8 wskazówek dotyczących rozwoju od najlepszych organizacji non-profit

Classy 100 został stworzony, aby zaprezentować 100 najlepszych organizacji non-profit, które zwiększyły swoje przychody z Classy w 2016 roku. Oprócz świętowania osiągnięć tych organizacji, Classy 100 służy również jako silny zestaw przykładów dla innych organizacji non-profit nastawionych na rozwój.

Poniżej zagłębimy się w cele, jakie te organizacje wyznaczyły sobie, taktyki, których używały do ​​osiągnięcia swoich celów, oraz główne wnioski z każdego przykładu, które możesz zastosować w swojej własnej strategii. Łączymy również wskazówki dotyczące rozwoju z zasobem, który pomoże Ci posunąć się jeszcze dalej we własnym dążeniu do skalowania.

1. Wolontariusze wszystkich rąk

Bramka

Wszyscy wolontariusze Hands chcieli zrekrutować i zaangażować zbiórki funduszy typu peer-to-peer, aby generować 5000 USD miesięcznie przychodów z sieci peer-to-peer. Zidentyfikowali swoich wolontariuszy — którzy pomagają ludziom żyjącym w strefach klęsk żywiołowych — jako silnych kandydatów do zbierania funduszy, ale musieli poprowadzić ich do sukcesu.

Wzrost

Wolontariusze All Hands poprosili swoich wolontariuszy, aby stworzyli osobiste strony do zbierania funduszy i zaczęli zbierać pieniądze, zanim wkroczą do tych stref katastrofy. To sprawiło, że osobista historia każdego wolontariusza stała się jeszcze bardziej przekonująca i pokazała ich wpływ na grupy niewykorzystanych zwolenników, którzy stali się nowymi źródłami dochodów dla organizacji.

Kiedy wolontariusze weszli do stref katastrofy, All Hands Volunteers utworzyli na miejscu zespół, który pomagał im we wszelkich problemach technicznych lub innych, jakie mogą napotkać na swoich osobistych stronach kampanii. Organizacja położyła również duży nacisk na świętowanie postępów i wpływu swoich wolontariuszy na pozyskiwanie funduszy.

Wolontariusze organizacji zbierają teraz od 30 000 do 40 000 dolarów miesięcznie, znacznie przekraczając początkowy cel All Hands.

Wskazówka

Potencjalne zbiórki funduszy typu peer-to-peer są wszędzie. Nie bój się prosić różnych grup zwolenników, takich jak twoi wolontariusze, o stworzenie własnych stron i zbieranie funduszy dla Ciebie. Po prostu upewnij się, że zapewnisz im wsparcie, którego potrzebują, aby odnieść sukces, i utrzymuj pozytywną dynamikę, świętując ich postęp i wpływ.

2. Nauczaj dla Ameryki

Bramka

Teach for America chciało zwiększyć swoje dochody z pozyskiwania funduszy przez absolwentów oddolnych, jednocześnie pozyskując nowych rocznych darczyńców i ulepszając istniejących darczyńców. Aby to osiągnąć, planowali uruchomić swój największy w historii program charytatywny dla absolwentów, wykorzystując zbiórkę funduszy typu peer-to-peer.

Wzrost

Krajowe i regionalne zespoły ds. rozwoju, marketingu i komunikacji w Teach for America zjednoczyły się, aby promować swoją nowo rozpoczętą kampanię darowizn dla absolwentów wśród wszystkich członków swojej sieci. Wszystkie 53 regiony Teach for America wzięły udział w tej kampanii.

W ciągu sześciu tygodni organizacja podwoiła swoje dochody z zeszłorocznych stypendiów i potroiła liczbę darczyńców absolwentów. Kampania ponownie zaangażowała również dotychczasowych, nieaktywnych zwolenników do ponownego wsparcia.

Wskazówka

Jeśli masz do czynienia z oddziałami, regionami lub wieloma sieciami darczyńców, stwórz ujednoliconą kampanię krajową i regionalną, która angażuje wszystkich razem. Może to pomóc w budowaniu poczucia wspólnoty, która łączy twoich zwolenników, gdy pracują nad wspólnym celem.

3. Miejskie Centrum Ekologii

Bramka

Centrum Ekologii Miejskiej chciało poprawić i rozwinąć swoją obecność w Internecie, wykorzystując zbiórkę funduszy typu peer-to-peer, konsekwentnie podążając za kibicami i dziękując im za ich ciężką pracę.

