在 2018 年粉碎您的营销目标
已发表: 2018-01-11帮助您在 2018 年实现营销目标的 5 大社交媒体技巧
用这些前 5 大社交媒体技巧粉碎您的 2018 年营销目标！
预测 2018 年的社交媒体趋势有很多。如果您要阅读所有这些趋势，您会四处走动，看起来像这样，这个，这个或这个。 但是因为我们喜欢你，并且希望你免于碰壁，所以我们创建了以下 5 大社交媒体技巧，它们将帮助你实现 2018 年的营销目标。 如果您已经是 Sociallybuzz 的客户，那么我们已经为您服务，但这仍然是一篇很棒的文章，可以阅读或与您的朋友分享（向我们展示一些爱）。 我总是说一个受过教育的客户是一个伟大的客户。 如果您不是客户（旁注：我们需要知道原因）并且您想在 2018 年将您的业务发展到一个新的水平，那么本文将是您实现目标的最佳资源。
事不宜迟，以下是将在 2018 年塑造您的业务的 5 大社交媒体技巧，以及如何在您的营销工作中使用它们。
1.创建自己的BGC
您可能已经在 2017 年甚至更早的时候听说过营销流行语“UGC” 。 UGC 是用户生成内容的缩写，是用于描述任何形式的内容的术语，例如照片、视频和其他形式的媒体，这些内容由消费者在社交媒体上创建并可供其他消费者公开使用。 它有一种特殊的感觉，能引起消费者的共鸣。 那种“我本可以拍下那张照片”的感觉，当这种情绪被触发时，它就会转化为有价值的参与甚至行动。 据 Adweek 称，包括用户生成内容在内的社交媒体活动的参与度提高了 50%。 消费者还发现用户生成的内容更有影响力，85% 的人表示，与品牌照片或视频相比，它对他们对公司的看法的影响更大。
然后你有专业的内容。 通常在具有完美照明和品牌舞台的工作室中开发的内容。 您可能在网站、营销材料或电视广告中看到的内容。 在这个新的内容驱动时代，企业很快就明白，这类内容不会在社交媒体上像 UGC 这样的消费者产生共鸣。 它对某些品牌的效果比其他品牌更好。
现在，什么是BGC ？ BGC 是Brand-Generated Content的缩写，大约 6 年前由我自己正式创造（是的，您现在知道有人创造了营销流行语）。 它是 UGC 和专业内容的爱子。 品牌生成的内容是品牌创建的任何照片或视频，旨在捕捉消费者“我本可以拍这张照片”的感觉。 因为一旦客户有这种感觉，他们就很容易与该品牌建立联系。 无论是他们看到自己穿着产品还是吃冰淇淋。 BGC 看起来与 UGC 相似，给人的感觉与触发有意义行动的情感产生共鸣，但实际上是由品牌创造的。 由于品牌永远无法预测他们何时会收到高质量的 UGC 并在其社交媒体渠道上分享，因此他们应该生成自己的内容以创建更精细的内容策略。
BGC 将成为 2018 年及超越社交媒体战略的每个品牌和营销机构的重要组成部分。 它可以帮助他们更有策略地讲述他们的故事，唤起消费者的情感，并且与 UGC 一样具有影响力。
创建自己的 BGC 时要遵循的几个步骤：
- 基于社交媒体平台创建个性化内容
- 诉诸情感
- 具有相关性并让您的观众有理由分享您的内容
需要免费的内容日历？ 在这里下载：
Sociallybuzz 内容日历 2018 – 模板社交媒体时间表
2.注意假影响者
影响者和内容创作者是目前最热门的社交媒体营销热潮。 影响者是指在 Instagram、Facebook、Youtube 或 Snapchat 等社交媒体平台上拥有大量追随者的任何人。 他们通常发布很酷、有时有趣且相关的内容。 他们现在甚至被分解为微影响者，即追随者较少但仍然具有影响力的人。 另一方面，有影响力的内容创作者与影响者相似，但他们花更多时间开发定制的病毒式内容、教程等，以与他们的追随者和粉丝分享。
在过去的几年里，我们亲眼目睹了有影响力的人爆炸式增长，而品牌则付出高昂的代价将他们的产品交到地球上最有影响力的人手中。 有一个很好的理由——如果朋友或值得信赖的来源推荐，消费者会更愿意尝试新产品或新地点。 特别是如果该来源在社会社区中具有强大的声音、大量的追随者和影响力。 这可能会导致销售额的显着增长。
