كيفية استخدام مدونة داخلية لتحفيز موظفيك وتوصيلهم

لنبدأ بأربعة أهداف أو احتياجات أساسية للتواصل الداخلي الفعال:

1) التواصل الجيد في مكان العمل ضروري لنجاح أي عمل.
2) يجب مشاركة المعلومات بين أعضاء الفريق بسهولة وكفاءة.
3) يحتاج أعضاء الفريق إلى مشاركة المعرفة والخبرة بطريقة تدعو الأشخاص إلى التعاون ولكنها لا تقاطع سير العمل.
4) يجب أن يكون الاتصال والتعاون سريعًا وسهل الاستخدام لضمان الكفاءة.

إذا اتفقنا على أن هذه هي أهم الاحتياجات للاتصال الداخلي الفعال ، فإن مدونة الشركة الداخلية هي أداة الاتصال الرقمي المثالية التي تسمح لفريق العمل بأكمله والأقسام المختلفة بالمشاركة في المناقشة وتبادل الأفكار والمعرفة بطريقة منظمة.

يمكن استخدامه أيضًا كبنك معلومات ونوع من شركة ويكيبيديا.

الفوائد المباشرة للمدونة الداخلية

البريد الإلكتروني محدود كأداة اتصال وعفا عليه الزمن للعديد من الاستخدامات. إنه رائع للتواصل الخارجي والتفاعل الفردي ولكنه محدود عندما يتعلق الأمر بالتعاون والتواصل الداخلي.

يمكن أن تصبح علب الوارد فوضوية للغاية ، وقد يكون من الصعب العثور على المعلومات ذات الصلة. يمكن للمدونة الداخلية أن تعمل كلوحة إعلانات افتراضية وأن تكون طريقة أفضل لتتبع المشاريع من استخدام البريد الإلكتروني.

توفر المدونة الداخلية نظامًا منظمًا لتخزين كل المحتوى الداخلي لشركتك. يمكن أن يصبح أرشيفًا يمكن البحث فيه بسهولة ومتاحًا لأعضاء الفريق في جميع الأوقات .

سيبقى كل شيء تتم مشاركته هناك بشكل دائم - لذلك حتى إذا ترك عامل متمرس الشركة ، فلا يزال من الممكن الوصول إلى معرفته وخبرته.

قد يكون إبقاء جميع أعضاء الفريق على اطلاع دائم بالمشاريع مهمة صعبة. لا يمكن الاتصال باجتماع للموظفين في كل مرة تحتاج فيها إلى مشاركة المعلومات.

تعد المدونة الداخلية مكانًا واضحًا وسهلاً لمشاركة التحديثات الطفيفة. يمكن الاحتفاظ بجميع المعلومات المتعلقة بموضوع معين في مكان واحد.

يمكن للمدونة الداخلية أيضًا أن تكون بمثابة قناة لبناء المجتمع . يمكن لأي رؤى قيمة يتم نشرها على المدونة أن تتحرك حول شركتك بسرعة. يمكن أن يحظى التحليل والحكمة باهتمام واسع ، ويمكن أن تتحول كل مشاركة مدونة إلى مناقشة أكبر.

يمكن أن تكون مشاركة المعلومات طريقة رائعة للتعلم ، ويمكن أن تساعد مشاركة المحتوى المكتوب في تحسين معرفتك. تتيح زيادة قنوات الاتصال للجميع تغطية مساحة أكبر بشكل أسرع. سيساعد ذلك في إنشاء آلة جيدة التزييت ، مع تحريك جميع الأجزاء معًا.

تحفيز الموظفين

لقد غيرت التكنولوجيا وجه ثقافة العمل. توظف العديد من الشركات المزيد من الأشخاص بمساعدة التكنولوجيا. قدمت الشركات الكبيرة مثل IBM و Microsoft التدوين الداخلي للمساعدة في التواصل في مكان العمل.

قد تعتقد أنه لا يبدو مختلفًا تمامًا عن استخدام البريد الإلكتروني أو Slack. ومع ذلك ، فإن انفتاح المدونة وحقيقة أن الموظفين يمكنهم مشاركة أي شيء يمكن أن يؤثر بشكل كبير على ثقافة العمل. يمكن أن تقرب الزملاء من بعضهم البعض وتشجع الناس على أن يكونوا منفتحين وأصليين.

مشاركة المعرفة

يمنح التدوين الداخلي الموظفين منصة مثالية لمشاركة خبراتهم . يؤدي هذا إلى مشاركة الأشخاص للمعرفة التي كانوا سيحتفظون بها لأنفسهم لولا ذلك. وهذا بدوره يؤدي إلى ثقافة عمل قائمة على التعاون والمشاركة.

