2018'de Pazarlama Hedeflerinizi Ezin

Yayınlanan: 2018-01-11

2018'de Pazarlama Hedeflerinizi Ezmenize Yardımcı Olacak En İyi 5 Sosyal Medya İpucu

Bu En İyi 5 Sosyal Medya İpucuyla 2018 Pazarlama Hedeflerinizi Ezebilirsiniz!

2018 için tahmin edilen çok fazla Sosyal Medya Trendi var. Hepsini okusaydınız, şöyle, bu, bu ya da bu gibi dolaşarak dolaşırdınız. Ancak sizi sevdiğimiz ve başınızı duvara çarpmaktan kurtarmak istediğimiz için, 2018 pazarlama hedeflerinizi aşmanıza yardımcı olacak bu en iyi 5 sosyal medya ipucunu oluşturduk. Halihazırda Sociallybuzz'ın bir müşterisiyseniz, sizi zaten koruduk, ancak bu yine de okumak veya arkadaşlarınızla paylaşmak için harika bir makale (bize biraz sevgi gösterin). Her zaman eğitimli bir müşterinin harika bir müşteri olduğunu söylerim. Müşteri değilseniz (yan not: nedenini bilmemiz gerekiyor) ve 2018'de işletmenizi bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız, bu makale sizi hedeflerinize yaklaştıracak en iyi kaynağınız olacaktır.

Sözü daha fazla uzatmadan, işte 2018'de işinizi şekillendirecek en önemli 5 Sosyal Medya İpucu ve bunları pazarlama çabalarınızda nasıl kullanacağınız.

1. Kendi BGC'nizi oluşturun

2017'de ve hatta daha önce döndüğünüz her yerde pazarlama modası olan "UGC" kelimesini muhtemelen duymuşsunuzdur. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin kısaltması olan UGC, tüketiciler tarafından sosyal medyada oluşturulan ve diğer tüketicilere açık olan fotoğraf, video ve diğer medya biçimleri gibi her türlü içeriği tanımlamak için kullanılan terimdir. Tüketicilerde yankı uyandıran özel bir hissi var. Bu “fotoğrafı ben çekebilirdim” duygusu ve bu duygu tetiklendiğinde, değerli bir etkileşime ve hatta eyleme dönüşüyor. Adweek'e göre, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği içeren sosyal medya kampanyaları, %50 daha yüksek katılım sağlıyor. Tüketiciler ayrıca kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin çok daha etkili olduğunu düşünüyor ve %85'i bir şirket hakkındaki görüşleri üzerinde markalı fotoğraf veya videolardan daha fazla etkisi olduğunu söylüyor.

O zaman profesyonel içeriğiniz var. Normalde bir marka için mükemmel aydınlatma ve sahneleme ile bir stüdyoda geliştirilen içerik. Bir web sitesinde, pazarlama materyallerinde veya bir TV reklamında görebileceğiniz içerik. İşletmeler, bu yeni içerik odaklı çağda, bu tür içeriklerin sosyal medyada UGC gibi tüketicilerde yankı uyandırmadığını çok çabuk öğrendi. Bazı markalar için diğerlerinden daha iyi çalışır.

Şimdi, BGC nedir? BGC, Marka Tarafından Oluşturulan İçeriğin kısaltmasıdır ve resmi olarak yaklaşık 6 yıl önce tarafımdan yapılmıştır (Evet, artık bir pazarlama moda sözcüğü oluşturan birini tanıyorsunuz). Bir UGC ve Profesyonel İçeriğin aşk çocuğudur. Marka tarafından oluşturulan içerik, bir marka tarafından tüketicilerin "o fotoğrafı ben çekebilirdim" hissini yakalamak amacıyla oluşturduğu herhangi bir fotoğraf veya videodur. Çünkü bir müşteri bunu bir kez hissettiğinde, o markayla bağlantı kurması onlar için çok kolay. Kendilerini ürünü giyerken ya da o dondurmayı yerken görmeleri. BGC, UGC'ye benziyor ve anlamlı eylemi tetikleyen, ancak aslında marka tarafından yaratılan duyguyla yankılanan aynı hissi veriyor. Markalar, sosyal medya kanallarında paylaşmak için yüksek kaliteli UGC'yi ne zaman alacaklarını asla tahmin edemediğinden, daha rafine bir içerik stratejisi oluşturmak için kendi içeriklerini oluşturmaları gerekir.

