Conozca las 10 mejores estrategias de la cadena de suministro en el comercio electrónico
Publicado: 2021-07-26Un examen de su cadena de suministro en el comercio electrónico y el centro de cumplimiento corporativo es el primer paso para determinar sus estrategias. Esta evaluación debe incluir una auditoría o evaluación de las operaciones del almacén para ver si la operación de su almacén es lo más eficiente posible. Tener en cuenta tanto los aspectos cuantitativos como cualitativos de los procesos, sistemas y operaciones del almacén.
Primero evalúe los procesos y costos de su centro, luego responda las siguientes preguntas:
- ¿Cómo puede ahorrar dinero en mano de obra en su almacén cuando se trata de recibir y completar pedidos?
- ¿Cómo se puede enviar al consumidor en el menor tiempo posible y por la menor cantidad de dinero?
- ¿Cómo puede mejorar el control de inventario para evitar pedidos pendientes en el almacén, así como instancias en las que los productos no están disponibles temporalmente y se reducen?
- ¿Cómo puedes ampliar la capacidad de almacenamiento de tu espacio actual?
Independientemente del tamaño de su centro de distribución o almacén, o de las industrias a las que atiende, estas preguntas abordan problemas comunes.
Estrategias para la cadena de suministro en el comercio electrónico
La cadena de suministro y los problemas de cada empresa son únicos, no existe una estrategia única para todos.
Aquí hay diez técnicas principales sobre las que estamos asesorando a empresas de comercio electrónico multicanal, mayoristas y distribuidores. Solo una evaluación exhaustiva y la alineación con los objetivos de su empresa pueden convertirlo en el plan adecuado para usted.
1. Mejorar la eficiencia de la cadena de suministro entrante
Obtener productos y materiales entrantes a tiempo y según lo solicitado es un gran trabajo para muchas empresas, ya sean negocios de comercio electrónico puro o tiendas omnicanal. Su objetivo debe ser aceptar el producto y moverlo a través del sistema para que pueda dejarse de lado o trasladarse para cumplir con los pedidos.
- Vea cómo van las cosas ahora y cuánto costará arreglar los recibos que no cumplen en el centro de cumplimiento y en la oficina administrativa.
- Averigüe qué proveedores tienen la culpa de la mayoría de los retrasos y costos adicionales.
- A través de EDI, su empresa y sus proveedores pueden configurar sistemas informáticos que funcionan mejor juntos.
- Establezca programas para que los proveedores sigan las reglas.
- Verifique si algunas tareas de entrada y cumplimiento, como la emisión de boletos y la inspección final, se pueden realizar de manera más rápida y económica en la cadena de suministro de comercio electrónico.
- Descubra cómo eliminar o reducir el tráfico en el puerto de recepción y en el patio de camiones.
2. Reducir los Costos de Envío y los Tiempos de Entrega
En términos de tiempos de entrega, sus clientes quieren que compita con los grandes nombres. Responda a sus necesidades entregando sus pedidos más rápido y a un costo más económico.
Examinar el funcionamiento de una instalación de distribución múltiple. Asegúrese de tener en cuenta los costos de edificios adicionales, personal y administración cuando planifique la operación.
3. Ampliar la Capacidad del Almacén Actual
Cambiar de ubicación no siempre es la mejor opción. Tendrá desafíos de capacidad, baja productividad y límites de almacenamiento si su centro de distribución no está diseñado y construido correctamente, independientemente de su tamaño físico. Su empresa puede posponer una mudanza a una nueva ubicación abordando ciertos conceptos clave.
Aborde los 28 principios críticos a tener en cuenta al crear un diseño de almacén y mejorar la productividad.
4. Mejore la corrección del papeleo y reduzca el tiempo que lleva manejarlo
La implementación de la tecnología de códigos de barras es una de las tecnologías fundamentales para los sistemas y la automatización de almacenes. Dentro de las cuatro paredes del almacén, los códigos de barras le permiten rastrear el "qué, quién y cuándo" de todas las acciones. Hacer del escaneo de códigos de barras una de sus primeras iniciativas dará sus frutos ahora y en el futuro.
