En İyi Sivil Toplum Kuruluşlarından 8 Büyüme İpuçları

Classy 100, 2016'da Classy'de gelirlerini artıran ilk 100 sivil toplum kuruluşunu sergilemek için oluşturuldu. Classy 100, bu kuruluşların başarılarını kutlamanın yanı sıra, büyüme odaklı diğer kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için de güçlü bir örnek teşkil ediyor.

Aşağıda, bu kuruluşların kendileri için belirledikleri hedefleri, hedeflerine ulaşmak için kullandıkları taktikleri ve her bir örnekten kendi stratejinize uygulayabileceğiniz ana çıkarımları inceliyoruz. Ayrıca, kendi ölçeklendirme arayışınızda daha da ileri gitmenize yardımcı olmak için büyüme ipuçlarını bir kaynakla eşleştiriyoruz.

1. Tüm Eller Gönüllüleri

Hedef

Tüm Eller Gönüllüleri, eşler arası gelirde ayda 5.000 ABD doları elde etmek için eşler arası bağış toplayıcıları işe almak ve onlarla bağlantı kurmak istedi. Afet bölgelerinde yaşayan insanlara yardım eden gönüllülerini güçlü bağış toplama adayları olarak belirlediler, ancak onları başarıya yönlendirmeleri gerekiyordu.

Büyüme

Tüm Eller Gönüllüleri, gönüllülerinden kişisel bağış toplama sayfaları oluşturmalarını ve bu felaket bölgelerine gitmeden önce para toplamaya başlamalarını istedi. Bu, her bir gönüllünün kişisel hikayesini daha da ilgi çekici hale getirdi ve etkilerini, kuruluş için yeni gelir kaynakları haline gelen, kullanılmayan destekçi gruplarına gösterdi.

Gönüllüler afet bölgelerine gittiklerinde, sahada bir ekip kurarak onlara teknik ya da diğer konularda yardımcı olmak için All Hands Gönüllüleri, kişisel kampanya sayfalarında da yardımcı oldular. Kuruluş ayrıca gönüllülerinin bağış toplamadaki ilerlemesini ve etkisini kutlamaya da büyük önem verdi.

Kuruluşun gönüllüleri şimdi All Hands'in ilk hedefinin çok ötesinde, ayda 30.000 ila 40.000 dolar arasında bir bağış topluyor.

Uç

Potansiyel eşler arası bağış toplama etkinlikleri her yerdedir. Gönüllüleriniz gibi farklı destekçi gruplarından kendi sayfalarını oluşturmalarını ve sizin için bağış toplamalarını istemekten korkmayın. Onlara başarılı olmaları için ihtiyaç duydukları desteği sağladığınızdan emin olun ve ilerlemelerini ve etkilerini kutlayarak olumlu ivmeyi sürdürün.

2. Amerika için öğretin

Hedef

Teach for America, yeni yıllık bağışçılar edinirken ve mevcut bağışçıları iyileştirirken tabandan mezunların bağış toplama gelirlerini artırmak istedi. Bunu başarmak için, eşler arası bağış toplamayı kullanarak şimdiye kadarki en büyük mezun verme programlarını başlatmayı planladılar.

Büyüme

Teach for America'daki ulusal ve bölgesel kalkınma, pazarlama ve iletişim ekipleri, ağlarındaki herkese yeni başlatılan mezun verme kampanyasını tanıtmak için bir araya geldi. Teach for America'nın 53 bölgesinin tamamı bu kampanyaya katıldı.

Altı hafta içinde, organizasyon bir önceki yılın mezunlarından elde ettiği geliri iki katına çıkardı ve mezun bağışçılarının sayısını üç katına çıkardı. Kampanya aynı zamanda mevcut, etkin olmayan destekçileri tekrar desteklemek için yeniden devreye soktu.

Uç

Bölümler, bölgeler veya birden fazla bağışçı ağıyla ilgileniyorsanız, herkesi bir araya getiren birleşik bir ulusal ve bölgesel kampanya oluşturun. Bu, ortak bir amaç için çalışırken destekçilerinizi birbirine bağlayan bir topluluk duygusu oluşturmaya yardımcı olabilir.

3. Kentsel Ekoloji Merkezi

Hedef

Kentsel Ekoloji Merkezi, eşler arası bağış toplamadan yararlanarak, destekçileri sürekli takip ederek ve sıkı çalışmaları için destekçilere teşekkür ederek çevrimiçi varlıklarını geliştirmek ve büyütmek istedi.