作为回报，有影响力的人可以获得免费产品和数千美元来发布产品、在餐厅用餐或与品牌分享他们的经验。 理所当然地，因为这些影响者正在以指数级浪潮为品牌带来价值。
但是有了这些类型的奖励，这种热潮的不好的一面就暴露了。 数百名所谓的影响者购买他们的追随者或做不道德的事情来积累大量追随者，这样他们也可以从免费产品和免费资金中获利。 可悲的是，大多数时候品牌不知道区别或寻找什么来清除虚假的影响者。
考虑到品牌的这种巨大担忧，以及愿意向有影响力的人付费而不是投放广告的企业可能会损失广告收入，Facebook 和 Instagram 等社交平台将被迫从其平台上清除虚假个人资料或机器人，这反过来又大大减少了以下来自虚假的影响者。
但不要太担心，这是 Sociallybuzz 团队在选择影响者时关注的 3 个核心指标。
- 覆盖面：有影响力的人覆盖了多少人。
- 共鸣：人们受到影响的程度。
- 相关性：影响者与您的受众的相关程度
简单来说，当影响者发布任何内容时，请查看他们的追随者喜欢、评论或参与该内容的百分比。 快速扫描他们的社交媒体资料，从他们发布的内容到与内容互动的不同类型的人，您将很快能够清除造假者。 如果他们的大部分内容来自同一个人或来自没有个人资料图片或在他们自己的个人资料上没有帖子的个人资料，那么您很可能应该以另一种方式运行。
我们喜欢与真正的影响者和内容创作者合作。 因为我们了解其价值，最重要的是，这不仅关乎他们能为我们做些什么，还关乎我们能做些什么来帮助他们保持对观众的兴趣和相关性。
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3. 广告是你的朋友
激励您的客户对您的内容采取行动是广告预算较少的小型企业在客户新闻源中保持相关性的一种简单方法。 参加比赛是点赞还是评论。 这背后的想法是，与您的内容互动的人越多，您的影响力和参与度就越高。 因为 Facebook 的算法会将您的品牌识别为相关的。
但在 2017 年 12 月 18 日，Facebook 确认将与 Engagement Bait 作斗争。 Facebook 将通过降级个别帖子来惩罚使用“参与诱饵”的品牌。
现在，如果小企业没有激励措施来吸引他们的受众参与并与他们的内容互动，那么他们在 Facebook 上将不再具有相关性。 企业花费数千美元来吸引他们的客户或潜在消费者来喜欢他们的页面，并开发了一个庞大的客户社区。 现在这些客户将不再看到他们的帖子，除非他们花费广告费用来提高知名度。
据 Facebook 称，他们这样做是为了促进更真实的参与。 在帖子中使用参与诱饵策略的出版商和其他企业应该期望他们在这些帖子上的影响力会减少。 同时，反复分享参与诱饵帖子的页面将看到更显着的覆盖率下降。 这可能是 Facebook 的变化，但最终会影响 Instagram 和其他社交媒体平台上的企业。
除了为广告分配更多资金外，企业主还应继续专注于发布不使用参与诱饵策略的相关且有意义的故事。
过去，您可以依靠以下行动来推动社交媒体的参与（按此顺序）：
- 有质量和相关的内容
- 引人注目的头条新闻
- 社会激励——点赞、评论等。
然后，如果您有广告预算，那将显着提高您的内容的知名度和覆盖面。 投放广告是锦上添花。
现在，角色互换了。 首先，您需要有一个明确的营销策略和大量的广告预算，其次，您需要创建相关内容并讲述有意义的故事。 拥有社交媒体广告预算就像为您的企业提供电力和电话。 没有它们，您将无法操作。 拥有正确的广告计划可以帮助您增加社交追随者，扩大自然帖子的覆盖面并推动销售。 实际上，营销可能比电更重要，因为如果你没有客户，你就没有钱支付电费。
但不要误会我的意思，您仍然需要创建令人惊叹的品牌生成内容，策划最好的 UGC，撰写引人注目的副本，并学习以有趣、创造性和战略性的方式讲述您的品牌故事，以与您的客户保持联系.
