2018年にマーケティング目標を達成する

公開: 2018-01-11

2018年にマーケティング目標を達成するのに役立つソーシャルメディアのヒントトップ5

これらのトップ5ソーシャルメディアのヒントで2018年のマーケティング目標を達成しましょう！

2018年に予測されるソーシャルメディアのトレンドは非常にたくさんあります。それらをすべて読むと、この、これ、これ、またはこれのように歩き回ることになります。しかし、私たちはあなたが好きで、壁に頭をぶつけないようにしたいので、2018年のマーケティング目標を達成するのに役立つこれらのトップ5のソーシャルメディアのヒントを作成しました。あなたがすでにSociallybuzzのクライアントであるなら、私たちはすでにあなたをカバーしました、しかしこれはまだあなたの友人と読んだり共有したりするための素晴らしい記事です（私たちにいくつかの愛を示してください）。私はいつも、教育を受けたクライアントは素晴らしいクライアントだと言っています。クライアントではなく（補足：理由を知る必要があります）、2018年にビジネスを次のレベルに成長させたい場合は、この記事が目標に近づくための最良のリソースになります。

余計な手間をかけずに、2018年にあなたのビジネスを形作るトップ5のソーシャルメディアのヒントと、それらをマーケティング活動で使用する方法を以下に示します。

1.独自のBGCを作成します

マーケティングの流行語「UGC」は、2017年以降、どこでも聞いたことがあると思います。ユーザー生成コンテンツの略で、UGCは、ソーシャルメディア上で消費者によって作成され、他の消費者に公開されている写真、ビデオ、およびその他の形式のメディアなど、あらゆる形式のコンテンツを表すために使用される用語です。消費者の共感を呼ぶ独特の感触があります。「あの写真を撮ることができた」という気持ち、そしてその感情が引き起こされると、それは貴重なエンゲージメント、さらにはアクションに変わります。 Adweekによると、ユーザー生成コンテンツを含むソーシャルメディアキャンペーンでは、エンゲージメントが50％高くなっています。消費者はまた、ユーザーが作成したコンテンツの方がはるかに影響力があり、85％が、ブランドの写真やビデオよりも企業の意見に大きな影響を与えると述べています。

次に、プロのコンテンツがあります。ブランドのために完璧な照明とステージングを備えたスタジオで通常開発されるコンテンツ。ウェブサイト、マーケティング資料、またはテレビコマーシャルに表示される可能性のあるコンテンツ。企業は、この新しいコンテンツ主導の時代に、このタイプのコンテンツがソーシャルメディア上のUGCのような消費者の共感を呼んでいないことをすぐに学びました。一部のブランドでは他のブランドよりもうまく機能します。

さて、 BGCとは何ですか？ BGCはブランド生成コンテンツの略で、約6年前に私自身が正式に作成したものです（はい、マーケティングの流行語を作成した人を知っています）。それはUGCとプロフェッショナルコンテンツの愛の子です。ブランド生成コンテンツとは、消費者との「その写真を撮ることができた」という気持ちを捉えることを目的としてブランドが作成した写真またはビデオです。顧客がそれを感じたら、そのブランドとのつながりを築くのは簡単だからです。彼らが製品を身に着けているのを見ているのか、そのアイスクリームを食べているのか。 BGCはUGCに似ており、意味のあるアクションをトリガーする感情と共鳴するのと同じ感覚を与えますが、実際にはブランドによって作成されました。ブランドは、ソーシャルメディアチャネルで共有する高品質のUGCをいつ受け取るかを予測できないため、独自のコンテンツを生成して、より洗練されたコンテンツ戦略を作成する必要があります。

BGCは、ソーシャルメディア戦略を超えて、2018年のすべてのブランドおよびマーケティングエージェンシーの主要な部分になります。それは彼らが彼らの物語をより戦略的に伝え、消費者の感情を呼び起こすのを助け、そしてUGCと同じくらい影響力があります。

