누구에게나 환영받는 기업문화 조성

기업 문화의 강점이 기업의 성공에 직접적인 영향을 미치는 경우가 점점 늘어나고 있습니다.

긍정적인 문화는 이직률에 영향을 미치는 데 도움이 될 수 있으며 직원은 지원하는 비즈니스에 더 많이 남을 수 있습니다.

소비자들은 또한 훌륭한 경험을 제공하는 문화적 관행을 보여주는 회사를 후원하기로 선택하는 것에 대해 잘 알고 있습니다.

그러나 강력한 기업 문화를 만드는 것은 무엇입니까? 글쎄요, 그것은 요소들의 조합으로 귀결됩니다. 주요 기여 요인 중 하나는 환영하는 접근 방식입니다.

당신의 문화는 인종, 성별, 문화 유산 또는 기타 요인에 관계없이 문화와 상호 작용하는 모든 사람들을 포함해야 합니다.

모든 사람을 환영하는 회사 문화를 만드는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 요소를 자세히 살펴보겠습니다.

인력 다양화

회사가 단일 문화를 영속화하지 않도록 해야 합니다. 다양한 직원 기반이 조직에 상당한 가치를 더할 수 있다는 것은 확실히 비밀이 아닙니다. 전통적으로 소외된 그룹의 개인으로 구성된 인력은 수익에 직접적인 영향을 미칩니다.

다양한 문화적, 사회경제적, 민족적 배경을 가진 인재를 보유한다는 것은 다양한 관점에서 업무에 접근하고, 혁신할 잠재력을 갖고, 더 넓은 범위의 고객과 관계를 맺는 직원이 있다는 것을 의미합니다.

진정으로 환영하고 포용적인 문화를 만들기 위해 다양성을 활용하는 것은 조직의 구성을 살펴보는 것에서 시작됩니다. 대표되어야 하는 것은 초급 직원만이 아닙니다. 이러한 문화적 혜택을 확보하려면 경영진을 포함하여 모든 수준의 리더십과 영향력에 걸쳐 다양성이 있어야 합니다. 따라서 인적 자원(HR) 전문가는 채용 관행이 다양한 후보자를 유치하고 찾는 데 얼마나 적합한지 살펴볼 필요가 있습니다.

여기에는 홍보에 대한 회사의 접근 방식을 재검토하는 것이 포함될 수 있습니다. 구인 광고의 콘텐츠가 무의식적으로 더 다양한 후보자 풀을 낙담시킬 수 있습니다. 사용하는 언어가 좁은 인구 통계에 맞춰져 있을 수 있습니다.

대학 학위를 가진 후보자에 대한 요구와 같은 측면에서도 다양한 사회경제적 배경을 가진 재능 있는 리더를 배제할 수 있습니다. 이것에 대해서도 미묘할 필요는 없습니다. 모든 직급에서 소외된 사람들을 더 많이 채용하기 위해 적극적으로 노력하고 있음을 분명히 하십시오. 회사 블로그에서 이 작업을 수행하는 이유에 대해 이야기하고 소셜 미디어 채널에 게시하십시오.

환경 고려

단순해 보일 수 있지만 비즈니스 환경은 환영하는 문화를 가지고 있는지 여부에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

이것은 거동이 불편한 사람들에게 장애물이 없는지 확인하는 것부터 시작해야 합니다. 미국 장애인법(ADA)은 특정 유형의 사업에 일부 법적 의무를 부과합니다. 그러나 이것은 완전히 환영받는 접근 방식은 아닙니다. 진정으로 포괄적이려면 법으로 회사에 요구되는 기본 사항을 넘어서야 합니다.

진정으로 포용적인 문화는 비즈니스 환경에 대한 정기적인 평가를 수행해야 합니다. 이동성만 생각하지 마십시오. 신경 비정형 근로자와 고객에게 불편하거나 스트레스를 주는 환경 요소가 있는지 고려하십시오.

