Cómo orquestar una adquisición de redes sociales desde cero

Con alrededor del 30 por ciento de la población de la Tierra en las redes sociales, no hay duda de que tiene una gran influencia en nuestras vidas. En manos de su organización sin fines de lucro, las redes sociales son una herramienta poderosa para aumentar el conocimiento de la marca, promover eventos e involucrar a su comunidad. Aún así, puede ser un desafío encontrar nuevas formas de expandir y fortalecer sus seguidores.

Una estrategia popular es aprovechar al público para llevar sus esfuerzos más allá a través de una toma de control de las redes sociales. Con la ayuda de una persona u organización contratada, que "se hace cargo" de su cuenta de redes sociales durante un período de tiempo asignado, usted puede:

• Interactuar con nuevas audiencias
• Construye el conocimiento de tu marca sin fines de lucro
• Revitalizar a los seguidores actuales
• Toma prestada la influencia de los grandes bateadores de las redes sociales

Para dar en el clavo con una toma de control de las redes sociales, establezca un plan claro que describa su motivación para hospedar, las personas con las que trabajará y el canal social más fuerte para usar. Aquí hay algunos consejos sobre cómo empezar.

Defina su motivación

La piedra angular de su toma de control de las redes sociales es su "por qué" o la motivación detrás de esto. Siempre establezca metas y expectativas claras antes de comenzar. Olvidar este paso sería como subirse al automóvil para un viaje por carretera sin indicaciones para llegar a su destino.

Los objetivos definidos enfocan su estrategia para la conquista de las redes sociales. Apoyan la creación de contenido preciso y atractivo diseñado para generar más apoyo de su comunidad. Para proporcionar esta definición, pregúntese:

• ¿Por qué queremos organizar una toma de control de las redes sociales?
• ¿Qué puede ganar nuestra organización sin fines de lucro?
• ¿Para qué tipo de contenido (video, foto, preguntas y respuestas en vivo) somos más adecuados?
• ¿Cómo mantenemos la adquisición en línea con nuestra misión sin fines de lucro?

Estas preguntas influyen en qué persona arquetípica elegirás para que se haga cargo de tu cuenta, así como qué plataforma de redes sociales funciona mejor. Es una pregunta sobre el huevo o la gallina: ¿elijo primero a la persona o primero a la plataforma?

A decir verdad, no importa ya que los dos no son completamente codependientes. La parte importante es determinar primero tu motivación, eso es lo que informa el resto de tus decisiones.

Encuentre el ajuste adecuado

Un ajuste seguro para su dominio de las redes sociales depende del arquetipo de persona con el que elija trabajar más que de la persona real. Es decir, no siempre se trata de obtener el nombre más importante en el negocio, se trata más de seleccionar un nombre relevante .

A veces es mejor renunciar a la celebridad por un experto de la industria menos conocido. Las celebridades tienen seguidores masivos en las redes sociales, pero a veces carecen de la profundidad de conocimiento que proporciona un experto.

Además, establezca expectativas de contenido para su toma de control de las redes sociales. Tú dictas qué tipo de contenido quieres y la persona que se hace cargo crea ese contenido. La decisión de contenido vuelve a influir en su motivación y, a su vez, afecta a la persona y la plataforma que elija.

Influenciadores

Un influencer es cualquier persona que está bien conectada y a la que se busca consejo, dirección, conocimiento y opiniones. Los influenciadores pueden ser:

• ejecutivos de nivel C
• Periodistas
• Académica
• Expertos de la industria
• asesores profesionales
• Famosos

Son una buena opción para las tomas de control de las redes sociales porque obtienes acceso a su reputación, credibilidad y seguidores personales en las redes sociales. Por ejemplo, si su organización sin fines de lucro recluta a un director ejecutivo destacado, como Richard Branson, puede aprovechar sus seguidores para atraer a un nuevo segmento de audiencia.

Dado que desea que todos estén al tanto de la adquisición con suficiente anticipación, promueva fuertemente a la persona que seleccione. Anímelos a promocionar, en sus redes respectivas, que también se harán cargo de su cuenta social. Desea la mayor cantidad de ojos en su página de redes sociales cuando ocurra el evento.

Los influencers son el arquetipo en el que la mayoría de las organizaciones piensan inmediatamente para tomar el control de las redes sociales. Sin embargo, no pase por alto a las personas involucradas en su trabajo a diario. Sus empleados también tienen opiniones válidas y poderosas.

Empleados

Lo más probable es que los empleados de su organización sin fines de lucro tengan sus propios seguidores en las redes sociales. Si bien la idea de trabajar con un influencer puede parecer más emocionante, recuerda revisar el "por qué" de tu adquisición. Para ampliar su alcance de una manera auténtica, a menudo tendrá más sentido aprovechar la opinión experta de las personas directamente involucradas en su organización sin fines de lucro.

Cuando pones las riendas en manos de un empleado individual, le das a tu audiencia la oportunidad de ver tu organización sin fines de lucro a través de los ojos de las personas que trabajan continuamente para mantenerla viva. Si desea llevar este sentimiento un paso más allá, también debe considerar usar a sus seguidores para su toma de control de las redes sociales.

