Warum SaaS-Bewertungsseiten für Ihre Online-Bewertungsstrategie von entscheidender Bedeutung sind

Als Menschen wollen wir das Beste aus jedem Tag und jedem ausgegebenen Euro machen.

Wir nehmen uns Zeit, Optionen abzuwägen, bevor wir eine Entscheidung treffen, und während wir lernen, was wir lieben, begegnen wir anderen Menschen mit ähnlichen Werten. Diese Personen werden zu unserem Kreis vertrauenswürdiger Kollegen, die wir bei wichtigen Entscheidungen um Rat fragen.

Business-to-Business-Käufe sind nicht anders. Vor der Investition in ein neues Produkt durchlaufen Unternehmen einen langwierigen Entscheidungsprozess. Ein Teil dieses Prozesses besteht darin, Bewertungen von bestehenden Kunden zu lesen. Entscheidungsträger aus Unternehmen ähnlicher Größe und Branchen mit ähnlichen Wertvorstellungen können sich darauf verlassen, was ihnen an einem Produkt gefällt und was nicht – auch wenn sie sich nicht persönlich kennen.

Während Unternehmen sich theoretisch direkt gegenseitig nach diesen Informationen fragen könnten, machen Kundenbewertungsseiten diesen Prozess nahtlos. Kundenrezensions-Websites sind hilfreiche Ressourcen, über die Unternehmen an einem einzigen Ort auf diese Erkenntnisse für jedes Produkt zugreifen können, das sie in Betracht ziehen.

Wer profitiert von Online-Bewertungen?

Jedes Unternehmen kann von Kundenbewertungen profitieren. Das Feedback, das Benutzerbewertungen den Verkäufern geben, sowie die Erkenntnisse, die sie den Käufern liefern, sind unübertroffen. In der B2B-Einkaufswelt haben sie jedoch etwas mehr Gewicht.

Bei der Investition in eine Lösung für ein gesamtes Unternehmen steht viel mehr auf dem Spiel, einschließlich höherer Kosten, mehr Stakeholder und eines längeren Entscheidungsprozesses.

Der Wert von Kundenbewertungsseiten

Gute Nachrichten: Es gibt ausgewiesene Websites für Kundenbewertungen, die dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen gut aussieht und mehr Sichtbarkeit für Ihre Produkte schafft. Noch besser, Sie können statistisch davon ausgehen, dass Sie mehr Einnahmen erzielen, sobald Sie Ihr Profil auf diesen Websites beanspruchen.

Software-Marktplätze sammeln Bewertungen von SaaS-Produkten in verschiedenen Kategorien, bestimmen Rankings basierend auf der Kundenzufriedenheit und -nutzung und bieten diese Informationen den Käufern an.

Hier sind einige weitere Gründe, warum der Aufbau einer Präsenz auf Kundenbewertungsseiten wie G2 für das Geschäft von Vorteil ist.

Mehr Belichtung

Es mag kontraproduktiv erscheinen, sich um eine Bewertungsplattform zu bemühen, die Ihre Mitbewerber direkt neben Ihrem eigenen Profil anzeigt. Warum sollte jemand wollen, dass seine Konkurrenten auf derselben Seite mit Testimonials aufgeführt werden, die sie möglicherweise gut aussehen lassen?

Stellen Sie sich das so vor: Ein Käufer benötigt möglicherweise ein Produkt wie Ihres, kennt Ihr Unternehmen aber möglicherweise nicht. Der Käufer wird wahrscheinlich eine allgemeine Suche nach der Softwarekategorie Ihres Produkts durchführen und Ihre Lösung entdecken.

Wenn Sie sich auf das Online-Reputationsmanagement konzentrieren und Ihr Profil auf Produktbewertungsseiten aufbauen, erhöhen Sie Ihre Chance, Leads auf Bewertungsseiten zu generieren.

Angenommen, Sie haben ein Projektmanagement-Softwareprodukt namens Clipboard. Wenn Einkäufer Ihr Unternehmen nicht kennen, aber wissen, dass sie ihre Projektmanagementstrategie verbessern müssen, suchen sie möglicherweise nach „Projektmanagementsoftware“. Wenn Sie eine solide Präsenz auf Softwarebewertungsseiten haben und Ihre eigenen Kundenbewertungen erstellt haben, können Sie die Konversionsraten vom Softwaremarktplatz auf Ihre Website und den Verkaufstrichter erhöhen.

Mehr sozialer Beweis

Die meisten Käufer haben eine Bewertungsseite, auf die sie vertrauen, um Kaufentscheidungen zu treffen. Und wenn Ihr Produkt nicht darauf steht, verpassen Sie die Chance, den sozialen Beweis zu erbringen, der erforderlich ist, um das Geschäft dieser Käufer zu sichern.

