誰もが歓迎する企業文化の創造

公開: 2021-12-14

あなたの企業文化の強さがあなたの企業の成功に直接影響を与えることがますます多くなっています。

ポジティブな文化はあなたの離職率に影響を与えるのに役立ち、従業員は支援的なビジネスにとどまる可能性が高くなります。

消費者はまた、優れた体験を提供する文化的慣習を示す企業をひいきにすることを選択することに精通しています。

しかし、強力な企業文化を生み出すのは何ですか？ まあ、それは要素の組み合わせに帰着します。主な要因の1つは、歓迎的なアプローチです。

あなたの文化は、人種、性別、文化遺産、またはその他の要因に関係なく、それと対話するすべての人々に包括的である必要があります。

あなたの企業文化を誰にとってもより歓迎するのに役立ついくつかの要素を詳しく見てみましょう。

労働力を多様化する

あなたの会社がモノカルチャーを永続させないようにする必要があります。多様な従業員ベースが組織に大きな価値をもたらすことができることは確かに秘密ではありません。伝統的に限界に達したグループの個人をフィーチャーした労働力は、あなたの収益に直接影響を及ぼします。

さまざまな文化的、社会経済的、民族的背景を持つ才能があるということは、さまざまな視点からタスクに取り組み、革新し、幅広い顧客とつながる可能性のある従業員がいることを意味します。

多様性を利用して真に歓迎的で包括的な文化を創造することは、組織の構成を見ることから始まります。代表される必要があるのは、エントリーレベルのスタッフだけではありません。この文化的利益を定着させるには、経営幹部レベルを含め、リーダーシップと影響力のすべてのレベルにわたって多様性を持たせる必要があります。したがって、人材（HR）の専門家は、多様な候補者を引き付けて見つけるために、採用慣行がどれほど適しているかを調べる必要があります。

これには、アウトリーチに対する会社のアプローチの再検討が含まれる場合があります。あなたの求人広告の内容は、無意識のうちに、より多様な候補者プールを思いとどまらせるかもしれません。使用する言語は、狭い人口統計に合わせて調整されている場合があります。

大学の学位を持つ候補者の要求のような側面でさえ、さまざまな社会経済的背景から才能のあるリーダーを除外している可能性があります。これについても微妙である必要はありません。あらゆるレベルの年功序列で、より多くの過小評価されている人々を積極的に採用しようとしていることを明確にしてください。あなたがこれをしている理由をあなたの会社のブログで話し、あなたのソーシャルメディアチャンネルに投稿してください。

あなたの環境を考慮してください

簡単に思えるかもしれませんが、あなたのビジネスの環境は、あなたが歓迎する文化を持っているかどうかに大きな違いをもたらす可能性があります。

これは、モビリティの課題を抱えている人々に障害がないことを確認することから始める必要があります。障害を持つアメリカ人法（ADA）は、特定の種類のビジネスにいくつかの法的義務を課しています。しかし、これは必ずしも歓迎すべきアプローチではありません。真に包括的であるためには、法律で会社に要求されていることの基本を超える必要があります。

真に包括的な文化は、ビジネス環境の定期的な評価を実行する必要があります。モビリティだけを考えないでください。周囲に、定型発達の労働者や顧客にとって不快またはストレスの多い体験をもたらす要素があるかどうかを検討してください。

ノイズやその他の感覚要素が圧倒的であると感じたときに減圧するために、指定された静かなスペースを提供する可能性はありますか？失読症や色覚異常を経験している人に対応するために、明確な書体と高コントラストで標識が提供されていますか？何を探すべきかわからない場合は、職場をより障害のあるものにする専門知識を持つ組織と協力することが役立つ場合があります。

日々の要素を超えて、消費者や従業員があなたの環境に期待するものに遅れないようにすることも重要です。 COVID-19をきっかけに、消費者と労働者は、高レベルの清潔さを保証せずに、空間での相互作用に不快感を覚えることがよくあります。そのため、産業衛生基準が労働安全衛生局の規制を満たしているかどうかを確認する価値があります。環境の各領域に適切な衛生ルーチンを組み込むと、従業員の健康が増し、士気が向上し、汚染のリスクが軽減される傾向があります。重要なのは、これは、外部の懸念を真剣に受け止め、それに応じて適応することに熱心であることを示すことによって、より歓迎的な文化を知らせることです。

柔軟性を採用する

多くのビジネスオーナーは、従来のビジネス構造が何十年もうまく機能していると信じているため、それらを変更する理由はほとんどありません。ただし、すべての従業員（および潜在的な新しい才能）が、標準的なアプローチによって制限されたときに最善の仕事をするわけではありません。

ある程度の柔軟性を業務に取り入れることで、より快適な職場を示すだけでなく、幅広い才能のある貢献者から利益を得る可能性があります。

特にCOVID-19の結果として人気が高まっている職場の柔軟性の1つの形態は、遠隔操作です。ありがたいことに、このアプローチに対する需要の高まりは、いくつかのツールとプロトコルがこれをほとんどのタイプのビジネスに実用的にすることができることを意味します。ただし、従業員がリモートで作業できるようにするだけでは、歓迎の文化を確立するのに十分ではありません。

また、リモートワーカーが必要なサポートを受けていることを確認する必要があります。これは、同僚と気軽にチャットするのに十分な機器またはオンラインスペースを確立している可能性があります。人事と経営陣がリモートの従業員と、彼らが成長するのに役立つリソースについて話し合うようにしてください。

生産性を高めるだけでなく、健康を維持できるように自宅でのトレーニングを行うために、自宅に専用スペースを設置することについて話し合います。これには、レンタルしたジム設備を提供するか、YouTubeのエクササイズビデオを紹介する必要がある場合があります。重要なのは、これらの労働者とのコミュニケーションを維持し、物理的な作業スペースから離れていても彼らの幸福に気を配っていることを示すことです。

結論

人口の一部をビジネスから除外することは非倫理的であるだけでなく、成功に悪影響を与える可能性もあります。

リーダーシップのすべてのレベルでより多様な労働力を確立することを約束し、アクセスするための潜在的なハードルについて環境を確認する時間を取ってください。可能な限り、十分にサポートされた柔軟性のためのプロトコルは、より才能のある労働者への扉を開くことができます。これらのステップのいくつかはあなたの側でかなりの努力を要するかもしれませんが、結果はあなたの会社とコミュニティにとってポジティブである可能性があります。