Cómo utilizar un blog interno para motivar y conectar a sus empleados

Comencemos con cuatro objetivos o necesidades esenciales de una comunicación interna efectiva:

1) La buena comunicación en el lugar de trabajo es esencial para el éxito de cualquier negocio.
2) La información debe compartirse entre los miembros del equipo de manera fácil y eficiente.
3) Los miembros del equipo deben compartir conocimientos y experiencia de una manera que invite a las personas a colaborar pero que no interrumpa el flujo de trabajo.
4) La comunicación y la colaboración deben ser rápidas y fáciles de usar para garantizar la eficiencia.

Si estamos de acuerdo en que estas son las necesidades más importantes para una comunicación interna efectiva, entonces un blog interno de empresa es la herramienta de comunicación digital perfecta que permite a todo un equipo de trabajo y diferentes departamentos debatir e intercambiar ideas y conocimientos de manera ordenada.

También se puede utilizar como banco de información y una especie de Wikipedia empresarial.

Beneficios Directos del Blog Interno

El correo electrónico es una herramienta de comunicación limitada y obsoleta para muchos usos. Es excelente para la comunicación externa y la interacción uno a uno, pero es limitado cuando se trata de colaboración y comunicación interna.

Las bandejas de entrada pueden abarrotarse mucho y puede ser difícil encontrar la información relevante. Un blog interno puede funcionar como un tablón de anuncios virtual y ser un mejor método para realizar un seguimiento de los proyectos que usar el correo electrónico.

Un blog interno proporciona un sistema organizado para almacenar todo el contenido interno de su empresa. Puede convertirse en un archivo que se puede buscar fácilmente y que está disponible para los miembros del equipo en todo momento .

Todo lo que se comparte permanecerá allí de forma permanente, por lo que incluso si un trabajador experimentado deja la empresa, aún se puede acceder a su conocimiento y experiencia.

Mantener a todos los miembros del equipo actualizados sobre los proyectos puede ser una tarea difícil. No es posible convocar una reunión de personal cada vez que necesite compartir información.

Un blog interno es un lugar obvio y fácil para compartir actualizaciones menores. Toda la información sobre un tema en particular se puede guardar en un solo lugar.

Un blog interno también puede servir como un canal de creación de comunidad . Cualquier información valiosa publicada en el blog puede moverse rápidamente por su empresa. El análisis y la sabiduría pueden ganar una gran atención, y cada publicación de blog puede convertirse en una discusión más amplia.

Compartir información puede ser una excelente manera de aprender, y compartir contenido escrito puede ayudarlo a mejorar su conocimiento. El aumento de los canales de comunicación permite que todos cubran más terreno más rápido. Ayudará a crear una máquina bien engrasada, con todas las partes moviéndose juntas.

Motivar a los empleados

La tecnología ha cambiado la cara de la cultura del trabajo. Muchas empresas emplean a más personas con la ayuda de la tecnología. Grandes empresas como IBM y Microsoft han introducido blogs internos para facilitar la comunicación en el lugar de trabajo.

Puede pensar que no suena muy diferente de usar el correo electrónico o Slack. Sin embargo, la apertura de un blog y el hecho de que los empleados puedan compartir cualquier cosa pueden tener un gran impacto en la cultura laboral. Puede acercar a los colegas y alentar a las personas a ser abiertas y auténticas.

El intercambio de conocimientos

Los blogs internos brindan a los empleados la plataforma perfecta para compartir su experiencia . Esto da como resultado que las personas compartan conocimientos que de otro modo se habrían guardado para sí mismos. Esto, a su vez, da como resultado una cultura de trabajo de colaboración e intercambio.

Cuando los blogs internos se convierten en una parte integral de su empresa, el intercambio de conocimientos no es algo en lo que tenga que pensar. Simplemente se convierte en parte de su experiencia laboral diaria.

Incrementando la productividad

Centralizar el conocimiento de tu empresa y empleados en un blog puede ahorrarle mucho tiempo a las personas. Un informe del McKinsey Global Institute descubrió que los blogs internos pueden reducir la cantidad de tiempo que los empleados dedican a buscar información hasta en un 35 %. Esto se debe a que los blogs “convierten los mensajes en contenido”. Teniendo en cuenta que el trabajador promedio pasa 1,8 horas al día buscando información, esto podría sumar un aumento considerable en la productividad del trabajador.

Un estudio realizado por investigadores de la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York y Carnegie Mellon mostró que la clave para un blog interno exitoso es permitir que los empleados publiquen temas relacionados con el trabajo y más información personal. Cuando la empresa que estudiaron limitó a las personas a publicar solo temas relacionados con el trabajo, las publicaciones en el blog se redujeron en un 90 % y las lecturas se redujeron a la mitad.

Esto puede atribuirse a un “efecto de desbordamiento”. Las personas pueden sentirse atraídas por imágenes y memes tontos, pero se sentirán atraídas por las publicaciones relacionadas con el trabajo una vez que interactúen con el blog.

Construyendo lazos

Cuando las personas leen publicaciones de blogs personales de sus compañeros de trabajo, esto puede ayudar a formar vínculos y construir relaciones. A menudo, en el trabajo, solo socializamos con la gente de nuestro propio departamento. Los blogs internos abren el entorno social dentro de la empresa para que todos puedan conocerse.

Es posible que encuentre personas de otros departamentos que compartan su amor aparentemente único por la cerámica, la literatura griega o los malabares. Un blog interno también permite que las personas se apoyen mutuamente en sus luchas.

Las personas tienen la oportunidad de abrirse y ser vulnerables. Se pueden tener debates abiertos sobre la salud mental, lo que ayuda a fomentar una cultura de apoyo mutuo.

hablando alto

El sentido de conexión que puede fomentar un blog interno también puede hacer que los miembros del equipo sean más propensos a decir lo que piensan en el trabajo. Las jerarquías de trabajo pueden llevar a que algunas voces dominen, mientras que otras personas nunca contribuyen.

Sin mucho conocimiento de la empresa o mucha autoridad, los nuevos empleados pueden tener miedo de hablar.

Un blog interno envía un mensaje claro a todos los empleados de que su empresa quiere saber de sus trabajadores. Cuando las personas comienzan a bloguear activamente, se puede desarrollar una cultura laboral en la que todos se sientan cómodos compartiendo su perspectiva.

Los blogs más personales hacen que las personas se den cuenta de que pueden ser auténticas y llevar sus pasiones e intereses a su lugar de trabajo.

Un estudio publicado por la Asociación Estadounidense de Psicología encontró que cuando las personas se sentían más cómodas siendo auténticas en el trabajo, tenían menos probabilidades de experimentar agotamiento.

En resumen

Los blogs internos pueden tener muchos beneficios y hacen que la comunicación interna sea rápida y sencilla, al mismo tiempo que sirve como un almacén útil de conocimientos. Quizás lo más importante es que puede cambiar radicalmente la cultura laboral, fomentando una mayor apertura y autenticidad, uniendo a los colegas y aumentando la motivación de los trabajadores.

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