Wzrost

Najpierw stworzyli kalendarz kampanii zbierania funduszy, który przedstawiał ich roczne wysiłki i apele, które miały być wysyłane do kibiców. Ten kalendarz zawierał również konkretne punkty kontaktowe, w których organizacja mogła skontaktować się i porozmawiać z darczyńcami, niezależnie od tego, czy proszą o prezent, czy nie.

Stamtąd skupili się na zbudowaniu planu zarządzania, zaprojektowanego tak, aby każdy członek Miejskiego Centrum Ekologii czuł się rozpoznawalny. Na przykład, organizacja będzie dzielić się historiami i doświadczeniami, które pokazują wpływ swoich zwolenników i tworzyć specjalnie markowe przedmioty i łupy, aby okazać uznanie.

Wskazówka

Silne skupienie się na zarządzaniu i uznawaniu darczyńców może sprawić, że twoi zwolennicy poczują się docenieni. Podziękuj w zabawny i wyjątkowy sposób — od ekskluzywnych zachęt po po prostu wpadnij, by powiedzieć „Cześć”.

4. Początek sztuki

Bramka

Art Start chciał zmienić swoją strategię pozyskiwania funduszy, aby skupić się bardziej na indywidualnych i miesięcznych darczyńcach. Aby to zrobić, musieli zaprojektować i uruchomić nową comiesięczną kampanię darowizn, która przyciągnie tych zwolenników.

Wzrost

Zanim cokolwiek zrobili, Art Start wiedział, że ten projekt będzie wymagał inwestycji w kluczowe osoby, aby dołączyć do ich zespołu. Zatrudnili kierownika ds. rozwoju i marketingu, a także grafika, aby tworzyli wysokiej jakości i łatwe w zarządzaniu kampanie.

Zmienili nazwę swojej miesięcznej kampanii darczyńców, wprowadzając poziomy i cele oddziaływania, które zachęcają odwiedzających witrynę do podjęcia działań. Silny projekt kampanii i takie narracje, w połączeniu ze spójną komunikacją e-mail na temat kampanii, doprowadziły do ​​ich najbardziej udanej kampanii na koniec roku i 165% wzrostu przychodów.

Wskazówka

Spróbuj zidentyfikować luki w swojej obecnej strategii pozyskiwania funduszy i oceń, jak możesz je wypełnić. Czy trzeba iść w zupełnie innym kierunku, czy jest to coś, co najbardziej gwarantowałoby fachowość nowych pracowników? Jeśli zatrudnisz nowych członków zespołu, oceń, jak będą pasować do potrzebnej Ci roli i kultury Twojej organizacji non-profit.

5. Ucz się na świecie

Bramka

Jako mała organizacja non-profit School the World uznała, że ​​nadszedł czas, aby rozszerzyć swój zasięg na większą sieć darczyńców, z którą wcześniej się angażowali. Celem było promowanie ich misji na skalę globalną poprzez ogólną stronę darowizn i kampanie peer-to-peer.

Wzrost

Pierwszym krokiem, jaki wykonali, było zatrudnienie profesjonalnej agencji reklamowej i domu produkcyjnego, które pomogły im stworzyć wysokiej jakości wideo. Ten film połączył się z ich stroną z darowiznami Classy, ​​a gdy się rozprzestrzenił, przyciągnął nowych odbiorców w ramach zbiórek funduszy typu peer-to-peer.

Silny nacisk na stewarding tych przychodzących zbiórek funduszy pomógł zwiększyć liczbę osobistych stron do zbierania funduszy utworzonych o 25 procent rok do roku. W szczególności organizacja pouczyła ich, jak angażować swoje sieci społecznościowe w celu uzyskania większej liczby darowizn.

Wskazówka

Przede wszystkim ułatw ludziom wspieranie Twojej kampanii, umieszczając wezwania do działania we wszystkich materiałach marketingowych. Jeśli chcesz zwiększyć liczbę zbiórek funduszy typu peer-to-peer, upewnij się, że w swojej witrynie internetowej, w e-mailach, na blogu i w innych komunikatach znajdują się wyraźne wezwania do działania. Następnie zapewnij im narzędzia i komunikację, których potrzebują, aby zniweczyć ich cele związane z pozyskiwaniem funduszy.

6. Budowa dla zmian

Bramka

Przede wszystkim firma Construction for Change potrzebowała opracowania skutecznej strategii komunikacyjnej, która napędzałaby wzrost i odkryła nowe możliwości pozyskiwania funduszy.

