Google Business Profile (GBP) Nutzungs- und Wachstumsstatistiken: Dinge, die Sie in die Tat umsetzen müssen

Wenn es eine Sache gibt, in der Google wirklich gut ist, dann veröffentlicht es Updates.

Ob Suchmaschine oder andere Google-Produkte, ein Update steht immer vor der Tür.

Am 4. November 2021 kündigte Google ein Update zu Google My Business an und änderte seinen Namen in „Google Business Profile“.

Es ermöglichte Benutzern auch, ihr Unternehmen direkt in der Suche und auf Karten zu beanspruchen und zu bestätigen.

Angesichts dieser großen Änderung wollten wir mit unterstützenden Statistiken zusammenfassen, wie Sie das Google Business Profile (GBP) im Jahr 2022 verwenden können.

A. Kunden verwenden GBP, um online nach Unternehmen zu suchen

Der digitale Bereich expandiert schnell, wobei die Pandemie sein Wachstum beschleunigt. Anrufe bei Unternehmen von Google My Business (jetzt Google Business Profile) stiegen während der Pandemie um 61 %.

Aber Google Business Profile wurde schon lange vor der Pandemie bevorzugt.

Mal sehen wie.

1. Kunden gehen online

Lokale Unternehmen finden online viel Anklang.

• • Im Januar 2022 gab es weltweit 4,95 Milliarden Internetnutzer, was 62,5 % der Weltbevölkerung entspricht.

• • Mindestens 97 % der Verbraucher suchen im Internet nach lokalen Unternehmen.
  • Etwa 12 % der Verbraucher suchen täglich nach einem lokalen Unternehmen.
  • Fast 54 % der Verbraucher suchen mindestens einmal im Monat online nach einem lokalen Unternehmen.

Kurz gesagt, Ihr Unternehmen benötigt heute ein aktuelles und gut optimiertes Google-Unternehmensprofil.

2. Die Art und Weise, wie Kunden suchen

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Kunden die gewünschten Marken, Produkte oder Dienstleistungen im Google-Unternehmensprofil finden: Discovery Searches und Direct Searches .

• Bei einer Direktsuche suchen die Kunden direkt nach Ihrem Namen oder Ihrer Adresse.
• Bei einer Entdeckungssuche suchen sie nach einer Kategorie, einem Produkt oder einer Dienstleistung, die Sie anbieten, und landen auf Ihrem Profil.

Laut Bright Local wird das durchschnittliche Unternehmen jeden Monat bei 157 Direktsuchen und 852 Discovery-Suchen gefunden. Das sind durchschnittlich 1.009 Suchanfragen pro Monat. Es heißt auch, dass 34 % der lokalen Unternehmen bei mehr als 1.000 Entdeckungssuchen pro Monat gesehen werden.

3. Von Online zu Standortbesuchen wechseln

Verbraucher suchen nicht nur online nach Unternehmen; Sie gehen tatsächlich in die Läden.

Laut Google besuchen Menschen jeden Monat 1,5 Milliarden Reiseziele im Zusammenhang mit ihren Google-Suchanfragen.

Und so geht es:

• 76 % der Menschen, die auf ihrem Smartphone nach etwas in der Nähe suchen, besuchen innerhalb eines Tages ein Geschäft.
• 88 % der Personen, die auf ihrem Smartphone eine lokale Suche durchführen, besuchen innerhalb einer Woche ein entsprechendes Geschäft.
• 28 % der Suchanfragen nach etwas in der Nähe führen zu einem Kauf.

B. Die wachsende Bedeutung der mobilen Suche

Die mobile Suche ist auf dem Vormarsch.

Es macht etwa die Hälfte des weltweiten Web-Traffics aus – 54,4 % des globalen Website-Traffics im 4. Quartal 2021.
Und etwa 54 % der Menschen nutzen ihre Mobiltelefone für die Karten-/GPS-Navigation.

Fazit: Die mobile Suche und Ihr Google Business-Profil sind eng miteinander verbunden.

1. Mobile Suchen fördern lokales SEO

• Mobilgeräte machen 84 % aller „In meiner Nähe“-Suchanfragen aus.