عندما تصبح المدونات الداخلية جزءًا لا يتجزأ من شركتك ، فإن مشاركة المعرفة ليست شيئًا يجب عليك حتى التفكير فيه. يصبح ببساطة جزءًا من تجربة العمل اليومية.

زيادة الانتاجية

يمكن أن يؤدي تركيز معرفة شركتك وموظفيك في مدونة إلى توفير قدر كبير من الوقت على الأشخاص. وجد تقرير صادر عن معهد ماكينزي العالمي أن التدوين الداخلي يمكن أن يقلل من الوقت الذي يقضيه الموظفون في البحث عن المعلومات بنسبة تصل إلى 35٪. وذلك لأن المدونات "تحول الرسائل إلى محتوى". بالنظر إلى أن العامل العادي يقضي 1.8 ساعة يوميًا في البحث عن المعلومات ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة كبيرة في إنتاجية العامل.

أظهرت دراسة أجراها باحثون من كلية ستيرن للأعمال بجامعة نيويورك وكارنيجي ميلون أن مفتاح مدونة داخلية ناجحة هو السماح للموظفين بنشر مواضيع متعلقة بالعمل والمزيد من المعلومات الشخصية. عندما قامت الشركة التي درسوها بقصر الأشخاص على نشر الموضوعات المتعلقة بالعمل فقط ، انخفض النشر على المدونة بنسبة 90٪ ، وانخفضت القراءة بمقدار النصف.

يمكن أن يعزى هذا إلى "تأثير غير مباشر". قد ينجذب الأشخاص إلى الصور المضحكة والميمات ولكن سيتم جذبهم إلى المنشورات المتعلقة بالعمل بمجرد تفاعلهم مع المدونة.

سندات البناء

عندما يقرأ الأشخاص منشورات المدونة الشخصية من زملائهم في العمل ، يمكن أن يساعد ذلك في تكوين روابط وبناء علاقات. في كثير من الأحيان في العمل ، قد نتواصل مع الأشخاص من قسمنا فقط. يفتح التدوين الداخلي البيئة الاجتماعية داخل الشركة بحيث يمكن للجميع التعرف على بعضهم البعض.

قد تجد أشخاصًا من أقسام أخرى يشاركونك حبك الفريد على ما يبدو للفخار أو الأدب اليوناني أو ألعاب الخفة. تتيح المدونة الداخلية أيضًا للناس دعم بعضهم البعض خلال نضالاتهم.

الناس لديهم الفرصة للانفتاح والضعف. يمكن إجراء مناقشات مفتوحة حول الصحة العقلية ، مما يساعد على تعزيز ثقافة الدعم المتبادل.

التحدث

إن الشعور بالاتصال الذي يمكن أن تشجعه مدونة داخلية يمكن أن يجعل أعضاء الفريق أكثر عرضة للتعبير عن آرائهم في العمل. يمكن أن تؤدي التسلسلات الهرمية للعمل إلى سيطرة بعض الأصوات ، بينما لا يساهم الآخرون أبدًا.

بدون معرفة كبيرة بالشركة أو الكثير من السلطة ، قد يخشى الموظفون الجدد بشكل خاص التحدث.

ترسل المدونة الداخلية رسالة واضحة إلى جميع الموظفين ترغب شركتك في سماعها من موظفيها. عندما يبدأ الناس التدوين بنشاط ، يمكن أن تتطور ثقافة العمل حيث يشعر الجميع بالراحة عند مشاركة وجهات نظرهم.

المزيد من التدوين الشخصي يجعل الناس يدركون أنه يمكن أن يكونوا أصليين ويجلبون شغفهم واهتماماتهم إلى مكان عملهم.

وجدت دراسة نشرتها الجمعية الأمريكية لعلم النفس أنه عندما يشعر الناس براحة أكبر لكونهم على طبيعتهم الحقيقية في العمل ، فإنهم أقل عرضة لتجربة الإرهاق.

باختصار

يمكن أن يكون للتدوين الداخلي العديد من الفوائد ، كما أنه يجعل الاتصال الداخلي سريعًا وسهلاً بينما يعمل أيضًا كمخزن مفيد للمعرفة. ربما الأهم من ذلك ، أنه يمكن أن يغير ثقافة العمل جذريًا ، ويعزز المزيد من الانفتاح والأصالة ، ويجمع الزملاء معًا ، ويزيد من تحفيز العمال.

جرب مدونتك الداخلية على Blogin مجانًا