Disruptive Veränderungen finden heute in praktisch jeder Branche statt, und die Technologie treibt sie voran.

Da sich die Kundenanforderungen weiterentwickelt haben, blieb Unternehmen kaum eine andere Wahl, als neue Technologien zu implementieren, die es ihnen ermöglichen, diese wachsenden Erwartungen zu erfüllen.

Mehr als die Hälfte aller Startup-Unternehmen haben eine digitale Geschäftsstrategie entwickelt, gefolgt von etwas mehr als einem Drittel der etablierten Organisationen. Und obwohl es eine fast endlose Liste von Technologien gibt, die modernen Unternehmen einen Mehrwert bringen können, umfassen einige der heute am weitesten verbreiteten Lösungen Big Data Analytics, Mobile Tech, Cloud Computing und das Internet der Dinge (IoT).

Es liegt auf der Hand, dass Unternehmen von heute auf dem neuesten Stand der Technik bleiben und ihre Prozesse ständig an das sich ändernde Kundenverhalten anpassen müssen, wenn sie wettbewerbsfähig bleiben wollen. Die Implementierung neuer Technologien schafft jedoch auch ein neues Problem. Das heißt, Unternehmen verändern sich, ihre Mitarbeiter jedoch nicht. Es gibt eine Trennung zwischen Unternehmen und Mitarbeitern, und die Personalplanung kann helfen.

Was ist Personalplanung?

Während sich Technologien wie Big Data und IoT auf die geschäftliche Seite des Wandels konzentrieren, konzentriert sich die Personalplanung auf die oft übersehene menschliche Seite des Wandels. Einfach ausgedrückt ist die Personalplanung eine Personalstrategie, die eine geschäftsorientierte Belegschaft schafft.

Es gibt ein klassisches Sprichwort: „Wenn sich die Personalabteilung zum Zeitpunkt der Einstellung einmischt, ist es zu spät.“ Und obwohl wir hier nicht speziell über die Einstellung sprechen, ist dies ein Sprichwort, das in Bezug auf die Personalplanung sehr wichtig ist. Es ist ein Satz, der verwendet wird, um die integrale Rolle zu betonen, die HR im Kerngeschäft spielt, und zeigt, wie die Zusammenarbeit zwischen HR und anderen Abteilungen zum Erfolg beitragen kann.

Plant die Belegschaft eine neue Denkweise?

Trotz all der jüngsten Diskussionen über die Personalplanung und den wachsenden Trend zur Arbeitsplatzeffizienz ist das Konzept alles andere als neu. Die Idee der Personalplanung wurde tatsächlich erstmals vor einigen Jahrzehnten diskutiert, aber die Popularität begann in den 1980er Jahren zu sinken, hauptsächlich aufgrund der Herausforderungen bei der Prognose. Die Personalplanung beruht auf der Antizipation künftiger Geschäftsanforderungen, und das war nicht immer einfach.

Die Personalplanung ist wieder in aller Munde, und der Grund sind die Big-Data-Fähigkeiten moderner Unternehmen, die Prognosen einfacher denn je machen. Unternehmen haben jetzt sowohl die Tools als auch die Daten, die sie benötigen, um ihre zukünftigen Anforderungen vorherzusagen, aber die Einführung der Personalplanung ist langsam.

„Der Gesamtfortschritt bei der Personalplanung und der Fähigkeit zur Unterstützung von Funktionen ist langsam, wobei sich die meisten Organisationen auf die Anforderungen für kurzfristigere Horizonte konzentrieren“, heißt es in einem Bericht von PwC. Es versteht sich, dass nur ein Drittel der heutigen Unternehmen irgendeine Form von fortschrittlicher Personalplanung oder vorausschauender Analyse verwendet, obwohl diese Methoden zum allgemeinen Geschäftserfolg beitragen.

6 Phasen der Erstellung einer Personalplanungsstrategie

Lassen Sie uns nun die sechs Phasen der Erstellung einer erstklassigen Personalplanungsstrategie genauer untersuchen.

1. Die Organisation verstehen

Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass es bei der Personalplanung nicht das eine Patentrezept gibt. Eine Personalplanungsstrategie wird im Einklang mit den eigenen Bedürfnissen und zukünftigen Anforderungen eines Unternehmens entwickelt, sodass diese Strategien in der Regel für jede einzelne Organisation einzigartig sind.

Zu verstehen, was die Organisation braucht und wie das Unternehmen Erfolg definiert, ist daher eine Schlüsselvoraussetzung für die Entwicklung einer effektiven Strategie.

2. Personalanalyse

Die Analyse der vorhandenen Belegschaft und der bestehenden Arbeitsweisen ist ein wesentlicher Bestandteil jeder guten Personalplanungsstrategie. Es teilt einem Unternehmen mit, wo es sich gerade befindet, und schafft einen Ausgangspunkt, um dorthin zu gelangen, wo es hingehört.