2. Mobile Suchanfragen werden oft zu Käufen

• Fast 80 % der lokalen Suchanfragen auf Mobilgeräten führen zu Käufen.
• Rund 90 % dieser Einkäufe erfolgen in einem Ladengeschäft
• Ungefähr drei Viertel (76 %) davon passieren am selben Tag und die meisten (63 %) innerhalb weniger Stunden.

3. Mobile Suchen verbessern das Engagement

• Über 50 % der Käufer von Autoteilen und Dienstleistungen, die mobil suchen, rufen den Dienstleister direkt aus einem Suchergebnis an.

C. Wo hilft GBP bei der lokalen Suchmaschinenoptimierung?

Niemand kann die zunehmende Bedeutung von Local SEO leugnen.

Und als führende Suchmaschine ist Google das Herzstück der lokalen SEO.

1. Wie wichtig ist das Google-Unternehmensprofil für lokales SEO?

Was Kunden sagen:

• Fast 83 % der Verbraucher verwenden die Google-Suche, während 55 % Google Maps verwenden, um mehr über Unternehmen in der Nähe zu erfahren.
• Und es wächst exponentiell – die mobilen Suchanfragen für „Near Me“ wuchsen im Jahresvergleich um 136 %.

Was SEOs sagen:

• Insgesamt glauben 36 % der SEOs, dass Ihr Google-Unternehmensprofil der wichtigste Rankingfaktor für das Kartenpaket ist. Und 6 % glauben, dass es für die „normalen“ organischen Ergebnisse wichtig ist.

2. Was machen sie?

• Das Google-Unternehmensprofil ist die Gelbe Seite des digitalen Zeitalters. 64 % der Verbraucher verwenden es, um Kontaktinformationen zu finden.
• Einer anderen Studie zufolge suchen 53 % der lokalen Verbraucher am häufigsten nach Informationen über Einzelhandelsgeschäfte, z. B. Produkt-/Dienstleistungsdetails, Standort, Kontaktinformationen und Website.
• Daraus ergeben sich direkte Interaktionen mit den lokalen Unternehmen. Beispielsweise kontaktieren 60 % der Smartphone-Nutzer ein Unternehmen direkt über die Suchergebnisse (z. B. die „Click-to-Call“-Option).

3. Was erwarten Kunden?

Auch wenn sich das alles großartig anhört, hat Ihre Marke ohne ein aktualisiertes und optimiertes Google-Unternehmensprofil keine Chance, Kunden zu gewinnen.

• Wenn Sie beispielsweise Bewertungen für hochpreisige Produkte anzeigen, steigt die Conversion-Rate um 380 %. Bei preisgünstigeren Produkten erhöht er sich um 190 %.

D. Umsetzbare Erkenntnisse zu GBP für Unternehmen

Was braucht es also, um Ihr Google-Unternehmensprofil hervorzuheben?

Die drei wichtigsten Faktoren, die die Entscheidungen der Verbraucher beeinflussen, sind:

• Fotos: 24%
• Google-Bewertungen: 21 %
• Position auf der Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP): 21 %

Aber das ist nur die Spitze des Eisbergs. Ein tiefes Eintauchen in dies offenbart die folgende Wahrheit.

1. Bewertungen sind sehr kritisch

• Im Jahr 2021 lesen 77 % der Verbraucher sie „immer“ oder „regelmäßig“, wenn sie nach lokalen Unternehmen suchen, gegenüber 60 % im Jahr 2020.

Fazit: Ermutigen Sie Ihre Kunden, Bewertungen in Ihrem Google-Unternehmensprofil zu hinterlassen.

2. Die Beantwortung von Bewertungen ist ebenso wichtig

• Nahezu 89 % der Verbraucher nutzen mit „hoher“ oder „ziemlicher“ Wahrscheinlichkeit ein Unternehmen, das auf alle seine Online-Bewertungen antwortet.
• Auf der anderen Seite geben 57 % an, dass sie wahrscheinlich „nicht sehr“ oder „überhaupt nicht“ ein Unternehmen in Anspruch nehmen würden, das überhaupt nicht auf Bewertungen antwortet.
• Ebenso gaben 51 % der Verbraucher an, dass sie einem lokalen Unternehmen mehr Vertrauen entgegenbringen, wenn sie sehen, dass es aktiv auf Bewertungen reagiert.

Takeaway: Überprüfen Sie Bewertungen und antworten Sie, ob sie positiv oder negativ sind.

