Brechen Sie Ihre Marketingziele im Jahr 2018

Veröffentlicht: 2018-01-11

Die 5 besten Social-Media-Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Marketingziele im Jahr 2018 zu erreichen

Brechen Sie Ihre Marketingziele für 2018 mit diesen Top-5-Social-Media-Tipps!

Es gibt so viele Social Media Trends, die für 2018 vorhergesagt werden. Wenn Sie sie alle lesen würden, würden Sie so, so, so oder so aussehen. Aber weil wir Sie mögen und Sie davor bewahren wollen, mit dem Kopf gegen die Wand zu rennen, haben wir diese 5 Top-Social-Media-Tipps erstellt, die Ihnen helfen werden, Ihre Marketingziele für 2018 zu erreichen. Wenn Sie bereits Kunde von Sociallybuzz sind, haben wir Sie bereits abgedeckt, aber dies ist immer noch ein großartiger Artikel, den Sie lesen oder mit Ihren Freunden teilen können (zeigen Sie uns etwas Liebe). Ich sage immer, ein gebildeter Kunde ist ein großartiger Kunde. Wenn Sie kein Kunde sind (Nebenbemerkung: Wir müssen wissen, warum) und Ihr Unternehmen 2018 auf die nächste Stufe bringen möchten, ist dieser Artikel Ihre beste Ressource, um Sie Ihren Zielen näher zu bringen.

Hier sind ohne weiteres die Top 5 Social Media Tipps, die Ihr Unternehmen im Jahr 2018 prägen werden und wie Sie sie in Ihren Marketingbemühungen einsetzen können.

1. Erstellen Sie Ihre eigene BGC

Wahrscheinlich haben Sie schon 2017 und sogar schon früher überall von dem Marketing-Schlagwort „UGC“ gehört. UGC ist die Abkürzung für benutzergenerierte Inhalte und wird verwendet, um jede Form von Inhalten wie Fotos, Videos und andere Medienformen zu beschreiben, die von Verbrauchern in sozialen Medien erstellt wurden und anderen Verbrauchern öffentlich zugänglich sind. Es hat ein spezifisches Gefühl, das bei den Verbrauchern ankommt. Dieses Gefühl von „Ich hätte das Foto machen können“ und wenn diese Emotion ausgelöst wird, wandelt es sich in wertvolles Engagement und sogar in Taten um. Laut Adweek erzielen Social-Media-Kampagnen mit nutzergenerierten Inhalten ein um 50 % höheres Engagement. Verbraucher finden auch benutzergenerierte Inhalte viel einflussreicher, wobei 85 % sagen, dass sie einen größeren Einfluss auf ihre Meinung über ein Unternehmen haben als Markenfotos oder -videos.

Dann haben Sie professionelle Inhalte. Inhalte, die normalerweise im Studio mit perfekter Beleuchtung und Inszenierung für eine Marke entwickelt werden. Der Inhalt, den Sie möglicherweise auf einer Website, in Marketingmaterialien oder in einem Fernsehwerbespot sehen. Unternehmen haben in dieser neuen inhaltsgesteuerten Ära sehr schnell gelernt, dass diese Art von Inhalten bei den Verbrauchern nicht so gut ankommt wie UGC in sozialen Medien. Es funktioniert bei manchen Marken besser als bei anderen.

Was ist nun ein BGC ? BGC ist die Abkürzung für Brand-Generated Content und wurde vor etwa 6 Jahren offiziell von mir geprägt (Ja, Sie kennen jetzt jemanden, der ein Marketing-Buzzword geschaffen hat). Es ist das Liebeskind von UGC und Professional Content. Markengenerierter Inhalt ist jedes Foto oder Video, das von einer Marke mit der Absicht erstellt wurde, das Gefühl „Ich hätte dieses Foto machen können“ bei ihren Verbrauchern einzufangen. Denn sobald ein Kunde das spürt, ist es für ihn einfach, eine Verbindung zu dieser Marke aufzubauen. Egal, ob sie sich dabei sehen, wie sie das Produkt tragen oder dieses Eis essen. BGC sieht ähnlich aus wie UGC und vermittelt das gleiche Gefühl, das mit der Emotion mitschwingt, die sinnvolle Aktionen auslöst, aber tatsächlich von der Marke geschaffen wurde. Da Marken niemals vorhersagen können, wann sie hochwertige UGC erhalten, die sie auf ihren Social-Media-Kanälen teilen können, sollten sie ihre eigenen Inhalte generieren, um eine ausgefeiltere Content-Strategie zu entwickeln.

