de contrôle des médias sociaux est terminée, prolongez sa durée de vie en la récapitulant pour les personnes qui auraient pu manquer l'événement. Rédigez un article de blog sur son succès, réutilisez le contenu de vos autres pages de médias sociaux et publiez-le dans votre newsletter.

Une prise de contrôle est un événement amusant, alors n'oubliez pas de vous amuser à le faire. Cela garantit que tous ceux qui participent et regardent passent également un bon moment. Lorsque vous hébergez votre propre prise de contrôle sur les réseaux sociaux, faites-le savoir à Classy et nous ne manquerons pas de vous suivre !

Environ 30 % de la population de la Terre utilise les médias sociaux, et c'est un outil puissant pour votre organisation à but non lucratif pour accroître la notoriété de la marque, promouvoir des événements et engager votre communauté. Apprenez à organiser une prise de contrôle sur les réseaux sociaux et à tirer parti du public pour porter vos efforts vers de nouveaux sommets.