BGC, her marka ve pazarlama ajansının 2018 ve sosyal medya stratejisinin ötesinde önemli bir parçası olacak. Hikayelerini daha stratejik bir şekilde anlatmalarına, tüketici duygularını uyandırmalarına yardımcı olur ve UGC kadar etkilidir.

Kendi BGC'nizi oluştururken izlemeniz gereken birkaç adım:

  • Sosyal medya platformuna dayalı kişiselleştirilmiş içerik oluşturun
  • Duyguya hitap etmek
  • Bağlanabilir olun ve kitlenize içeriğinizi paylaşmaları için bir neden verin

Ücretsiz İçerik Takvimine mi ihtiyacınız var? Buradan indir:

Sociallybuzz İçerik Takvimi 2018 – Şablon Sosyal Medya Takvimi

2. SAHTE etkileyicilerin farkında olun

Etkileyiciler ve içerik oluşturucular şu anda en sıcak sosyal medya pazarlama çılgınlığıdır. Bir Influencer, Instagram, Facebook, Youtube veya Snapchat gibi sosyal medya platformlarında geniş bir takipçi kitlesine sahip olan herkestir. Normalde havalı, bazen eğlenceli ve ilişkilendirilebilir içerik yayınlarlar. Artık daha az takipçisi olan ancak yine de etkili olabilen mikro-etkileyicilere bölünmüş durumdalar. Öte yandan, Etkili İçerik Oluşturucular, etkileyicilere benzer ancak takipçileri ve hayranlarıyla paylaşmak için özel viral içerik, öğreticiler vb. geliştirmeye daha fazla zaman harcarlar.

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, kişisel olarak etkileyicilerin havaya uçtuğunu ve markaların ürünlerini gezegendeki en etkili insanların ellerine teslim etmek için en yüksek dolarları ödediğini gördük. Bunun çok iyi bir nedeni var – Tüketiciler, yeni bir ürünü veya yeri deneyen bir arkadaş veya güvenilir bir kaynak tarafından tavsiye edilirse, kendilerini daha rahat hissederler. Özellikle bu kaynağın güçlü bir sesi, geniş takipçisi ve sosyal toplulukta etkisi varsa. Bu, satışlarda önemli bir artışa yol açabilir.

Bunun karşılığında, influencerlar ücretsiz ürünler ve bir ürün yayınlamak, bir restoranda yemek yemek veya deneyimlerini bir markayla paylaşmak için binlerce dolar alıyor. Ve haklı olarak, bu etkileyiciler üstel dalgalar halinde markalara değer katıyor.

Ancak bu tür ödüllerle bu çılgınlığın kötü tarafı ortaya çıkıyor. Yüzlerce sözde etkileyici, takipçilerini satın alıyor veya büyük bir takipçi kitlesi toplamak için etik olmayan şeyler yapıyor, böylece ücretsiz ürünler ve ücretsiz para da kazanabiliyorlar. Üzücü olan kısım, çoğu zaman markaların sahte etkileyicileri ayıklamak için farkı veya ne araması gerektiğini bilmemesidir.

Markalardan gelen bu büyük endişe ve bir reklam yayınlamak yerine etkileyicilere ödeme yapmak isteyen işletmelerin reklam gelirlerini kaybetme olasılığı ile, Facebook ve Instagram gibi sosyal platformlar, platformlarından sahte profilleri veya botları temizlemeye zorlanacak ve bu da aşağıdakileri önemli ölçüde azaltacaktır. sahte etkileyicilerden.

Ancak fazla endişelenmeyin, Sociallybuzz ekibinin bir influencer seçerken odaklandığı 3 temel ölçüt burada.

  • Erişim: Etkileyicinin kaç kişiye ulaştığı.
  • Rezonans: İnsanların etkilenme derecesi.
  • Alaka düzeyi: Etkileyen kişinin kitlenizle ne kadar alakalı olduğu

Basit bir ifadeyle, bir influencer herhangi bir içerik paylaştığında, takipçilerinin yüzde kaçının bu içeriği beğendiğine, yorum yaptığına veya bu içerikle etkileşim kurduğuna bakın. Gönderdikleri içerikten içerikle ilgilenen farklı insan türlerine kadar sosyal medya profillerini hızlı bir şekilde tarayarak, sahtekarları hızla ayıklayabilirsiniz. İçeriğinin çoğunluğu aynı kişilerden veya profil resmi olmayan veya kendi profilinde gönderi olmayan profillerden geliyorsa, diğer tarafa geçmeniz gerekir.