Büyüme

İlk olarak, destekçilere gönderilecek olan yıllık çabalarını ve çağrılarını planlayan bir bağış toplama kampanyası takvimi oluşturdular. Bu takvimde ayrıca, bağış isteyip istemedikleri fark etmeksizin, kuruluşun bağışçılarına ulaşması ve onlarla konuşması için belirli temas noktaları da yer aldı.

Oradan, odaklarını Kentsel Ekoloji Merkezi'nin her üyesinin tanındığını hissettirmek için tasarlanmış bir yönetim planı oluşturmaya kaydırdılar. Örneğin, kuruluş, destekçilerinin etkisini sergileyen hikayeleri ve deneyimleri paylaşacak ve takdirlerini göstermek için özel markalı ürünler ve yağmalar yaratacaktı.

Uç

Bağışçı yönetimine ve onayına güçlü bir şekilde odaklanmak, destekçilerinizin takdir edilmesini sağlayabilir. Teşekkürünüzü eğlenceli ve benzersiz şekillerde gösterin - özel teşviklerden basitçe "Merhaba" demek için uğramaya kadar her şey.

4. Sanat Başlangıcı

Hedef

Art Start, bağış toplama stratejilerini bireysel ve aylık bağışçılara daha fazla odaklanmak için değiştirmek istedi. Bunu yapmak için, bu destekçileri çekecek yeni bir aylık bağış kampanyası tasarlamaları ve başlatmaları gerekiyordu.

Büyüme

Art Start, herhangi bir şey yapmadan önce, bu projenin ekibine katılmak için önemli işe alımlara yatırım gerektireceğini biliyordu. Yüksek kaliteli ve kolay yönetilen kampanyalar oluşturmak için bir geliştirme ve pazarlama müdürü ile bir grafik tasarımcı getirdiler.

Aylık bağış kampanyalarını, site ziyaretçilerini harekete geçmeye teşvik eden katmanlar ve etki hedefleri vererek yeniden markalaştırdılar. Güçlü kampanya tasarımı ve bunun gibi kampanyayla ilgili tutarlı e-posta iletişimleriyle bir araya gelen anlatılar, şimdiye kadarki en başarılı yıl sonu kampanyalarına ve yüzde 165'lik bir gelir artışına yol açtı.

Uç

Mevcut bağış toplama stratejinizdeki boşlukları belirlemeye çalışın ve bunları nasıl doldurabileceğinizi değerlendirin. Tamamen farklı bir yöne mi gitmeniz gerekiyor, yoksa yeni personelin uzmanlığını en çok garanti eden bir şey mi? Yeni ekip üyeleri işe alırsanız, onların ihtiyaç duyduğunuz role ve kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun kültürüne nasıl uyacağını değerlendirin.

5. Dünyayı Okullaştırın

Hedef

Küçük bir kar amacı gütmeyen kuruluş olarak School the World, erişimlerini daha önce bağlantı kurduklarından daha geniş bir bağışçı ağına genişletmenin zamanının geldiğini hissetti. Amaç, genel bir bağış sayfası ve eşler arası kampanyalar aracılığıyla misyonlarını küresel ölçekte tanıtmaktı.

Büyüme

Yaptıkları ilk hareket, yüksek kaliteli bir video oluşturmalarına yardımcı olacak profesyonel bir reklam ajansı ve prodüksiyon evi kiralamak oldu. Bu video, Classy bağış sayfalarına bağlandı ve yayıldıkça, eşler arası bağış toplama amaçlı yeni kitleler getirdi.

Bu gelen bağış toplama etkinliklerini yönetmeye güçlü bir şekilde odaklanmak, yıldan yıla yüzde 25 oranında oluşturulan kişisel bağış toplama sayfalarının sayısının artmasına yardımcı oldu. Özellikle, kuruluş onlara daha fazla bağış için sosyal ağlarını nasıl kullanacakları konusunda koçluk yaptı.

Uç

Her şeyden önce, tüm pazarlama materyallerine harekete geçirici mesajlar koyarak insanların kampanyanızı desteklemesini kolaylaştırın. Eşler arası bağış toplama etkinliklerini artırmak istiyorsanız, web sitenizde, e-postalarınızda, blogunuzda ve diğer iletişimlerinizde bağış toplamak için net harekete geçirici mesajlara sahip olduğunuzdan emin olun. Ardından, onlara bağış toplama hedeflerini aşmak için ihtiyaç duydukları araçları ve iletişimi sağlayın.

6. Değişim İçin İnşa

Hedef

Her şeyden çok, İnşaat İçin Değişim'in büyümeyi sağlayan ve yeni bağış toplama fırsatlarını ortaya çıkaran etkili bir iletişim stratejisi oluşturması gerekiyordu.