Wzrost

Aby utrzymać spójne punkty kontaktu z różnymi grupami kibiców, Construction for Change musiało śledzić, a następnie segmentować informacje o swoich darczyńcach. Zidentyfikowali cztery różne kategorie dawców, a następnie przypisali konkretny cel dla każdej z nich:

• Zatrzymaj dawców miesięcznych
• Przekształć nieregularnych dawców w regularnych dawców miesięcznych
• Ponowne zaangażowanie darczyńców, którzy utracili ważność
• Angażuj się z nowymi comiesięcznymi darczyńcami

Umożliwiło to organizacji spersonalizowanie komunikacji i zaspokojenie wezwań do działania, które odpowiadały specyficznym potrzebom każdej grupy.

Wskazówka

Podział darczyńców według kategorii to pierwszy krok, ale nie zapomnij przypisać celu każdej grupie. Na przykład, jeśli chcesz przyciągnąć nowych zwolenników, ustal, czy chcesz, aby stali się darczyńcami typu peer-to-peer, dawcami miesięcznymi czy jednorazowymi.

7. Liga, by ocalić jezioro Tahoe (Utrzymaj Tahoe w kolorze niebieskim)

Bramka

Liga ocalenia Lake Tahoe (Utrzymaj Tahoe Blue) miała dwa główne cele: zwiększenie liczby otrzymywanych darowizn online i zwiększenie kwoty każdego prezentu.

Wzrost

To był pierwszy raz, kiedy Liga przeprowadziła kampanię zbierania funduszy wyłącznie online i zdecydowali, że wzmocnienie obecności w mediach społecznościowych doprowadzi ich do sukcesu.

Najpierw przetestowali możliwości dawania online, docierając do oddanych składników — podobnie jak w przypadku miękkiego startu. Grono kibiców było tak otwarte, a kampania tak udana, że ​​utorowała drogę do drugiej, szerszej kampanii wyłącznie online. Tym razem promowali kampanię wśród wszystkich swoich odbiorców w mediach społecznościowych. Dzięki ukierunkowanemu dotarciu do istniejących zwolenników i zaangażowaniu w potencjalnych nowych, wygenerowali 538% wzrost przychodów.

Wskazówka

Jeśli nie poprosisz o wsparcie, ludzie nie będą wiedzieć, że go potrzebujesz. Korzystanie z mediów społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla rozpowszechniania wiadomości w sieciach istniejącego i nowego wsparcia. Kiedy piszesz swoje wiadomości, dołącz silne wezwania do działania, które dadzą ludziom powód do przekazania darowizny. Na przykład pokaż im, jaki konkretny wpływ wywierają na zdjęciach lub w historiach, wspierając Twoją kampanię.

8. Grameen Ameryka

Bramka

Głównym celem Grameen America było zwiększenie przychodów poprzez stworzenie prostego, intuicyjnego i atrakcyjnego wizualnie systemu przekazywania darowizn dla nowych i istniejących kibiców.

Wzrost

Stworzyli nową kampanię, która wzmocniła ich markę, ukierunkowała komunikację i umożliwiła darczyńcom poczucie więzi z ludźmi, którym służy Grameen America. Oprócz tego rozszerzyli również wykorzystanie opowiadania historii i obrazów, aby pomóc zakomunikować, że prezenty każdej wielkości mają potężny wpływ na program.

Ich zespół ds. rozwoju i komunikacji pracował nad stworzeniem i dostosowaniem zewnętrznych komunikatów i materiałów, aby zachęcić nowych i istniejących darczyńców do ich kampanii Classy. Wszelkie komunikaty zewnętrzne zawierały wezwanie do działania, aby przekazać darowiznę na stronie kampanii.

Wskazówka

Wykorzystaj mocne obrazy i historie, aby podkreślić wpływ, jaki zwolennicy wywierają, biorąc udział w Twojej kampanii. Twoi dawcy muszą czuć się związani z ruchem, który tworzysz.

Jeśli chcesz przeczytać więcej o tych organizacjach, a także o pozostałych 92 organizacjach non-profit, które konsekwentnie rozwijały się w Classy w 2016 r., odwiedź stronę Classy 100. Uzyskaj szczegółowe zestawienia miesięcznego i rocznego wzrostu przychodów, więcej zasobów i mnóstwo wskazówek dotyczących dalszego rozwoju.