BGC wird 2018 und über die Social-Media-Strategie hinaus ein wichtiger Bestandteil jeder Marken- und Marketingagentur werden. Es hilft ihnen, ihre Geschichte strategischer zu erzählen, weckt Emotionen bei Verbrauchern und ist genauso einflussreich wie UGC.

Ein paar Schritte, die Sie befolgen müssen, wenn Sie Ihre eigene BGC erstellen:

  • Erstellen Sie individualisierte Inhalte auf Basis der Social-Media-Plattform
  • Appell an Emotionen
  • Seien Sie zuordenbar und geben Sie Ihrem Publikum einen Grund, Ihre Inhalte zu teilen

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Sociallybuzz Inhaltskalender 2018 – Vorlage Social Media Zeitplan

2. Achten Sie auf FAKE-Influencer

Influencer und Content-Ersteller sind derzeit der heißeste Social-Media-Marketing-Wahn. Ein Influencer ist jeder, der eine große Fangemeinde auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, Youtube oder Snapchat hat. Sie posten normalerweise coole, manchmal lustige und nachvollziehbare Inhalte. Sie werden jetzt sogar in Mikro-Influencer unterteilt, Menschen mit einer kleineren Anhängerschaft, die aber dennoch einflussreich sein können. Auf der anderen Seite ähneln Influential Content Creators Influencern, aber sie verbringen mehr Zeit damit, benutzerdefinierte virale Inhalte, Tutorials usw. zu entwickeln, um sie mit ihren Followern und Fans zu teilen.

In den letzten Jahren haben wir persönlich gesehen, wie Influencer in die Luft gesprengt wurden, und Marken zahlen höchste Dollars, um ihr Produkt in die Hände der einflussreichsten Menschen der Welt zu bringen. Dafür gibt es einen sehr guten Grund – Verbraucher fühlen sich wohler, ein neues Produkt oder einen neuen Ort auszuprobieren, wenn ein Freund oder eine vertrauenswürdige Quelle es empfiehlt. Vor allem, wenn diese Quelle eine starke Stimme, eine große Anhängerschaft und einen Einfluss in der sozialen Gemeinschaft hat. Dies kann zu erheblichen Umsatzsteigerungen führen.

Im Gegenzug erhalten Influencer kostenlose Produkte und Tausende von Dollar, um ein Produkt zu posten, in einem Restaurant zu essen oder ihre Erfahrungen mit einer Marke zu teilen. Und das zu Recht, denn diese Influencer bringen Marken in exponentiellen Wellen Wert.

Aber mit dieser Art von Belohnungen wird die schlechte Seite dieser Verrücktheit aufgedeckt. Hunderte von sogenannten Influencern kaufen ihre Follower oder tun unethische Dinge, um eine große Fangemeinde anzuhäufen, damit sie auch von kostenlosen Produkten und kostenlosem Geld profitieren können. Der traurige Teil ist, dass Marken meistens den Unterschied nicht kennen oder worauf sie achten müssen, um die gefälschten Influencer auszusortieren.

Angesichts dieser großen Besorgnis von Marken und der Möglichkeit, Werbeeinnahmen von Unternehmen zu verlieren, die bereit sind, Influencer zu bezahlen, anstatt eine Anzeige zu schalten, werden soziale Plattformen wie Facebook und Instagram unter Druck gesetzt, gefälschte Profile oder Bots von ihrer Plattform zu entfernen, was wiederum die Anzahl der Follower drastisch reduziert von falschen Influencern.

Aber machen Sie sich keine Sorgen, hier sind 3 Kernmetriken, auf die sich das Team von Sociallybuzz bei der Auswahl eines Influencers konzentriert.

  • Reichweite: Wie viele Menschen erreicht der Influencer?
  • Resonanz: das Ausmaß, in dem Menschen beeinflusst werden.
  • Relevanz: wie relevant der Influencer für Ihr Publikum ist

Einfach ausgedrückt, wenn ein Influencer Inhalte veröffentlicht, schauen Sie sich an, wie viel Prozent seiner Follower diesen Inhalt mögen, kommentieren oder sich mit ihm beschäftigen. Wenn Sie ihre Social-Media-Profile schnell scannen, von den Inhalten, die sie veröffentlichen, bis zu den verschiedenen Arten von Personen, die sich mit den Inhalten beschäftigen, können Sie die Fälscher schnell aussortieren. Wenn der Großteil ihrer Inhalte von denselben Personen oder von Profilen stammt, die kein Profilbild oder keinen Beitrag in ihrem eigenen Profil haben, sollten Sie wahrscheinlich in die andere Richtung gehen.