Gerçek etkileyiciler ve içerik oluşturucularla çalışmaktan keyif alıyoruz. Çünkü değeri anlıyoruz ve en önemlisi sadece bizim için yapabilecekleri değil, aynı zamanda onların izleyicileri için ilgi çekici ve alakalı kalmalarına yardımcı olmak için neler yapabileceğimizle ilgili.

[Mükemmel etkileyici kampanyayı oluşturmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Buraya Tıkla]

3. Reklam arkadaşınızdır

Müşterilerinizi içeriğiniz üzerinde harekete geçmeye teşvik etmek, daha küçük reklam bütçeleri olan küçük işletmelerin müşterilerin haber akışında alakalı kalmaları için basit bir yoldu. Bir yarışmaya katılmak için bir Beğeni veya Yorum olup olmadığı. Bunun arkasındaki düşünce, içeriğinizle ne kadar çok insan etkileşime girerse, erişiminiz ve katılımınız o kadar iyi olur. Çünkü Facebook'un algoritması markanızı alakalı olarak tanıyacaktır.

Ancak 18 Aralık 2017'de Facebook, Nişan Tuzağı ile savaşacağını doğruladı. Facebook, bireysel gönderilerin sıralamasını düşürerek “Engagement Bait” ​​kullanan markaları cezalandıracak.

Şimdi, küçük bir işletmenin hedef kitlesinin içerikleriyle etkileşim kurmasını sağlamak için kullanabileceği hiçbir teşvik yoksa, artık Facebook'ta eskisi kadar alakalı olmayacaklar. İşletmeler, müşterilerini veya potansiyel tüketicilerini sayfalarını beğenmeleri için kazanmak için binlerce dolar harcadı ve devasa bir müşteri topluluğu geliştirdi. Artık bu müşteriler, farkındalığı artırmak için reklam harcamaları yapmadıkça gönderilerini göremeyecekler.

Facebook'a göre, bunu daha özgün etkileşimi teşvik etmek için yapıyorlar. Yayınlarında etkileşim tuzağı taktikleri kullanan yayıncılar ve diğer işletmeler, bu yayınlara erişimlerinin azalmasını beklemelidir. Bu arada, sürekli olarak etkileşim tuzağı gönderileri paylaşan Sayfalar, erişimde daha önemli düşüşler görecek. Bu, Facebook'ta bir değişiklik olabilir, ancak nihayetinde Instagram ve diğer sosyal medya platformlarındaki işletmeleri etkileyecektir.

İşletme sahipleri, reklam için daha fazla para ayırmanın yanı sıra, etkileşim tuzağı taktiklerini kullanmayan alakalı ve anlamlı hikayeler yayınlamaya odaklanmaya devam etmelidir.

Geçmişte, sosyal medyada etkileşimi artırmak için aşağıdaki eylemlere güvenebilirdiniz (Bu sırayla):

  • Kaliteli ve alakalı içeriğe sahip olmak
  • Dikkat çeken başlıklar
  • Sosyal teşvikler - Beğen, Yorum yap, vb.

O zaman bir reklam bütçeniz olsaydı, bu, içeriğinizin bilinirliğini ve erişimini önemli ölçüde artırırdı. Bir reklam yayınlamak pastanın kremasıydı.

Artık roller değişti. İlk olarak, önemli bir reklam bütçesine sahip tanımlanmış bir pazarlama stratejiniz olması gerekir, ardından ikinci olarak, alakalı içerik oluşturmanız ve anlamlı hikayeler anlatmanız gerekir. Sosyal medya reklam bütçesine sahip olmak, işletmeniz için elektriğe ve telefona sahip olmak gibidir. Onlar olmadan çalışamazsınız. Doğru reklam planına sahip olmak, sosyal takiplerinizi artırmanıza, organik gönderilerinizin erişimini artırmanıza ve satışları artırmanıza yardımcı olabilir. Aslında pazarlama elektrikten daha önemli olabilir çünkü müşteriniz yoksa elektriğe verecek paranız da olmaz.

Ancak beni yanlış anlamayın, yine de Marka Tarafından Oluşturulan Harika İçerikler oluşturmanız, en iyi UGC'yi oluşturmanız, dikkat çekici kopyalar yazmanız ve müşterilerinizle alakalı kalmak için markanızın hikayesini eğlenceli, yaratıcı ve stratejik bir şekilde anlatmayı öğrenmeniz gerekiyor. .