独自のBGCを作成するときに従うべきいくつかのステップ：

ソーシャルメディアプラットフォームに基づいて個別のコンテンツを作成する
感情に訴える
親しみやすく、視聴者にコンテンツを共有する理由を与える

無料のコンテンツカレンダーが必要ですか？ ここからダウンロードしてください：

Sociallybuzzコンテンツカレンダー2018–テンプレートソーシャルメディアスケジュール

2.偽のインフルエンサーに注意してください

インフルエンサーとコンテンツクリエーターは、現在最もホットなソーシャルメディアマーケティングの流行です。インフルエンサーとは、Instagram、Facebook、Youtube、Snapchatなどのソーシャルメディアプラットフォームで多くのフォロワーを持つ人です。彼らは通常、クールで、時には面白くて関連性のあるコンテンツを投稿します。彼らは今ではマイクロインフルエンサーにさえ分解されています。フォロワーは少ないですが、それでも影響力を持つことができます。一方、影響力のあるコンテンツクリエーターはインフルエンサーに似ていますが、フォロワーやファンと共有するためのカスタムバイラルコンテンツやチュートリアルなどの開発により多くの時間を費やしています。

過去数年間、私たちは個人的にインフルエンサーが爆発するのを見てきました、そしてブランドは地球上で最も影響力のある人々の手に彼らの製品を手に入れるために最高のお金を払っています。非常に正当な理由があります–仲間の友人や信頼できる情報源がそれを推薦した場合、消費者は新しい製品や場所を試すことをより快適に感じます。特に、その情報源が強い声を持ち、社会的コミュニティに大きな支持と影響力を持っている場合。これにより、売上が大幅に増加する可能性があります。

その見返りとして、インフルエンサーは無料の製品と数千ドルを手に入れて、製品を投稿したり、レストランで食事をしたり、ブランドとの経験を共有したりしています。そして当然のことながら、これらのインフルエンサーは指数関数的な波でブランドに価値をもたらしています。

しかし、これらの種類の報酬では、この流行の悪い面が明らかになります。何百人ものいわゆるインフルエンサーがフォロワーを購入したり、非倫理的なことをして大勢のフォロワーを集めたりして、無料の製品や無料のお金を稼ぐこともできます。悲しい部分は、ほとんどの場合、ブランドが偽のインフルエンサーを排除するために違いや何を探すべきかを知らないことです。

ブランドからのこの大きな懸念と、広告を掲載するよりもインフルエンサーに支払うことをいとわない企業からの広告収入を失う可能性があるため、FacebookやInstagramなどのソーシャルプラットフォームは、偽のプロファイルやボットをプラットフォームから削除するよう圧力をかけられます。偽のインフルエンサーから。

しかし、あまり心配しないでください。ここでは、Sociallybuzzのチームがインフルエンサーを選択する際に焦点を当てている3つの主要な指標を示します。

リーチ：インフルエンサーがリーチする人数。
共鳴：人々が影響を受ける程度。
関連性：インフルエンサーが視聴者にどの程度関連しているか

簡単に言うと、インフルエンサーがコンテンツを投稿するときは、フォロワーの何パーセントがそのコンテンツを気に入っているか、コメントしているか、関与しているかを確認します。彼らが投稿したコンテンツから、コンテンツに関与しているさまざまなタイプの人々まで、ソーシャルメディアプロファイルのクイックスキャンを実行すると、偽造者をすばやく取り除くことができます。コンテンツの大部分が同じ人物からのものであるか、プロフィール画像がないか、自分のプロフィールに投稿がないプロフィールからのものである場合は、別の方法で実行する必要があります。

私たちは、真のインフルエンサーやコンテンツクリエーターとの協力を楽しんでいます。私たちはその価値を理解しているので、そして最も重要なのは、彼らが私たちのために何ができるかだけでなく、彼らが興味深く、彼らの聴衆に関連し続けるのを助けるために私たちができることです。

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3.広告はあなたの友達です

コンテンツに対して行動を起こすように顧客を動機付けることは、広告予算が少ない中小企業が顧客のニュースフィードに関連性を保つための簡単な方法でした。コンテストに参加するのがいいねかコメントか。この背後にある考えは、コンテンツに関与する人が多いほど、リーチとエンゲージメントが向上するというものでした。 Facebookのアルゴリズムはあなたのブランドを関連性があるものとして認識するからです。

しかし、2017年12月18日、Facebookはエンゲージメントベイトと戦うことを確認しました。 Facebookは、個々の投稿を降格することにより、「エンゲージメントベイト」を使用するブランドにペナルティを科します。

現在、中小企業がオーディエンスをコンテンツに関与させ、インタラクションさせるために使用できるインセンティブがない場合、Facebookでの関連性は低くなります。企業は、自分のページを気に入ってもらうために顧客や潜在的な消費者を獲得するために数千ドルを費やし、顧客の巨大なコミュニティを開発しました。これで、これらの顧客は、認知度を高めるために広告費を費やさない限り、自分の投稿を見ることができなくなります。