Wir arbeiten gerne mit echten Influencern und Content-Erstellern zusammen. Weil wir den Wert verstehen, und vor allem geht es nicht nur darum, was sie für uns tun können, sondern auch darum, was wir tun können, damit sie für ihr Publikum interessant und relevant bleiben.

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3. Werbung ist dein Freund

Indem Sie Ihre Kunden dazu anregen, Maßnahmen zu Ihren Inhalten zu ergreifen, war es für kleine Unternehmen mit kleineren Werbebudgets eine einfache Möglichkeit, im Newsfeed der Kunden relevant zu bleiben. Ob es ein Like oder ein Kommentar war, um an einem Wettbewerb teilzunehmen. Der Gedanke dahinter war, je mehr Menschen sich mit Ihren Inhalten beschäftigen, desto größer sind Ihre Reichweite und Ihr Engagement. Denn der Algorithmus von Facebook würde Ihre Marke als relevant erkennen.

Aber am 18. Dezember 2017 bestätigte Facebook, dass es Engagement Bait bekämpfen wird. Facebook bestraft Marken, die „Engagement Bait“ verwenden, indem einzelne Posts herabgestuft werden.

Wenn es jetzt keine Anreize gibt, die ein kleines Unternehmen nutzen kann, um sein Publikum dazu zu bringen, sich mit seinen Inhalten zu beschäftigen und mit ihnen zu interagieren, werden sie auf Facebook nicht mehr so ​​relevant sein. Unternehmen gaben Tausende von Dollar aus, um ihre Kunden oder potenziellen Verbraucher dazu zu bringen, ihre Seite zu mögen, und entwickelten eine riesige Kundengemeinschaft. Jetzt werden diese Kunden ihre Posts nicht mehr sehen, es sei denn, sie geben Werbegelder aus, um die Bekanntheit zu steigern.

Laut Facebook tun sie dies, um ein authentischeres Engagement zu fördern. Verlage und andere Unternehmen, die in ihren Beiträgen Ködertaktiken für Interaktionen verwenden, sollten damit rechnen, dass ihre Reichweite bei diesen Beiträgen abnimmt. In der Zwischenzeit werden Seiten, die wiederholt Engagement-Köder-Posts teilen, deutlichere Reichweitenverluste verzeichnen. Dies mag eine Änderung auf Facebook sein, wird sich aber letztendlich auf Unternehmen auf Instagram und anderen Social-Media-Plattformen auswirken.

Geschäftsinhaber sollten sich weiterhin darauf konzentrieren, relevante und aussagekräftige Geschichten zu veröffentlichen, die keine Ködertaktiken für Engagements verwenden, und zusätzlich mehr Geld für Werbung bereitstellen.

In der Vergangenheit konnten Sie sich auf die folgenden Maßnahmen verlassen, um das Engagement in sozialen Medien zu fördern (in dieser Reihenfolge):

  • Qualität und relevante Inhalte haben
  • Aufmerksamkeitsstarke Schlagzeilen
  • Soziale Anreize – Liken, Kommentieren usw.

Wenn Sie dann ein Anzeigenbudget hätten, würde dies die Bekanntheit und Reichweite Ihrer Inhalte erheblich steigern. Das Schalten einer Anzeige war das i-Tüpfelchen.

Nun haben sich die Rollen vertauscht. Erstens benötigen Sie eine definierte Marketingstrategie mit einem beträchtlichen Werbebudget, zweitens müssen Sie relevante Inhalte erstellen und aussagekräftige Geschichten erzählen. Ein Social-Media-Werbebudget zu haben, ist wie Strom und ein Telefon für Ihr Unternehmen. Ohne sie können Sie nicht operieren. Der richtige Werbeplan kann Ihnen dabei helfen, Ihre soziale Fangemeinde zu vergrößern, die Reichweite Ihrer organischen Posts zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Eigentlich könnte Marketing wichtiger sein als Strom, denn wenn Sie keine Kunden haben, haben Sie kein Geld, um Strom zu bezahlen.

