8 Wachstumstipps von führenden gemeinnützigen Organisationen

Die Classy 100 wurde ins Leben gerufen, um die 100 besten gemeinnützigen Organisationen zu präsentieren, die 2016 ihre Einnahmen mit Classy gesteigert haben. Abgesehen davon, dass die Leistungen dieser Organisationen gefeiert werden, dient die Classy 100 auch als starkes Beispiel für andere wachstumsorientierte gemeinnützige Organisationen.

Im Folgenden befassen wir uns mit den Zielen, die sich diese Organisationen gesetzt haben, mit den Taktiken, mit denen sie ihre Ziele erreichen, und mit den wichtigsten Erkenntnissen aus jedem Beispiel, die Sie auf Ihre eigene Strategie anwenden können. Wir kombinieren die Wachstumstipps auch mit einer Ressource, die Ihnen hilft, bei Ihrem eigenen Streben nach Skalierung noch weiter zu gehen.

1. Alle Freiwilligen

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All Hands Volunteers wollte Peer-to-Peer-Spendensammler rekrutieren und engagieren, um monatlich 5.000 US-Dollar an Peer-to-Peer-Einnahmen zu generieren. Sie identifizierten ihre Freiwilligen – die Menschen in Katastrophengebieten helfen – als starke Fundraising-Kandidaten, mussten sie aber zum Erfolg führen.

Wachstum

All Hands Volunteers bat ihre Freiwilligen, persönliche Fundraising-Seiten zu erstellen und mit dem Sammeln von Geldern zu beginnen, bevor sie in diese Katastrophengebiete gingen. Dies machte die persönliche Geschichte jedes Freiwilligen noch überzeugender und zeigte ihre Wirkung für Gruppen von unerschlossenen Unterstützern, die zu neuen Einnahmequellen für die Organisation wurden.

Als die Freiwilligen in Katastrophengebiete gingen, stellte All Hands Volunteers ein Team vor Ort zusammen, um sie bei allen technischen oder sonstigen Problemen zu unterstützen, die sie mit ihren persönlichen Kampagnenseiten haben könnten. Die Organisation legte auch großen Wert darauf, den Fundraising-Fortschritt und die Wirkung ihrer Freiwilligen zu feiern.

Die Freiwilligen der Organisation sammeln jetzt 30.000 bis 40.000 US-Dollar pro Monat, weit über das ursprüngliche Ziel von All Hands hinaus.

Spitze

Potenzielle Peer-to-Peer-Spendenaktionen gibt es überall. Scheuen Sie sich nicht, verschiedene Gruppen von Unterstützern, wie Ihre Freiwilligen, zu bitten, ihre eigenen Seiten zu erstellen und Spenden für Sie zu sammeln. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie ihnen die Unterstützung geben, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein, und halten Sie die positive Dynamik aufrecht, indem Sie ihre Fortschritte und Auswirkungen feiern.

2. Lehren Sie für Amerika

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Teach for America wollte seine Einnahmen aus der Mittelbeschaffung für Alumni an der Basis steigern und gleichzeitig neue jährliche Spender gewinnen und bestehende Spender hochstufen. Um dies zu erreichen, planten sie, ihr bisher größtes Alumni-Spendenprogramm mit Peer-to-Peer-Fundraising zu starten.

Wachstum

Die nationalen und regionalen Entwicklungs-, Marketing- und Kommunikationsteams von Teach for America versammelten sich, um ihre neu gestartete Alumni-Spendenkampagne allen in ihrem Netzwerk vorzustellen. Alle 53 Regionen von Teach for America nahmen an dieser Kampagne teil.

Innerhalb von sechs Wochen verdoppelte die Organisation ihre Einnahmen aus den Alumni-Vorstößen des Vorjahres und verdreifachte die Zahl der Alumni-Spender. Die Kampagne hat auch bestehende, inaktive Unterstützer wieder dazu gebracht, erneut zu unterstützen.

Spitze

Wenn Sie mit Ortsgruppen, Regionen oder mehreren Netzwerken von Spendern zu tun haben, erstellen Sie eine einheitliche nationale und regionale Kampagne, die alle zusammen einbezieht. Dies kann dazu beitragen, ein Gemeinschaftsgefühl aufzubauen, das Ihre Unterstützer verbindet, während sie auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.

3. Zentrum für Stadtökologie

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Das Urban Ecology Center wollte seine Online-Präsenz verbessern und ausbauen, indem es Peer-to-Peer-Fundraising nutzte, die Unterstützer konsequent weiterverfolgte und den Unterstützern für ihre harte Arbeit dankte.