您只需要在广告上投入与内容一样多的时间、资源和资金。 最终目标不仅是专注于社交媒体竞赛以提高参与度，而且还投资于优质内容和广告。
由于这种变化仍然很新，我们 Sociallybuzz 将测试其他方法来仍然激励客户，同时保持相关性并且不超过参与诱饵线。
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4. 了解社会证明的价值
什么是社会证明？ 社会认同，也称为信息性社会影响，是一种心理现象，人们认为他人的行为反映了特定情况下的正确行为。 这种效应在人们无法确定适当的行为模式的模棱两可的社会情境中尤为突出，并且是由周围的人对情境拥有更多知识的假设所驱动的。
这以对广告或社交媒体帖子的正面评论的形式出现，其中包含很多喜欢、转发和其他社交分享。 即使在网上购物时，您也会寻找评价最高的产品。 您实质上是在利用其他消费者的经验来做出购买决定。
不相信我？ 记住您上次在 Facebook 和 Instagram 上看到引人入胜的内容、新闻文章或广告是什么时候。 在真正点击链接之前，你做的第一件事是什么？ 你先阅读所有评论。 这些评论非常强大，它可以轻松说服您单击或不单击该链接。 根据评论的正面或负面程度。 与在线或离线购买一样，人们使用社交证明来做出重要的购买决定。
更简单地说，消费者想知道他们的家人、朋友、名人、专家或其他消费者已经在使用该产品或在该餐厅用餐。 您为什么认为 Facebook 会向您显示“为您推荐”的帖子，同时还会显示哪些朋友已经喜欢该帖子或品牌。 如此强大，以至于他们在 12 月也开始在 Instagram 上推出这些功能。
用更简单、更简单的术语来说，推荐和评论也可以作为社会证明。 消费者希望带着信任感进入，并且知道朋友已经喜欢或对您的业务持积极态度将更容易对他们的购买决定产生积极影响。
既然您已经意识到社交证明的有效性，现在是为您的企业实施它的最佳时机。
以下是我们最近将社交证明集成到我们网站的方式。 我还将分解每个元素。
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5. 如何有效利用社交销售
什么是社交销售？ 根据 Linkedin 的说法，社交销售就是利用您的社交网络来寻找合适的潜在客户，建立可信赖的关系，并最终实现您的销售目标。
冷电话不再起作用，人们在他们想要的方面受到了更多的教育。 77% 的 B2B 购买者表示，在完成自己的研究之前，他们甚至不会与销售人员交谈。 销售人员的方法正在慢慢消亡，并且正在转向社交销售。 这种销售技术可以实现更好的销售线索生成和销售勘探过程，并消除了对电话推销的需要。 在您和您的客户信任的网络中，建立和维护关系更容易。
Linkedin，所有企业对企业通信的领导者，将以下内容称为社交销售的 4 个支柱：
1.打造专业品牌强大的专业品牌表明您是行业的积极参与者。 它会导致更多潜在客户的询问。 它还会导致对您的通信的更多响应。
2. 关注正确的潜在客户社交销售使您能够比传统销售更有效地找到潜在客户并与他们建立联系。
3. 参与洞察力通过分享相关行业内容、评论新闻提醒和建立您的专业品牌，将自己定位为主题专家。 超过 62% 的 B2B 买家对与相关见解和机会相关的销售人员作出回应。
4. 建立可信赖的关系通过分享您的观点并帮助提供针对常见痛点的相关信息，与潜在客户建立信任。 进行真诚的对话，首先关注潜在客户的需求，其次才是销售。
如果您仍然不相信社交销售的力量，也许这些统计数据会说服您：
- 81% 的买家更有可能与强大的专业品牌互动
- 50% 的买家如果不是就新产品/服务联系的合适人选，则不太可能参与
- 如果产品/服务与他们的公司无关，89% 的买家不太可能参与
- 90% 的决策者从不接电话
- 55% 的买家通过社交网络进行研究。
- 70% 的 B2B 采购决策者使用社交媒体来帮助他们做出决定
- 使用社交媒体作为销售工具的销售人员中有 79% 的表现优于不使用社交媒体的销售人员。
2018 年不应忽视社交销售。客户在做出决定之前正在研究使用社交网络的企业。 是时候为您的企业制定 2018 年社交销售策略了。
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确保您利用这 5 个社交媒体技巧，它们将在 2018 年塑造您的业务。
让我们回顾一下：
- 创建更加一致和创造性的 BGC
- 有影响力的人很适合与之合作，但要小心造假者
- 你用电来经营你的生意吗？ 您需要社交媒体和付费广告来经营您的业务
- 消费者跟随其他消费者，所以让你最好的客户谈论你
- 建立信任和信誉以提高销售额
在本文中，我介绍了您现在可以采取的最相关和最有效的技巧。 社交媒体技巧将为您带来积极的投资回报和您可以在 2018 年前 6 个月看到的结果。我特意从本文中排除了增强现实和聊天机器人等趋势，因为您需要注意这些前 5 件事核。 一旦您了解、实施和执行这 5 个技巧，我们就可以稍后就增强现实、人工智能、聊天机器人、网络中立性和企业区块链进行对话。
但是现在，让我们粉碎 2018 年。
文章资源和统计： Hubspot、Linkedin、Salesforce、Facebook、Adweek、维基百科