Reklamınıza içeriğinize yaptığınız kadar zaman, kaynak ve finans yatırımı yapmanız yeterlidir. Nihai hedef, etkileşimi artırmak için yalnızca sosyal medya yarışmasına odaklanmak değil, aynı zamanda kaliteli içerik ve reklama da yatırım yapmaktır.

Bu değişiklik henüz oldukça yeni olduğu için, Sociallybuzz'da, alakalı kalırken ve etkileşim tuzağı çizgisini aşmadan, müşterileri teşvik etmeye devam etmenin başka yollarını test edeceğiz.

[Pazarlama konusunda yardıma ihtiyacınız var, Burayı tıklayın]

4. Sosyal Kanıtın değerini anlamak

Sosyal Kanıt Nedir? Bilgilendirici sosyal etki olarak da bilinen sosyal kanıt, insanların başkalarının eylemlerinin belirli bir durum için doğru davranışı yansıttığını varsaydığı psikolojik bir olgudur. Bu etki, insanların uygun davranış biçimini belirleyemediği belirsiz sosyal durumlarda belirgindir ve çevredeki insanların durum hakkında daha fazla bilgiye sahip olduğu varsayımıyla yönlendirilir.

Bu, çok sayıda beğeni, retweet ve diğer sosyal paylaşımlar içeren bir reklam veya sosyal medya gönderisine yapılan olumlu yorumlar şeklinde gelir. İnternetten alışveriş yaparken bile en olumlu eleştiriye sahip ürünleri ararsınız. Bir satın alma kararı vermek için esasen diğer tüketicilerin deneyimlerini kullanıyorsunuz.

Bana inanmıyor musun? Facebook ve Instagram'da en son ne zaman ilgi çekici bir içerik, haber makalesi veya reklam gördüğünüzü hatırlayın. Bağlantıya tıklamadan önce yaptığınız ilk şey neydi? Önce tüm yorumları okudunuz. Bu yorumlar o kadar güçlü ki, sizi o bağlantıya tıklamaya veya tıklamamaya kolayca ikna edebilir. Yorumların ne kadar olumlu veya olumsuz olduğuna göre. Çevrimiçi veya çevrimdışı satın almada olduğu gibi, insanlar önemli satın alma kararları vermek için sosyal kanıtları kullanır.

Daha basit bir ifadeyle tüketiciler, ailelerinin, arkadaşlarının, ünlülerin, uzmanların veya diğer tüketicilerin o ürünü zaten kullandığını veya o restoranda yemek yediğini bilmek ister. Sizce Facebook, hangi arkadaşlarınızın o gönderiyi veya markayı beğendiğini de gösteren "Sizin için önerilenler" gönderilerini neden size gösteriyor? O kadar güçlü ki, Aralık ayında bu özellikleri Instagram'da da kullanıma sunmaya başladılar.

Daha basit terimlerle, referanslar ve incelemeler de sosyal kanıt işlevi görebilir. Tüketiciler bir güven duygusuyla içeri girmek isterler ve bir arkadaşının işletmenizi zaten beğendiğini veya olumlu düşündüğünü bilmek, satın alma kararlarını olumlu yönde etkilemeyi kolaylaştıracaktır.

Artık sosyal kanıtın ne kadar etkili olduğunun farkında olduğunuza göre, bunu işletmeniz için uygulamanın tam zamanı.

Son zamanlarda sosyal kanıtı web sitemize nasıl entegre ettiğimiz aşağıda açıklanmıştır. Ayrıca her bir elemanı parçalayacağım.

[Sosyal kanıt geliştirmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Buraya Tıkla]

5. Sosyal Satış Nasıl Etkili Kullanılır?

Sosyal Satış Nedir? Linkedin'e göre Sosyal satış, doğru potansiyel müşterileri bulmak, güvenilir ilişkiler kurmak ve nihayetinde satış hedeflerinize ulaşmak için sosyal ağınızı güçlendirmekle ilgilidir.

Soğuk arama artık çalışmıyor ve insanlar ne istedikleri konusunda daha eğitimli. B2B alıcılarının %77'si, kendi araştırmalarını yapmadan bir satış elemanıyla konuşmayacaklarını söyledi. Satış elemanı yaklaşımı yavaş yavaş ölüyor ve sosyal satışa geçiş var. Bu satış tekniği, satış yaratma ve satış araştırma sürecini yönlendirmek için daha iyi satışlar sağlar ve soğuk arama ihtiyacını ortadan kaldırır. Sizin ve müşterinizin güvendiği ağ içinde ilişkiler kurmak ve sürdürmek daha kolaydır.