Wachstum

Zuerst erstellten sie einen Spendenkampagnenkalender, der ihre jährlichen Bemühungen und Aufrufe auflistete, die an die Unterstützer gesendet würden. Dieser Kalender enthielt auch spezifische Berührungspunkte für die Organisation, um ihre Spender zu erreichen und mit ihnen zu sprechen, unabhängig davon, ob sie um ein Geschenk baten oder nicht.

Von da an verlagerten sie den Fokus auf die Erstellung eines Stewardship-Plans, der darauf abzielt, dass sich jedes Mitglied des Urban Ecology Center anerkannt fühlt. Beispielsweise würde die Organisation Geschichten und Erfahrungen teilen, die die Wirkung ihrer Unterstützer demonstrierten, und spezielle Markenartikel und Swag kreieren, um Wertschätzung zu zeigen.

Spitze

Ein starker Fokus auf Spenderverantwortung und Anerkennung kann Ihren Unterstützern das Gefühl geben, geschätzt zu werden. Zeigen Sie Ihren Dank auf unterhaltsame und einzigartige Weise – von exklusiven Incentives bis hin zu einem einfachen Besuch, um „Hallo“ zu sagen.

4. Kunststart

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Art Start wollte seine Fundraising-Strategie ändern, um sich mehr auf einzelne und monatliche Spender zu konzentrieren. Dazu mussten sie eine neue monatliche Spendenkampagne entwerfen und starten, die diese Unterstützer anziehen würde.

Wachstum

Bevor sie irgendetwas taten, wusste Art Start, dass dieses Projekt eine Investition in wichtige Mitarbeiter erfordern würde, um ihrem Team beizutreten. Sie stellten einen Entwicklungs- und Marketingmanager sowie einen Grafikdesigner ein, um qualitativ hochwertige und einfach zu verwaltende Kampagnen zu erstellen.

Sie haben ihre monatliche Spenderkampagne mit Spendenstufen und Wirkungszielen umbenannt, die die Website-Besucher zum Handeln ermutigt haben. Starkes Kampagnendesign und Erzählungen wie diese, gepaart mit konsistenter E-Mail-Kommunikation über die Kampagne, führten zu ihrer erfolgreichsten Jahresendkampagne aller Zeiten und einem Umsatzwachstum von 165 Prozent.

Spitze

Versuchen Sie, die Lücken in Ihrer aktuellen Fundraising-Strategie zu identifizieren und einzuschätzen, wie Sie diese schließen können. Müssen Sie in eine ganz andere Richtung gehen oder ist es etwas, das am meisten die Expertise neuer Mitarbeiter erfordert? Wenn Sie neue Teammitglieder einstellen, prüfen Sie, wie sie in die von Ihnen benötigte Rolle und in die Kultur Ihrer gemeinnützigen Organisation passen.

5. Schule die Welt

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Als kleine gemeinnützige Organisation hielt es School the World für an der Zeit, ihre Reichweite auf ein größeres Netzwerk von Spendern auszudehnen, als sie es zuvor getan hatten. Ziel war es, ihre Mission auf globaler Ebene durch eine allgemeine Spendenseite und Peer-to-Peer-Kampagnen zu fördern.

Wachstum

Der erste Schritt, den sie unternahmen, war die Beauftragung einer professionellen Werbeagentur und eines Produktionshauses, die ihnen bei der Erstellung eines qualitativ hochwertigen Videos halfen. Dieses Video war mit ihrer Classy-Spendenseite verlinkt, und als es sich verbreitete, brachte es ein neues Publikum von Peer-to-Peer-Spendenaktionen.

Ein starker Fokus auf die Verwaltung dieser eingehenden Spendenaktionen hat dazu beigetragen, die Anzahl der erstellten persönlichen Spendenseiten jährlich um 25 Prozent zu steigern. Insbesondere trainierte die Organisation sie darin, wie sie ihre sozialen Netzwerke für mehr Spenden einbinden können.

Spitze

Machen Sie es den Menschen in erster Linie leicht, Ihre Kampagne zu unterstützen, indem Sie auf allen Marketingmaterialien Aufrufe zum Handeln platzieren. Wenn Sie Peer-to-Peer-Spendenaktionen erhöhen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrer Website, in Ihren E-Mails, in Ihrem Blog und in anderen Mitteilungen klare Handlungsaufforderungen zum Sammeln von Spenden haben. Stellen Sie ihnen dann die Tools und Kommunikationsmittel zur Verfügung, die sie benötigen, um ihre Fundraising-Ziele zu erreichen.

6. Aufbau für Veränderung

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Construction for Change musste vor allem eine effektive Kommunikationsstrategie entwickeln, die das Wachstum vorantreibt und neue Fundraising-Möglichkeiten erschließt.

