Schaffung einer Unternehmenskultur, die alle willkommen heißt

Die Stärke Ihrer Unternehmenskultur beeinflusst zunehmend direkt den Erfolg Ihres Unternehmens.

Eine positive Kultur kann dazu beitragen, Ihre Fluktuationsrate zu beeinflussen, da Mitarbeiter eher bei unterstützenden Unternehmen bleiben.

Die Verbraucher sind auch versiert darin, Unternehmen zu bevormunden, die kulturelle Praktiken demonstrieren, die ein hervorragendes Erlebnis bieten.

Aber was macht eine starke Unternehmenskultur aus? Nun, es kommt auf eine Kombination von Elementen an. Einer der wichtigsten Faktoren ist ein einladender Ansatz.

Ihre Kultur muss alle Menschen, die mit ihr interagieren, einbeziehen, unabhängig von ihrer Rasse, ihrem Geschlecht, ihrem kulturellen Erbe oder anderen Faktoren.

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf einige der Elemente werfen, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Unternehmenskultur einladender für alle zu gestalten.

Diversifizieren Sie Ihre Belegschaft

Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Unternehmen keine Monokultur aufrechterhält. Es ist sicherlich kein Geheimnis, dass eine vielfältige Mitarbeiterbasis einen erheblichen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellen kann. Eine Belegschaft mit Personen aus traditionell marginalisierten Gruppen wirkt sich direkt auf Ihr Endergebnis aus.

Talente mit unterschiedlichen kulturellen, sozioökonomischen und ethnischen Hintergründen zu haben bedeutet, dass Sie Mitarbeiter haben, die ihre Aufgaben aus unterschiedlichen Perspektiven angehen, das Potenzial für Innovationen haben und Verbindungen zu einem breiteren Kundenkreis knüpfen.

Die Nutzung von Vielfalt zur Schaffung einer wirklich einladenden und integrativen Kultur beginnt mit einem Blick auf die Zusammensetzung Ihrer Organisation. Nicht nur der Berufseinstieg soll vertreten sein. Sie müssen Diversität auf allen Führungs- und Einflussebenen haben, einschließlich auf der Führungsebene, damit sich dieser kulturelle Vorteil durchsetzen kann. Personalfachleute müssen daher prüfen, wie geeignet die Einstellungspraktiken sind, um eine Vielzahl von Kandidaten anzuziehen und zu finden.

Dies kann eine erneute Überprüfung des Outreach-Ansatzes Ihres Unternehmens beinhalten. Der Inhalt Ihrer Stellenanzeigen kann unwissentlich einen vielfältigeren Kandidatenpool abschrecken. Die Sprache, die Sie verwenden, ist möglicherweise auf eine enge demografische Gruppe ausgerichtet.

Sogar Aspekte wie die Forderung nach Kandidaten mit Universitätsabschluss können talentierte Führungskräfte mit unterschiedlichem sozioökonomischem Hintergrund ausschließen. Sie müssen auch nicht subtil sein. Machen Sie deutlich, dass Sie aktiv danach streben, mehr unterrepräsentierte Mitarbeiter auf allen Ebenen des Dienstalters einzustellen. Sprechen Sie in Ihrem Unternehmensblog darüber, warum Sie dies tun, und posten Sie darüber auf Ihren Social-Media-Kanälen.

Betrachten Sie Ihre Umgebung

Es mag einfach erscheinen, aber die Umgebung Ihres Unternehmens kann einen großen Unterschied machen, ob Sie eine Willkommenskultur haben.

Dies sollte damit beginnen, sicherzustellen, dass es keine Hürden für Menschen gibt, die mit Mobilitätsproblemen leben. Der Americans with Disabilities Act (ADA) erlegt bestimmten Arten von Unternehmen einige rechtliche Verpflichtungen auf. Aber das ist nicht gerade ein einladender Ansatz. Um wirklich integrativ zu sein, müssen Sie über die Grundlagen dessen hinausgehen, was gesetzlich von Ihrem Unternehmen verlangt wird.

Eine wirklich integrative Kultur muss regelmäßige Bewertungen des Geschäftsumfelds durchführen. Denken Sie nicht nur an Mobilität. Überlegen Sie, ob es Elemente Ihrer Umgebung gibt, die für neuroatypische Mitarbeiter und Kunden eine unangenehme oder stressige Erfahrung darstellen.