3. Auch Fotos sind wichtig

Der Zusammenhang zwischen qualitativ hochwertigen, relevanten Bildern und verstärkter Kundeninteraktion ist mehr als offensichtlich.

Im Vergleich zu einem durchschnittlichen Unternehmen erhalten diejenigen mit mehr als 100 Bildern auf GMB:

• 520 % mehr Anrufe
• 2717 % mehr Wegbeschreibungsanfragen
• 1.065 % mehr Website-Klicks

Fazit: Fügen Sie weitere Fotos hinzu und fügen Sie sie regelmäßig hinzu.

4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anruftaste funktioniert

• Etwa 16 % der Unternehmen erhalten jeden Monat allein über ihr Google-Unternehmensprofil mehr als 100 Anrufe. Dies bedeutet, dass Benutzer eine tiefere Absicht haben, wenn sie eine lokale Suche durchführen.
• Lokale Unternehmen erhalten 94 % der Anrufe von GMB zwischen Montag und Freitag.

Fazit: Fügen Sie Ihrem Google-Unternehmensprofil eine Anrufschaltfläche hinzu.

5. Website-Besuche

• Im Durchschnitt sind 56 % der Aktionen auf GMB-Einträgen Website-Besuche. Wenn Ihr Unternehmen über eine Website und ein Google-Unternehmensprofil verfügt, werden Sie höchstwahrscheinlich einen Anstieg des Traffics feststellen.

Takeaway: Bringen Sie eine Website für Ihr lokales Unternehmen zum Laufen. Es kann Ihnen helfen, Ihren digitalen Fußabdruck zu erweitern.

6. Fragen und Antworten

Fragen und Antworten können auch dabei helfen, Sie besser einzustufen. Menschen suchen normalerweise nach Antworten, wenn sie im Internet nach einem lokalen Service oder Produkt suchen.

Aus diesem Grund haben 25 % der Standorte auf Google Maps Fragen.

Auch die Anzahl der Fragen und Antworten kann je nach Branche variieren. In folgenden Branchen werden besonders viele Fragen gestellt:

• Autohändler.
• Arbeitsagenturen.
• Selfstorage Unternehmen.
• Zahnärzte.
• Lässige Restaurants.
• Chiropraktiker.
• Versicherungsagenten.

Außerdem hatten 90 % der großen Kaufhäuser Fragen.

Fazit: Egal, ob Sie ein großer Markenshop oder ein lokaler Laden sind, Sie müssen die Fragen genau beantworten. Es könnte den Unterschied zwischen dem Gewinnen oder Verlieren eines Kunden ausmachen.

7. Termine buchen

Das Einrichten von Terminverknüpfungen dauert nur wenige Minuten. Es kann jedoch einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, Ihr lokales SEO-Spiel zu verbessern.

• In 90 Tagen führt ein Terminlink zu etwa 20 % der Klicks auf das Google-Unternehmensprofil.
• 50 % der Verbraucher, die nach Dienstleistungen suchen, rufen immer noch an, um ihre Termine zu vereinbaren. Aber besetzte Telefonleitungen würden bedeuten, dass Sie potenzielle Kunden verpassen. Stattdessen können Sie über einen Terminlink mehrere Termine gleichzeitig buchen.

Fazit: Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um Ihre Termin-URL einzurichten.

Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an.
Gehen Sie zu Info und klicken Sie auf die Termin-URL.
Kopieren Sie den Link Ihres Planers und klicken Sie auf Speichern.

8. Beiträge im Google-Unternehmensprofil

Beiträge sind seit langem eine Funktion des Google-Unternehmensprofils. Es ist der beste Weg, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen und zu konvertieren.

• Zunächst einmal wird ein Beitrag im Durchschnitt fast zu 100 % angeklickt. Das ist viel besser als eine direkte oder Discovery-Suche.
• Insgesamt nutzen 59,60 % der Unternehmen diese Funktion.

Fazit: Wenn Sie es noch nicht getan haben, beginnen Sie mit dem Schreiben von Posts für Ihr Google Business Profile-Konto.

E. Nutzung des GBP im Jahr 2022 und darüber hinaus

Natürlich müssen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil von Anfang an optimieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Bemühungen in die richtige Richtung zu lenken.