Es ist jedoch klar, dass die Analysefortschritte langsam waren. Nur wenige Unternehmen gehen über grundlegende operative Analyseebenen wie HR-Tools und -Metriken hinaus. Tatsächlich geben nur 11 % zu, auf geplanter Ebene und nur 1 % auf strategischer Ebene zu analysieren.

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3. Prognostizieren Sie zukünftige Bedürfnisse

Das übergeordnete Ziel der Personalplanung besteht darin, sicherzustellen, dass ein Unternehmen ein Team an Bord hat, das ihm hilft, seine Ziele zu erreichen. Daher muss bei der Entwicklung einer Strategie der zukünftige Personalbedarf des Unternehmens berücksichtigt werden.

Leider scheitern hier viele Organisationen, wobei etwa 60 % zugeben, dass sie nicht weiter als drei Jahre in die Zukunft blicken. Darüber hinaus fehlt es 72 % an Vertrauen in ihre Fähigkeit, den zukünftigen Personalbedarf vorherzusagen.

4. Identifizieren Sie Lücken

Organisationen verfügen möglicherweise über die Arbeitskräfte, die sie benötigen, um ihre bestehenden Prozesse weiterzuführen, aber bei der Entwicklung einer Personalplanungsstrategie ist es wichtig zu berücksichtigen, wo Qualifikationslücken auftreten können, wenn sich das Unternehmen ändert und anpasst. Es geht darum zu verstehen, was das Unternehmen hat und was es wahrscheinlich benötigt, um die prognostizierten Anforderungen zu erfüllen.

5. Strategie generieren

Sobald eine Organisation die Geschäftsanforderungen ermittelt, eine Analyse der vorhandenen Belegschaft durchgeführt, den zukünftigen Bedarf an Arbeitskräften vorhergesagt und potenzielle Qualifikationslücken identifiziert hat, kann eine Personalplanungsstrategie entworfen und umgesetzt werden.

Die Strategie sollte sich auf reale Daten und Datenanalysen stützen, um Mitarbeiter so zuzuweisen, neu einzusetzen und einzusetzen, dass die Leistung der Mitarbeiter optimiert wird und HR-Teams bei der strategischen Rekrutierung unterstützt werden. Es ist auch wichtig, Linienmanagern in Phasen des Wandels Unterstützung anzubieten und zu prüfen, ob die Weiterqualifizierung und Umschulung von Mitarbeitern eine praktikable Option ist, um in die Strategie aufgenommen zu werden.

6. Aktion bewerten

Die Entwicklung einer guten Personalplanungsstrategie endet nicht mit der Umsetzung des Plans. Es ist wichtig, die Strategie in Aktion zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den gewünschten Effekt hat. Unternehmen sollten sich darüber im Klaren sein, welche Leistungskennzahlen sie verwenden werden, um den Erfolg der Strategie zu messen.

Zu diesem Zweck gibt es eine Reihe wertvoller KPIs, darunter die Messung des Prozentsatzes strategisch kritischer Rollen ohne Nachfolger, die Anzahl offener strategischer Positionen und das Vorhandensein von Underperformern.

Vorteile der Personaleinsatzplanung

Während die Erstellung einer effektiven Personalplanungsstrategie einige Anstrengungen erfordern kann, deuten Untersuchungen darauf hin, dass sich die anfängliche Arbeit lohnt, einen starken Plan zu haben. Es wird geschätzt, dass Unternehmen, die diese Strategien anwenden, mit etwa 66 % höherer Wahrscheinlichkeit als ihre Kollegen die Leistung ihrer Humanressourcen erfolgreich steigern, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen, und eine höhere Produktivität ohne die Kosten bieten.

Arbeitskosten senken

Die Arbeitskosten in den Vereinigten Staaten sind gestiegen, wobei ein Anstieg von 2,9 % im Jahresvergleich im Jahr 2018 den größten Anstieg seit einem Jahrzehnt darstellt. Sie sind schnell zu einer der größten Herausforderungen geworden, denen wachsende Unternehmen heute gegenüberstehen, aber die Personalplanung könnte sich als effektive Lösung erweisen. Deloitte stellt eine Fallstudie eines großen Finanzdienstleistungsunternehmens vor, das nach Anwendung einer Personalplanungsstrategie zur Umschichtung zusätzlicher Mitarbeiter eine durchschnittliche Einsparung von 6 Millionen US-Dollar pro 100 Mitarbeiter feststellte, die im Rahmen des Programms neu zugewiesen wurden.

Reagieren Sie auf sich ändernde Kundenbedürfnisse

In einer Zeit, in der sich Kundenbedürfnisse, -vorlieben und -erwartungen schnell ändern und weiterentwickeln, kann eine Personalplanungsstrategie Unternehmen dabei helfen, durch umfassende Planungsanalysen besser auf diese Bedürfnisse einzugehen.

Eine Strategie kann dazu beitragen, das Personal entsprechend der prognostizierten Nachfrage effektiv einzusetzen (z. B. durch Zuweisung von mehr Personal zu Stoßzeiten), was zu einer verbesserten Kundenbetreuung, einem höheren Maß an Zufriedenheit und einer gesteigerten Markentreue führt. drei Faktoren, die für Unternehmen zu dringenden Prioritäten geworden sind, wenn sie bestrebt sind, sich in einer wettbewerbsintensiven Landschaft von der Masse abzuheben.