Gibt es für Sie die Möglichkeit, ausgewiesene Ruheräume zum Entspannen bereitzustellen, wenn sie den Lärm und andere sensorische Elemente als überwältigend empfinden? Werden Schilder in klaren Schriftarten und mit hohem Kontrast bereitgestellt, um Personen mit Legasthenie und Farbenblindheit gerecht zu werden? Es kann hilfreich sein, mit Organisationen zusammenzuarbeiten, die Erfahrung darin haben, Arbeitsplätze barrierefreier zu gestalten, wenn Sie sich nicht sicher sind, wonach Sie suchen sollen.

Abgesehen von den alltäglichen Elementen ist es auch wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben, was Ihre Kunden und Mitarbeiter von Ihrer Umgebung erwarten können. Im Zuge von COVID-19 fühlen sich Verbraucher und Arbeitnehmer oft unwohl, wenn sie in Räumen interagieren, in denen kein hohes Maß an Sauberkeit gewährleistet ist. Daher lohnt es sich zu prüfen, ob Ihre Arbeitshygienestandards den Vorschriften der Arbeitsschutzbehörde entsprechen. Die Einbeziehung besserer Hygieneroutinen für jeden Bereich Ihrer Umgebung führt tendenziell zu gesünderen Mitarbeitern, verbessert die Moral und verringert das Kontaminationsrisiko. Wichtig ist, dass dies eine Willkommenskultur fördert, indem es zeigt, dass Sie externe Bedenken ernst nehmen und sich entsprechend anpassen möchten.

Flexibilität annehmen

Viele Geschäftsinhaber glauben, dass die traditionellen Geschäftsstrukturen seit Jahrzehnten gut funktionieren, sodass es wenig Anlass gibt, sie zu ändern. Allerdings leisten nicht alle Mitarbeiter – und potenzielle neue Talente – ihre beste Arbeit, wenn sie durch Standardansätze eingeschränkt werden.

Indem Sie bereit sind, ein gewisses Maß an Flexibilität in Ihren Betrieb zu integrieren, demonstrieren Sie nicht nur einen einladenderen Arbeitsplatz, sondern haben auch das Potenzial, von einem breiteren Spektrum talentierter Mitwirkender zu profitieren.

Eine Form der Arbeitsplatzflexibilität, die insbesondere aufgrund von COVID-19 immer beliebter wird, ist der Remote-Betrieb. Glücklicherweise bedeutet die steigende Nachfrage nach diesem Ansatz, dass einige Tools und Protokolle dies für die meisten Arten von Unternehmen praktisch machen können. Um eine Willkommenskultur zu etablieren, reicht es jedoch nicht aus, Mitarbeitern das Arbeiten aus der Ferne zu ermöglichen.

Sie müssen auch sicherstellen, dass Remote-Mitarbeiter die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Dies könnte die Bereitstellung ausreichender Ausrüstung oder eines Online-Raums sein, um zwanglos mit Kollegen zu chatten. Stellen Sie sicher, dass HR und Management mit Remote-Mitarbeitern darüber sprechen, welche Ressourcen ihnen helfen können, erfolgreich zu sein.

Besprechen Sie die Einrichtung spezieller Bereiche in ihrem Zuhause, um nicht nur produktiv zu sein, sondern auch zu Hause zu trainieren, damit sie gesund bleiben. Dies kann die Bereitstellung von gemieteten Fitnessgeräten oder die Einführung von YouTube-Übungsvideos erfordern. Der Schlüssel liegt darin, mit diesen Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben und zu zeigen, dass Sie sich auch außerhalb des physischen Arbeitsplatzes um ihr Wohlergehen kümmern.

Fazit

Der Ausschluss von Bevölkerungsteilen aus Ihrem Unternehmen ist nicht nur unethisch, sondern kann sich auch nachteilig auf Ihren Erfolg auswirken.

Setzen Sie sich dafür ein, eine vielfältigere Belegschaft auf allen Führungsebenen aufzubauen, und nehmen Sie sich die Zeit, Ihr Umfeld auf potenzielle Zugangshürden zu überprüfen. Wo immer möglich, können Protokolle für gut unterstützte Flexibilität die Tür zu talentierteren Mitarbeitern öffnen. Einige dieser Schritte können Ihrerseits erhebliche Anstrengungen erfordern, aber die Ergebnisse sind wahrscheinlich positiv für Ihr Unternehmen und die Gemeinschaft.