Social Proof ist für Käufer von entscheidender Bedeutung, wenn sie entscheiden, ob sie ein Produkt kaufen oder nicht. Wenn Sie keine Softwarebewertungen auf relevanten Websites generieren, werden Kunden diese Informationen woanders suchen. Dies opfert Ihre Kontrolle darüber, wie Ihr Unternehmen dargestellt wird.

Social Proof kann auch an anderen Orten auftauchen. Wenn Sie Rezensionen auf externen Websites generieren, können Sie Rich-Snippet -Schema-Markup verwenden, um diese Rezensionen anzuzeigen, wenn Ihre Website auf der Suchmaschinenergebnisseite (SERP) erscheint.

Mehr Website-Autorität

Anbieterprofile auf Bewertungsseiten enthalten einen Link zurück zu ihrer Website. Das Sammeln von Links von seriösen Bewertungsseiten trägt dazu bei, mehr Autorität für Ihre Online-Präsenz zu schaffen.

Wenn Suchmaschinen der Bewertungsseite vertrauen, und sie tun dies wahrscheinlich aufgrund relevanter und umfangreicher Inhalte, dann zeigt dieser Link, dass es sich lohnt, auf Ihre Seite zu verweisen. Dadurch wird Eigenkapital weitergegeben, was Ihrer Marke einen Vorteil bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und der organischen Suche verschafft.

Mehr Einsicht

In der Regel nutzen Unternehmen Kundenbewertungsseiten, um Leads zu generieren und sie in Käufer umzuwandeln. Unternehmen können es sogar nutzen, um Informationen über potenzielle Leads zu erhalten. Kundenrezensionen haben jedoch einen noch offensichtlicheren Wert für Unternehmen: das Feedback.

Potenzielle Käufer in neue Kunden umzuwandeln, nachdem sie Ihr Profil auf einer Bewertungsseite besucht haben, ist ein großer Gewinn. Es ist jedoch wichtig, das Feedback von bestehenden Kunden nicht zu übersehen. Sammeln Sie diese Erkenntnisse und nutzen Sie sie, um Ihre Produkte, Ihren Kaufprozess und Ihr Kundenerlebnis zu verbessern . Berücksichtigen Sie die Bewertungen Ihrer Kunden. Schließlich sollten Sie sich nicht darauf konzentrieren, neue Geschäfte zu generieren, wenn Ihre bestehenden Kunden nicht zufrieden sind.

Kundenrezensionsseiten bieten auch einen Einblick, wie Ihr Produkt in Bezug auf Funktionen, Preise und Marktanteil im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneidet. Wenn ein anderer Anbieter doppelt so viele Bewertungen hat wie Sie und der Inhalt aktueller ist, müssen Sie Ihre Strategie zum Sammeln von Bewertungen überdenken.

Und schließlich können Kundenrezensionen Ihre Content-Marketing-Strategie vorantreiben . Sie können Rezensionen analysieren, gemeinsame Themen auswählen und Inhalte zu diesen Themen erstellen, um Kunden über wiederkehrende Ideen aufzuklären.

Mehr Möglichkeiten für Kundenfeedback

Alle Daten sind gute Daten. Sie möchten alle möglichen Informationen sammeln, um Ihr Produkt-, Geschäfts- und Kundenerlebnis angenehm und lohnend zu gestalten. Wenn Sie in Ihre Präsenz auf Kundenbewertungsseiten investieren, eröffnen sich Kunden mehr Möglichkeiten, Ihnen das Feedback zu geben, das Sie für die Aufrechterhaltung von Beziehungen benötigen.

Lassen Sie Bewertungen die Arbeit für Sie erledigen

Je präsenter Sie auf Bewertungsseiten sind, desto mehr Leute werden über Ihr Produkt sprechen – schlicht und einfach. Diese Gespräche erstellen hilfreiche Inhalte für Käufer auf dem Markt, die einen Kauf tätigen möchten.

Je mehr qualitativ hochwertige Bewertungen Sie erstellen können, desto mehr Kontext müssen Käufer haben, um ihnen zu helfen, den nächsten Schritt im Kaufprozess zu gehen. Bewertungsportale bieten die perfekte Plattform, um diese Diskussionen zu veranstalten.

Beanspruchen Sie Ihr G2-Profil und werden Sie von Millionen von Menschen gesehen, die jeden Monat Software auf dem G2-Marktplatz recherchieren, vergleichen und kaufen.