İşletmeler arası tüm iletişimde lider olan Linkedin, Sosyal Satışın 4 Sütunu olarak şunları söyledi:

1. Profesyonel bir marka yaratın Güçlü bir profesyonel marka, sektörünüzde aktif bir katılımcı olduğunuzu gösterir. Potansiyel müşterilerin daha fazla sorgulanmasına yol açar. Ayrıca, iletişiminize daha fazla yanıt verilmesini sağlar.

2. Doğru potansiyel müşterilere odaklanın Sosyal satış, geleneksel satışlardan daha etkili bir şekilde potansiyel müşterileri bulmanızı ve onlarla bağlantı kurmanızı sağlar.

3. İçgörülerle etkileşim kurun İlgili sektör içeriğini paylaşarak, haber uyarıları hakkında yorum yaparak ve profesyonel markanızı oluşturarak kendinizi bir konu uzmanı olarak konumlandırın. B2B alıcılarının %62'sinden fazlası, ilgili içgörüler ve fırsatlarla bağlantı kuran satış görevlilerine yanıt veriyor.

4. Güvenilir ilişkiler kurun Perspektiflerinizi paylaşarak ve ortak sorunlu noktalara ilgili bilgileri sağlamaya yardımcı olarak potansiyel müşterilerle güven oluşturun. Gerçek konuşmalar yapın ve önce potansiyel müşterinin ihtiyaçlarına odaklanın, sonra satış yapın.

Hala sosyal satışın gücüne inanmıyorsanız, belki bu istatistikler sizi ikna edebilir:

  • Alıcıların %81'inin güçlü bir profesyonel markayla etkileşim kurma olasılığı daha yüksek
  • Yeni bir ürün/hizmet hakkında iletişim kurmak için doğru kişi değilse, alıcıların %50'sinin etkileşime girme olasılığı daha düşüktür.
  • Ürün/hizmet şirketleriyle alakalı değilse, alıcıların %89'unun etkileşime girme olasılığı daha düşüktür.
  • Karar vericilerin %90'ı soğuk bir çağrıya asla cevap vermez
  • Tüm alıcıların %55'i araştırmalarını sosyal ağları kullanarak yapıyor.
  • B2B satın alma karar vericilerinin %70'i karar vermelerine yardımcı olmak için sosyal medyayı kullanıyor
  • Sosyal medyayı satış aracı olarak kullanan satış görevlilerinin %79'u, kullanmayanlardan daha iyi performans gösteriyor.

2018'de sosyal satış göz ardı edilmemeli. Müşteriler karar vermeden önce sosyal ağları kullanan işletmeleri araştırıyorlar. İşletmeniz için 2018 sosyal satış stratejinizi geliştirmenin zamanı geldi.

[Bir Sosyal Satış Stratejisi geliştirmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Buraya Tıkla]

2018'de işinizi şekillendirecek bu 5 Sosyal Medya İpucundan yararlandığınızdan emin olun.

Tekrar özetleyelim:

  1. Daha tutarlı ve yaratıcı BGC oluşturun
  2. Influencerlarla çalışmak harikadır ama sahtekarlara karşı dikkatli olun
  3. İşinizi yürütmek için elektrik mi kullanıyorsunuz? İşinizi yürütmek için sosyal medyaya ve ücretli reklamlara İHTİYACINIZ VAR
  4. Tüketiciler diğer tüketicileri takip eder, bu nedenle en iyi müşterilerinizin sizin hakkınızda harika konuşmalarını sağlayın
  5. Satışları artırmak için güven ve güvenilirlik oluşturun

Bu makalede, şu anda uygulayabileceğiniz en alakalı ve etkili ipuçlarını ele aldım. Size olumlu bir yatırım getirisi sağlayacak Sosyal Medya İpuçları ve 2018'in ilk 6 ayında görebileceğiniz sonuçlar. Artırılmış Gerçeklik ve Chatbotlar gibi trendleri bu makaleden bilerek çıkardım çünkü bu ilk 5 şeye dikkat etmeniz gerekiyor. çekirdek. Bu 5 ipucunu anladığınızda, uyguladığınızda ve uyguladığınızda, daha sonra Artırılmış Gerçeklik , Yapay Zeka , Chatbotlar , Net tarafsızlığı ve işletmeler için Blockchain hakkında konuşabiliriz .

Ama şimdilik, 2018'i ezelim.

Makale Kaynakları ve İstatistikler: Hubspot, Linkedin, Salesforce, Facebook, Adweek, Wikipedia