En áreas que incluyen recepción, almacenamiento, reabastecimiento, recolección, empaque, envío/manifestación, devoluciones, conteo de ciclos, operaciones de valor agregado y seguimiento de mano de obra, la tecnología de código de barras puede ayudar.
5. Mejore su gestión laboral
La mayoría de los centros logísticos y almacenes dependen de mano de obra física costosa. Si no puede obtener un buen retorno de la inversión a través de la automatización, un objetivo estratégico importante para su centro logístico debe ser administrar la mano de obra de manera más efectiva.
Considere cómo los ajustes de mano de obra pueden reducir el costo por producto, línea, pedido y caja enviada.
6. Aumente la cantidad de pedidos recogidos cada día
Una de las funciones más críticas de la cadena de suministro en E-Commerce en el almacén es la preparación de pedidos. Una experiencia exitosa del cliente depende de la precisión de los pedidos y el rápido cumplimiento de los mismos. La recolección y el empaque suelen ser las dos áreas en las que las empresas pueden ahorrar más dinero en costos de mano de obra.
La selección por voz, pick-to-light (y put-to-light), la selección de módulos y la automatización robótica pueden proporcionar un retorno de la inversión para muchas aplicaciones en instalaciones de distribución más grandes. Sin embargo, deben adaptarse a sus instalaciones, productos y procedimientos de manejo de materiales.
7. Haga un mejor uso del espacio de almacenamiento existente
Cuando incluye los costos generales de cumplimiento de personal, ocupación y equipo de almacenamiento y manejo de materiales, los almacenes son costosos de administrar. El espacio de almacén representa del 15 al 20% del costo de cada pedido.
La expansión de la capacidad de un almacén no debe limitarse a cambios en el uso del espacio y la colocación de existencias.
Realice un análisis de utilización del espacio y proponga ideas que consideren el diseño del almacén, el flujo de productos, la eficiencia laboral, las alternativas de almacenamiento y manejo de materiales, la seguridad, el rendimiento y las funciones del sistema de almacenamiento.
8. Reduzca el costo del envío saliente
El negocio de cada cliente tiene una iniciativa continua como esta. Los precios de envío salientes son más altos que todos los demás costos de cumplimiento combinados. Debido a la falta de alternativas, seguirá aumentando.
- Eche un vistazo a su información de envío.
- ¿Hay margen para mejorar la negociación de tarifas?
- ¿Buscas las mejores ofertas?
- ¿Es posible ahorrar dinero implementando un sistema de envío en toda la empresa?
9. Uso de logística de terceros en lugar de cumplimiento interno
¿Aún se requiere que su empresa posea y administre su propio centro logístico? ¿Es posible lograr una entrega más rápida de un proveedor de logística externo (3PL) utilizando múltiples centros de distribución? Aunque esta estrategia no es adecuada para todas las empresas, muchas organizaciones grandes consideran que 3PL es una solución rentable.
10. Elija un nuevo sistema de información y colóquelo en su lugar
Muchas empresas, ya sea que utilicen un ERP, un OMS o un WMS, deberían tener este propósito estratégico. Muchas empresas requieren nuevos sistemas como base para tecnologías y automatización más avanzadas.
Sin embargo, la investigación y nuestra propia experiencia sugieren que más de la mitad de las instalaciones más grandes (aquellas que cuestan más de $1 millón) no se completan a tiempo o dentro del presupuesto. Estos proyectos pueden poner en riesgo a las organizaciones debido a los gastos y métodos de ejecución.
Evite la mala gestión de proyectos, que es la base de los problemas de implementación del sistema a gran escala.
Asegúrese de utilizar estas 10 estrategias para su cadena de suministro en comercio electrónico y obtenga los mejores resultados.