Identifizieren Sie Strategien für eine auf den Menschen ausgerichtete Entwicklung

Vielleicht ist einer der größten Vorteile der Implementierung einer Personalplanungsstrategie, dass sie nicht nur hervorhebt, was ein Unternehmen richtig macht, sondern auch zeigt, was es tun könnte, um einen größeren Effekt auf Gewinne und Einnahmen zu erzielen.

Die Personalplanung erleichtert es Unternehmen, Aufstiegspfade auf der Grundlage der einzigartigen Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter zu entwerfen, anstatt nur darauf, was sie innerhalb der Grenzen einer bestimmten Rolle erreichen sollen. Indem Unternehmen weniger Wert auf traditionelle Arbeitsplatzrollen legen und sich stärker auf die Personalentwicklung konzentrieren, können sie mehr Wert aus ihren Mitarbeitern ziehen.

Zielineffizienzen

Fast alle Unternehmen verfügen über interne Prozesse und Standardarbeitsweisen, die zwar vertraut sind, aber möglicherweise keine optimale Leistung unter den Mitarbeitern ermöglichen. Dies sind Ineffizienzen, und eine der größten Ineffizienzen, die Unternehmen heute betreffen, ist eine reaktive Herangehensweise an Situationen.

Untersuchungen von Deloitte berichten, dass reaktive Ansätze zur Bewältigung von Qualifikationslücken innerhalb der Belegschaft zu einem Anstieg der Arbeits- und arbeitsbezogenen Kosten um 3 bis 5 % führen können. Die Personalplanung basiert auf dem Konzept der genauen Arbeitsprognose und hilft Unternehmen zu verstehen, wie sie ihre Daten vollständig nutzen können, um Vorhersagen zu treffen und proaktiv zu sein.

Verbessern Sie die Mitarbeiterbindung

Die Mitarbeiterbindung wird in den Vereinigten Staaten zu einem wachsenden Problem, da der durchschnittliche Mitarbeiter in der Regel weniger Zeit in einer Rolle verbringt als je zuvor. Das stellt ein finanzielles Hindernis für Organisationen dar, da die Einstellungskosten zwischen dem 1,5- und 3-fachen des Jahresgehalts liegen. Aber Unternehmen könnten die Notwendigkeit, offene Stellen zu besetzen, erfolgreich reduzieren und die Lebensdauer ihrer Belegschaft durch eine angemessene Personalplanung und Personalverwaltung verlängern.

Indem man sich auf die Menschen konzentriert, auf die einzigartigen Fähigkeiten des Einzelnen zurückgreift und die Mitarbeiter geeigneten Umgebungen zuweist, ist es möglich, die Arbeitszufriedenheit erheblich zu steigern.

Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung

Natürlich bleiben Mitarbeiter eher in einer Position, wenn sie eine positive Mitarbeitererfahrung haben, und dies ist ein weiterer Bereich, in dem die Personalplanung eingesetzt werden kann. Mehr als die Hälfte aller HR-Führungskräfte glauben, dass der Schlüssel zum Mitarbeiterengagement eine gemeinsame Mission zwischen dem Mitarbeiter und dem Unternehmen ist, die eine Personalplanungsstrategie erreichen soll.

Durch die Verwendung von Datenanalyse und -vorhersage zur optimalen Nutzung von Mitarbeitern arbeiten Unternehmen daran, die Unternehmensziele mit den persönlichen Zielen in Einklang zu bringen, und tragen letztendlich dazu bei, dass sich die Mitarbeiter stärker mit dem Unternehmen verbunden fühlen.

Die Zukunft der Personalplanung

Obwohl Berichte darauf hindeuten, dass die Personalplanung nur langsam angenommen wird, können wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sich das Konzept in den nächsten Jahren durchsetzen wird, wenn eine neue Generation von Mitarbeitern in den Arbeitsmarkt eintritt. Es wird geschätzt, dass Manager der jüngeren Generation der Personalplanung mit bis zu dreimal höherer Wahrscheinlichkeit Priorität einräumen als ältere Manager, und die jüngere Generation wird voraussichtlich bis 2028 mehr als die Hälfte der Belegschaft ausmachen, was einer Steigerung von fast 40 % gegenüber den heutigen Zahlen entspricht , können wir mit Sicherheit sagen, dass wir in Zukunft noch viel mehr über die Vorteile der Personalplanung hören werden.

Darüber hinaus ist in den Vereinigten Staaten in den letzten fünf Jahren die Zahl der HR-Experten, die ihre Analysefähigkeiten fördern, stark gestiegen, was darauf hindeutet, dass die Zusammenarbeit zwischen HR und IT/Kerngeschäft bereits im Gange ist. Personalplanung ist der nächste große Trend für moderne Unternehmen und kann wirklich zum Geschäftserfolg beitragen.

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