소음 및 기타 감각 요소가 압도적이라고 생각할 때 압축을 풀기 위해 지정된 조용한 공간을 제공할 가능성이 있습니까? 난독증과 색맹을 경험하는 사람들을 위해 명확한 서체와 고대비로 표지판이 제공됩니까? 무엇을 찾아야 할지 확신이 서지 않는 경우 직장을 더욱 장애를 포함하도록 만드는 데 전문성을 갖춘 조직과 협력하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

일상적인 요소 외에도 소비자와 직원이 환경에서 기대할 수 있는 사항을 파악하는 것도 중요합니다. 코로나19 여파로 소비자와 근로자는 높은 수준의 청결이 보장되지 않은 공간에서 상호작용하는 것을 불편해 하는 경우가 많습니다. 따라서 산업 위생 표준이 산업 안전 보건국의 규정을 충족하는지 살펴보는 것이 좋습니다. 환경의 각 영역에 대해 더 나은 위생 루틴을 통합하면 직원이 더 건강해지고 사기가 향상되며 오염 위험이 감소하는 경향이 있습니다. 중요하게, 이것은 당신이 외부의 우려를 진지하게 받아들이고 그에 따라 적응하기를 열망한다는 것을 보여줌으로써 더 환영하는 문화를 알려줍니다.

유연성 채택

많은 비즈니스 소유자는 전통적인 비즈니스 구조가 수십 년 동안 잘 작동했기 때문에 변경할 이유가 거의 없다고 생각합니다. 그러나 모든 직원과 잠재적인 새로운 인재가 표준 접근 방식으로 제한될 때 최선을 다하는 것은 아닙니다.

귀하의 운영에 어느 정도의 유연성을 기꺼이 통합함으로써 귀하는 보다 환영하는 직장을 보여줄 뿐만 아니라 더 넓은 범위의 재능 있는 기여자들로부터 혜택을 받을 수 있는 잠재력을 갖게 됩니다.

특히 COVID-19의 결과로 인기를 얻고 있는 작업장 유연성의 한 형태는 원격 작업입니다. 고맙게도 이 접근 방식에 대한 수요가 증가함에 따라 일부 도구와 프로토콜이 대부분의 비즈니스 유형에서 이를 실용적으로 만들 수 있습니다. 그러나 단순히 직원들이 원격으로 일하도록 허용하는 것만으로는 환영하는 문화를 구축하기에 충분하지 않습니다.

또한 원격 작업자가 필요한 지원을 받을 수 있는지 확인해야 합니다. 이것은 동료들과 부담 없이 채팅할 수 있는 충분한 장비나 온라인 공간을 구축할 수 있습니다. HR 및 경영진이 원격 직원에게 어떤 리소스가 직원의 성공에 도움이 될 수 있는지 이야기하도록 하십시오.

생산적일 뿐만 아니라 건강을 유지할 수 있도록 집에서 운동할 수 있도록 집에 전용 공간을 마련하는 것에 대해 논의하십시오. 이를 위해서는 대여한 체육관 장비를 제공하거나 YouTube 운동 비디오에 이를 소개해야 할 수 있습니다. 핵심은 이러한 직원들과 계속 소통하고 물리적 작업 공간에서 떨어져 있어도 직원의 웰빙에 관심을 갖고 있음을 보여주는 것입니다.

결론

비즈니스에서 인구의 일부를 제외하는 것은 비윤리적일 뿐만 아니라 성공에 해로운 영향을 미칠 수도 있습니다.

모든 수준의 리더십에서 보다 다양한 인력을 구축하기 위해 노력하고 시간을 내어 접근할 수 있는 잠재적 장애물이 있는지 환경을 검토하십시오. 가능하다면 어디에서나 잘 지원되는 유연성을 위한 프로토콜은 더 재능 있는 직원에게 문을 열어줄 수 있습니다. 이러한 단계 중 일부는 상당한 노력이 필요할 수 있지만 결과는 회사와 커뮤니티에 긍정적일 수 있습니다.