Facebookによると、彼らはより本格的なエンゲージメントを促進するためにこれを行っています。投稿にエンゲージメントベイト戦術を使用しているサイト運営者やその他の企業は、これらの投稿へのリーチが減少することを期待する必要があります。一方、エンゲージメントベイトの投稿を繰り返し共有するページでは、リーチが大幅に低下します。これはFacebookの変更かもしれませんが、最終的にはInstagramやその他のソーシャルメディアプラットフォームのビジネスに影響を与えます。

ビジネスオーナーは、広告により多くのお金を割り当てることに加えて、エンゲージメントベイト戦術を使用しない関連性のある意味のあるストーリーを投稿することに引き続き焦点を当てる必要があります。

過去には、ソーシャルメディアでのエンゲージメントを促進するために、次のアクションを期待できました（この順序で）。

質の高い関連コンテンツを持っている
注意を引く見出し
社会的インセンティブ–いいね、コメントなど

次に、広告予算があれば、コンテンツの認知度とリーチが大幅に向上します。広告を掲載することは、ケーキのアイシングでした。

今、役割が逆転しました。まず、かなりの広告予算で定義されたマーケティング戦略を立てる必要があります。次に、関連するコンテンツを作成し、意味のあるストーリーを伝える必要があります。ソーシャルメディアの広告予算を持つことは、あなたのビジネスのために電気と電話を持っているようなものです。それらなしでは操作できません。適切な広告プランを立てることで、ソーシャルフォロワーを増やし、オーガニック投稿のリーチを拡大し、売り上げを伸ばすことができます。実際、電気よりもマーケティングの方が重要かもしれません。なぜなら、顧客がいなければ、電気代を払うお金がないからです。

しかし、誤解しないでください。ブランド生成コンテンツを作成し、最高のUGCをキュレートし、注目を集めるコピーを作成し、顧客との関連性を維持するために、楽しくクリエイティブで戦略的な方法でブランドのストーリーを伝える方法を学ぶ必要があります。。

コンテンツと同じくらい多くの時間、リソース、資金を広告に投資する必要があります。最終的な目標は、エンゲージメントを高めるためにソーシャルメディアコンテストに焦点を当てるだけでなく、質の高いコンテンツと広告に投資することです。

この変更はまだかなり新しいため、Sociallybuzzは、関連性を維持し、エンゲージメントベイトラインを超えないようにしながら、顧客にインセンティブを与える他の方法をテストします。

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4.社会的証明の価値を理解する

社会的証明とは何ですか？情報的社会的影響としても知られる社会的証明は、他人の行動が特定の状況に対する正しい行動を反映していると人々が想定する心理的現象です。この効果は、人々が適切な行動様式を決定することができない曖昧な社会的状況で顕著であり、周囲の人々が状況についてより多くの知識を持っているという仮定によって推進されます。

これは、たくさんのいいね、リツイート、その他のソーシャルシェアを含む広告やソーシャルメディアの投稿に対する肯定的なコメントの形で提供されます。オンラインで買い物をするときでさえ、あなたは最も肯定的なレビューを持つ製品を探します。あなたは基本的に他の消費者の経験を利用して購入を決定しています。

私を信じないの？ FacebookやInstagramで魅力的なコンテンツ、ニュース記事、または広告を最後に見たときのことを思い出してください。実際にリンクをクリックする前に最初にしたことは何ですか？最初にすべてのコメントを読みます。これらのコメントは非常に強力であるため、そのリンクをクリックするか、クリックしないように簡単に説得することができます。コメントがどれだけポジティブかネガティブかによって決まります。オンラインまたはオフラインで購入するのと同じように、人々は社会的証明を使用して重要な購入決定を下します。

さらに簡単に言えば、消費者は、家族、友人、有名人、専門家、または他の消費者がすでにその製品を使用しているか、そのレストランで食事をしていることを知りたがっています。 Facebookが「Recommendedforyou」の投稿を表示し、その投稿またはブランドをすでに気に入っている友達も表示されるのはなぜだと思いますか。非常に強力なため、12月にInstagramでもこれらの機能を展開し始めました。

さらに単純な言葉で言えば、推薦状やレビューも社会的証明として役立ちます。消費者は信頼感を持って参入したいと考えており、友人があなたのビジネスをすでに気に入っている、または前向きに考えていることを知っていると、購入決定に前向きに影響を与えることが容易になります。