Büyüme

Farklı destekçi gruplarıyla tutarlı temas noktalarını sürdürmek için, Construction for Change bağışçı bilgilerini izlemeli ve ardından bölümlere ayırmalıydı. Dört farklı bağışçı kategorisi belirlediler ve ardından her biri için belirli bir hedef belirlediler:

• Aylık bağışçıları elinde tut
• Düzensiz bağışçıları düzenli aylık bağışçılara dönüştürün
• Süresi dolan bağışçılarla yeniden etkileşim kurun
• Yeni aylık bağışçılarla etkileşim kurun

Bu, organizasyonun iletişimlerini kişiselleştirmesine ve her grubun özel ihtiyaçlarına karşılık gelen harekete geçirme çağrılarına cevap vermesine izin verdi.

Uç

Bağışçılarınızı kategoriye göre bölümlere ayırmak ilk adımdır, ancak her gruba bir amaç eklemeyi unutmayın. Örneğin, yeni destekçiler çekmek istiyorsanız, onların eşler arası bağış toplama aracı mı, aylık bağışçı mı yoksa tek seferlik bağışçı mı olmasını istediğinizi belirleyin.

7. Lig Tahoe Gölü'nü Kurtarmak (Tahoe Mavisini Koru)

Hedef

League to Save Lake Tahoe'nun (Keep Tahoe Blue) iki önemli hedefi vardı: aldıkları çevrimiçi bağışların sayısını artırmak ve her bir hediyenin miktarını artırmak.

Büyüme

Bu, Lig'in ilk kez yalnızca çevrimiçi bir bağış toplama kampanyası yürüttüğü andı ve sosyal medyadaki varlıklarını güçlendirmenin onları başarıya götüreceğine karar verdiler.

İlk olarak, yumuşak bir lansmandan farklı olarak, özel bileşenlere ulaşarak çevrimiçi bağışın sularını test ettiler. Destekçi grubu o kadar anlayışlı ve kampanya o kadar başarılıydı ki, ikinci, daha geniş, yalnızca çevrimiçi bir kampanyanın yolunu açtı. Bu sefer kampanyayı tüm sosyal medya izleyicilerine tanıttılar. Mevcut destekçilere özel erişim ve potansiyel yeni destekçilerle etkileşim yoluyla gelirlerinde yüzde 538 artış sağladılar.

Uç

Destek istemezseniz, insanlar buna ihtiyacınız olduğunu bilmeyecek. Sosyal medyayı kullanımınız, mesajınızı mevcut ve yeni destek ağlarına yaymanın anahtarıdır. Mesajlarınızı yazarken, insanlara bağış yapmak için bir neden veren güçlü harekete geçirici mesajlar ekleyin. Örneğin, kampanyanızı destekleyerek, görseller veya hikayeler aracılığıyla onlara hangi özel etkiyi yarattıklarını gösterin.

8. Grameen Amerika

Hedef

Grameen America'nın birincil hedefi, yeni ve mevcut destekçiler için basit, sezgisel, görsel olarak çekici bir bağış deneyimi yaratarak gelirlerini artırmaktı.

Büyüme

Markalarını güçlendiren, iletişime odaklanan ve bağışçıların Grameen America'nın hizmet verdiği insanlara bağlı hissetmelerini sağlayan yeni bir kampanya oluşturdular. Bu çabanın yanı sıra, her boyutta hediyenin program üzerinde güçlü bir etkisi olduğunu iletmeye yardımcı olmak için hikaye anlatımı ve görsel kullanımlarını da genişlettiler.

Geliştirme ve iletişim ekipleri, yeni ve mevcut bağışçıları Classy kampanyalarına teşvik etmek için harici mesajlaşma ve materyalleri oluşturmak ve uyumlu hale getirmek için çalıştı. Herhangi bir harici iletişim, kampanya sayfasında bağış yapmak için bir harekete geçirici mesaj içeriyordu.

Uç

Destekçilerin kampanyanıza katılarak yarattıkları etkiyi vurgulamak için güçlü görseller ve hikayeler kullanın. Bağışçılarınızın, yarattığınız harekete bağlı hissetmeleri gerekir.

Bu kuruluşlar ve 2016'da Classy'de istikrarlı bir şekilde büyüyen diğer 92 sivil toplum kuruluşu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Classy 100 sitesine gidin. Aylık ve yıllık gelir artışlarının ayrıntılı dökümlerini, daha fazla kaynağı ve büyümeyi nasıl sürdürebileceğinize dair zengin büyüme ipuçlarını alın.