Aber verstehen Sie mich nicht falsch, Sie müssen immer noch erstaunliche markengenerierte Inhalte erstellen, die besten UGC kuratieren, aufmerksamkeitsstarke Kopien schreiben und lernen, die Geschichte Ihrer Marke auf unterhaltsame, kreative und strategische Weise zu erzählen, um für Ihre Kunden relevant zu bleiben .

Sie müssen nur so viel Zeit, Ressourcen und Finanzen in Ihre Werbung investieren wie in Ihre Inhalte. Das Endziel besteht darin, sich nicht nur auf den Wettbewerb in den sozialen Medien zu konzentrieren, um das Engagement zu steigern, sondern auch in hochwertige Inhalte und Werbung zu investieren.

Da diese Änderung noch ziemlich neu ist, werden wir bei Sociallybuzz andere Wege testen, um Kunden weiterhin Anreize zu bieten, während sie relevant bleiben und die Köderlinie für das Engagement nicht überschreiten.

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4. Den Wert von Social Proof verstehen

Was ist Social Proof? Sozialer Beweis, auch als informationeller sozialer Einfluss bekannt, ist ein psychologisches Phänomen, bei dem Menschen davon ausgehen, dass die Handlungen anderer das richtige Verhalten in einer bestimmten Situation widerspiegeln. Dieser Effekt tritt in zweideutigen sozialen Situationen auf, in denen Menschen nicht in der Lage sind, die angemessene Verhaltensweise zu bestimmen, und wird von der Annahme angetrieben, dass die umgebenden Personen mehr Wissen über die Situation besitzen.

Dies geschieht in Form von positiven Kommentaren zu einer Anzeige oder einem Social-Media-Post mit vielen Likes, Retweets und anderen Social Shares. Auch beim Online-Shopping sucht man nach den Produkten mit den positivsten Bewertungen. Sie nutzen im Wesentlichen die Erfahrungen anderer Verbraucher, um eine Kaufentscheidung zu treffen.

Glauben Sie mir nicht? Denken Sie daran, wann Sie das letzte Mal einen ansprechenden Inhalt, Nachrichtenartikel oder eine Anzeige auf Facebook und Instagram gesehen haben. Was war das erste, was Sie getan haben, bevor Sie tatsächlich auf den Link geklickt haben? Sie lesen zuerst alle Kommentare. Diese Kommentare sind so mächtig, dass sie Sie ganz einfach davon überzeugen können, auf diesen Link zu klicken oder nicht zu klicken. Basierend darauf, wie positiv oder negativ die Kommentare sind. Genauso wie beim Online- oder Offline-Kauf nutzen Menschen soziale Beweise, um wichtige Kaufentscheidungen zu treffen.

Noch einfacher ausgedrückt wollen die Verbraucher wissen, dass ihre Familie, Freunde, Prominente, Experten oder andere Verbraucher dieses Produkt bereits verwenden oder in diesem Restaurant essen. Warum zeigt Ihnen Facebook Ihrer Meinung nach „Für Sie empfohlen“-Beiträge, die auch zeigen, welchen Freunden dieser Beitrag oder diese Marke bereits gefällt? So leistungsfähig, dass sie im Dezember damit begannen, diese Funktionen auch auf Instagram einzuführen.

Noch einfacher ausgedrückt können Testimonials und Rezensionen auch als sozialer Beweis dienen. Verbraucher möchten mit einem Gefühl des Vertrauens hineingehen, und zu wissen, dass ein Freund Ihr Unternehmen bereits mag oder positiv darüber denkt, wird es einfacher machen, seine Kaufentscheidung positiv zu beeinflussen.

Jetzt, da Sie wissen, wie effektiv Social Proof ist, ist es der perfekte Zeitpunkt, ihn für Ihr Unternehmen zu implementieren.

So haben wir kürzlich Social Proof in unsere Website integriert. Ich werde auch jedes Element aufschlüsseln.

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5. Wie man Social Selling effektiv einsetzt

Was ist Social Selling? Laut LinkedIn geht es beim Social Selling darum, Ihr soziales Netzwerk zu nutzen, um die richtigen Interessenten zu finden, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und letztendlich Ihre Verkaufsziele zu erreichen.

Kaltakquise funktioniert nicht mehr und die Leute wissen besser, was sie wollen. 77 % der B2B-Einkäufer gaben an, dass sie nicht einmal mit einem Verkäufer sprechen würden, bevor sie nicht selbst recherchiert hätten. Der Verkäuferansatz stirbt langsam und es findet eine Verlagerung hin zum Social Selling statt. Diese Verkaufstechnik ermöglicht einen besseren Prozess zur Lead-Generierung und Verkaufsakquise und eliminiert die Notwendigkeit von Kaltakquise. Innerhalb des Netzwerks, dem Sie und Ihre Kunden vertrauen, ist es einfacher, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.