社会的証明がいかに効果的であるかを理解した今、それをビジネスに実装する絶好の機会です。

これが私たちが最近私たちのウェブサイトに社会的証明を統合した方法です。また、各要素を分解します。

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5.ソーシャルセリングを効果的に使用する方法

ソーシャルセリングとは何ですか？ Linkedinによると、ソーシャルセリングとは、ソーシャルネットワークを活用して適切な見込み客を見つけ、信頼できる関係を構築し、最終的には販売目標を達成することです。

コールドコールはもはや機能せず、人々は彼らが望むものについてより教育を受けています。 B2B購入者の77％は、独自の調査を行うまでは営業担当者と話すことすらしないと述べています。セールスパーソンのアプローチは徐々に衰退しており、ソーシャルセリングへの移行が進んでいます。この販売手法により、より良い販売が潜在顧客の生成と販売予測プロセスを可能にし、コールドコールの必要性を排除します。あなたとあなたの顧客が信頼するネットワーク内での関係の構築と維持はより簡単です。

すべての企業間コミュニケーションのリーダーであるLinkedinは、ソーシャルセリングの4つの柱として次のように述べています。

1.プロのブランドを作成する強力なプロのブランドは、あなたが業界に積極的に参加していることを示しています。それは見込み客からのより多くの問い合わせにつながります。それはまたあなたのコミュニケーションへのより多くの反応につながります。

2.適切な見込み客に焦点を当てるソーシャルセリングを使用すると、従来の販売よりも効果的に見込み客を見つけてつながることができます。

3.洞察に取り組む関連業界のコンテンツを共有し、ニュースアラートにコメントし、プロのブランドを構築することで、対象分野の専門家としての地位を確立します。 B2Bバイヤーの62％以上が、関連する洞察と機会につながる営業担当者に反応します。

4.信頼関係を構築するあなたの視点を共有し、一般的な問題点に関連情報を提供するのを支援することにより、見込み客との信頼を構築します。本物の会話をし、最初に見込み客のニーズに焦点を合わせ、次に販売します。

あなたがまだソーシャルセリングの力を信じていないなら、多分これらの統計はあなたを納得させるでしょう：

購入者の81％は、強力なプロのブランドに従事する可能性が高いです
新しい製品/サービスについて連絡するのに適切な人物でない場合、購入者の50％は関与する可能性が低くなります
製品/サービスが自社に関連していない場合、購入者の89％が関与する可能性は低くなります
意思決定者の90％がコールドコールに応答することはありません
すべての購入者の55％は、ソーシャルネットワークを使用して調査を行っています。
B2B購入の意思決定者の70％は、ソーシャルメディアを使用して意思決定を支援しています
販売ツールとしてソーシャルメディアを使用するセールスマンの79％は、使用しないセールスマンよりも優れています。

2018年はソーシャルセリングを無視してはなりません。顧客は意思決定を行う前にソーシャルネットワークを使用してビジネスを調査しています。それはあなたのビジネスのためのあなたの2018年のソーシャルセリング戦略を開発する時です。

[ソーシャルセリング戦略の策定に支援が必要ですか？ここをクリック]

2018年にあなたのビジネスを形作るこれらの5つのソーシャルメディアのヒントを利用することを忘れないでください。

要約しましょう：

より一貫性のあるクリエイティブなBGCを作成する
インフルエンサーは一緒に仕事をするのに最適ですが、偽造者には注意してください
あなたはあなたのビジネスを運営するために電気を使いますか？あなたはあなたのビジネスを運営するためにソーシャルメディアと有料広告を必要とします
消費者は他の消費者をフォローしているので、あなたの最高の顧客にあなたについて素晴らしい話をしてもらいましょう
信頼と信頼を築き、売上を向上させる

この記事では、あなたが今行動できる最も関連性のある効果的なヒントを取り上げました。 2018年の最初の6か月で見られる投資収益率と結果をプラスにするソーシャルメディアのヒント。拡張現実やチャットボットなどのトレンドは、これらの上位5つに注意を払う必要があるため、意図的にこの記事から除外しました。芯。これらの5つのヒントを理解し、実装し、実行したら、拡張現実、人工知能、チャットボット、ネット中立性、ビジネス向けブロックチェーンについて後で話し合うことができます。

しかし、今のところ、2018年をつぶしてみましょう。

記事のリソースと統計： Hubspot、Linkedin、Salesforce、Facebook、Adweek、Wikipedia