2018년 마케팅 목표 달성

이제 소규모 비즈니스가 청중이 콘텐츠에 참여하고 상호 작용하도록 하는 데 사용할 수 있는 인센티브가 없다면 Facebook에서 더 이상 관련성이 없을 것입니다. 기업은 고객 또는 잠재 소비자가 페이지를 좋아하도록 만들기 위해 수천 달러를 지출하고 거대한 고객 커뮤니티를 개발했습니다. 이제 이러한 고객은 인지도를 높이기 위해 광고비를 지출하지 않는 한 더 이상 게시물을 볼 수 없습니다.

Facebook에 따르면, 그들은 보다 진정한 참여를 촉진하기 위해 이것을 하고 있습니다. 게시물에 참여 미끼 전술을 사용하는 게시자 및 기타 비즈니스는 이러한 게시물에 대한 도달 범위가 줄어들 것으로 예상해야 합니다. 한편, 참여 미끼 게시물을 반복적으로 공유하는 페이지는 도달 범위가 더 크게 감소합니다. 이는 Facebook의 변경 사항일 수 있지만 궁극적으로 Instagram 및 기타 소셜 미디어 플랫폼의 비즈니스에 영향을 미칩니다.

사업주는 광고에 더 많은 돈을 할당하는 것 외에도 참여 미끼 전술을 사용하지 않는 관련성 있고 의미 있는 이야기를 게시하는 데 계속 집중해야 합니다.

과거에는 소셜 미디어 참여를 유도하기 위해 다음과 같은 조치를 기대할 수 있었습니다(순서대로).

• 양질의 관련 콘텐츠 보유
• 눈길을 끄는 헤드라인
• 소셜 인센티브 – 좋아요, 댓글 등

그런 다음 광고 예산이 있다면 콘텐츠의 인지도와 도달 범위가 크게 증가할 것입니다. 광고를 실행하는 것은 케이크의 장식이었습니다.

이제 역할이 바뀌었습니다. 첫째, 상당한 광고 예산으로 정의된 마케팅 전략이 있어야 하고, 둘째, 관련 콘텐츠를 만들고 의미 있는 스토리를 전달해야 합니다. 소셜 미디어 광고 예산을 확보하는 것은 비즈니스를 위한 전기와 전화를 보유하는 것과 같습니다. 그것들 없이는 작동할 수 없습니다. 올바른 광고 계획을 세우면 소셜 팔로워를 늘리고 유기적 게시물의 도달 범위를 늘리며 판매를 촉진할 수 있습니다. 사실, 마케팅은 전기보다 더 중요할 수 있습니다. 왜냐하면 고객이 없으면 전기 비용을 지불할 돈이 없기 때문입니다.

하지만 오해하지 마세요. 여전히 놀라운 브랜드 생성 콘텐츠를 만들고, 최고의 UGC를 선별하고, 시선을 사로잡는 카피를 작성하고, 재미있고 창의적이며 전략적인 방법으로 브랜드 스토리를 전달하여 고객과 관련성을 유지하는 방법을 배워야 합니다. .

콘텐츠에 투자하는 만큼 시간, 자원, 재정을 광고에 투자하면 됩니다. 최종 목표는 참여를 높이기 위해 소셜 미디어 콘테스트에 집중할 뿐만 아니라 양질의 콘텐츠와 광고에 투자하는 것입니다.

이 변경 사항은 여전히 ​​매우 새로운 것이기 때문에 Sociallybuzz는 관련성을 유지하고 참여 미끼 라인을 넘지 않으면서 여전히 고객에게 인센티브를 제공하는 다른 방법을 테스트할 것입니다.