LinkedIn, der führende Anbieter von Business-to-Business-Kommunikation, nannte die folgenden 4 Säulen des Social Selling:

1. Erstellen Sie eine professionelle Marke Eine starke professionelle Marke zeigt, dass Sie ein aktiver Teilnehmer in Ihrer Branche sind. Es führt zu mehr Anfragen von Interessenten. Es führt auch zu mehr Reaktionen auf Ihre Mitteilungen.

2. Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Interessenten Social Selling ermöglicht es Ihnen, Interessenten effektiver zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten als mit herkömmlichen Verkäufen.

3. Engagieren Sie sich mit Einblicken Positionieren Sie sich als Fachexperte, indem Sie relevante Brancheninhalte teilen, Nachrichtenmeldungen kommentieren und Ihre professionelle Marke aufbauen. Über 62 % der B2B-Käufer antworten auf Verkäufer, die sich mit relevanten Erkenntnissen und Möglichkeiten verbinden.

4. Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen auf Bauen Sie Vertrauen zu potenziellen Kunden auf, indem Sie Ihre Perspektiven teilen und dabei helfen, relevante Informationen zu häufigen Schwachstellen bereitzustellen. Führen Sie echte Gespräche und konzentrieren Sie sich zuerst auf die Bedürfnisse des Interessenten und dann auf den Verkauf.

Wenn Sie immer noch nicht an die Kraft des Social Selling glauben, werden Sie vielleicht diese Statistiken überzeugen:

  • 81 % der Käufer interessieren sich eher für eine starke professionelle Marke
  • 50 % der Käufer engagieren sich weniger, wenn sie nicht der richtige Ansprechpartner für ein neues Produkt/eine neue Dienstleistung sind
  • 89 % der Käufer engagieren sich weniger, wenn das Produkt/die Dienstleistung für ihr Unternehmen nicht relevant ist
  • 90 % der Entscheidungsträger gehen nie auf eine Kaltakquise ein
  • 55 % aller Käufer recherchieren über soziale Netzwerke.
  • 70 % der Kaufentscheidungsträger im B2B-Bereich nutzen soziale Medien als Entscheidungshilfe
  • 79 % der Verkäufer, die Social Media als Verkaufsinstrument nutzen, übertreffen diejenigen, die dies nicht tun.

Social Selling sollte 2018 nicht außer Acht gelassen werden. Kunden recherchieren über soziale Netzwerke nach Unternehmen, bevor sie eine Entscheidung treffen. Es ist an der Zeit, Ihre Social-Selling-Strategie 2018 für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

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Stellen Sie sicher, dass Sie diese 5 Social-Media-Tipps nutzen, die Ihr Unternehmen im Jahr 2018 prägen werden.

Lassen Sie uns rekapitulieren:

  1. Erstellen Sie konsistentere und kreativere BGC
  2. Es ist großartig, mit Influencern zu arbeiten, aber seien Sie vorsichtig mit den Fälschern
  3. Sie verwenden Strom, um Ihr Geschäft zu betreiben? Sie BRAUCHEN soziale Medien und bezahlte Werbung, um Ihr Geschäft zu führen
  4. Verbraucher folgen anderen Verbrauchern, also bringen Sie Ihre besten Kunden dazu, gut über Sie zu sprechen
  5. Bauen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf, um den Umsatz zu steigern

In diesem Artikel habe ich die relevantesten und effektivsten Tipps behandelt, auf die Sie sofort reagieren können. Social Media Tipps, die Ihnen einen positiven Return on Investment und Ergebnisse bringen, die Sie in den ersten 6 Monaten des Jahres 2018 sehen können. Trends wie Augmented Reality und Chatbots habe ich bewusst aus diesem Artikel ausgeschlossen, weil Sie auf diese Top 5 Dinge achten müssen Ader. Sobald Sie diese 5 Tipps verstanden, umgesetzt und umgesetzt haben, können wir uns später über Augmented Reality , künstliche Intelligenz , Chatbots , Netzneutralität und Blockchain für Unternehmen unterhalten .

Aber jetzt lasst uns 2018 verknallen.

Artikelressourcen und Statistiken: Hubspot, Linkedin, Salesforce, Facebook, Adweek, Wikipedia