Partidarios

Además de ser una excelente manera de agradecerles por el apoyo, una toma de control de las redes sociales es una oportunidad para que un seguidor individual comparta lo que significa su trabajo para ellos. Después de todo, ellos son los que respaldan su misión sin fines de lucro, generalmente con dinero.

Esto muestra a los seguidores actuales y potenciales que valoras los pensamientos y las opiniones de tu comunidad lo suficiente como para permitirles dar forma a tus mensajes. Ese nivel de confianza seguramente inspirará a otros a unirse a su causa.

Configura y selecciona una cuenta

Independientemente de a quién elija para organizar su toma de control de las redes sociales, debe elegir una plataforma de redes sociales. Cada uno tiene distintos beneficios, no hay una respuesta incorrecta aquí.

Sin embargo, es mejor darle a su anfitrión el control de una sola cuenta para la toma de control. De lo contrario, podría ensuciarse y restar valor a la calidad del contenido que promueven.

Facebook

Donde Facebook se lleva el oro por encima de todo es en números absolutos. Tienen más usuarios que cualquier otra plataforma de redes sociales.

Según el panel de consumidores de EE. UU. de comScore, Facebook promedia poco más de 1000 minutos por visitante al mes. Además, tiene casi un 100 por ciento de saturación de alcance entre los millennials (personas de 18 a 34 años).

Combine eso con el hecho de que admite video, fotos, texto y contenido de transmisión en vivo y está más allá de una opción sólida para su toma de control de las redes sociales. Sin embargo, aunque Facebook se usa mucho, se queda un poco corto en lo que respecta a las tasas de interacción. Ninguna plataforma social está a la altura de Instagram en ese sentido.

Instagram

Según un informe de Smart Insights, "Instagram domina absolutamente cuando se trata de interacciones por cada 1000 seguidores". Además, Instagram captura alrededor de 300 minutos por mes del 62 por ciento de todos los millennials.

¿Qué tiene Instagram que es tan atractivo? Speeli dice que es porque:

• Instagram es extremadamente fácil de usar
• Las personas comparten fotos en Instagram que no compartirían en Facebook
• Hay una baja carga cognitiva asociada con el consumo de imágenes.

Piense en Instagram como una forma de mostrar literalmente su organización sin fines de lucro a través de los ojos de su anfitrión. Este contenido visual también vivirá en su página mucho más allá del final de su toma de control de las redes sociales.

Te encuentras con pequeños problemas con Instagram cuando se trata de interactuar con tu audiencia en tiempo real. Pero ahí es donde sobresale Twitter.

Gorjeo

El compromiso y la interacción en tiempo real de Twitter lo convierten en un candidato ideal para eventos de preguntas y respuestas en vivo. Sin embargo, en casi todos los conjuntos de datos, Twitter se ubica en la mitad inferior de las estadísticas de participación.

Esta plataforma capta un poco más del 50 por ciento de la demografía millennial y alrededor de 175 minutos de participación al mes de ellos. Si bien están clasificados detrás de Facebook e Instagram en el conjunto de datos, avanzan en otras áreas clave importantes para las empresas.

De todos los usuarios de Twitter, el 49 por ciento sigue marcas o empresas. En comparación, solo el 16 por ciento de los usuarios de otras redes sociales siguen las marcas de las empresas.

El compromiso con la marca es lo que buscas con tu toma de control de las redes sociales. Solo por esa razón, no puedes ignorar Twitter. Y solo por eso, también debes prestar mucha atención a Snapchat.

Snapchat

Snapchat ocupa un lugar más bajo en el tótem de usuarios con solo 26 millones de usuarios. Sin embargo, esta plataforma más joven ha experimentado un crecimiento considerable en los últimos años, y lo que la ha mantenido en crecimiento es su adopción entre los millennials.

Alrededor del 58 por ciento de los estudiantes universitarios en los EE. UU. comprarían el producto o servicio de una marca si recibieran una oferta especial en Snapchat. Para su organización sin fines de lucro, eso podría significar una mayor participación en un llamado a la acción para donar.

Después de configurar su plan de toma de control de las redes sociales, lo último en su lista es promover la toma de control tanto como sea posible. Impulsa el entusiasmo y la emoción difundiendo la noticia en todas tus redes sociales, no solo en la que se está apoderando, sino también en el correo electrónico. Llegue a tantos seguidores como sea posible, cuanto antes mejor.

Cuando termine la toma de control de las redes sociales, amplíe su vida recapitulándola para las personas que podrían haberse perdido el evento. Escriba una publicación de blog sobre su éxito, reutilice el contenido en sus otras páginas de redes sociales y publíquelo en su boletín informativo.

Una adquisición es un evento divertido, así que recuerda divertirte haciéndolo. Eso asegura que todos los que participan y miran también se diviertan. Cuando organice su propia toma de control de las redes sociales, infórmele a Classy y nos aseguraremos de seguirlo.

Alrededor del 30 por ciento de la población de la Tierra usa las redes sociales, y es una herramienta poderosa para que su organización sin fines de lucro aumente el conocimiento de la marca, promueva eventos e involucre a su comunidad. Aprenda a organizar una toma de control de las redes sociales y aprovechar al público para llevar sus esfuerzos a nuevas alturas.