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4. 소셜 프루프의 가치 이해

사회 증명이란 무엇입니까? 정보적 사회적 영향이라고도 알려진 사회적 증거는 사람들이 다른 사람의 행동이 주어진 상황에 대한 올바른 행동을 반영한다고 가정하는 심리적 현상입니다. 이 효과는 사람들이 적절한 행동 양식을 결정할 수 없는 모호한 사회적 상황에서 두드러지며 주변 사람들이 상황에 대해 더 많은 지식을 가지고 있다는 가정에 의해 주도됩니다.

이것은 많은 좋아요, 리트윗 및 기타 소셜 공유가 포함된 광고 또는 소셜 미디어 게시물에 대한 긍정적인 댓글의 형태로 제공됩니다. 온라인 쇼핑을 할 때도 가장 긍정적인 평가를 받은 제품을 찾습니다. 당신은 본질적으로 다른 소비자 경험을 사용하여 구매 결정을 내리고 있습니다.

날 믿지 않아? Facebook 및 Instagram에서 매력적인 콘텐츠, 뉴스 기사 또는 광고를 마지막으로 본 것을 기억하십시오. 실제로 링크를 클릭하기 전에 가장 먼저 한 일은 무엇입니까? 당신은 모든 댓글을 먼저 읽었습니다. 이러한 의견은 매우 강력하여 귀하가 해당 링크를 클릭하거나 클릭하지 않도록 쉽게 설득할 수 있습니다. 댓글이 얼마나 긍정적인지 부정적인지에 따라. 온라인 또는 오프라인 구매와 마찬가지로 사람들은 중요한 구매 결정을 내리기 위해 사회적 증거를 사용합니다.

더 간단하게 말하면 소비자는 가족, 친구, 유명인, 전문가 또는 기타 소비자가 이미 해당 제품을 사용 중이거나 해당 식당에서 식사를 하고 있다는 사실을 알고 싶어합니다. Facebook에서 이미 해당 게시물이나 브랜드를 좋아하는 친구도 표시하는 "추천" 게시물을 표시하는 이유는 무엇이라고 생각하십니까? 너무 강력해서 12월에 Instagram에서도 이러한 기능을 출시하기 시작했습니다.

더 간단하고 간단한 용어로 사용후기 및 리뷰도 사회적 증거가 될 수 있습니다. 소비자는 신뢰감을 갖고 방문하기를 원하며 친구가 이미 귀하의 비즈니스를 좋아하거나 긍정적으로 생각한다는 사실을 알면 구매 결정에 긍정적인 영향을 미치는 것이 더 쉬워집니다.

이제 사회적 증거가 얼마나 효과적인지 알았으므로 비즈니스에 적용하기에 완벽한 시기입니다.

다음은 최근에 우리 웹사이트에 사회적 증거를 통합한 방법입니다. 또한 각 요소를 분해할 것입니다.

5. 소셜 셀링을 효과적으로 활용하는 방법

소셜 셀링이란 무엇입니까? Linkedin에 따르면 소셜 판매는 소셜 네트워크를 활용하여 올바른 잠재 고객을 찾고 신뢰할 수 있는 관계를 구축하며 궁극적으로 판매 목표를 달성하는 것입니다.

콜드 콜은 더 이상 작동하지 않으며 사람들은 원하는 것에 대해 더 많은 교육을 받습니다. B2B 구매자의 77%는 자체 조사를 마칠 때까지 영업 사원과 이야기조차 하지 않을 것이라고 말했습니다. 판매원 접근 방식은 서서히 죽어가고 있으며 사회적 판매로 전환하고 있습니다. 이 판매 기술은 리드 생성 및 판매 가망성 프로세스에 대한 더 나은 판매를 가능하게 하고 콜드 콜의 필요성을 제거합니다. 당신과 당신의 고객이 신뢰하는 네트워크 내에서 관계를 구축하고 유지하는 것이 더 쉽습니다.

모든 B2B 커뮤니케이션의 리더인 Linkedin은 소셜 판매의 4가지 기둥으로 다음과 같이 말했습니다.