Wachstum

Um konsistente Berührungspunkte mit den verschiedenen Unterstützergruppen aufrechtzuerhalten, musste Construction for Change ihre Spenderinformationen nachverfolgen und dann segmentieren. Sie identifizierten vier verschiedene Spenderkategorien und ordneten jeder ein bestimmtes Ziel zu:

• Monatliche Spender behalten
• Wandeln Sie unregelmäßige Spender in regelmäßige monatliche Spender um
• Binden Sie abgelaufene Spender wieder ein
• Engagieren Sie sich mit neuen monatlichen Spendern

Dies ermöglichte es der Organisation, ihre Kommunikation zu personalisieren und Handlungsaufforderungen bereitzustellen, die den spezifischen Bedürfnissen jeder Gruppe entsprachen.

Spitze

Die Segmentierung Ihrer Spender nach Kategorien ist der erste Schritt, aber vergessen Sie nicht, jeder Gruppe einen Zweck zuzuordnen. Wenn Sie beispielsweise neue Unterstützer gewinnen möchten, legen Sie fest, ob sie Peer-to-Peer-Spendensammler, monatliche Spender oder einmalige Spender werden sollen.

7. Liga zur Rettung von Lake Tahoe (Keep Tahoe Blue)

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Die League to Save Lake Tahoe (Keep Tahoe Blue) hatte zwei treibende Ziele: die Anzahl der erhaltenen Online-Spenden zu erhöhen und den Betrag jedes Geschenks zu erhöhen.

Wachstum

Dies war das erste Mal, dass die Liga eine reine Online-Spendenkampagne durchgeführt hatte, und sie entschieden, dass die Stärkung ihrer Präsenz in den sozialen Medien sie zum Erfolg führen würde.

Zuerst testeten sie die Gewässer des Online-Spendens, indem sie sich an engagierte Wähler wandten – nicht anders als bei einem sanften Start. Die Gruppe der Unterstützer war so aufgeschlossen und die Kampagne so erfolgreich, dass sie den Weg für eine zweite, breitere reine Online-Kampagne ebnete. Dieses Mal bewarben sie die Kampagne bei all ihren Social-Media-Zielgruppen. Durch die engagierte Kontaktaufnahme mit bestehenden Unterstützern und die Einbindung potenzieller neuer Unterstützer erzielten sie eine Umsatzsteigerung von 538 Prozent.

Spitze

Wenn Sie nicht um Unterstützung bitten, wissen die Leute nicht, dass Sie sie brauchen. Ihre Nutzung von Social Media ist der Schlüssel zur Verbreitung Ihrer Botschaft in Netzwerken bestehender und neuer Unterstützung. Wenn Sie Ihre Nachrichten schreiben, fügen Sie starke Handlungsaufforderungen ein, die den Menschen einen Grund zum Spenden geben. Zeigen Sie ihnen zum Beispiel in Bildern oder durch Geschichten, welche konkrete Wirkung sie erzielen, indem sie Ihre Kampagne unterstützen.

8. Grameen Amerika

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Das Hauptziel von Grameen America bestand darin, seine Einnahmen zu steigern, indem ein einfaches, intuitives und optisch ansprechendes Spendenerlebnis für neue und bestehende Unterstützer geschaffen wurde.

Wachstum

Sie erstellten eine neue Kampagne, die ihre Marke stärkte, die Kommunikation fokussierte und es den Spendern ermöglichte, sich mit den Menschen verbunden zu fühlen, denen Grameen America dient. Abgesehen von dieser Anstrengung erweiterten sie auch ihre Verwendung von Geschichtenerzählen und Bildern, um zu vermitteln, dass Geschenke jeder Größe einen starken Einfluss auf das Programm haben.

Ihr Entwicklungs- und Kommunikationsteam arbeitete an der Erstellung und Abstimmung externer Botschaften und Materialien, um neue und bestehende Spender für ihre Classy-Kampagne zu ermutigen. Alle externen Mitteilungen enthielten einen Aufruf zum Spenden auf der Kampagnenseite.

Spitze

Verwenden Sie aussagekräftige Bilder und Geschichten, um die Wirkung hervorzuheben, die Unterstützer durch die Teilnahme an Ihrer Kampagne erzielen. Ihre Spender müssen sich mit der von Ihnen geschaffenen Bewegung verbunden fühlen.

Wenn Sie mehr über diese Organisationen sowie die anderen 92 gemeinnützigen Organisationen lesen möchten, die 2016 auf Classy stetig gewachsen sind, besuchen Sie die Classy 100-Website. Erhalten Sie detaillierte Aufschlüsselungen ihres monatlichen und jährlichen Umsatzwachstums, mehr Ressourcen und eine Fülle von Wachstumstipps, wie Sie weiter wachsen können.