1. Grundlagen in Ordnung bringen

Lokale Suchergebnisse bevorzugen das Google-Unternehmensprofil mit relevanten und genauen Informationen.

Bringen Sie Ihre Grundlagen wie Kontaktinformationen, Kategorie, Dienstleistungen, Adresse, Standort, Website-Link und Bio in Ordnung.

2. Verwenden Sie die richtigen Schlüsselwörter

Fügen Sie Ihrem Google-Unternehmensprofil die richtigen Schlüsselwörter und Suchbegriffe hinzu.

Dies erhöht Ihre Chancen, in relevanten Ergebnissen angezeigt zu werden.

3. Aktualisieren Sie Ihre Arbeitszeiten

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Arbeitszeiten bei Bedarf aktualisieren.

Mit Google können Sie Ihre Arbeitszeiten jederzeit anpassen.

Beispielsweise können Sie die Arbeitszeiten für ein besonderes Ereignis aktualisieren.

4. Fügen Sie Fotos und Videos hinzu

Bilder haben mehr Wirkung als Worte. Das Hinzufügen von Fotos und Videos zu Ihrem Google-Unternehmensprofil ist daher ein Muss.

Beachten Sie einfach Folgendes.

• Verwenden Sie qualitativ hochwertige Fotos und Videos
• Halte es relevant
• Verwenden Sie NIEMALS Stockfotos
• Fügen Sie regelmäßig neue Fotos hinzu, halten Sie sich am besten an einen Zeitplan.
• Fügen Sie allen Ihren Fotos Alt-Tags zur SEO-Optimierung hinzu.
• Präsentieren Sie Ihre Marke mit einem passenden Titelbild
• Befolgen Sie immer die Best Practices von Google, darunter:

Format: JPG oder PNG

Größe: Zwischen 10 KB und 5 MB
Mindestauflösung: 720 Pixel hoch, 720 Pixel breit

5. Reagieren Sie auf Bewertungen

Die Beantwortung von Kundenbewertungen ist entscheidend für die Verbesserung des Engagements.

Stellen Sie sicher, dass Sie auf alle Bewertungen antworten, egal ob negativ oder positiv.

Dies wird sich positiv auf potenzielle Kunden auswirken.

6. Lokale Posts planen

Nutzen Sie die Funktion für lokale Posts.

Teilen Sie regelmäßig lokale Beiträge. Sie können sie verwenden, um Angebote, Veranstaltungen, Produkte und Dienstleistungen direkt in der Google-Suche und auf Google Maps zu veröffentlichen.

Dies ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre potenziellen Kunden direkt zu erreichen.

Sie können auch praktische Tipps, Einblicke und die neuesten Markttrends in Ihrer Nische teilen. Achten Sie darauf, relevante Links hinzuzufügen, um das Engagement zu erhöhen.

7. Vergessen Sie nicht die speziellen Attribute

Eine der neuesten Funktionen sind die speziellen Attribute, mit denen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil hervorheben können.

Wählen Sie das am besten geeignete Spezialattribut.

8. Bonus-Tipp

Obwohl all diese Bemühungen hilfreich sind, können Sie die Platzierungen Ihres Google-Unternehmensprofils ohne eine Website nicht verbessern. Es ist eine großartige Plattform, um Ihre Marke online zu präsentieren. Außerdem kann Ihnen ein gut optimierter und regelmäßig aktualisierter Vor-Ort-Blog dabei helfen, Ihr lokales SEO-Ranking zu verbessern.

Darüber hinaus tragen Dinge wie Standortseiten, Informationen zu verwandten Unternehmen in der Region, lokale Rezensionen und lokale Backlinks dazu bei, die lokale Autorität Ihres Google-Unternehmensprofils zu verbessern.

Das heißt, mach weiter, was immer du tust.

Fazit

Da sich Google My Business in ein Google Business-Profil verwandelt, muss sich Ihr Unternehmen auf die kommenden Änderungen einstellen. In diesem sich schnell entwickelnden digitalen Zeitalter ist es notwendig, über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Diese Statistiken helfen Ihnen, Ihre lokalen SEO- und Marketingbemühungen zu optimieren.

Für weitere Informationen können Sie sich jederzeit an E2M wenden, eine Premium-SEO-Agentur. Lassen Sie uns eine Verbindung herstellen, um zu sehen, wie wir helfen können.