1. 전문 브랜드 만들기 강력한 전문 브랜드는 귀하가 해당 업계에 적극적으로 참여하고 있음을 보여줍니다. 그것은 잠재 고객의 더 많은 문의로 이어집니다. 또한 커뮤니케이션에 대한 더 많은 응답으로 이어집니다.

2. 올바른 잠재 고객에 집중 소셜 판매를 사용하면 기존 판매보다 더 효과적으로 잠재 고객을 찾고 연결할 수 있습니다.

3. 통찰력을 활용하십시오. 관련 업계 콘텐츠를 공유하고, 뉴스 알림에 댓글을 달고, 전문 브랜드를 구축하여 주제 전문가로 자신을 포지셔닝하십시오. B2B 구매자의 62% 이상이 관련 통찰력 및 기회를 제공하는 영업 사원에게 응답합니다.

4. 신뢰할 수 있는 관계 구축 당신의 관점을 공유하고 일반적인 문제에 대한 관련 정보를 제공함으로써 잠재 고객과 신뢰를 구축하십시오. 진솔한 대화를 나누고 먼저 잠재 고객의 요구 사항에 초점을 맞추고 두 번째로 판매하십시오.

여전히 소셜 판매의 힘을 믿지 않는다면 다음 통계를 통해 확신할 수 있을 것입니다.

• 구매자의 81%는 강력한 전문 브랜드에 참여할 가능성이 더 높습니다.
• 구매자의 50%는 새로운 제품/서비스에 대해 연락할 적절한 사람이 아닌 경우 참여할 가능성이 적습니다.
• 구매자의 89%는 제품/서비스가 회사와 관련이 없는 경우 참여할 가능성이 적습니다.
• 의사 결정자의 90%는 콜드 콜에 응답하지 않습니다.
• 모든 구매자의 55%가 소셜 네트워크를 사용하여 조사를 수행합니다.
• B2B 구매 의사 결정자의 70%는 소셜 미디어를 사용하여 구매 결정을 돕습니다.
• 소셜 미디어를 판매 도구로 사용하는 영업 사원의 79%는 그렇지 않은 영업 사원보다 성과가 좋습니다.

2018년 소셜 셀링을 무시해서는 안 됩니다. 고객은 결정을 내리기 전에 소셜 네트워크를 사용하여 비즈니스를 조사하고 있습니다. 이제 비즈니스를 위한 2018년 소셜 판매 전략을 개발할 때입니다.

[소셜 판매 전략을 개발하는 데 도움이 필요하십니까? 여기를 클릭]

2018년 비즈니스를 형성할 5가지 소셜 미디어 팁을 활용하십시오.

요약하자면:

1. 보다 일관되고 창의적인 BGC 생성
2. 인플루언서는 함께 일하기 좋지만 가짜를 조심하십시오
3. 사업을 운영하기 위해 전기를 사용합니까? 비즈니스를 운영하려면 소셜 미디어와 유료 광고가 필요합니다.
4. 소비자는 다른 소비자를 따르므로 최고의 고객이 귀하에 대해 좋은 이야기를 하도록 하십시오.
5. 매출 향상을 위한 신뢰 구축

이 기사에서는 지금 당장 실천할 수 있는 가장 관련성 있고 효과적인 팁을 다루었습니다. 긍정적인 투자 수익과 2018년 첫 6개월 동안 볼 수 있는 결과를 제공하는 소셜 미디어 팁. 저는 이 기사에서 증강 현실 및 챗봇과 같은 트렌드를 의도적으로 제외했습니다. 핵심. 이 5가지 팁을 이해하고 구현하고 실행하면 증강 현실 , 인공 지능 , 챗봇 , 망 중립성 및 비즈니스용 블록체인에 대해 나중에 대화할 수 있습니다.

하지만 지금은 크러쉬 2018로 가자.

기사 리소스 및 통계: Hubspot, Linkedin, Salesforce, Facebook, Adweek, Wikipedia